AS

(3.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (353 z 370)

Kiedyś przestrzenny sklep...
Kiedyś przestrzenny sklep w którym niewiele można było znaleźć, obecnie ilość wyeksponowanych produktów znacznie przekracza możliwości metrażowe sklepu przez co wiele towarów ginie. Co do asortymentu aktualnie można dostać zarówno tańsze produkty jak i rzeczy markowe. W sprawach personelu również wiele zmieniło się na plus i gdyby nie te kilka ekspedientek, które zatrzymały się w czasach PRL-u można by uznać to miejsce za naprawdę przyjemne. Podsumowując nowe pomysły obecnej Pani Kierownik wpływają pozytywnie na sklep, jednakże przestrzeń nie jest wykorzystana dobrze i należałoby troszkę bardziej zmotywować personel.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2013

Placówka

Bukowno, 1-go Maja 72

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do lokalu którym było biuro podróży, od razu zostałem uprzejmie powitany oraz zaproszony do zajęcia miejsca przy biurku. Zauważyłem że biuro było czyste, a na półkach ładnie wyeksponowano katalogi oraz foldery. Sprzedawca, który był ubrany w strój firmowy zapytał mnie o cel wizyty. Następnie zadał kilka pytań odnośnie kierunku, terminu wyjazdu oraz ilości osób. Po udzieleniu przeze mnie odpowiedzi, zaproponowano mi kilka ofert które miały spełnić moje oczekiwania. Nie będąc do końca zdecydowanym poprosiłem o czas do namysłu, na co sprzedawca wręczył mi katalog z zaznaczonymi ofertami i poinformował o czasie w którym powinienem podjąć decyzję. Podziękowałem za oferty i wyszedłem. Ogólnie oceniam obsługę na wysokim poziomie.

Paweł_1798

15.07.2013

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
czysty, zadbany sklep,...
czysty, zadbany sklep, towar na półkach perfekcyjne ułożony, szybka obsługa przy ladach chłodniczych i kasach, doskonały asortyment towarowy,

zalogowany_użytkownik

08.07.2013

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty było wyjaśnienie przez doradcę kwestii związanej z rezygnacji z oferty. Zostałam mile zaskoczona podejściem personelu, czasem obsługi i kompetencjami. Wnętrze salonu utrzymane w nienagannej czystości, witryny z asortymentem również czyste jedyny minus to oświetlenie i na niższych poziomach opis i cena nie wystarczająco widoczne dla potencjalnego klienta.Jednakże całość określam bardzo pozytywnie:wygląd salonu i personelu, wiedza i profesjonalna obsługa-super!

Pina_2

02.07.2013

Placówka

Przemyśl, Plac na Bramie 2

Nie zgadzam się (0)
W dniu 25.06.13...
W dniu 25.06.13 robiłem zakupy w sklepie Biedronka na ulicy Wieczorków. W sklepie kupiłem produkty świeże, które były bardzo dobrej jakości. Do kasy była kolejka, ale bardzo szybka przyszła kolejna kasjerka. Obsługa na kasie bardzo miła i profesjonalna. Trochę brudne otoczenie sklepu.

Miłosz_42

28.06.2013

Placówka

Płońsk, Wieczorków 7

Nie zgadzam się (1)
W dniu 26.05.13r....
W dniu 26.05.13r. robiłem zakupy w sklepie Biedronka. Obsługa bardzo miła i sprawna. Sklep czysty, ładna ekspozycja towarów. Szybka, miła i sprawna obsługa Pani na kasie.

