eventim.pl

(0.78)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (139 z 275)

Sobota opłacone Poniedziałek dzwonię...
Sobota opłacone Poniedziałek dzwonię na infolinie dopytać co i jak. "proszę czekać, wszyscy konsultanci są zajęci" po 5 minutach powtarzania tego komunikatu w końcu ktoś odebrał. Pani mówi, że wpłata pewnie dojdzie jutro (wtorek), wtedy wyślą i do dwóch dni (czyli do czwartku włącznie) bilety powinny dojść. Jest niedziela i dalej zero informacji...

Niezweryfikowany Klient_ymlz

28.01.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Fatalny proces dokonywania...
Fatalny proces dokonywania zakupu, słaby kontakt i bezradność obsługi klienta, horrendalne opłaty za fizyczne bilety i ich przesyłkę bez możliwości zakupy biletu elektronicznego. Więcej na tym portalu kupować nie będę.

Niezweryfikowany Klient_xTOJ

21.01.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Obsługa koszmarna. Po...
Obsługa koszmarna. Po zapłaceniu za bilety można tygodniami czekać na bilety i fakturę. Na infolinię nie ma szans się dodzwonić. Na maile nie odpowiadają. Nie polecam!

Niezweryfikowany Klient_T1jV

10.01.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Witam. Zakupiłam 4...
Witam. Zakupiłam 4 bilety na koncert 04. 12.18 chciałam żeby tyły to prezenty dla moich najbliższych. Do chwili obecnej nie otrzymałam przesyłki. Nie odbierają tel i nie odpowiadają na wysłane emaile. Czy ktoś może mi powiedzieć czy wogole przysłałaja? Bo wydałam 1600 zł i nie mam biletów i nie mam kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Zakupiłam bilety przez...
Zakupiłam bilety przez eventim, potrzebna mi faktura, co oznaczyłam w odpowiednim okienku. Faktury nie ma, na maile firma nie odpowiada a infolinia - automat zachęca do kontaktu mailowego, ale na maile nikt nie odpowiada...i tak w kółko.

Niezweryfikowany Klient_l7oR

15.12.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Infolinia nie działa...
Infolinia nie działa w ogóle! Zamówiłam bilety 22.11.2018. I nic- pisałam do eventim, próbuję się dodzwonić od kilku dni. Ciągle włącza się automat, że wszystkie linie są zajęte. Przez tyle dni? Infolinia na maila teź nie odpowiada

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Kupiłam bilety na...
Kupiłam bilety na koncert Rammstein w przyszłym roku, online. Najpierw "walka" ze stroną, co chwilę się zawiesza, wyrzucało mi bilety z koszyka, ale po 40 min się udało. Ok, wszyscy na raz kupowali, mogło się zdarzyć, ale niestety nie było możliwości wyboru miejsca - były przydzielane losowo. Po 2-3 godzinach dowiedziałam się, że jest to problem tylko na stronie, bo w sklepach stacjonarnych można wybierać miejsca. Czyli zapłaciłam tyle samo (a nawet trochę więcej bo + kurier) a mam najgorsze miejsca. Następnie 3 tygodnie bilety są przygotowywane do wysyłki, jak udało mi się dodzwonić na infolinie to dowiedziałam się, że muszę poczekać następnych kilka tygodni! Nie było takiej informacji podczas zakupu biletu online. Jeśli bardzo chcecie od nich bilety - idźcie do sklepu. Płacisz i od razu masz bilet w ręce, kupując online nic nie jest pewne, ani czy pieniądze w odpowiednim czasie zaksięgują, kiedy dostaniesz bilety.

