DEICHMANN

(4.14)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4381 z 6258)

Wyczyść filtry
Sklep posiada dużą...
Sklep posiada dużą przestrzeń co jest bardzo wygodne dla klienta. Na sklepie można znaleźć szeroki wybór butów praktycznie na każdą okazję-od sportowych po wizytowe. Towar jest ładnie wyeksponowany,panuje porządek w obuwiu,każdy towar posiada cenę. Obsługa sklepu miła i sympatyczna,w każdej chwili można liczyć na ich pomoc. Ogólnie na sklepie jest czysto i porządek.

Agnieszka_3203

03.11.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu obuwniczego aby kupić preparat do konserwacji obuwia. Od razu podszedłem do kasy, gdyż tam właśnie znajdowały się te prepararty. Sprzedawczyni od razu się ze mną przywitała i po usłyszeniu mej prośby zaproponował mi jeden z produktów, który był uniwersalny. W ofercie znajdowały się dwa takie preparaty więc wyjaśniła mi jakie są różnice między nimi. Oczwyisćie widać było, że ma pojęcie o czym mówi. Po krótkiej chwili zdecydowałem sie na nowość i już miałem dokonany zakup, który został zapakowany w firmową reklamówkę. OPbsługa miła i kompetentna. Widac było, że sieć stara się aby klient był stawiany na pierwszym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem na zakupy...
Poszedłem na zakupy do galerii w celu kupna butów. Wszedłem pierw do DEICHMANN-a. W drodze na dział dziecięcy widziałem jeden regał męski który był pusty. Ważna zaletą jest puszczanie bajek przez sklep co pomaga w zainteresowaniu dziecka. W sklepie było kilka ciekawych modeli butów, lecz niestety nie było odpowiedniego rozmiaru. Na dziale męskim nie widziałem nic interesującego dla siebie. Na koniec wyszliśmy ze sklepu bez dokonania zakupów. Sam sklep był czysty i schludny, obsługa również ubrana schludnie, lecz nie wykazała żadnego zainteresowania klientami, asortyment nawet spory, lecz ceny nieadekwatne do jakości ( jakość bardzo niska).

Kamil_71

02.11.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór butów i szeroki dostęp rozmiarów - nawet tych nie spotykanych np. damskie 41. Towar ładnie wyeksponowany , dużo miejsca między regałami co ułatwia poruszanie. Atrakcyjne ceny, duży wybór dodatków obuwniczych. Obsługa mogła by być uśmiechnięta i bardziej życzliwa. Na sklepie brak klimatyzacji !

Kiki_2

02.11.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałam butów dla...
Szukałam butów dla mojej małej córki. Weszłam do Deichmanna bo mojej małej bardzo spodobały się białe trampki z wystawy. Po wejściu do sklepu od razu przywitała nas Pani z obsługi mówiąc Dzień dobry. Generalnie muszę przyznać, że słowa te słyszałam w każdej alejce mijając kolejne sprzedawczynie, co było bardzo miłym zaskoczeniem. Do samego sklepu nie mam absolutnie żadnych zastrzeżeń. Było dużo klientów, ale wszystkie panie uwijały się jak mrówki, żeby im dogodzić, a także na bieżąco zajmowały się bałaganem na półkach. szukałam rozmiaru córki dość namiętnie i okazało się, że z wybranego przeze mnie modelu rozmiaru 25 już nie ma. Pani sprzedawczyni sama zaproponowała pomoc- sprawdziła na magazynie, a gdy tam także towaru nie było zaproponowała inne rozwiązanie. Zadzwoniła do drugiego sklepu na ul. Dąbrówki. Okazało się, że w drugim punkcie buciki o tym numerze są i że na mnie tam czekają. Tak więc w tym sklepie pieniędzy nie zostawiłam, ale mimo to byłam naprawdę bardzo dobrze obsłużona.

Kamila_567

02.11.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety moje wizyty...
Niestety moje wizyty w Deichmannie często kończą się klapą. Albo nie kupię nic, ponieważ obuwie wydaje się być "niemodne", tandetne. Gdy mój mąż miał kupić buty mieliśmy wielki problem. Praktycznie wszystkie wyglądały, jak ortopedyczne. Nawet, gdy byłaby wybrania obuwia za darmo, mielibyśmy problem co wybrać. Obsługa jednak sympatyczna i nigdy nie miałam problemów z reklamacją.

