DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Wyczyść filtry
Sklep duży, przestronny...
Sklep duży, przestronny i w miarę czysty. Wybór obuwia dosyć duży, jednak nie podba mi się fakt że przy ciekawszych modelach nie ma wszystkich rozmiarów. Obsługa dosyć przyjemna, pani chętnie pomogła poszukać czegoś odpowiedniego, szukała rozmiarów na zapleczu. Przy kasie również długo nie stałam, bo kasjerki w miarę sprawnie obsługiwały klientów

Aleksandra_1143

12.09.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szukalam torebki na...
szukalam torebki na jesien i weszlam do sklepu zeby zobaczyc czy cos jest fajnego.wybór toreb był przerazajacy.fajne modne kolory oraz fikusne fasony.przymierzylam kilka ale spodobala mi sie duza z zamkami po bokach w kolorze rudego brazu i nawet w atrakcyjnej cenie.podeszłam do kasy.pani zapakowała torebke.szybko obsluzyła i zaprosila ponownie

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie można...
W salonie można już zauważyć jesienne porządki. Na półkach wystawiona jest już nowa kolekcja. Przy znam szczerze, że w tym roku jest bardzo ciekawa. W salonie bardzo łatwo można było poznać personel. Skorzystałem z pomocy ekspedientki, która doradziła mi odpowiedni model butów, pomogła również w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Przy kasie zostałem ekspresowo obsłużony. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych.

Toms

10.09.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje,...
W sklepie panuje, bardzo miła i przyjemna atmosfera. Mimo sporego ruch, Panie pracujące w sklepie są w stanie zainteresować się klientem, podejść zapytać się, w czym mogą pomóc. Przy kasie kolejka, ale kasjerki starają się szybko załatwić klienta, jednocześnie utrzymując najwyższy standard obsługi. Chciałbym jeszcze zaznaczyć, że każdy klient jest witany i żegnany przez pracowników.

Paweł_1571

10.09.2012

Placówka

Przemyśl, Lwowska 36

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za każdym razem...
Za każdym razem jak tam jestem zawsze widać zaangażowanie pracowników w wykonywaną pracę. Widać także, że standardy firmy są zachowane. W każdej chwili można liczyć na ich pomoc. Nawet sami taką pomoc oferują. Dzięki temu klienci czują się docenieni a dzięki temu chętnie wracają do sklepu i dokonują zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam salon obuwniczy Deichmann. Po wejściu do sklepu zostałam od razu powitana przez sprzedawcę słowami „dzień dobry”. W sklepie było 4 sprzedawców i około 12 klientów. Mimo, iż przez dłuższy czas w wyraźny sposób interesowałam się wybranym obuwiem, tj. oglądałam, dotykałam, przymierzałam, to żaden ze sprzedawców nie zaproponował mi swojej pomocy. Gdy z własnej inicjatywy zapytałam o dostępny rozmiar, sprzedawca odpowiedział, że dostępne jest tylko to co na półce. Nie zaproponował nic alternatywnego, ani nie sprawdził dostępności szukanego rozmiaru w innych salonach. Gdy z wybranym obuwiem udałam się do kasy, zostałam najpierw przywitana, a następnie zostałam szybko i sprawnie obsłużona. Kasjerka zaproponowała dodatkowy zakup w postaci preparatu do czyszczenia zamszu. Po otrzymaniu paragonu, kasjerka z uśmiechem podziękowała za zakup, pożegnała mnie i zaprosiła do ponownej wizyty.

Dominika_396

09.09.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma sporo inwestuje...
Firma sporo inwestuje w reklamę. Ostatnio widziałam fajne buty w kolorze czarnym w telewizji, były bardzo ciekawe. W sklepie byl jeszcze duzy wybór tych butów. Ceny bardzo przystepne. Obsługa również zasługuje na pochwałę. Bardzo zaangazowana w obsługę i znająca ofertę. Do tego obsługa sprawna i miła. Sklpe utrzymany w idealnym porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszliśmy z chłopakiem...
Poszliśmy z chłopakiem do Deichmann popatrzeć na buty. Przymierzył jedne, ale nie mógł się zdecydować. Podeszła do nas Pani, która dodatkowo zaczęła nam pokazywać z innej firmy. Długo pomagała nam w wyborze, aż w końcu wybraliśmy i kupiliśmy. Pani była profesjonalna, przemiła i nawet z nami żartowała.