Niezweryfikowany Klient_KqEG

29.11.2018

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Bilety w w...
Bilety w w Eventim kupowałam już kilka razy ale obecnie mam problem z zakupionym biletem który potrzebuje rozwiązać. Fatalna jakość obsługi klienta. Bardzo słaby kontak telefoniczny, oczekiwanie na odpowiedź na maila ponad 48 godzin. Sprawa ktora powinna zostać zamknieta w parę godzin, nie jest załatwiona od tygodnia. Bardzo nie polecam Eventim i sama nie zamierzam tam więcej kupować biletów.

niezalogowany-uzytkownik

25.07.2018

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Kupiłem bilet, chciałem...
Kupiłem bilet, chciałem wymienić go na bilet na koncert tego samego zespołu tylko o innej godznie. Wysłałem mejla - poza potwierdzeniem 0 odpowiedzi. Infolinia jak wszystkie infolinie firm / sklepów internetowych z jednym tylko numerem telefonu jest praktycznie albo zajęta albo nikt nie odbiera - fikcja. Po zalogowaniu się na stronie brak możliwości kontaktu przez jakikolwiek formularz - po co komu takie konto. Następnym razem spróbuję kupić bilet na innej stronie.

pepe_8

17.02.2017

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Dobry dostęp, niestety...
Dobry dostęp, niestety czas oczekiwania na dostarczenie biletów zbyt długi.

AgaB

15.03.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Transakcja przebiegła bez...
Transakcja przebiegła bez kompilacji, po wpłacie szybka wysyłka.

AgaB

03.03.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (5)
Zakupiłam poprzez ten...
Zakupiłam poprzez ten serwis bilety na raczej drogi festiwal. Po jakimś miesiącu od otrzymania biletów pocztą otrzymałam informację mailową, że organizator zmienił plan widowni i mam zwrócić bilety i wybrać sobie nowe miejsca (na planie widowni zostały już naprawdę kiepskie). Rozumiem, że organizatora wina, ale jakość obsługi sprzedawcy - żenująca. Ośmieliłam się bowiem zapytać, dlaczego po raz kolejny mam płacić za przesyłkę i na dodatek wcześniej otrzymane bilety odsyłać na własny koszt? Nie polecam firmy - do tej pory problemów nie było, kupowałam bilety wyłącznie przez ich serwis. Okazuje się, że w sytuacjach problemowych nie potrafią się, niestety, zachować - po prostu przeprosić i znaleźć z sytuacji takie wyjście, by klient poczuł się obsłużony profesjonalnie. Zwrot pieniędzy otrzymałam po miesiącu. Żenada, proszę Państwa.

natalia29

10.04.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Strona na której...
Strona na której można wyposażyć się w bilety na wszelkiego typu koncerty, bądź inne wydarzenia. Strona prosperuje niezbyt dobrze, wysyłki biletów zazwyczaj prowadzone są z ogromnym opóźnieniem- jest to kwestia paru tygodni, jak nie ponad miesiąca. Kontakt telefoniczny z obsługą personelu słaby, obsługa opryskliwa, niemiła.

Kacper_59

04.12.2013

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
za pośrednictwem portalu...
za pośrednictwem portalu eventim wielokrotnie kupowałam bilety, nigdy nie miałam problemów; niestety ostatnio (ostatni raz?) kupiłam bilety na koncert, który został odwołany; odesłałam bilety, pieniędzy nie odzyskałam, co więcej po prześledzeniu wszystkich faktów, okazało się, że sprzedano mi bilety po powzięciu informacji o tym, że impreza jest odwołana - wysłano mi bilety 4 dni po opublikowaniu informacji o odwołaniu imprezy; firma nie odpowiedziała na kontakt e-mailowy ani listowy

rudyliskek01

22.09.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Stronka, podobna do...
Stronka, podobna do ticketpro i ticketonline. Zawiera bilety na najpopularniejsze wydarzenia - muzyczne, teatralne, sportowe. Bardzo wygodna forma zakupu, nie trzeba stać w kolejkach w Empiku. Mozna znalezc tu bilety na wydarzenia, których nie ma na TicketOnline. ceny porównywalne w obu portalach, dostawa szybka.

