DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Wyczyść filtry
przystepne ceny, obuwie...
przystepne ceny, obuwie od tandetnego, po naprawde niezle, obsluga raczej zawsze podchodzi i pyta czy mozna w czyms pomoc, a to wazne w takich duzych sklepach. Nie jest to moj ulubiony sklep, ale za taka cene nie ma co wybrzydzac. Wybór jest duzy, mozna tu kupic i eleganckie obuwie i obuwie sportowe

zalogowany_użytkownik

30.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam do sklepu...
poszłam do sklepu sieci Deichmann. Wchodząc na salę sprzedaży rzuca się w oczy ład i porządek panujący w sklepie.panie obsługujace sa usmiechniete. Torby i plecaki ładnie poukładane, wyeksponowane w sposób ciekawy i przyciągający wzrok klienta. Kolejne półki z obuwiem również uporządkowane.kartony w nalezytym porzadku. Ciekawym rozwiązaniem są małe foteliki oraz telewizor z włączonymi bajkami dla dzieci.dzieci sie nie nudza.jednak nic nie kupiłam, nie było przecen.polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem wybrać się...
Postanowiłem wybrać się na zakupy obuwnicze w tym celu udałem się co Złotych Tarasów w Warszawie. Jednych z punktów wizyty w sklepach było odwiedzenie sklepu firmy Deichmann. Odnalezienie sklepu nie sprawiło mi większego problemu. Podczas swojego pobytu w salonie zostałem uprzejmie przywitany a pracownicy służyli pomocą w poszukiwaniach. Czas obsługi kasowej oceniam jako idealny - bez najmniejszych kolejek a sam pracownik był uprzejmy i pomocny przy wyborze środków do pielęgnacji obuwia. Jedynym minusem wizyty okazał się zakup prawideł drewnianych (o rozmiar niższych) a jednak o jeszcze zawyżonym rozmiarze. Pobyt w sklepie oceniam bardzo dobrze - w szczególnie w kontekście zakupu środków do pielęgnacji obuwia.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam z chłopakiem...
Poszłam z chłopakiem do Deichamanna zobaczyć jakieś fajne buty, niestety nie ma ni ciekawego w tych sklepach. jedynie co to muszę pochawilić obsługę. Pani od razu powiedziała do nas ,,dzień dobry". Pani przy kasie również bardzo miła i cały czas uśmiechnięta. Kupiliśmy skarpetki i wyszliśmy ze sklepu.

Obserwator1_2

28.08.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Deichmann w Galerii...
Deichmann w Galerii Mokotów jest przeciętnym sklepem, niczym specjalnym się nie wyróżnia i nie zaskakuje. Porządek i czystość oczywiście są tu zachowane. Obsługa stara się być bardzo miła, pracownicy sklepu na każdym kroku widząc osobę wchodzącą do sklepu grzecznie witają się mówiąc dzień dobry. Asortyment przeciętny, a ceny adekwatne do marek i jakości obuwia.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystawa nie zachęca...
Wystawa nie zachęca do wejścia, 3 pary butów damskich i tyle samo męskich.kiepsko oświetlona, mało kolorowa. sklep oświetlony dobrze, nie czuć żadnych zapachów. od wejścia personel wita klientów. brak oznaczenia gdzie są promocje, gdzie buty zimowe, a gdzie letnie.mało puf przydatnych przy przymierzaniu butów. fajne jest to, że są skarpeteczki do przymierzania, latem bardzo ważne w zachowaniu higieny.Personel miły i uśmiechnięty.

Anna_3273

27.08.2012

Placówka

Łódź, Widzewska 22

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajrzałam do sklepu...
Zajrzałam do sklepu z obuwiem ponieważ chciałam zobaczyć jakie buty będziemy nosić tej jesieni. Wybór obuwia jest tutaj bardzo duży. Damskich botków nie brakuje. Nie skusiłam się na zakup, bo liczę na to, że w sklepie będzie jeszcze większy wybór. W ofercie sklepu są także buty męskie i dziecięce. Ceny na każdą kieszeń. Obsługa jest widoczna, ale nie narzuca się z pomocą. Jeszcze tutaj zajrzę.

