Apteka

(3.89)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (18 z 24)

Wyczyść filtry
Słabo. Któryś raz...
Słabo. Któryś raz już w tej aptece. Duża kolejka a podstawowych leków na przeziębienie brak. Na minus: oferta i cena, sprawność obsługi. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo.

zarejestrowany-uzytkownik

09.05.2016

Placówka

Wodzisław Śląski, Radlinska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Wszystko praktycznie...
Super. Wszystko praktycznie jest na miejscu. Ceny przeciętne mogly by byc troszke niższe. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Danielczyk

08.04.2015

Placówka

Ruda Śląska, 1-go Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Jest to...
Rewelacyjnie. Jest to stara apteka, do której zawsze chętnie przychodzę wykupić lekarstwa że względu na dostępność wszystkich leków oraz profesjonalną obsługę. Farmaceuci są tam zawsze bardzo uprzejmi oraz pomocni. Jeśli chodzi o wiedzę to nie ma się czego przyczepić. Dbają tu tak samo o klienta jak o czystość i porządek w miejscu pracy. Zdarzają się tu długie kolejki, ale przy okienku jest się szybko obsłużonym. Polecam tą aptekę! Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

30.06.2014

Placówka

Krapkowice, Rynek 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena. Na plus: sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_28

29.07.2013

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

03.07.2013

Placówka

Katowice, Markiefki 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Rozumiem, że...
OK. Rozumiem, że jest niedzielny wieczór, ale jednak klientów powinna obsługiwać więcej niż jedna osoba, zwłaszcza przy tak długiej kolejce. Poza tym wszystko super. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_1673

01.07.2013

Placówka

Lublin, Zana 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam do apteki,...
Poszłam do apteki, bo strasznie się przeziębiłam. Poprosiłam o krople do nosa, Pani zaproponowała ,,otrivin", poleca, bardzo dobre. Poprosiłam jeszcze o tabletki do ssania, Pani podała mi najlepsze, ale zapytała jaki chce smak. Pani była bardzo profesjonalna, cały czas uśmiechnięta i naprawdę bardzo miła.

Obserwator1_2

04.09.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Kościuszki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obługi apteki...
Jakość obługi apteki oceniłabym dosyć dobrze a nawet bardzo dobrze. Panie pracujące w aptece są bardzo miłe i zawsze służą pomocą. Zaskakujący jest fakt,iż często bardziej pomogą niż nie jeden lekarz. Znają się na lekach, które sprzedają wiedzą, który lek jest na co. Nie zdażyła im się żadna pomyłka. Czas obsługi oraz wygląd miejsca jest również bardzo zadawalający.

Agnieszka_3021

14.07.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Planowany zakup: pomadka...
Planowany zakup: pomadka ochronnaObserwacje tuż po wejściu do apteki: duża kolejka, czynne dwie kasy, chaos, ścisk, niewłaściwe rozmieszczenie stanowisk pracy, zbyt mały lokal.Czas stania w kolejce uważam, za ponad przeciętny (ponad 10 minut), czynne dwie kasy i wydawać by się mogło powinny być dwie kolejki, jednak tak nie jest do końca. Osoby dochodzące w tył kolejki nie mieszczą się w lokalu (otwarte drzwi). Niektórych (przeważnie ostatnich) taka sytuacja skłania do wejścia od środka i przepchania się do drugiej "pseudo" kolejki do drugiej kasy (w której są max 4 osoby). Pozostali klienci stoją w dużej kolejce ok 6 minut dłużej niż "przepychający się" (rozwiązaniem mogła by być kolejka działająca na zasadzie zamka błyskawicznego).Obsługa zadowalająca i radząca sobie z takim natłokiem klientów. Przy kasie stoi sprzedawca i pomocnik (który odpowiednio wcześnie wyłapuje recepty od osób z kolejek i przygotowuje towar przynosząc go z zaplecza). Obsługa bardzo uprzejma, ceny bardzo przystępne.Na plus ponadto miejsca siedzące dla starszych osób (2 krzesełka przy boku).

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2012

Placówka

Płońsk, Grunwaldzka 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aptece w...
W aptece w Domu Handlowym „Neptun” czynne było wyłącznie jedno stanowisko, a kolejka stanowiła kilka osób. W związku z tym postanowiłam poczekać z nadzieją, iż kolejka zostanie dość szybko rozładowana, bądź zostanie otwarte kolejne okienko. Do apteki można wjechać wózkiem i jest kącik zabaw dla starszego dziecka, co bardzo mi się podoba, bo czas oczekiwania w kolejce nie jest tak uciążliwe nawet z dzieckiem. Farmaceutka – starsza kobieta przy tuszy – była sympatyczna, jednak uważam, że zbyt wolno obsługiwała klientów, przez co kolejka wciąż się powiększała. W aptece na regałach dobrze wyeksponowane były kosmetyki, które jak w większości aptekach nie były za szybą i to dzięki nim wytrzymała długi czas w kolejce. Ceny leków kształtowały się na wysokim poziomie, nawet pomimo 10% obniżki ze względu na posiadanie karty.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Płońsk, Grunwaldzka 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka swym zewnętrznym...
Apteka swym zewnętrznym wyglądem nie przyciąga uwagę potencjalnego klienta. Owszem plakaty przyklejone są do szyb, ale są małe i nieczytelne. Wewnątrz apteki jest zdecydowanie lepiej. Do obsługi przeznaczone są dwa stanowiska, oba były czynne. Po lewej stronie umieszczony jest stół na którym ułożone są aktualne gazetki promocyjne. Jest również urządzenie do mierzenia ciśnienia. Obok stołu znajduje się pojemnik z przeterminowanymi lekami. Produkty z promocji wystawione są na półkach w pierwszym rzędzie. Klient nie ma problemu z odgadnięciem co aktualnie znajduje się w promocji. Obsługa przebiegła sprawnie. Pracownik w razie potrzeby doradza i wyjaśnia sposób działania leku. Pracownicy ubrani byli w białe fartuchy.

