Jakość Obsługi - Profil firmy

Dostałam od sklepu...

Dostałam od sklepu Takko Fashion kupony rabatowe obowiązujące w ten weekend, więc postanowiłam przy okazji wizyty w C.H.Marino zajrzeć do tego sklepu. Wewnątrz było mało klientów, za to bardzo dużo ubrań, gęsto upakowanych na stojakach z wieszakami. Sklep jest podzielony na część damską, męską i dziecięcą i łatwo jest się odnaleźć w danym dziale. Ubrania były uporządkowane, posiadały metki z cenami i były dostępne w pełnej rozmiarówce. Zwróciłam uwagę na bluzki z długim rękawem, które były wyeksponowane na standach w strefie wejściowej. Znalazłam swój rozmiar i udałam się do przymierzalni. Było tu kilka kabin, dosyć dużych, z dużymi lustrami, ale było w nich za gorąco. W sklepie panowała również trochę za wysoka temperatura, ale w przymierzalniach już zdecydowanie ktoś odkręcił ogrzewanie za bardzo. :) Mimo tych niedogodności przymierzyłam wybraną bluzkę i zdecydowałam się na zakup. Podeszłam do kasy, gdzie zostałam przywitana przez pracownicę. Podałam pani mój kupon rabatowy, a sprzedawczyni naliczyła mi zniżkę i podała kwotę do zapłaty. Po zakończeniu transakcji zostałam pożegnana przez pracownicę, która przez cały czas obsługi nie nawiązywała kontaktu wzrokowego, tylko patrzyła na blat stanowiska obsługi.

klientka_7

12.12.2011

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep oferujący odzież...

Sklep oferujący odzież dla każdego. Można się ubrać od dołu do góry. Znalazłem interesujący mnie produkt i chciałem znaleść swój rozmiar, ale było inne oznakowanie i nie wiedziałem jaki jest odpowiednik mojego rozmiaru. Dlatego też postanowiłem poprosić pracownika o pomoc. Pracownik bez żadnego problemu mi jej udzielił. Widać było, że z chęcią to zrobił. Podczas mierzenia okazało się, że numer nie jest odpowiedni. Ale pracownik od razu przyniósł mi inny rozmiar, który okazał się odpowiedni. Po zdecydowaniu się na zakup, pracownik zaprosił mnie do kasy. Obsługa przy kasie przebiegła bardzo sprawnie i już po chwili wyszedłem ze sklepu z zakupem i zadowolony z jakości obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2011

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Takko jak zwykle...

Takko jak zwykle przyciągnęło klientów promocją-zaproszeniem przesyłaną pocztą tradycyjną w postaci naklejek z oznaczeniami -30% i -20% do samodzielnego przyklejenia na wybranej odzieży i pozwalającej na zakup artykułu w obniżonej cenie. Oferta tym razem ważna przez 4dni. W sklepie sporo ludzi, do tego stopnia że chwilami były kolejki do przymierzalni. Porządek w sklepie bez zarzutu, w przymierzalni również. Ceny przeciętne, niektóre nazwijmy to normalne, inne moim zdaniem wygórowane. Tym bardziej oferta kupna wybranej odzieży po niższej o 30% cenie wydaje się być atrakcyjną ofertą. A na pewno przyciąga klientów. Przy kasie również kolejka, choć panie uwijały się dość szybko. Obsługa miła i uprzejma, odzież zapakowana w firmową reklamówkę.

Monique_2

20.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam poobserwować naszą...

Postanowiłam poobserwować naszą Twierdze Kłodzką i na pierwszym miejscu odwiedziłam właśnie Takko Gdzie zaczęłam robić często zakupy Personel: Bardzo miłe Panie- zawsze pomogą, nie robą problemow z wymianą, czy reklamacją. Zawsze jak tam jestem to obsługuje mnie ktoś inny i zawsze jestem zadowolona. Polecam Ten sklep, chociaż jakość odzieży jest różna (niektóre mam ubrania 1 rok czasu i nic sie z nimi nie dzieje, a inne 1-3 miesiące i wychodzą defekty. ale i tak bedę robić tam nadalk zakupy

misiaczek

17.11.2011

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem stałą klientką...

