AS

(3.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (353 z 370)

Wyczyść filtry
Panie na recepcji...
Panie na recepcji witają z szerokim uśmiechem wszystkich przychodzących klientów, bez względu na wiek, ubiór czy grubość portfela. Na wejściu dostajemy kawę, herbatę lub wodę. Nie spotkałam się z opóźnieniem rozpoczęcia usługi, wszystko odbywa się w sterylnych warunkach. Na pierwszy rzut oka widać, dbałość o każdy szczegół. Pani manikiurzystka, zawsze stara się podtrzymać interesującą rozmowę, nie pozwalając klientowi się nudzić. Manikiur pełny trwa niecałą godzinę.

Olga_401

16.11.2017

Placówka

Józefosław, Wilanowska 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu uprzejmie...
Personel sklepu uprzejmie i z uśmiechem witał każdego klienta. Ekspedientki sprawiały wrażenie osób autentycznie zainteresowanych satysfakcjonującym klientki doborem ubrań, zarówno pod względem fasonu, kolorystyki jak i rozmiaru. Pracownica zaproponowała mi swoją pomoc, lecz gdy ją odrzuciłam, nie narzucała się, stwierdzając jedynie, że w razie potrzeby służy pomocą. Obsługa sklepu była sprawna, zorganizowana, podczas płacenia proponowała dobranie biżuterii bądź innych gadżetów pasujących do zakupionego ubrania. Wykazywała również zaangażowanie w poszukiwaniu konkretnego rozmiary wybranej odzieży w innych punktach sieci, gdy sklep nie dysponował takowym.

Izabela_951

25.10.2017

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
personel zawsze skłonny...
personel zawsze skłonny do pomocy, obyty w asortymencie,który jest w sprzedaży. Towar poukładany na półkach zgodnie z zamieszczonymi etykietami, wszystko jasne i przejrzyste.

Joanna_3268

28.09.2017

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na wysokim...
Obsługa na wysokim poziomie. Widać, że Panie zostały przeszkolone. Są pomocne i nawet doradzą :) Zostałam mile zaskoczona. Polecam.

zalogowany_użytkownik

22.09.2017

Placówka

Tarnobrzeg, Sienkiewicza 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Długi czas oczekiwania...
Długi czas oczekiwania w kolejce.Brak dostępności promocyjnego towaru.Pomocny personel.Zadbana czystość.

zalogowany_użytkownik

15.09.2017

Placówka

Warszawa, Targowa 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem zadowolony z...
Byłem zadowolony z obsługi sklepu za czystosc w sklepie wszytskie artykuly były na swoim miejscu i mialy poznaczona cene

Mateusz_1231

05.08.2017

Placówka

Radom, Grzecznarowskiego 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając z potrzeby...
Korzystając z potrzeby zakupu prezentu, udałem się do księgarni popularnej sieci.Ekspedientki byłą zajęta obsługą gości przy kasie więc nie zostałem zauważony przy wejściu. Udałem się do półki z książkami i po ok. 3 minutach kasjerka podeszła do mnie z pytaniem czy szukam czegoś konkretnego. Ekspedientka była pozytywna i uśmiechnięta. Podałem gatunek interesującej mnie książki, dając ekspedientce wolną rękę i możliwość propozycji.Zostałem zaprowadzony do działu i Pani zaproponowała mi dwóch autorów. Poprosiłem o więcej informacji na ich temat i dostałem, według opinii ekspedientki, dwa najbardziej znane tytuły książek bez większej wypowiedzi.Podziękowałem za pomoc, po czasie zdecydowałem się na inną książkę niż poleconą i udałem się do kasy. Kasjerka miała na piersi badge z imieniem oraz czysty i wyprasowany uniform. Stanowisko pracy było czyste choć zagracone produktami na promocji.Kasjerka zapytała czy zapakować książkę i poleciła mi słodycze sprzed kasy na promocji. Płacąc kartą, dostałem wyraźne instrukcje obsługi terminala. Podziękowałem za obsługę i z uśmiechem zostałem pożegnany.

Damian_708

28.06.2017

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna z najlepszych...
Jedna z najlepszych galerii w Kielcach. Dużo sklepów, w których zawsze można kupić coś dla siebie. Ceny są dość przystępne, miła obsługa. Galeria jest czysta, jest miejsce, aby usiąść odpocząć i coś zjeść.

Ewa_1858

19.06.2017

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markecie witają...
W markecie witają kupującego skrzynie i pudła z towarem a w połączeniu z dużą ilością kupujących, utrudnia to poruszanie się po sklepie. Personel z wózkami wypakowuje napoje blokując całkowicie możliwość przejścia. Kupujący szukający potrzebnych mu produktów ma wrażenie, że przeszkadza personelowi. Brak jakichkolwiek uprzejmości ze strony personelu, choćby uśmiechu. Prawdziwy dramat rozpoczyna się kiedy przychodzi czas zapłaty. Pracuje jedna kasa, reszta personelu na sklepie. Czas oczekiwania jest bardzo długi. Biedronka to jedyny większy market w tej okolicy a piątek, dzień zakupów, duża ilość kupujących sprawia, że trzeba mieć zarezerwowane 30 min. na zakupy z czego 15 min. to oczekiwanie przy kasie.

Ewa_1856

13.06.2017

Placówka

Nowa Słupia, DW756 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personal średnio zainteresowany...
Personal średnio zainteresowany klientem.Czas obsługi do zaakceptowania.Wygląd lokalu - wymaga odmalowania i porządnego posprzątania.