zalogowany_użytkownik

02.11.2012

Placówka

Bydgoszcz, M. Curie-Skłodowskiej 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy postanowiłam zajrzeć do sklepu Deichmann w Magnolii. Na korytarzu centrum handlowego było dosyć ciepło i duszno, za to w sklepie panowała przyjemna temperatura. Nie było tu zbyt wielu klientów, zaledwie kilka osób. Gdy szłam w głąb sklepu, zostałam miło przywitana zwrotem "dzień dobry" przez pracownicę układającą pudełka z butami na regale. Podeszłam do butów, które oglądałam już w innym Deichmannie, ale tam nie było mojego rozmiaru. Tutaj również były tylko 3 pudełka z butami w dwóch rozmiarach. Wzięłam więc jedno pudełko i poszłam w stronę kasy, żeby spytać pracownicę o dostępność tych butów w moim rozmiarze w innych sklepach. Pracownica w kasie przywitała mnie i przyjaźnie zareagowała na moje pytanie, sprawnie odnalazła informacje w komputerze i podała mi adresy sklepów, w których były dostępne te buty. Podziękowałam pani za pomoc i odniosłam buty na miejsce, po czym wyszłam ze sklepu.

klientka_7

02.11.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
DEICHMANN choć to...
DEICHMANN choć to znana marka obuwia z nowoczesnymi fasonami i ciekawym wzornictwem nie jest w pełni zadowalająca firmą ,a choćby przez to iż rzadko rozpatrują reklamacje a buty ich szybko się rozklejają lub maja inne ukryte wady. Atutem tego sklepu są niskie ceny obuwia i ciekawe fasony . Co do personelu jest on mało kompetentny , nieznający swojego asortymentu.

Agnieszka_3272

02.11.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie noszę obuwia...
Nie noszę obuwia z tej sieci ale weszliśmy głównie na dział męski by przejrzeć ofertę. Sklep jest wielki ale najwięcej zajmuje dział damski, butów męskich jest niestety dużo mniej. Sklep był czysty, obuwie uporządkowane. Nie są to moim zdaniem produkty zbyt wysokiej jakości więc ceny czasami są niezrozumiale wysokie. Obuwie nam się średnio podobało więc niczego nie kupiliśmy.

Marta_1410

02.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.10.2012 w poszukiwaniu...
19.10.2012 w poszukiwaniu butów na zimę wybrałam się do sklepu sieci Deichmann, przy wejściu przywitała mnie jedna z pracownic. Mimo iż wybór butów był duży to nie udało mi się znaleźć nic dla siebie. Buty były ładnie poustawiane, przy swoich cenach, nie było problemów ze znalezieniem różnych rozmiarów.

Laila

01.11.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tym razem nie...
Tym razem nie szukaliśmy z chłopakiem butów, a tylko sznurówek. Przed kasą było kilka już osób, ale obsługa była sprawna i szybka, więc nie staliśmy w kolejce długo. Pani pokazała sznurówki, wybraliśmy odpowiednie. Przy okazji spytałam czy mają jakiś środek do pielęgnacji zamszowych butów. Pani poradziła taki sprej, który kupiliśmy. Ceny są bardzo dobre, obsługa miła i szybka. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejściu ekspedientki...
Na wejściu ekspedientki od razu mówią dzień dobry, Sklep czysty, buty są poukładane zgodnie z regałami. Po wzięciu butów od razu podchodzi ekspedientka z pytaniem czy może pomóc. Chciałem ją sprawdzić i kazałem poszukać jej butów na zimę dla młodego człowieka.Po chwili zaoferowała mi 4 rodzaje w moim rozmiarze z których 2 pary spodobały mi się. Ogólnie panuje tam miła atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Mława, Warszawska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nim udałam się...
Nim udałam się do sklepu na internecie przejzałam ofertę sklepu. Znalazłam kilka interesujących mnie modeli.W sklepie bardzo miła obsługa, pani bez problemu pomogła mi znaleźć intersujące mnie modele, pokazała również kilka podobnych. Sama podsunęła pomysł zastosowania półwkladek aby idealnie dopasować rozmiar,nie było dla niej problemu z przyniesieniem, włożeniem a pozniej z odniesieniem na miejsce. Myślę, że w tym przypadku obsługa ekspedjentki to 90% sukcesu w moich zakupach.

Monika_177

30.10.2012

Placówka

Opole, Ozimska 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny duży plus dla tej sieci. Upatrzyłem sobie pewien fason butów zimowych jednak pech chiał że mój rozmiar się wyprzedał. Sprzedawczyni bez zbędnej zwłoki sprawdziła w systemie gdzie buty są jeszcze dostępne i telefonicznie poprosiła o ich odłożenie. Po przyjeździe do drugiego ze sklepów buty już czekały przy kasie. Firma godna loga 'Jakość Obsługi" które dumnie widnieje na bramkach wejściowych do sklepu.