zalogowany_użytkownik

27.08.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W październiku roku...
W październiku roku roku pańskiego 2011, w związku z nadchodzącym okresem zimowym, postanowiłam dokonać niezbędnego zakupu obuwia zimowego. Misja została wypełniona, obuwie czekało na chłodniejsze dni. Niedługo musiałam czekać. Oszczędzałam swój łup jak mogłam, ubierałam tylko na zjazdy (studiuję zaocznie) i tzw. "okazje". Niestety buty nie przetrwały nawet 5-ciu miesięcy. W opiniach na forach wyczytałam, że zwrot uszkodzonego towaru w Deichmannie nie jest żadnym problemem. Niestety ja zapamiętałam to zupełnie inaczej. W marcu roku 2012 udałam się z uszkodzonym obuwiem, gwarancją (paragonem) i pewnością, że szybko i łatwo załatwię sprawę do sklepu w którym dokonałam feralnego zakupu. Dziarsko podeszłam do kasy, długo nie czekałam choć klientów tego dnia było sporo.Wyłuszczyłam swój problem, okazałam zniszczone obuwie. W momencie, gdy Pani zza lady dowiedziała się, że ja nie kupuję, ale zwracam towar zmieniła podejście do mojej persony diametralnie! Stała się niemiła i opryskliwa! Próbowała mi wmówić, że zniszczenia jakie powstały są skutkiem niewłaściwego przeze mnie ich użytkowania (chodziło o sposób zdejmowania butów). Jako dowód swej niewinności pokazałam Pani buty które miałam akurat na nogach - wiek: 2 lata, zniszczeń: 0. Pani zabrakło argumentów machnęła ręką i kazała mi iść na sklep i wybrać sobie coś nowego. Na moje pytanie, czy w grę nie wchodzi oddanie pieniędzy, bo nie mam potrzeby kupna nowych butów, ponownie wydała mi polecenie udania się na halę sklepu. Westchnęłam, całe szczęście byłam z mamą, która wyraziła chęć posiadania nowych butów. W sklepie było tłoczno. Buty oglądałyśmy dość długo, nikt z obsługi nie podszedł, nie pomógł, choć miałyśmy problem ze zlokalizowaniem odpowiedniego kartonu z odpowiednim rozmiarem. Po trudach i znojach ze świeżo upolowanym towarem udałyśmy się do kasy. Do mych uszu doszły nawoływania załogi: ten szuka tamtego, ten jest tam, ten być powinien tam, a wcale go nie ma. I zrozpaczonych klientów posyłanych od Annasza do Kajfasza. Nie wzbudziłam zadowolenia Pani zza lady. Skasowała towar, rzuciła mi jakąś kartkę i długopis, po krótkim spojrzeniu domyśliłam się, że chodzi o wypełnienie reklamacji. Poleciła wkładki do butów, zwróciła różnicę w cenie (a można?). Na odchodne rzuciła "przemiłe": do widzenia! Ja z niesmakiem, mama z nowymi butami wyszłyśmy ze sklepu, odpowiadając w duchu : oby nie!

Katarzyna_3418

26.08.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem dokonać zakupu...
Postanowiłem dokonać zakupu łyżki do butów przy okazji innych zakupów w centrum handlowym. Wchodząc do sklepu, którego lokalizację oceniam jako świetną a oznaczenie jako czytelne, skierowałem się w kierunku kas. Czas oczekiwania po zwykłą łyżkę do butów wynosił długo bo ok. 6-8 minut przy czym była tylko otwarta jedna z trzech kas (przy drugiej kasie znajdował się pracownik jednak zajmował się czymś innym). Pracownik obsługujący mnie przywitał się i zapytał w czym może pomóc. Wiedział niewiele o łyżkach i ich rodzajach dostępnych w sklepie niewiele (pomimo, że znajdowały się przez cały czas niecały metr od niego) ale bardzo szybko nadrobił zaległości. Obsługa miła, czas obsługi (z pominięciem oczekiwania) bardzo szybki i pozostawiający bardzo miłe wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze oznakowana...
Bardzo dobrze oznakowana lokalizacja sklepu na terenie centrum handlowego, z daleka widac gdzie nalezy się udać. Sklep dość przestronny z dobrze rozmieszczonymi regałami sklepowymi. Po wejściu do sklepu zostajemy kulturalnie przywitani przez obsługę. Szeroki wybór zarówno pod względem fasonu jak i rozmiarówki obuwia. Miła i szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Składałam reklamację na...
Składałam reklamację na buty kupione w marcu tego roku (podeszwa się rozkleiła). Pracownica była bardzo miła, obejrzała buty, zapytała o paragon i uznała na miejscu reklamację. Mogłam wybrać sobie z całego asortymentu nowe buty (wybrałam buty w takiej samej cenie), na które też dostałam gwarancję i paragon.