Miłosz_42

28.06.2013

Placówka

Płońsk, Młodzieżowa 28H

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam sklep z...
Odwiedziłam sklep z obuwiem CCC w Centeum Handlowym AKS w miejscowości Chorzów.Wchodząc, zauważyłam kasjerkę i trzy pracownice na sklepie. Kasjerka uśmiechała się do klientki proponując jej dodatkowe akcesoria do kupionego obuwia. Dwie pracownice zajmowały się układaniem pudeł z butami, trzecia rozmawiała z klientem. Chodząc między półkami zostałam przywitana przez jedną z pań " Dzień dobry" . Zajęłam się wyszukiwaniem między pudłami mojego rozmiaru butów firmy Lasocki nr 38. Po 2 minutach podeszla do mnie pracownica, pytając jakiego rozmiaru szukam. Podając mi pudełko usłyszałam "bardzo proszę w razie potrzeby służę pomocą". Przymierzajac buty kilka minut , pani podeszła ponownie pytając " i jak ten numer pasuje". Odpowiedziałam pasuje, ale nie jestem zadowolona z tego fasonu. Pani spytała do jakich ubrań będę te buty nosiła, na jakieś szczególne okazje, czy raczej na co dzień. Pokazała mi trzy różne modele i do kompletu torebki. Pracownica zadawała wiele pytań o urania jakie lubię, kolory, torebki, badajac moje potrzeby, była miła i uprzejma. w trakcie jak się zastanawiałam zagadała do klientki obok, podajac pudełko z butami. Mimo, iż miałam zamiar tylko kupić buty, to z chęcia kupiłabym również torebkę lecz nie dysponowałam wówczas gotówką. Pracownice na sklepie zajmowały się zarówno klientami jak i ekspozycją towaru. Na sklepie panował porządek. Klienci , około 6ciu na sklepie, wszyscy obsłużeni. Po dokonaniu tranzakcji , kasjerka zaproponowała odpowiednią pastę do butów i wkładki. Podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Ogólnie oceniam obsługę w tym sklepie na bardzo wysokim poziomie. Jedna uwaga ; moim zdaniem nie wszystkie panie w tym salonie powinny zajmować się tym samym. Wystarczyło wówczas, by dwie pracownice obsługiwały klientów . Trzecia pani zajęłaby się ekspozycją. Szybciej towar byłby poukładany i napewno kazdy klient byłby obsłużony. Towar na pułkach poukładany, ceny wystawione, podłoga czysta.

Izabela_766

27.06.2013

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj mam wykonać...
Dzisiaj mam wykonać badania psychologiczne w celu przedłużenia ważności mojego prawa jazdy, udaję się do ,,Poradni Psychologicznej" przy ul.KASZUBSKIEJ NR.4. Po wejściu do środka wita mnie Pani, która przedstawia się i już wiem, że ta Pani będzie mi przeprowadzała całe badanie. Po załatwieniu spraw personalnych zostałem zaproszony do pomieszczenia gdzie będę pisał część tzw. teoretyczną. Wszystko odbywa się przerażającej ciszy, po zakończonej części teoretycznej, przechodzimy do pomieszczenia z przyrządami świetlnymi, tunelem, ciemni. Po kilku minutach zostałem zaproszony na rozmowę. Rozmowa dotyczyła właściwie wszystkiego co jest związane z moim życiem, otoczeniem, jak sobie radzę z problemami itp. Pomieszczenia w których była poradnia były bardzo przytulne, przyjazne dla oka. Czysto i pachniało świeżością i dbałością. Czułem się swobodnie bez stresu jaki towarzyszy zazwyczaj takim wizytom.

Kazimierz_38

21.06.2013

Placówka

Szczecin, Kaszubska 4

Nie zgadzam się (0)
Przy głównym wejściu...
Przy głównym wejściu znajduje się stoisko z pieczywem.Można tu kupić różnego rodzaju świeże pieczywo oraz ciasto. Zawsze kiedy robię tam zakupy jest czysto,ekspedientki bardzo miłe. Wchodząc na salę sprzedażową, wyeksponowany jest towar promocyjny. Bardzo mi to osobiście odpowiada. Obsługa miła i uprzejma. Sklep przestrzenny, dobry dostęp do towaru. Ceny widoczne dla klienta.

Beata_1069

19.06.2013

Placówka

Malbork, Sikorskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Wracając z dzieckiem...
Wracając z dzieckiem ze szkoły, wstąpiłam do osiedlowego sklepu na małe zakupy. Wnętrze jest bardzo przestronne, czyste i można zauważyć, że dbałość o porządek jest na wysokim poziomie. Ilość towaru na półkach nie budzi zastrzeżeń, nie ma pustych miejsc i asortyment też jest zróżnicowany. Ceny znajdują się przy produktach i dodatkowo na ladzie jest miejsce na produkty z gazetki sklepowej, które są ładnie wyeksponowane. Jedynym zastrzeżeniem jest niestety obsługa. Zanim zostałam obsłużona musiałam poczekać, aż Pani skończy rozmowę telefoniczną. Dodatkowo nie było słowa dzień dobry jak i również przepraszam, że musiałam czekać. Po skończonych zakupach usłyszałam wyraźnie kwotę do zapłaty i słowo do widzenia. Podsumowując, wygląd sklepu przewyższa jakość obsługi.

