Jakość Obsługi - Profil firmy

EKO

(3.52)

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Wyczyść filtry

Wszystkie pracownice sklepu...

Wszystkie pracownice sklepu EKO, które w czasie mojej wizyty zakupowej napotkałam były uśmiechnięte i miłe, ładnie wyglądały i profesjonalnie obsługiwały, doradzając, spełniając oczekiwania klienta. Promocje cenowe też były OK np. szynka (mięso) miała tego dnia bardzo dobra cenę i tylko tego dnia, o czym ekspedientka Monika informowała klientów. W sklepie panował ład, wszystko na swoim miejscu, tak jak w handlu być powinno. Kasjerka Katarzyna oferowała brokuły, które w tym dniu też warte były zakupu – świeże, dorodne, soczyście zielone, pakowane po jednej sztuce i niedrogie. W tym sklepie jakość obsługi była bez zarzutów.

14.03.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po raz kolejny...

Po raz kolejny EKO wydało swoją regularną gazetkę/broszurę artykułów w obniżonych cenach – promocje. Jak zawsze jest staranna, uporządkowana artykułowo i dopracowana kolorystycznie, czytelnie i wyraziście. Wprawdzie nie dorównuje wydaniom od Polo Marketu ale też za bardzo nie ustępuje. Na kolejny okres (18-23 luty) ma wiele ciekawych propozycji w super cenach, niektóre nawet 45% niższe. Na pewno udam się do EKO po zapachowe chusteczki higieniczne Regina, których cena 3,99 zł/10 paczuszek ”przebiła” nawet Biedronkę. Oferty zawarte w tym wydaniu są OK., już kilka dni temu miałam ofertę w domu ale dopiero dziś (17 II) przejrzałam, jak to w niedzielę.

13.03.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W późno popołudniowej,...

W późno popołudniowej, sobotniej godzinie 16 lutego, ilość klientów w sklepie była znikoma a wnętrze sklepu witało ładem, estetyką i porządkiem handlowym wraz z kompetentnymi pracownikami, odzianymi w ładne, gustowne i estetyczne fartuszki/ogrodniczki firmowe. Wygodnie i sprawnie wzięłam z regałów to czego potrzebowałam, na stoisku wędliniarskim ekspedientka poleciła ”dobre” wyroby (z opinii innych klientów). Atmosfera sklepu przyjazna i miła. Kasjerka Katarzyna polecała tego dnia koszyczek kiwi w ”fajnej” cenie, skorzystałam. Wszystko OK, wszystko bez zarzutów, rewelacja obsługi jak zawsze.

13.03.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep EKO jest...

Sklep EKO jest bardzo dobrze i wygodnie zorganizowaną placówką handlową, która pozwala na swobodne wybranie potrzebnych artykułów. Jak zawsze, było tu czysto i estetycznie a pracownicy mili, grzeczni i serdeczni, chętni do pomocy na życzenie klienta. Na hali sklepu pomogła mi pracownica Agnieszka, w dziale mięsnym profesjonalnie obsłużyła Marzena a w kasie Elżbieta, proponując dodatkowy artykuł w obniżonej cenie. Sprawnie, miło, kompetentnie.

12.03.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie EKO...

W sklepie EKO zawsze są dostępne papierowe wydania ofert handlowych, można je wziąć ze stojaka przed wejściem na halę sklepu lub z szafek dla klientów gdzie są równo ułożone bądź otrzymać od pracownicy na sklepie.Już 9 lutego miałam w ręrach kolejną gazetkę ofert na wybrane artykuły, to propozycje obniżek cenowych na następny tydzień (11-16 luty). Jest w niej zaproszenie ”szukaj niskich cen” z artykułami na zielonym tle, są obniżki sięgające 37%, są produkty miesiąca na czerwonym tle i jest wiele innych zachęt. Ładnie opracowane, uporządkowane, wyraziste i czytelne wydanie dla artykułów nie tylko spożywczych. Eko zawsze starannie wydaje swoje gazetki.

09.03.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep EKO niczym...

Sklep EKO niczym niemiłym mnie nie zaskoczył – było estetycznie w działach, porządek na posadzce, pracownicy mili i serdeczni a artykuły świeże, z aktualną datą ważności (przynajmniej te, które kupiłam). Bardzo smaczne i stosunkowo niedrogie mają tu bułki paryskie, które czasem kupuję zamiast chleba. Dział pieczywa był bogato zaopatrzony w różnorodny asortyment. Gdy zmierzałam w kierunku kasy rozległ się dzwonek przywołujący kolejną kasjerkę więc oczekiwanie na finał zakupów nie było denerwujące a pani Katarzyna profesjonalnie kończyła wizytę każdego klienta.

08.03.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do EKO udałam...