Obserwator1_2

08.09.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam do sklepu...
poszłam do sklepu poprzymierzac jakies fajne buty.juz dawno nieczego skobie nie kupiłam wiec potrzeboałam cos kupic.fajna kolekcja jesienna.buty i kartony ładnie poustawiane.sklep ogólnie czysty.przymierzyłam kilka par i spodobaly mi sie trzewiki w kolorze jasnego brazu.pani przy kasie zasugerowała ze sa do tych butów zamszowych specjalne pasty i bardzo mi poleca.zdecydowałam sie i jestem zadowolona.obsługa przebiegła szybko.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcona najnowszą, ładnie...
Zachęcona najnowszą, ładnie wyeksponowaną, kolorową kolekcją obuwia wstąpiłam do sklepu, aby zapoznać się z propozycjami sklepu na wczesną jesień. Szczególnie fajne były propozycje botków, na obcasach, koturnach oraz w wersji sportowej, a do tego miały bardzo przystępne ceny, bo można je było nabyć poniżej stu złotych. Sala sprzedaży była czysta i dobrze oświetlona.

Asupra

07.09.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Deichmann zauważyłem iż jest czysto. Pani zza lady grzecznie mnie powitała co mnie zaskoczyło. Wybór obuwia dla kobiet bardzo duży, natomiast dużego rozmiaru obuwia ciężko znaleśc. Obuwie dla dzieci różnego rodzaju w atrakcyjnych cenach. Obuwie dla mężczyzn również w dobrych cenach. Obsługa przy kasie miła i uprzejma, krótki czas oczekiwania.

zalogowany_użytkownik

07.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w Galerii...
Będąc w Galerii na zakupach postanowiłem wstąpic do sklepu obuwniczego Deichmann. Sklep ten jest duży. Zauważyłem iż jest duży wybór obuwia zarówno kolekcja jesienno- zimowa jak i letnia. Ceny bardzo konkurencyjne. Wybór obuwia bardzo duży. Nie zawsze można trafic na duży num,er obuwia. Obsługa w sklepie bardzo miła i uprzejma, czas oczekiwania bardzo krótki.

zalogowany_użytkownik

07.09.2012

Placówka

Jasło, Jana Pawła II 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z obuwiem Deichman w Galerii Krakowskiej.Ocena na plus 1. Duży wybór asortymentu2. Każdy znajdzie obuwie dla siebie3. Kącik dla dzieci gdzie mogą oglądnąć bajki a my spokojnie pooglądamy dziecięce obuwie.4. Miła pomocna obsługaNa minus1. Słaba jakość obuwia jedne buty rozleciały mi się po jednym dniu.

Marzena_343

07.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem butów przecenionych...
Szukałem butów przecenionych więc wybrałem się do w/w sklepu gdyż wiem że czasem są takie promocje dostępne.Tuż po wejściu do sklepu usłyszałem zza lady przemiłe "Dzień dobry" Rozglądając się po sklepie w poszukiwaniu przecenionych butów 3 razy usłyszałem pytanie : " czy mogę w czymś pomóc? " i to za każdym razem od innej sprzedawczyni.Znalazłem w końcu interesujące mnie obuwie ale jak się okazało w pudełku był tylko jeden but.Poprosiłem najbliżej stojącą mnie sprzedawczynie o pomoc w poszukiwaniu brakującego do pary buta .Pani błyskawicznie odszukała brakujący but i poprosiła mnie do kasy.Tam kasjerka zaproponowała mi zakup środków czyszczących oraz wręczyła ulotkę o pielęgnacji butów.Wyszedłem z tego sklepu na prawdę zadowolony.

zalogowany_użytkownik

07.09.2012

Placówka

Szczawno-Zdrój, Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Deichmann jest...
Sklep Deichmann jest duży i przestronny, panuje w nim porządek, jedynym minusem są pozamieniane buty w kartonikach na co bardzo trzeba uważać, choć to jest winna klientów którzy robią taki bałagan. Panie w sklepie są bardzo miłe i zawsze służą pomocą w znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Ważnym elementem jest to, że sklepy Deichmann jako jedne z niewielu uwzględniają każdą reklamację.