Małgorzata_2085

17.06.2013

Placówka

Ruda Śląska, Ul. Kamienna 31/4

Nie zgadzam się (0)
nie można się...
nie można się połączyć z konsultantem - czas oczekiwania 20 - 30 min., opryskliwość, brak kompetencji, dwóch konsultantów podaje sprzeczne informacje

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2013

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
nie tak dawno...
nie tak dawno zamawiałam okulary,w jednym z optyków.zanim to zrobiłam byłam w trzech.zachwyciłam się obsługą optyka na ul.3-Maja ZAKRZEWSCY.jest tam piękny salon i duży wybór oprawek.pozwolono mi pooglądac,przymierzac oprawki,no w końcu okulary jak już mają byc to niech ozdabiają a nie szpecą.pani optyk cierpliwie znosiła moją obecnośc,coś tam zaproponowała,doradziła byłam zachwycona.podziękowałam i zjawiłam się za kilka dni z meżem ,żeby było mało za następne kilka dni z koleżanką,mamą itd....cierpliwie pani optyk znosiła moje humory.no ale w końcu poszłam zamówic okulary.zbadała mi wzrok pomimo,że miałam od okulisty badanie.i zaczełam już żałowac mojego wyboru.pani zaczeła byc opryskliwa,przy wyborze oprawek dlaej się uśmiechała ale miłą mnie dosc.w pewnym momencie podeszła do mnie sprzedawczyni i dokończyła tranzakcje.miałam wrażenie,że po wpłaceniu zadatku jestem już klientem i nie potrzeba byc miłym.

Hanna_214

15.06.2013

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, ul.3-Maja 33

Nie zgadzam się (1)
Sklep czyściutki, obsługa...
Sklep czyściutki, obsługa sympatyczna, dziewczyny uśmiechnięte. Pozdrowienia dla Pani Ewuni.

zalogowany_użytkownik

09.06.2013

Placówka

Ząbkowice Śląskie, ul.legnicka 2 2

Nie zgadzam się (0)
Co do obiektu...
Co do obiektu sklepu "Biedronka" nie mam żadnych zastrzeżeń. Jak i w środku jak i na zewnątrz jest czysto. Produkty odpowiednio wyeksponowane i poukładane. Natomiast jest problem z napojami. Zgrzewki napoi nie są rozcięte co wiąże się z problemem wzięcia jednej butelki napoju. Młoda osoba rozerwie sobie bez problemu natomiast starsza już będzie miała spory problem. Jednak mam ogromne zastrzeżenia co do kadry sklepu. Pan, który rozkładał towar był bardzo nieprzyjemny podnosił na mnie głos jak chciałem uzyskać od niego jakieś informacje dotyczące produktu, który chciałem zakupić. A żeby mało tego było zbył mnie słowami cytuję: "a z kąt ja mam to niby wiedzieć !!", gdy poprosiłem o otworzenie gabloty ze sprzętem elektronicznym, spojrzał się ten Pan na mnie z agresywnym nastawieniem i dodał: "nie widzisz co teraz robię !!!". Automatycznie odechciało mi się robienia jakich kol wiek zakupów w tym sklepie.Niestety ale Pani przy kasie w cale nie była lepsza od tego Pana wcześniej spotkanego. Była nie uprzejma nie przywitała i nie pożegnała się zemną. Jeśli cały personel jest taki w tym sklepie, to już nie będę tam robił zakupów, jak i odradzę zakupów wszystkim znajomym.

Marcin_1605

06.06.2013

Placówka

Korsze, Mickiewicza 27

Nie zgadzam się (0)
Bardzo mały parking...
Bardzo mały parking , w niektóre dni ciężko znaleźć wolne miejsce parkingowe. Dobra obsługa ,niestety zbyt mała jej liczba powoduje duże kolejki przy kasach. W miarę bogaty asortyment towaru , lecz ceny na niektóre podstawowe towary są wręcz kosmiczne. Zdarza się że produkty opisywane w gazetkach promocyjnych jeszcze nie dojechały co jest wręcz denerwujące i irytujące. Market polecam tym którzy mają dużo wolnego czasu , nie są zmotoryzowani i posiadają dużo zbędnej gotówki.

Tomasz_1925

31.05.2013

Placówka

Wałbrzych, Kusocińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Duży , czysty...
Duży , czysty i bezpieczny parking (ochrona).Świetnie zorganizowana , kompetentna i przeszkolona obsługa .Ogromny asortyment towaru , możliwość wyrobienia karty oszczędnościowej na która są przekazywane środki z promocji (skarbonka).Atrakcyjne promocje dla seniorów , w wyznaczone przez sklep dni kupują artykuły z kilkuprocentowym upustem. Niestety na tym pięknym opisie pojawia się pewna rysa , a jest nią stoisko z owocami i warzywami które jeszcze niedawno mogło śmiało konkurować cenowo z innymi marketami a w chwili obecnej jest to raczej stoisko dla średnio zamożnych ludzi.