Katarzyna_3306

25.08.2012

Placówka

Inowrocław, Al. Niepodległości 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na zakupy do Portu Łódź. Weszłam obejrzeć jesienną kolekcję butów w Deichmann. Byłam w szoku, gdy pani obsługująca starszego pana poświęcała mu mnóstwo uwagi - dziś zdarza się to bardzo rzadko - byle obsłużyć i sprzedać ... Pełen profesjonalizm - nie dziwię się, iż nosi przypiętą tabliczkę zastępca kierownika sklepu. Gratuluję profesjonalnego podejścia do klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

25.08.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szczerze mówiąc zostałem...
Szczerze mówiąc zostałem skuszony gazetką promocyjną, w której były interesujące mnie buty. Pojechałem do sklepu w celu dokonania zakupu. Ponieważ nie miałem zbyt wiele czasu od razu podszedłem do pracownicy aby znalazła mi wymagany produkt. Pracownica od razu zaprowadziła mnie i podała do ręki buty. Cały wygląd sklepu oceniam pozytywnie. Było czysto, niezbyt dużo klientów i sporo obsługi, która w miarę możliwości pomagała klientom. Po dokonaniu wyboru nie musiałem długo czekać w kolejce.

Toms

25.08.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do odwiedzenia sklepu...
Do odwiedzenia sklepu skłoniła mnie kolorowa witryna, na której ustawione były zamszowe kolorowe botki z najnowszej jesiennej kolekcji. W sklepie panował ład i porządek, ceny były na dostępnym poziomie, nowa kolekcja znajdował się w strefie sklepu tuż przy wejściu. Na sali było przestrzennie, czysto, ale niestety personel nie był widoczny, jedynie za kasą znajdował się jedna pani kasjerka, ubrana w zielony t-shirt z logo sklepu. Na końcu sali umieszczony był ładnie zaaranżowany kącik dla dzieci, gdzie leciały bajki w tv. Przy kasie natomiast znajdowały się ciekawe fasony torebek, w niskich cenach. Jedyny minus to brak personelu na sali, jedna pracownica na tak dużym sklepie to zbyt mało jak na obecnie panujące warunki.

Asupra

24.08.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak jak za...
Tak jak za każdym razem tak i teraz obsługa na wysokim poziomie. Widac było od razu, że standardy firmy są zachowane a pracownicy starają się aby klient był zadowolony. Podczas pobytu w sklepie mozna było liczyć na ich pomoc. Sami owa pomoc oferowali. W wolnej chwili zajmowali się porządkowaniem obuwia które było obejrzane. Praca ich nie przeszkadzała w swobodnym oglądaniu oferty.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z wizyty w salonie Deichmann, ponieważ nie spodziewałam się tam tak miłego traktowania i zaangażowania personelu w obsługę klienta. Muszę przyznać, że personel mi bardzo zaimponował. W lokalu panował porządek, towar był bardzo ładnie wyeksponowany, w powietrzu unosił się bardzo przyjemny zapach

eldi

23.08.2012

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam sie do...
wybrałam sie do sklepu w celu zakupienia klapek na lato.zobaczylam przeceny wiec weszłam.pani przy kasie były miłe i powitały mnie z uśmiechem. Polecam ten sklep ponieważ ceny jak i obsługa jest tam na wysokim poziomie. przymierzyłam kilka par ale jakos mi sie nie spodobały.ogólnie wybór był duży ale fason mi nie odpowiadał.wszystko na wysokim poziomie.polecam

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc kupić sobie...
Chcąc kupić sobie obuwie jesienne wstapiłam do sklepu Deichmann. Sklep był bardzo duży, dobrze oświetlony. Wybór obuwia był naprawdę duży, ciężko było wybrać model obuwia ale bardzo miła pani sprzedawczyni pomogła mi w wyborze odpowiedniego obuwia. Ceny butów były bardzo konkurencyjne.trafiłam na przeceny wiec kupiłam kilka par butów.dostałam na nie gwarancje. Pani przy kasie była miła i doradziła mi zakup wkładek.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem rozejrzeć się...
Chciałem rozejrzeć się za jakimiś tenisówkami dlatego wstąpiłem do salonu Deichmann mieszczącego się w centrum handlowym Auchan. Bardzo nie podobało mi się to, iż pomimo tego, że zostałem zauważony przez personel sklepu, to nikt mnie nie przywitał. Obsługa zajęta była swoimi czynnościami i nie interesowała się klientami.

Marlon

23.08.2012

Placówka

Szczecin, Ustowo 45

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubię robić zakupy...
Lubię robić zakupy w tym sklepie. Obsługa zawsze zauwazy klienta, przywita i słuzy pomocą. Tak też było i tym razem. Pani podeszła do mnie i pomogła znaleść mi odpowiednie buty. Wybór bardzo duzy, bo przewaznie to juz kolekcja jesienna. Ceny bardzo przystepne. Obsługa bardzo pomocna, miła uprzejma i abrdzo zorientowana w ofercie. Sprawnie pani mnie obsłuzyła. W sklepie jak zwykle porządek i ład. Wutryna sklepu super zrobiona.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Miledue

(2.83)

Lepiej
Gorzej

Takie buty

(3.38)

Lepiej
Gorzej

Obuwie, torebki

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!