kamii

07.09.2012

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie obuwniczym...
W sklepie obuwniczym Deichmann dokonywałem reklamacji obuwia sportowego. Powodem reklamacji było odklejenie podeszwy od reszty buta oraz spowodowane tym zniekształcenie buta w okolicy pięty. Sprzedawczyni bardzo życzliwie podeszła do mojej sprawy. Dowiedziałem się na miejscu, że buty mogą zostać wymienione na nowe i że nie muszę oczekiwać na ekspertyzę (decyzja o wymianie butów na inne zapadła na miejscu). Pracownik wyraził wolę pomocy mi w wyborze innego obuwia, gdyż identycznego modelu nie było już w ofercie. Wobec faktu, że nie znalazłem pasujących mi butów, pracownik zaproponował mi podjęcie decyzji o wyborze nowych butów w późniejszym terminie - po kolejnych dostawach towaru i i wręczył mi kartę upominkową, na które została zapisana wartość reklamowanego obuwia. Zachowanie personelu sprawiło, że na pewno chętnie wrócę do tego sklepu i tej sieci w przyszłości.Wyposażenie i czystość sklepu była bardzo poprawna.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkiem przyzwoity sklep,...
Całkiem przyzwoity sklep, wybór duzy, ceny przystepne. Buty całkiem przyzwoite, modne, wygodne. Mozna wybrać całkiem fajne buty. Obsługa sympatyczna i bardzo zaangazowana w obsługe, bardzo miłe i uprzejma. Personel ubrany w firmowe stroje. Panie znaja aktualne ceny i potrafia pomóc klientowi. Dostepnośc towaru duża, dodatkowo mo zna kupić czyściki do butów, torebki. Obsługa błyskawiczna ibardzo miła. Sklep czysty.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod koniec czerwca...
Pod koniec czerwca dostałam maila reklamowego z aktualną ofertą sklepu Deichmann. Informacje przesłane w formie reklamy, nie były nachalne a wręcz przeciwnie z chęcią zaglądnęłam na stronę internetową sieci. Do tej pory starałam się robić zakupy w tej sieci w sklepach stacjonarnych, niewątpliwie od czasu maila, zanim wyruszę na zakupy chętnie przeglądam stronę internetową. Sklep on line oferuje szybką dostawę, wygodne sposoby płatności /kartą, przelewem/ a przede wszystkim nie uzależnia zakupów od wysokiej kwoty. Od 49 zł za zamówienie można dokonać zakupu obuwia bez wychodzenia z domu, koszty przesyłki podane /nie zawyżone/ podano również zasady zwrotów, gdyby obuwie nie pasowało. Dodam, że ułatwieniem jest możliwość zwrotu w każdym sklepie Deichmann. Zakładki na stronie internetowej zawierają szereg możliwości od szukania tzw. przecen, nowości po możliwość wyszukania pod wzgl. danej marki. Sama strona internetowa sklepu kolorystycznie i graficznie ładnie wykonana. Zakładki czytelne, możemy wyszukać obuwie ze wzgl. na przeznaczenie /np. sportowe, letnie - sandały, czółenka wiosenne, kozaki itp./ Ułatwieniem jest rozróżnienie na to, dla kogo obuwie ma być przeznaczone, czy dla dziecka, czy obuwie damskie i męskie, a kolejny plus w systemie funkcjonalnej wyszukiwarki na stronie sklepu to wyszukiwanie po rozmiarze. Obrazki z obuwiem pokazane w tzw. funkcjonalnych profilach: z boku, z góry, z przodu. Możemy powiększyć obrazek. Funkcjonalność strony oceniam bardzo dobrze. Jednak, aby nie było do końca zachwytów nad sklepem internetowym znalazłam coś, co nie do końca funkcjonuje tak, jak powinno. Wybieram konkretny model obuwia, które mnie interesuje. Po zaznaczeniu dostępności w sklepie zlokalizowanym najbliżej miejsca zamieszkania /wymóg wpisania kodu pocztowego, miejscowości, ulicy/ w wynikach jeśli w danej lokalizacji nie ma dostępnego towaru - nic się nie pokazuje. Skłonna byłabym pojechać do innego miasta lub przy okazji planowanej wizyty w innym mieście zajrzeć do sklepu po ten konkretny szukany model, ale niestety system z automatu wprowadza numer systemowy poszukiwanego obuwia, nie jest w stanie odszukać dostępności towaru w jakimkolwiek sklepie tej sieci w Polsce. A szkoda.

czystairlandia

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam pójść do...
Postanowiłam pójść do sklepu Deichmann aby obejrzeć aktualną ofertę torebek. Wchodząc do środka zostałam przywitana przez pracownicę zza lady. Zauwazyłam dobrze wyeksponowane obuwie jak i dodatki (torebki, sakiewki). W sklepie był duży wybór torebek małych i dużych. Ceny były widoczne na każdej sztuce. Z łatwością wybrałam torebkę dla siebie, obsługa przebiegła bezproblemowo i sprawnie.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Świecie, Cukrowników 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam z siostra...
poszłam z siostra do Deichmanna bo chciałaysmy zobaczyc jakie buty sa teraz modne i ewentualnie cos kupic.wybór okazał sie duzy.personel ogarniał co sie dzieje w sklepie.od razu spodobała nam sie nowa kolekcja.i zaczelaysmy przymierzac buty.obok lezały stopki i łyzka do przymierzania.siostra kupiła sobie buty w kolorze siwym a ja czarnym.skorzane buty za niewielka cene.przy kasie zostałysmy fajnie obsłuzone.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

CTO

(2.80)

Lepiej
Gorzej

Pollini

(3.92)

Lepiej
Gorzej

Riccardo

(4.30)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!