szabelka

30.10.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem wizyty w...
Celem wizyty w sklepie DEICHMANN było dokonanie zwrotu obuwia, zakupionego poprzez sklep internetowy. Obsługa miła, aczkolwiek Pani ekspedientka miała problem z realizacją mojego zwrotu. Nie była przygotowana pod względem merytorycznym, nie wiedziała jakie dokumenty ma wypełnić oraz jak przeprowadzić proces zwrotu obuwia. Dzięki pomocy innej Pani ekspedientki realizacja zwrotu przebiegła pomyślnie. Pracownica zaproponowała zwrot gotówki bądź wymianę na inne obuwie. Minusem był jednak zbyt długi czas całej transakcji oraz dezorganizacja w procesie zwrotu. W ocenie końcowej jako stały klient sklepu DEICHMANN wyszłam zadowolona, że w miłej atmosferze udało się rozwiązać problem oraz otrzymać zwrot gotówki.

zalogowany_użytkownik

30.10.2012

Placówka

Świdnica, Sikorskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwaliśmy zimowych butów...
Poszukiwaliśmy zimowych butów dla męża. Zależało nam na czymś w miarę eleganckim ale dobrze ocieplonym. W sklepie był bardzo duży wybór obuwia. Skupiliśmy się jedynie na dziale męskim. Obejrzeliśmy kilka modeli, jednak szybko się okazało, że nawet jeśli buty były w odpowiednim modelu, to ocieplina była bardzo cienka, powiedziałabym symboliczna, a za buty, które kosztują ponad 200 zł, oczekuję czegoś na prawdę konkretnego. W sklepie było czysto, buty ładnie wyeksponowane. Nie zauważyłam żadnego pracownika.

CiociaKlocia

30.10.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest sklep sieci obuwniczej Deichmann znjadujący się w galerii Handlowej M1. Weszłam aby kupić buty dla dziecka. W sklepie panował ład i porządek. Na półkach pudełka były poukładane, dzięki temu nie miałam problemu ze znalezieniem interesującej mnie pary i rozmiaru. Do kasy nie było dużej kolejki. Pani kasjerka powiedziała ile mam zapłacić, zaproponowała pastę i wkładki. Zapłaciłam i zostałam pożegnana słowami do widzenia, miłego dnia, zapraszam ponownie. Polecam sklep w 100 %.

Fredka

29.10.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szeroki wybór butów,...
Szeroki wybór butów, także w dużych rozmiarach, jednakże kiepskiej jakości (jak dla mnie). Buty ze skóry są, owszem, ale bardzo mało modeli. Obsługa bardzo miła, kompetentna, chętna do pomocy. Bardzo się starały znaleźć coś dla mnie, niestety nie udało się. W sklepie nie wyczuwa się nieprzyjemnego zapachu, jest dużo miejsc do mierzenia butów. Sklep jest przestronny i dobrze rozplanowany. Buty są ładne, w przystępnej cenie i w miarę dobrej jakości (chociaż można spotkać odstępstwa od reguły zarówno w jedną, jak i w drugą stronę). Mogę polecić, zwłaszcza dla kobiet o nietypowo dużej stopie.

Aleksandra_1306

29.10.2012

Placówka

Dzierżoniów, Diorowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta sklepu bardzo...
Oferta sklepu bardzo fajna, ładne rozmieszczenie towaru w sklepie. Pracownicy wiedzą wszystko, są mili i życzliwi. Jednak gdy przychodzi czas reklamacji, to nikogo nie ma, kierownika ani nic. Nikt wtedy się człowiekiem nie interesuje. mimo to mam dobre wrażenia z tego sklepu. Aha i mają fajny kącik przy bucikach dla dzieci.

Katarzyna_3657

29.10.2012

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu aby kupić preparat do konserwacji obuwia. Po wejściu do sklepu od razu przywitała się ze mną pracownica. Od razu skierowałem się do kasy, gdyż nie chciało mi się oglądać oferty. Przy kasie zostałem dośc szybko i mile obsłużony. Oczywiście zapytano się mnie, jakiego preparatu potrzebuję i po uzyskaniu odpowiedzi otrzymałem poszukiwany produkt.

zarejestrowany-uzytkownik

29.10.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Centrum Handlowe Słoneczne

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Bucior

(1.00)

Lepiej
Gorzej

markoweobuwie.com.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z korzystaniem ze strony internetowej Deichmann były generalnie pozytywne. Strona jest dobrze zorganizowana i intuicyjna, co ułatwia przeszukiwanie dostępnych produktów. Asortyment obuwia jest bardzo szeroki, obejmujący zarówno modele dla dorosłych, jak i dzieci, co sprawia, że każdy znajdzie coś dla siebie. Cenię sobie również możliwość łatwego filtrowania produktów według rozmiaru, koloru czy ceny. Jednakże, zdarzało się, że niektóre popularne modele były szybko wyprzedawane, co może być frustrujące. Proces składania zamówienia był prosty, a dostawa odbywała się zgodnie z przewidywanym czasem. Obsługa klienta również była pomocna w przypadku pytań dotyczących zamówienia. Ogólnie rzecz biorąc, Deichmann to dobra opcja dla osób szukających obuwia, ale warto być przygotowanym na ewentualne ograniczenia w dostępności niektórych modeli.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!