Do EKO udałam się po kapustę kiszoną na bigos bo jest tu zawsze świeża, smaczna i tania, sprawdzona jakość przez moją rodzinę, Nawet Polo Market ”wysiada” bo ma droższą o 1 zł. Wygodnie włożyłam do woreczka sporą ilość, na wadze kontrolnej mogłam sprawdzić ciężar i opuścić uporządkowany dział warzyw i owoców. Drobne zakupy w dalszej części sklepu zrobiłam wygodnie, pracownica Monika udzieliła mi odpowiedzi na zadane pytania, była miła i chętna do pomocy. W kasie też poszło sprawnie dzięki profesjonalizmowi pani Sabiny.

01.03.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w sklepie...

Zakupy w sklepie Eko to przede wszystkim świeże wędliny i pieczywo. Jakość obsługi na kasie pozostawia wiele do życzenia. Nagminne naciąganie klientów na towar z kończącym się terminem przydatności, wieczne kolejki, czynna tylko jedna kasa. Za to bardzo pomocny pan ochroniarz. Wykłada i przebiera warzywa, czyli jakość zawsze na miarę.

01.03.2013

Placówka

Wałbrzych, Senatorska 19a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Takie tam drobiazgi...

Takie tam drobiazgi – artykuły codzienne kupiłam tego dnia w EKO, które jak zawsze przywitało mnie ładem, porządkiem i ogólnie sympatycznym wyglądem wraz z rozmaitym asortymentem handlowym. Pracownicy tu nie próżnują i zawsze widać osoby zajęte swoimi obowiązkami w różnych działach sklepu. Jest dużo cen promocyjnych a artykuły, które kupował miały aktualny termin ważności. Kompetentna obsługa kasowa przyjemnie kończyła pobyt obecnych klientów.

27.02.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drobne czy duże,...

Drobne czy duże, wczesne czy późniejsze zakupy to w EKO nie problem bo miejsca tu sporo w alejkach, jest ład i porządek i zaopatrzenie też zróżnicowane. Miłe i uprzejme pracownice chętnie pomogą w razie potrzeby, doradzą np. przy wyrobach cukierniczych do kawy itp. sklep jest dobrze i wygodnie zorganizowany dla klientów, obsługa grzeczna, miła i kompetentna, zarówno przy kasie jak i na hali sklepu. Kasjerka Elżbieta proponowała tego dnia, standardowo reklamówkę i dodatkowy artykuł – koszyczek kiwi w fajnej cenie, tym razem się skusiłam.

22.02.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gazetka ofert-owo promocyjna...

Gazetka ofert-owo promocyjna artykułów EKO nr 5 będzie obowiązywała 4-9 luty a jest dopiero pierwszy dzień tego miesiąca i jej wydanie już znalazło się w skrzynkach pocztowych. Zachęca do codziennych, jeszcze tańszych zakupów, jest ładnie opracowana graficznie, czytelna i przejrzysta. Dodany, wiosennie zielony kolor do tła bardzo ją ”ożywił” i dodał swoistego uroku. Jest też zaproszenie na pączki z okazji ”tłustego czwartku” w cenie ”marzenie” – 0,69 zł/sztuka, już od środy – 6 lutego.

22.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ładnie i estetycznie...

Ładnie i estetycznie było na wejściu do sklepu, stoisko warzywniczo owocowe ”witało” świeżością i przyjemnym aromatem. Kolejne działy nabiał, przetwory, pieczywo i inne też od estetyki prezentacji nie odbiegało. Potrzebowałam pomocy, pracownik sklepu, porządkujący artykuły udzielił mi jej z uśmiechem i ochotą. Między regałami sporo miejsca do przemieszczania się a do kasy niewielka kolejka, właściwie kolebeczka, trzy czynne kasy skutecznie skracały czas oczekiwania.

21.02.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Umówiliśmy się ze...

Umówiliśmy się ze znajomymi na domowego grilla więc po kiełbasę udałam się do EKO. Maja tu pewien bardzo dobry gatunek śląskiej. W sklepie panował porządek, poszczególne działy prezentowały ułożone artykuły, w dziale wędlin też bez zarzutów. Ekspedientka Monika miła, uprzejma i uśmiechnięta obsłużyła mnie z zachowaniem standardu higieny, potem przy kasie Sabina, zakończyła moją krótka wizytę, prezentując profesjonalizm handlowy.

20.02.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj byłam bardzo...