Jestem stałą klientką w/w sieci sklepów. Lubię tam kupować gdyż ceny nie są wygórowane, jest stosunkowo dobra jakość, zawsze można znaleźć coś ciekawego i dobrać d tego również dodatki. Niedawno Takko zorganizowało wyprzedaże, nie powiem z ciekawości też tam byłam. I ku mojemu zaskoczeniu bardzo się zdziwiłam ale negatywnie. W sklepie panował chaos, głownie klientki robiły straszne zamieszanie, nikt z obsługi nie zwracał na klientów uwagi, nikt nie poprawiał tej ekspozycji. Działała tylko jedna kasa i o zgrozo kolejka była baaardzo długa. Ceny zachęciły ale z braku czasu no i cierpliwości odłożyłam to co chciałam zakupić i z lekkim niesmakiem wyszłam.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2011

Placówka

Grudziądz, włodka 11

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Takko Fashion znajduje...

Takko Fashion znajduje się w CH Marino we Wrocławiu na ul. Paprotnej, duzy przestronny sklep odzieżowy z bardzo profesjonalną i dyskretną obsługą. Będąc w przymierzalni młoda ekspedientka wykazywała się anielska cierpliwością wymieniając każde wybrane ubranie na inny rozmiar z usmiechem na twarzy bez żadnych zbędnych komentarzy. Przy kasie ze wzgledu na sporą ilość ubrań sama zaproponowała rabat oraz upust na rzecz , która była przybrudzona.Gratulacje dla personelu, zdecydowanie będę kontynuować zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.11.2011

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Takko w CH...

Takko w CH Leclerc odwiedziłam w związku z promocją, a dokładnie co jakiś czas przysyła do swoich klientów zaproszenie do zakupów w postaci naklejek z oznaczeniami -40% i -20% do samodzielnego przyklejenia na wybranej odzieży i pozwalającej na zakup artykułu w obniżonej cenie. Do tego na maila otrzymuję ofertę prospektową, która zaciekawiła mnie tym razem wyjątkowo. Zamierzałam nabyć sweterek w okazyjnej cenie, oferta obowiązywała od piątku, w sobotę po południu kręciłam się po sklepie w poszukiwaniu tegoż sweterka, w końcu podeszłam do pani z obsługi która wyjaśniła mi że "sprzedały się w ciągu paru godzin" Cóż, trzeba lepiej planować zakupy. Jakkolwiek skorzystałam z otrzymanych naklejek zniżkowych. Pani przy kasie bardzo uprzejma.Sklep niewielki, ale towar ogółem dobrze wyeksponowany, porządek bez zarzutów.

Monique_2

28.10.2011

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Takko Fashion...

Do Takko Fashion zaglądam czasami aby zobaczyć nową ofertę ubrań. Sklep jest przestronny, dość duży, wszystko widać tam jak na dłoni, łatwo można odnaleźć poszukiwane rzeczy. Oferta jest dość bogata, obejmuje ubrania damskie, męskie i dziecięce. Kiedyś kupiłam tam bluzeczkę dla córeczki o bardzo ciekawym, niespotykanym wyglądzie, dobrej jakości i w niewygórowanej cenie. Sklep posiada również ciekawą ofertę dodatków tj. szaliki, apaszki, czapki, torebki oraz bogatą ofertę sztucznej biżuterii w atrakcyjnych cenach. Sklep oferuje ciekawe posezonowe obniżki. Personel nie podchodzi sam do klienta i nie pyta czy w czymś pomóc, co akurat mi pasuje, ponieważ tego nie lubię. Zachowanie i wygląd personelu oceniam dobrze, organizacja obsługi również w porządku. Sklep jest zadbany, jest tam czysto, ubrania ładnie poukładane na półkach lub powieszone na wieszakach.

Marta_702

27.10.2011

Placówka

Częstochowa, al. 11 Listopada 25

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu udałam...

