AS

(3.16)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (360 z 377)

Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w salonie oferującym zakup wycieczki za granicą Pani była zorientowana na podstawowym poziomie. Wprawdzie trafnie określiła cel wycieczki tzn nakierowała nas na wyjazd do Grecji ( szukałam wycieczki dla mnie i córki ) niestety nie do końca potrafiła określić ilość atrakcji poza miejscem hotelu, nie do końca była zorientowana co do atrakcji dla dzieci w hotelu w tym czasie poza sezonem. Była miła odniosłam wrażenie że brakowała jej przeszkolenia. W salonie panował lekki nieład katalogi były porozrzucane po stole, stad też trudno było odszukać pewnych informacji na szczęście pod ręką był komputer. W salonie oprócz stołu panował porządek materiały reklamowe zawieszone w witrynie sklepu przyciągały oko i na temat tych materiałów Pani była zorientowana a na inne pytania niestety słabiej.Całość wizyty oceniam jednak słabo - wycieczki nie wybrałam.

Monika_3338

15.03.2018

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Galeria Biała w...
Galeria Biała w Białymstoku. Mało promocji, gdyż główna klientera ze Wschodu. Lubie ta Galerię, ale jak na promocję to polecam inne.

Eugenia1957

20.02.2018

Placówka

Białystok, MIŁOSZA 2

Nie zgadzam się (0)
Zakupy dokonane w...
Zakupy dokonane w piątek, a do odebrania już w poniedziałek. Bardzo atrakcyjne ceny

Aniela_16

13.02.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wykonywałam zakupy na stanowisku mięsnym. Niestety ekspedientka wklepując na wadze towar pomyliła się i wprowadziła towar droższy. Kasjerka zwróciła na to uwagę i skorygowała cenę. Niestety nie zostałam nawet przeproszona za zaistniałą pomyłkę. W sklepie wszystkie towary wystawione posiadały ceny. Ogólne wrażenie bardzo przeciętne.

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2018

Placówka

Sanok, Lipińskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Kasjerka w...
Kasjerka w supermarkecie była miła, przywitała się choć nie spytała o kartę członkowską, nie potrafiła określić miejsca położenia produktu ani poinformować mnie czy zabawka którą szukam nadal jest w sprzedaży. Po dość sprawnej obsłudze przy kasie i braku pożegnania przez kasjerkę ponownie udałam się na hale sprzedaży gdzie znalazłam Panią z działu zabawek, która udzieliła mi konkretnej i rzeczowej odpowiedzi.

Magdalena_3748

11.01.2018

Placówka

Końskie, staszica 1

Nie zgadzam się (0)
Przychodząc do sklepu...
Przychodząc do sklepu z obuwiem, mając wybrany model nie powinnam spodziewać się problemów. Niestety ale Pani pracująca w tym sklepie, nie potrafiła udzielić mi informacji czy dane buty będą dostępne w ich lokalu. Nie podjęła żadnych czynności, aby móc odpowiedzieć mi na to pytanie . Nie spotkałam się z powitaniem mnie, oraz z żadną próbą podjęcia rozmowy. Sklep oferuje bogaty wybór obuwia, jest czysty i posiada wyodrębnione działy, które ułatwiają poruszanie się po sklepie. Jakość obsługi nie jest jednak na najwyższym poziomie.

Natalisko

10.01.2018

Placówka

Piła, 14 Lutego 26

Nie zgadzam się (0)
Pani ładnie mnie...
Pani ładnie mnie przywitała po czym zrobiłam zakupy. pytając o zamiennik zaproponowała inne produkty widać że znała się na tym co robi i co sprzedaje

Olga_403

09.01.2018

Placówka

Nowa Sól, Chałubińskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Udałam się na...
Udałam się na zakupy do sklepu Biedronka. Już na wejściu zobaczyłam ochroniarza. Jego zadaniem było uporządkowanie koszyków przy głównym wejściu. Koszyki były pozostawione przy kasach. Ochroniarz zlekceważył to zadanie i popychał nogą koszyki co nie pozwoliło na swobodne wejście do sklepu. Pracownicy na sklepie rozmawiali bardzo głośno między sobą o sprawach rodzinnych. Bardzo to przeszkadzało w skupieniu się na liście zakupów. Idąc w głąb sklepu jedna z pracowniczek rozkładała nabiał robiąc przy tym straszny bałagan, a mianowicie przez dużą ilość kartonów na podłodze. Tamta Pani nawet nie zorientowała się, aby uprzątnąć chociaż połowę z nich. Stojąc przy kasie, kasjerka rzucała moimi produktami po skasowaniu ich na czytniku kasowym. Nie miałam odpowiedniej przestrzeni, aby zapakować zakupy. Chciałam podkreślić, że nie było długiej kolejki, która dawałaby tej Pani powód do pośpiechu. Pani kasjerka była nie miła, a w momencie wydawania reszty, rzuciła ją na ladę, zapomniała dać paragonu i od razu zaczęła kasować produkty następnego klienta. Wyraz twarzy klientów którzy stali za mną w kolejce był równie zniesmaczony jak mój.

zalogowany_użytkownik

03.01.2018

Placówka

Pruszków, 3 Maja 132

Nie zgadzam się (0)
Drogeria ze sprawnie...
Drogeria ze sprawnie pracującym zespołem osób kompetentnych i uprzejmych. Personel służy pomocą i wsparciem klientom przy wyborze towarów.