Łukasz_1520

20.12.2011

Placówka

Warszawa, Malczewskiego 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka otwarta od...
Apteka otwarta od godziny 7.30 co jest ogromnym plusem bo czasem tak bywa że trzeba coś wykupić wcześnie rano. Ponadto ważne jest to, że w tej aptece robią leki na zamówienie w bardzo krótkim czasie. Bardzo miła obsługa. Nie dość, że kulturalna to jeszcze zabawna i życzliwa oraz pomocna. Byłam przed czasem kiedy miała zostać otwarta apteka a jedna z farmaceutek tam pracujących zaproponowała mi, że odbierze ode mnie receptę i zrobi lek w najkrótszym czasie jaki tylko się da. Cena tego leku jest wszędzie taka sama ale zauważyłam kilka promocji. Ogólnie bardzo dobra apteka POLECAM

Katarzyna_2869

03.11.2011

Placówka

Katowice, Markiefki 94

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka mieszcząca się...
Apteka mieszcząca się w rudzkiej „Plazie” jest niewielkim, przyjemnie oświetlonym pomieszczeniem. Kiedy przechodzimy przez szklane drzwi, niemal natychmiast zrównujemy się z linią kas, która przypomina kształt literki „L”. Za ową liną umiejscowione są półeczki, na których znajdują się leki. Panie kasjerki, czy może lepiej aptekarki, to dwie młode, atrakcyjne damy o bardzo pogodnym i przyjaznym nastawieniu. Kiedy prosimy o pomoc (przykładowo w rozszyfrowaniu recepty) możemy być pewni, że ją otrzymamy. Ponadto dowiemy się od tych miłych pań o ewentualnych promocjach, specyfice poszczególnych leków czy działaniom niepożądanym. Jednym słowem mamy zagwarantowany pełny serwis. Jeżeli chodzi o ceny proponowane w opisywanej aptece, to mieszczą się one w granicach normy, a czasem znaleźć można również produkt o nieco zaniżonej wartości. Odnosząc się do poziomu czystości, to tutaj również raczej nie można wiele zarzucić. Niewielkie pomieszczenie owej apteki jest dobrze zagospodarowane, czyste i pachnące tak jak każdy inny, dobrze prowadzony punkt sprzedaży leków. Dobrym plusem, jest również fakt, iż owa apteka pracuje w godzinach funkcjonowania całego centrum handlowego, przez co można w niej robić zakupy nieco dłużej niż w innych, podobnych punktach sprzedaży (9:30 – 21:00). Jedynym mankamentem, jest tutaj brak terminali umożliwiających płacenie kartą. We współczesnych czasach jest to, mówiąc kolokwialnie: spore zacofanie. Niemniej, opisywana tutaj apteka, to miejsce przyzwoite i przyjazne dla klientów. Potencjalny nabywca środków zdrowotnych raczej nie straci, robiąc zakupy w tym właśnie miejscu.

Damian_354

19.10.2011

Placówka

Ruda Śląska, 1-go Maja 310

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po drodze z...
Po drodze z uczelni do domuwpadłem do apteki po leki na kaszel. W aptekie znajdowało się dwa stanowiske, z których pracowało tyłko jedno. Apteka jest bardzo mała ma pomieszczenie., boostatnia osoba w kolejke stojała przy samych dzwi, przy czym tak że nie dało się ich otwożyć, w kolejce było dwie osoby. Dlia tego czekałem na zewnątrz do puki nie wyjdzie ktoś z klentów. Pani przy kasie obslugiwała szybko, zaproponowala mnie leki które naprawde pomogły.

Alexus

07.10.2011

Placówka

Kraków, Czarnowiejska 65

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do apteki usłyszałam miłe dzień dobry. Pani w okienku spytałam mnie,w czym może pomoc.Po usłyszeniu pytania podała mi kilka leków,przy czy o każdym powiedziała kilka słów,polecając dwa konkretne. Podawała od razu ceny i czy to był lek krajowy,czy zagraniczny.Bardzo kompetentna.W aptece też wręcz sterylna czystość.