Do sklepu udałam się ponieważ kilka dni temu w spojej skrzynce pocztowej znalazłam pocztówke z kuponami rabatowymi, które obowiązywały w dniach20-23.10. Postanowiłam skorzystać z tej promocji. W sklepie czysto, towar poukładany. Każda rzecz posiadała metkę z ceną. Przymierzalnie czyste, przestronne, dobrze oświetlone. W sklepie mimo promocji nie było dużego ruchu. Przy kasie nie było kolejki. Kasjerka bardzo miła, zapakowała całe moje zakupy, dała równiez nową gazetkę promocyjną i życzyła miłego dnia.

Monika_177

24.10.2011

Placówka

Opole, Ozimska (CH Tesco) 72

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dla dużych...

Sklep dla dużych i małych. Duża powierzchnia i sensownie porozkładane kolekcje. Widocznie zaznaczone działy dla mężczyzn dzieci mniejszych i tych większych, tak samo dla kobiet tych mniejszych jak i o większych rozmiarach. Można się ubrać za stosunkowo niewielkie pieniądze. Jakość ubrań jest na przyzwoitym poziomie. Warto zwrócić uwagę na różne akcje promocyjne, będąc członkiem klubu Takko otrzymujemy dodatkowe zniżki. Personel zawsze jest w zasięgu wzroku, chętnie pomoże, doradzi. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2011

Placówka

Grudziądz, włodka 11

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodzac do sklepu...

Wchodzac do sklepu panuje tam przyjemna atmosfera, ladny zapach i jest czysto. Ubrania sa poukladane i ekspedientki pilnuja zeby panowal w sklepie porzadek. Sa usmiechniete i bardzo sympatyczne moze zbyt natarczywe jesli chodzi o oblsuge poniewz od razu na wejsciu podchodza i pytaja czy moga pomoc, ale niektorym to przeszkadza a niektorym pomaga. Panie potrafia doradzic i wiedza gdzie szukac danych ubrac sa zorientowane w sprzedazy.

Sonia_38

19.10.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Takko co jakiś...

Takko co jakiś czas przysyła do swoich klientów zaproszenie do zakupów w postaci naklejek z oznaczeniami -40% i -20% do samodzielnego przyklejenia na wybranej odzieży i pozwalającej na zakup artykułu w obniżonej cenie. Oferta ważna jest zwykle ok 3 dni w okolicy weekendu i wtedy sklep przeżywa oblężenie. Porządek w sklepie bez zarzutów, przy kasie kolejka, mimo iż obie kasy były otwarte i obsługiwały 3 panie. Panie uprzejme i uśmiechnięte. Ceny ubrań przystępne

Monique_2

15.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty i...

Sklep czysty i schludny, personel interesujący się klientem, mówiący dzień dobry, w czym mogę pomóc. Gdy weszłam do sklepu od razu zostałam zauważona przez panią sprzedawczynię, powiedziała dzień dobry, zapytała czy może mi pomóc w poszukiwaniu odpowiedniego rozmiaru. Oczywiście skorzystałam z jej pomocy, przy kasie również bardzo miło i szybko mnie obsłużyła proponując do zakupionej koszulki coś z biżuterii.

Magdalena_2157

27.09.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Takko nie...

Sklep Takko nie jest moim zdaniem przygotowany na obsługę dużej ilości ludzi w okresie promocji. Jako że kiedyś wypełniłam przy okazji zakupów w Takko kartę VIP, otrzymuję teraz pocztą tradycyjną oraz elektroniczną kupony zniżkowe, które mogę użyć przy zakupie wybranych artykułów (za wyjątkiem tych z katalogu Takko). Tak też było ostatnio i dnia 22 września wybrałam się do sklepu Takko w Galerii Gwarnej w Legnicy z kuponami ważnymi w dniach 22-25 września. Osób w sklepie było więcej niż zazwyczaj, przy kasie tworzyła się kolejka. Wybrałam kilka zestawów biżuterii i udałam się do kasy. Obsługa jednego z klientów trwała jakieś 10-15 minut (z powodu jakichś nieścisłości z metkami), przy kasie była tylko jedna kasjerka. Jej ruchy były powolne i niespieszne pomimo rosnącej kolejki liczącej min. 10 osób. Może to i dobrze, że nie spieszyła się szczególnie - nie popełniła dzięki temu błędów przy "procedurze wymiany odzieży" (jak to określiła) wynikającej z nieprawidłowości z metkami. Kolejnych klientów obsługiwała w podobnym tempie i nie wymagam, aby pracownica się spieszyła, tylko uważam, że powinny być dostępne co najmniej 2 kasy. Kierownictwo powinno się orientować, że w okresie promocji ruch w sklepie jest zwiększony. W zwykły dzień przy kasie stoją często po 3 pracownice, które nie mają żadnych zajęć do wykonania, a w czasie promocji tylko jedna zajmowała się obsługą klientów, pozostałe były gdzie indziej na terenie sklepu. Więcej stanowisk kasowych i więcej osób na zmianie w dniach kiedy trwają promocje rozwiązałoby według mnie problem. Tymczasem klienci w kolejce byli zniecierpliwieni, wzdychali, a jedna z klientek mówiła, że jakaś pani zrezygnowała ze stania w kolejce, bo miała już dość i wyszła.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2011