Dorota_766

23.07.2011

Kontakt online

Nie zgadzam się (6)
Na reklamę ...
Na reklamę strony internetowej www. eventim.pl trafiłam przypadkowo. Robiąc zakupy w Empiku, przy kasach znajdowały się rozłożone drukowane materiały, między innymi ulotka reklama strony internetowej z rozpisanym repertuarem najważniejszych wydarzeń muzycznych od października br do kwietnia 2011 r. Polsce i wybranych propozycji na świecie. Obserwacji poddałam folder: ciekawa propozycja, bowiem na malutkim rozkładanym formacie umieszczono przegląd ciekawych imprez z różnego repertuaru, kompozycja niekrzykliwa, czytelna, ułożona chronologicznie z podaniem miejsca danego wydarzenia. Na ostatniej stronie informacja, gdzie możemy kupić bilety na wybrane wydarzenia, podany adres salonu firmowego Eventim (d.ZASP) oraz salonów partnerskich. Szkoda tylko, że forma drukowana - przegląd wydarzeń rozprowadzany jest w tak nielicznych miejscach. Natomiast sama strona internetowa www.eventim.pl to moim zdaniem skarb dla ludzi kochających kulturę. Wykonana starannie, z pomysłem, łatwa do poruszania się w gąszczu tak przecież licznych wydarzeń nie tylko w Polsce ale i na świecie. Kalendarz imprez, wyszukiwarka poprzez zakładki: muzyka, teatr, sport, rodzinne, inne mówią same za siebie. Dokładne opisy wydarzeń z dziedziny kultury, wzbogacone możliwością zakupu biletów z dużym wyprzedzeniem i według własnych preferencji przez Internet to cel działania tej strony, którą oceniam bardzo pozytywnie i polecam.

czystairlandia

21.11.2010

Kontakt online

Nie zgadzam się (3)
Strona Eventim.pl oferuje...
Strona Eventim.pl oferuje bilety na różne imprezy. Spodobała mi się w niej doskonale widoczna na górze strony wyszukiwarka imprez. Po wpisaniu przeze mnie nazwy imprezy, zobaczyłam jej opis oraz ceny biletów. Bilety na imprezę w moim mieście można kupić w dwóch kategoriach cenowych - najtańszej i najdroższej. Usatysfakcjonowało mnie to, że mogłam obejrzeć dokładną mapę z zaznaczonymi sektorami oraz miejscami do wyboru. Trzeba tylko zainstalować wcześniej plug-in Java, jeśli nie posiada się go.

Aszka

04.11.2010

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Na tą firmę...
Na tą firmę zawsze można liczyć jeżeli chce się zakupić bilety na wymarzony koncert, to jest już mój drugi zakup u nich i polecam. bardzo dobry kontakt, za pierwszym razem miałam pewne wątpliwości czy poprawnie przelałam pieniądze. wysłałam wiadomosc i w przeciągu kilku godzin otrzymałam odpowiedź. Wszystko przebiegło bez najmniejszych problemów. Jedyny minus że pobierają wysoką prowizję za przesałnie biletów.

zalogowany_użytkownik

28.10.2010

Kontakt online

Nie zgadzam się (3)
Zarejestrowałam się na...
Zarejestrowałam się na stronie, by zakupić bilet na koncert U2. Zrobiłam to dużo wcześniej, by nie było problemów, jak radzili sami organizatorzy. Mimo wszystko, gdy tylko wybiła północ strona została kompletnie zablokowana. Cały czas wyświetlała się wiadomość, że gdy tylko będzie to możliwe automatycznie przejdę do formularzu zakupu. Czekałam... do 1:30! Mimo, iż kliknęłam na zakup zaraz jak rozpoczęła się sprzedaż zostały mi do kupienia bilety w miejscu, którego nie chciałam. Jednak spragniony fan zrobi wszystko, więc wzięłam to, co zostało, czyli na płycie. Dobrze zrobiłam, bo niedługo potem nawet tych biletów już nie było. Rozumiem, że fanów owa grupa ma bardzo wielu, ale żeby aż tak unieruchomić stronę? Jednak późniejsze załatwienie transakcji i samo przesłanie biletu obyło się bez żadnych problemów. Jestem teraz szczęśliwą posiadaczką biletu :D

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (27)

eventim.pl

Czy te firmy wypadają lepiej niż eventim.pl?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?