Ewa_1098

20.09.2011

Placówka

Częstochowa, Obr.Poczty Gdańskiej

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna moja wizyta...
Kolejna moja wizyta w tej aptece, kolejne rozczarowanie. Chciałabym opisać moje dwie ostatnie wizyty w tej aptece. Byłam obsługiwana przez tą samą farmaceutkę- młodą blondynkę. Niestety, moje odczucia nie są pozytywne. Pierwsza z wizyt, którą chciałabym opisać, była bardzo niemiła. Poszłam do apteki - najbliższej mojego miejsca zamieszkania- by prosić o pomoc w moim problemie. Pani nawet nie wysłuchała mnie do końca, patrzyła na mnie, jakby mój problem ją śmieszył, jakby to, co do niej mówię, było żałosne. Problem był typowo kobiecy, powinna mnie zrozumieć. Jednak pani tak to skwitowała: "To normalne, każda ma takie problemy, nie jest pani jedyna." Nie przychodzę jednak do apteki, nie proszę o pomoc, by zostać zignorowaną, prawda? Pani podała mi najdroższy z możliwych leków i powiedziała, że w ciągu miesiąca zacznie działać. Ale ja potrzebowałam pomocy teraz, zaraz. Niezadowolona farmaceutka rzuciła mi lek za niecałe 3 zł i powiedziała - to zadziała... Wzięłam bez słowa, bo brakowało mi już słów.. Kolejna wizyta, całkiem niedawno (17.09.2011)- spotykam tą samą farmaceutkę. Myślę jednak- może pani miała zły humor wtedy, teraz będzie lepiej... Kupowałam leki na receptę, dla mamy. Wszystko szybko, sprawnie - pani nawet słowem się nie odezwała... Gdy zobaczyła, że jednego leku nie ma, powiedziała: "Na to dam pani kartkę, w poniedziałek do odebrania." -"Dobrze" odpowiedziałam i zapłaciłam kwotę, jaką miałam zapłacić. Jednak farmaceutce nie chciało się chyba reszty wydawać i zapytała mnie, czy może sobie wziąć całe 50 zł, które jej dałam, a później(przy odbiorze leku dopłacę tylko kilka złotych. "Nie, wzięłam ze sobą mało pieniędzy, muszę zrobić jeszcze zakupy, a leki troszkę więcej kosztowały, niż myślałam. Bardzo proszę o resztę." - odpowiedziałam. Farmaceutka była wyraźnie niezadowolona, rzuciła resztę na ladę i odeszła ode mnie bez słowa ... Cóż, mam nadzieję, że ktoś z apteki przeczyta moją opinię i zastanowi się nad tym, co począć w takich przypadkach.. Apteki -gdy obsługuje ta pani- zdecydowanie nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2011

Placówka

Działdowo, Nidzicka 36

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do apteki poszedłem...
Do apteki poszedłem aby wykupić lek przepisany przez lekarza. W aptece były 2 osoby, które stały w kolejce a jedna farmaceutka szukała czegoś na zapleczu.Stojąc w kolejce zauważyłem w witrynie pogięty i częściowo urwany plakat reklamujący niskie ceny w aptece, na parapecie leżało mnóstwo porozwalanych ulotek.Farmaceutka bardzo powoli obsługiwała klientów,aby zrealizować receptę czekałem ponad 10 min.Za lek Zaldiar,który miał kosztować 29 zł. zapłaciłem 18 zł. Apteka poza bardzo dobrymi cenami nie zachwyca obsługą oraz wyglądem.

Paweł_1363

25.07.2011

Placówka

Ełk, Jana Pawła II 5

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W godzinach wieczornych,...
W godzinach wieczornych, tuż przed zamknięciem apteki robiłam drobne zakupy, w celu uzupełnienia domowej apteczki. produkty, którymi byłam zainteresowana nie wymagały posiadania recepty. Farmaceutka udzieliła mi fachowej rady co do leków przeciwbólowych, wyjaśniła też jak często należy bądź też można stosować dany lek.Zasugerowała kupno konkretnej marki ze względu na niską szkodliwość dla zdrowia i atrakcyjną cenę. Była przy tym bardzo zaangażowana w wykonywanie swoich obowiązków względem klienta, kompetentna, miła, nienachalna.Zostałam obsłużona natychmiast po wejściu, moja wizyta w aptece nie przeciągnęła się. Oferta apteki, sadząc po cenach i bogatym asortymencie jest atrakcyjna. Poza tym leki zostały zapakowane w małą torebkę foliową wraz z paragonem, a reszta wydana po uprzednim głośnym obwieszczeniu ile wyniesie. Farmaceuta zaprosił mnie ponownie do odwiedzenia apteki i się pożegnał.Przy wyjściu, obok kosza dostrzegłam jednak stolik, na którym były porozrzucane ulotki, a w szklance stała woda, tak jakby ktoś już z niej korzystał. Również szklane drzwi, służące jako wejście były lekko zabrudzone.

zarejestrowany-uzytkownik

15.07.2011

Placówka

Białystok, Swobodna

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka?

Apteka górecka

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Farmel

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka Prywatna Plac Inwalidów 7

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie.
Dodaj własną opinię!