Tomasz_1925

31.05.2013

Placówka

Wałbrzych, Wieniawskiego 19

Nie zgadzam się (0)
Na zewnątrz jest...
Na zewnątrz jest miejsce dla klienta zmotoryzowanego ,kosz na śmieci, czysto ,czytelna informacja o właścicielu i godzinach pracy.Sklep samoobsługowy, ze stoiskiem obsługiwanym poprzez ekspedientkę. Wystarczająca ilość koszyków przy wejściu. Czysto, towar różnorodny, ładnie wyeksponowany, ceny na regałach zgadzają się z cenami na metkach. Towar wystawiony poza regałami znajduje się na paletach.Dosyć ciasno.Personel pomocny, panie schludnie ubrane w firmowe bluzy. Przy większej ilości klientów przy kasie od razu pojawia się druga ekspedientka do pomocy.Podsumowanie opinii:Bardzo dobrze zaopatrzony sklep osiedlowy, dla codziennych niedużych zakupów.

zalogowany_użytkownik

24.05.2013

Placówka

Raciąż, 19 stycznia 9

Nie zgadzam się (0)
Na zewnątrz -wygodny...
Na zewnątrz -wygodny podjazd, duży parking, czysto, towar wyeksponowany przed sklepem posiada czytelne ceny i podstawowe informacji.Wewnątrz-czysto, alejki sklepowe przejezdne dla klientów z wózkami, towar na regałach dobrze wystawiony, czytelne ceny i widoczne uzupełnienia braków na bieżąco przez personel.Asortyment ogólnie dość duży, chociaż w niektórych działach potrzebuje powiększenia o dodatkowe towary z tej samej dziedziny, na przykład: -farba do ścian tylko dwóch producentów, chociaż w pełnej ofercie kolorów i pojemności,-w materiałach budowlanych (cement, zaprawy, gipsy)zdecydowanie brakuje różnorodności i większego wyboru.Personel sklepu dba o ogólny wygład towaru i sklepu ale bardzo słabo współpracuje z klientem. Dla zasięgnięcia dodatkowej informacji lub chęci kupna towaru który „podaję sprzedawca”, klient jest zmuszony do poszukiwania kogoś z obsługi w innej części marketu. Duże uwagi również do kompetencji pracowników.Duży minus za informacje na kasie o możliwości płacenia kartą tylko w przypadku zakupów powyżej 20 zł.Podsumowanie opinii:Sklep dla klienta na wstępie wiedzącego co konkretne potrzebuje , nieszukającego pomocy i rad od personelu.

zalogowany_użytkownik

24.05.2013

Placówka

Płońsk, ul. Targow 56

Nie zgadzam się (0)
Sklep samoobsługowy ...
Sklep samoobsługowy koło godziny 12:00 .Brak towarów na półkach ,bałagan . Połowa otwartych kas ,a kolejki kończyły się między półkami .Aby dotrzeć do kasy trzeba było stać 30 min.Brak organizacji , wiadomo że w takim dniu jak 02.05.2013r. będzie nadmiar klientów ,a przez personel zarządzający nie było to wzięte pod uwagę.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2013

Placówka

Białystok, MIŁOSZA 2

Nie zgadzam się (0)
Wpadłem do sklepu...
Wpadłem do sklepu po oponę i dętkę do roweru, miałem ze sobą koło do wymiany wspomnianych części: W sklepie nie było nikogo, tylko sprzedawcy w liczbie 3 osoby, pomimo"tłumu sprzedawców" dialog było ciężko nawiązać. Przystąpiłem do zakupów, sprzedawczyni z ponurą miną podała towar bez słowa, zapłaciłem i zapytałem czy możemy razem w sklepie założyć nowe części na koło- w sklepie nie było nadal nowych klientów- usłyszałem, że tak ale za 5 złotych. Zrobiłem duże oczy ze zdziwienia, podziękowałem i wyszedłem ze sklepu. Cała obsługa miała kamienne twarze przez całe 10 minut mojego pobytu w sklepie. Wychodząc pomyślałem, że to cud iż jeszcze istnieją na rynku oraz, że to moja ostatnia wizyta w tym punkcie handlowym.

zarejestrowany-uzytkownik

10.05.2013

Placówka

Krotoszyn, Plac Targowy 1

Nie zgadzam się (0)

AS

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż AS?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Tak sobie.
Tak sobie.