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Otrzymałem pocztą kartę...

Otrzymałem pocztą kartę rabatową. Będąc przejazdem w Jeleniej Górze udałem się do sklepu, który znajduję się w galerii Tesco. Towar rozmieszczony bardzo estetycznie. Sklep bardzo czysty. Długo szukałem czegoś dla siebie. Ekspedienta nie zwracała na mnie uwagi zajęta rozmową ze znajomą. Znalazłem dla siebie w dość niskiej cenie spodnie dresowe. Udałem się do przymierzalni. W przymierzalni również bardzo czysto. Wziąłem spodnie , które na mnie pasowały i zaniosłem do kasy. Na zakup zdecydowałem się dlatego ze miałem kupony rabatowe. Ceny w sklepie są dość wysokie. Jedyny minus to brak zainteresowania personelu zagubionym klientem . W sklepie nie było prawie wówczas klientów.

Tomasz_1498

23.09.2011

Placówka

Jelenia Góra, Al. Jana Pawła II 17

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam dziś sklep...

Odwiedziłam dziś sklep Takko w Galerii Gwarnej w Legnicy. Do wizyty w tym sklepie zachęciły mnie kupony zniżkowe, które otrzymałam podczas ostatnich zakupów (za wypełnienie specjalnej ankiety). Rabaty wydały się bardzo korzystne bo dla jednej zakupionej rzeczy był do wykorzystania rabat 40% lub trzy razy po 20%. Weszłam zaraz po otwarciu sklepu i od progu zostałam miło powitana przez pracownika słowami "dzień dobry". Odpowiedziałam i udałam się w stronę stojaków z odzieżą damską. Wnętrze sklepu wydało się bardzo przytulne i czyste a w tle grała niezbyt głośno przyjemna muzyka. Obrotowe stojaki z ubraniami były uporządkowane, w wygodnych odstępach od siebie co ułatwiało przeglądanie a ceny i opisy były właściwie umieszczone nad towarem. Wybrałam dwie pary spodni i dwie koszulki i udałam się w stronę przymierzalni, która była wyraźnie opisana więc nie miałam problemu z jej znalezieniem. Wnętrze przymierzalni było bardzo czyste, wykładzina była odkurzona a lustra umyte. Po dokonaniu wyboru, rzeczy na które się nie zdecydowałam odwiesiłam na wieszak zaraz przy wyjściu z przymierzalni. Jest on przygotowany właśnie w tym celu-aby zostawić tam rzeczy, których się nie wybrało. Nie trzeba wtedy chodzić ponownie po sklepie i odkładać wszystkiego na miejsce. To bardzo ułatwia zakupy. Udałam się do kasy. Ponownie przywitałam się z Panią (niestety nie widziałam jej imienia, identyfikator był niewidoczny) i podałam rzeczy. Ekspedientka była niskiego wzrostu ok 160cm, włosy brązowe z pasemkami spięte w kucyk, miała na sobie czarny sweter, apaszkę i kolorowe bransoletki na prawej ręce. Kasowanie moich produktów przebiegało bardzo sprawnie z naliczeniem rabatów włącznie. Płatności dokonałam kartą bez najmniejszych kłopotów. Po zakupie zostałam miło pożegnana i zadowolona opuściłam sklep.

kogelmogel

23.09.2011

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam sklep w...