Izabela_956

26.12.2017

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Bardzo mile Panie....
Bardzo mile Panie. Towar po który weszłam był stosunkowo drogi w porównaniu z innymi sklepami. Cena pod towarem niezgodna z nim, o czym przekonałam się dopiero przy kasie. Bez problemu mogłam się wycofać z zakupu. Tak więc mimo niezgodności atmosfera życzliwa.

Elżbieta_816

21.12.2017

Placówka

Olsztyn, Kanta 13

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty. Towar...
Sklep czysty. Towar poukładany na półkach. Bogaty asortyment w cenach promocyjnych. Darmowe reklamówki do zakupów. Niektóre warzywa wieczorem nie nadają się do zakupów. W niedzielę o 18.00 brak bułek. W miarę płynna obsługa na kasach. Kasjer zawsze pyta o kartę skarbonka. Brak możliwości wykorzystania punktów z konta skarbonka z powodu niewiedzy kasjera.

Jolanta_639

06.12.2017

Placówka

Włocławek, Cmentarna 10

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła, zaproponowany...
Obsługa miła, zaproponowany produkt w promocji przy kasie, brudna podłoga

Krzysztof_1921

04.12.2017

Placówka

Lidzbark Warmiński, Lipowa 5

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu bardzo...
Obsługa sklepu bardzo pomocna. w związku z dużym szałem sprzedażowym podeszłam do kasy dla pracowników i zostałam obsłużona poza kolejnością. Obsługa zrozumiała, że również pracuję w CH i nie za bardzo mogę czekać.

Paulina_1818

03.12.2017

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Personel apteki uprzejmy,...
Personel apteki uprzejmy, ubiór jednakowy, makijaż delikatny. Wiedza farmaceutek i doradzanie klientowi na wysoki poziomie, personel uśmiechnięty, miły i sympatyczny. Otoczenie sklepu czyste. Czas oczekiwania w kolejce adekwatny do liczby klientów.

Magdalena_3723

27.11.2017

Placówka

Brzeg, Długa 2

Nie zgadzam się (0)
Apteka w Centrum...
Apteka w Centrum Handlowym " Północ " dysponuje bardzo małym asortymentem leków , jak również małą ilością opakowań . Każdorazowo realizując receptę na popularne leki otrzymuję jedno opakowanie , a pozostałe są dopiero zamawiane i trzeba czekać do dnia następnego , wiele leków nie ma dostępnych od ręki , też są zamawiane do odbioru na następny dzień. Muszę kilkukrotnie odwiedzić aptekę by dokonać zakupu potrzebnych mi leków z jednej recepty. Personel jest słabo zorientowany w kosmetykach do pielęgnacji atopowej i wrażliwej skóry , nie potrafi udzielić odpowiedzi na podstawowe pytania dotyczące działania preparatów.

Ewa_1874

26.11.2017

Placówka

Szczecin, Policka b/n

Nie zgadzam się (0)
Czas oczekiwania na...
Czas oczekiwania na skorzystanie z pomocy doradcy zdecydowanie za długi.W puncie informacyjnym działu była jedna osoba, a Klientów oczekujących dużo więcej.Zniecierpliwieni Klienci biegali za Panią próbując dostać się do obsługi poza kolejnością.Otrzymaną obsługę oceniam bardzo wysoko.Miły doradca, zaangażowany w rozmowę,mający wiedzę na temat farb i nawet doboru koloru. Przy braku danego koloru szybka kontrola najbliższych dostaw i zapewnienie rezerwacji materiałów. Duży asortyment farb, producentów,występowały braki, ale zgodnie z informacją od doradcy, uzupełniane najbliższymi dostawami. Ceny porównywalne do innych sklepów z branży, a nawet niewiele niższe w konkurencyjnych sieciach. Dostęp do półek z towarem ograniczony pozostawionym wózkiem.dostawczym przez jednego z pracowników.

Katarzyna_5078

23.11.2017

Placówka

Toruń, Szosa Lubicka 130

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła.
Obsługa bardzo miła.

Karolina_2355

21.11.2017

Placówka

Kołobrzeg, Szarych Szeregów 3

Nie zgadzam się (0)
Personel sklepu bardzo...
Personel sklepu bardzo miły i kompetentny. Zostałem obsłużony bardzo szybko a pani kasjerka była miła i uśmiechnięta. Jedynie można by się przyczepić do asortymentu, który mógłby być trochę bardziej urozmaicony. W sklepie było czysto a towar na półkach porozkładany tak że bardzo łatwo można znaleźć to czego się szuka.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2017

Placówka

Rzeszów, Powstańców Warszawy 13

Nie zgadzam się (0)
Personel apteki miły...
Personel apteki miły i uśmiechnięty oraz wyjątkowo profesjonalny w zakresie doradztwa klientom wyboru medykamentów szczególnie przy zakupie preparatów bez recepty..Pomimo kolejki ,sprawna obsługa.Pomieszczenie apteki przestronne, a preparaty na półkach umieszczone z widoczną nazwą i ceną.

Jadwiga_150

20.11.2017

Placówka

Radom, Paderewskiego 17

Nie zgadzam się (1)
Sprzedawca z uśmiechem...
Sprzedawca z uśmiechem na twarzy powiedział "dzień dobry" i zapytał czy zapakować zakupy? Zaproponował promocyjne produkty znajdujące się przy kasie.Zapytał o posiadanie aplikacji rossman.Podziękował za podaną przeze mnie gotówkę do zapłaty, wydał resztę wraz z paragonem, podziękował i zaprosił ponownie.Posiadał identyfikator z imieniem

Anna_5995

20.11.2017

Placówka

Przeworsk, Krasickiego 3

Nie zgadzam się (0)

AS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż AS?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.