Andrzej_887

13.06.2017

Placówka

Poznań, Półwiejska 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem grzecznie przywitany...
Zostałem grzecznie przywitany przez pracownika.Obsługa sprawna.Dodatkowe propozycje przedstawione przez obsługę nienachalne,rzeczowe.Pomieszczenie utrzymane w czystości i porządku.Pomieszczenie sanitarne bez zastrzeżeń.

Andrzej_887

13.06.2017

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep o stosunkowo...
Sklep o stosunkowo dużej powierzchni. Wyłączając stoiska, które wymagają obsługi personelu (nabiał, wędliny, garmaż, rożen, kasy) personel mało widoczny. Na głównej hali chcąc uzyskać jakąkolwiek informację trudno jest znaleźć pracownika. Do personelu obsługującego kasy nie mam większych zastrzeżeń. W większości uprzejmi, ale słabo ukierunkowani na sprzedaż.

MAŁGORZATA_2590

03.06.2017

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 92

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep. Niestety trochę bałaganu. Czasami między półkami brak miejsca na przejazd wózkiem z zakupami.

Katarzyna_5039

03.06.2017

Placówka

Wrocław, Nowowiejska 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemne i przyjazne...
Przyjemne i przyjazne miejsce. Panuje ład i porządek. Wewnątrz znajduje się mnóstwo sklepów o różnych branżach. Każdy jest w stanie znaleźć coś dla siebie. Lubie robić tam zakupy

zalogowany_użytkownik

22.05.2017

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi. Personel bardzo miły, pomocny w wyborze. Byłam zaskoczona szybkością obsługi zarówno podczas wyboru, jak i dokonywania transakcji zakupu produktu. Asortyment bardzo duży i różnorodny. Bardzo przytulny i przyjemny wystrój. Miejsce, w którym każdy może coś dla siebie znaleźć. Polecam!

Aneta_1055

19.05.2017

Placówka

Kraków, Mackiewicza 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze można liczyć...
Zawsze można liczyć na pomoc personelu. Oznakowanie produktów na pólkach jest nie zawsze czytelne. Dostępne są dla klientów czytniki kodów, dzięki którym można sprawdzić cenę produktu, ale niestety nie wszystkie działają. Do kas nie ma kolejek.

Małgorzata_2584

17.05.2017

Placówka

Stalowa Wola, Przemysłowa 2H

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep "xYZ". Zakup...
Sklep "xYZ". Zakup białych, klasycznych, damskich spodni. Wybór asortymentu w sklepie jak najbardziej odpowiadający moim wymaganiom. Obsługa niestety mało zainteresowana klientem. Brak jakiejkolwiek reakcji na moją obecność w sklepie. Po zadanym pytaniu, ekspedientka nie potrafiła udzielić mi odpowiedzi. Czas obsługi : żaden, ekspedientka nie umiała mnie obsłużyć. Sala sprzedaży bardzo przestronna, czysta.

Klaudia_462

16.05.2017

Placówka

Siedlce, Wojskowa 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel marketu jest...
Personel marketu jest miły, sympatyczny. Mimo to obsługę oceniam jako przeciętną, a nawet słabą. Sprzedawcy są niespójni w informacjach udzielanych klientowi. Jedna osoba zapewnia o określonym rozwiązaniu, druga podważa zdanie swojego kolegi. Minusem jest także powolne działanie sprzedawców, stałe problemy ze sprzętem niezbędnym do otrzymania faktury vat. Kierownik sklepu bardzo nieprzychylnie podchodzi do kwestii zwrotów towarów, w rozmowie z klientem twardo wyraża swoją odmowę, swoje stanowisko, nie ma równocześnie w zwyczaju proponowanie jakiegoś innego wyjścia, nie przejawia chęci pomocy. Tymczasem takiej postawy zazwyczaj oczekujemy. Do zakupów zniechęca często miejsce, w którym personel ujawnia swoje wzajemne animozje; nie zważając na obecność kupującego głośno krytykuje współpracowników, przełożonych, warunki pracy itp. Taki „czarny PR” niestety dotyczy przedmiotowej placówki, a obsługa raczej nie zdaje sobie sprawy jak bardzo takie zachowania rzutują na percepcję placówki, nawet u pozornie niewrażliwego klienta. Jako trener handlowców, urzędników, pracowników obsługi jestem szczególnie wyczulona na postawy, zachowania, wypowiedzi personelu, sprzedawców, ale poziom i profesjonalizm obsługi wpływa na odczucia i decyzje zakupowe każdego klienta, niezależnie od jego wiedzy, wykształcenia , profesji.

Jadwiga_145

09.05.2017

Placówka

Katowice, Szewska 40-667 Katowice 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre zaopatrzenie. Pomocna...
Dobre zaopatrzenie. Pomocna obsługa. Mały problem s kasami samoobsługowymi.

Mariusz_275

09.05.2017

Placówka

Ostrów Wielkopolski, kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj robiłam zakupy...
Wczoraj robiłam zakupy w Biedronce. Choć kolejka przesuwała się dość szybko, jednak coś było nie tak. Klientowi przede mną nie zgadzała się cena towaru jednak kasjerka powiedziała, że nic na to nie poradzi i nawet nie próbowała wezwać kierownika sklepu. Ze mną sytuacja była podobna. Chciałam kupić makaron, lecz cena nie wchodziła na kasę. Kierownik nie został wezwany w celu ustalenia ceny. Kasjerka powiedziała, że nie sprzeda mi tego. Reszta obsługi bez zarzutu.

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2017

Placówka

Łomianki, Warszawska 76

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

AS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż AS?

Złote Myśli - Wydawnictwo internetowe

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Centrum Gier Bard

(4.00)

Lepiej
Gorzej

świat skóry

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.
Dodaj własną opinię!