Odwiedziłam sklep w celu zakupów rajstop. Uważam, że mają tam zarówno najlepsze i najtańsze rajstopy jak i resztę asortymentu. Wchodząc do sklepu mam jednak wrażenie ścisku tych rzeczy. Porozwieszane są one na obrotowych wieszakach, które są stanowczo zbyt duże i stoją zbyt blisko siebie. To utrudnia kręcenie nim. Ponadto odzież wydaje się być porozrzucana po całym obiekcie, w jednym miejscu są rzeczy damskie obok biżuteria dalej znowu odzież męska. Sklep powstał w dobrym miejscu, w centrum, w galerii Unia Park. Panie pracujące tam są miłe i pomocne. Proponują do wstąpienia do klubu klienta.

Maria_295

09.09.2011

Placówka

Grudziądz, włodka 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyszłyśmy z siostrą...

Przyszłyśmy z siostrą do Takko chwilę przed otwarciem. Poza nami czekało jeszcze jakieś 15 osób. Widać było dwie panie wychodzące z pokoju (crew room), jedna stanęła na kasie, druga przybyła otworzyć klientom drzwi, przywitała nas wszystkich z uśmiechem. W gazetce reklamowej wybrałyśmy z siostrą sukienki, wzięłyśmy z wieszaka, przymierzyłyśmy i udałyśmy się do kasy w celu zapłaty. Pani kasując nas, zapytała o kod miejsca, w którym mieszkamy, zapytała czy gazetki reklamowe dotarły do nas i czy mamy uzupełnione kupony rabatowe, czy docierają do nas pocztą a informacje o akcjach promocyjnych czy docierają mejlem. Wszystko potwierdziłyśmy i zapytałyśmy o możliwość odłożenia jeszcze jednej sukienki dla mamy, z która przybędziemy w celu przymiarki po pracy. Panie napisały karteczkę z naszym nazwiskiem na kartce i ostateczna godzina naszego powrotu do sklepu. Panie w Takko w Chojnicach są zawsze miłe, modnie ubrane i kompetentne :)

zarejestrowany-uzytkownik

08.09.2011

Placówka

Chojnice, Park Proxima, ul.Jana Pawła II 2d

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo fajny sklep...

Bardzo fajny sklep z dużym wyborem odzieży. Jak dla mnie to stojaki z odzieżą są ustawione zbyt blisko siebie przez co np ja mam problemy z poruszaniem się pomiędzy tymi stojakami i oglądaniem ubrań. Oprócz tego nie mam żadnyc zastrzeżeń jeśli chodzi o czystość i porządek na sklepie. Jeśli chodzi o obsługę, to skupia sie ona głównie na obsłudze przy kasie. Sprzedawcy nie narzucają się klientowi na sklepie, jednak poproszeni o pomoc chętnie to zrobią. przy kasie obsługa jest wzorowa, nie mam co do niej zastrzeżeń. Pani, która mnie obsługiwała była miła, uśmiechnięta, zapakowała moje zakupy, dołączyła paragon. Było również powitanie i porzegnanie. Brak zastrzeżeń co do tej obsługi.

Zuzia_4

07.09.2011

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu, mimo ogromnej powierzchni, sprzedawca daje od razu się zauważyć witając się z klientem. W sklepie panuje porządek, towary są dobrze ułożone, ceny łatwo odnaleźć. Sprzedawczyni bardzo pomocna, uśmiechnięta. Rzeczowo odpowiada na stawiane pytania, zaprowadziła mnie do towaru, o który pytałam. Jeśli chodzi o towar, to coś można tam znaleźć, ale większość rzeczy ma jakość i wygląd towarów z targu. Podsumowując - sklep ze średnim towarem, ale nadrabiający świetną obsługą. Na pewno tam wrócę.

woman

01.09.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

TAKKO Fashion

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

TAKKO Fashion

Opinie (241 z 304)

TAKKO Fashion

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż TAKKO Fashion?

Markowa Gala

Carpisa

domodi.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?