Dzisiaj byłam bardzo mile zaskoczona. Poszłam do EKO kupić marchewkę i pietruszkę. Gdy podeszłam do stoiska z warzywami i owocami, zauważyłam zdecydowaną zmianę - na lepsze. Jabłka, które wystawiono w specjalnym miejscu, jako że są na promocji, są łatwo dostępne, ładnie wyeksponowane. Pozostałe warzywa i owoce ładnie poukładane, świeże. Łatwo dostępne i widoczne foliowe torebki na towar. Mały minusik za lekko przekwitłe i zwiędnięte żonkile, które na pewno nie dodawały uroku, a wprost przeciwnie - robiły złe wrażenie. Przy kasie (wyjątkowo!) nie było kolejki, bo dzisiaj działały wszystkie trzy kasy. mnie obsługiwała młoda ekspedientka, w wieku około 30 lat, bardzo cicha i spokojna. Przy kasie i w miejscu, gdzie kładzie się już zeskanowany towar, leżały paragony i potwierdzenia płatności kartą - nie wyglądało to zbyt estetycznie.

18.02.2013

Placówka

Opole, Niemodlińska 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na wejściu do...

Na wejściu do sklepu ładnie prezentowały się, ustawione obok siebie wiosenne hiacynty w małych doniczkach, jeszcze nie rozkwitnięte ale wyglądem zdradzały dorodność. Pracownicę sklepu zapytałam czy możliwe jest rozpoznanie kolorów i okazało się, że kolor przyszłego kwiatu to kolor doniczki w jakiej jest umieszczony. Były niedrogie, nawet bardzo tanie 1,99 zł/szt., więc sobie wybrałam – namiastka wiosny w domu. W dodatku ta oferta okazała się później najlepszą w miasteczku bo Polo Market te same kwiatki oferował w cenie prawie 3 zł. Tym razem dla tego artykułu EKO stało się sklepem nr 1. miła obsługa, estetyczny wygląd i w kasie spędzona ”chwila”, dzięki kasjerce Sabinie, tym razem.

18.02.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od ładnych kilku...

Od ładnych kilku dni mam w domu nową gazetkę (nr 4, 28 I – 02 II) ale jakoś się nie złożyło aby ją obejrzeć. Na 8 stronach formatu A4 prezentowane są w uporządkowany sposób wybrane artykuły różnego przeznaczenia (nie tylko spożywcze). Niektóre oferty cen są godne uwagi i skorzystam z nich, np. schab ekstra b/k czy ćwiartki z kurczaka. Fajna też akcja wyprzedażowa. Jak zawsze , ładnie opracowana oferta z wyraźnymi ilustracjami i czytelnymi opisami.

17.02.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Różne, potrzebne mi...

Różne, potrzebne mi artykuły kupiłam w EKO zgodnie z zamierzeniem ale lubię także pooglądać to i owo, czasem coś dodatkowego kupię. W dziale z pieczywem były małe paczki z marmoladą, porcjowane na tacce z , wzięłam na próbę po usłyszeniu zachęty ze strony pracownika hali, młodego chłopaka, potem się okazało że warto było. W tym sklepie można liczyć na opinie o produkcie, jest tu czysto i artykuły prezentowane są estetycznie. Do kasy też się czeka bo organizacja placówki na taki zbytek nie pozwala. Miła i grzeczna kasjerka Weronika sprawnie się uwinęła i sympatycznymi słowami pożegnała.

17.02.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W drodze z...

W drodze z pracy chciałam kupić jabłka, jakieś słodycze dla dziecka. Przed Eko na drodze porozrzucane śmieci, brudno i odpychająco. W środku niezbyt czysta podłoga. Warzywa i owoce ładnie poukładane, ale żeby wziąć kilka jabłek, to już trzeba być wysportowanym, bo wokół ekspozycji z jabłkami mnóstwo skrzynek, beczki z kapustą, ogórkami kwaszonymi, zabawki, promocyjne wafelki i... hiacynty oraz żonkile w doniczkach.. Udało mi się wybrać jabłka, znalazłam tez serduszkowe pierniczki dla dzieci i poszłam do kasy... Pani, która mnie obsługiwała, nawet nie powiedziała ,,dzień dobry", rozmawiała (a w zasadzie krzyczała na pół sklepu) z panią, która robiła coś przy półkach z towarem. Eko jest najbliżej mojego mieszkania, ale chodzę tam tylko w krytycznych sytuacjach ze względu na bardzo niemiłą obsługę. Tym razem było tak samo - niemiło.

16.02.2013

Placówka

Opole, Niemodlińska 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu,mam wrażenie,jak...

Po wejściu,mam wrażenie,jak bym się cofnął w czasie.Panie spogląają zza kas,jakby miały za złe,że ktoś odwżył się,zakłócić ich spokój,spoglądają"spod oka",pan z ochrony,oparty,o barierkę(prawie na niej leży),koszki na zakupy,każdy w inną stronę ułożony.Podchodzę do stoiska mięsnego,pani spogląda namnie grożnie.Kupuję co chciałem,pani 'kasuje"mnie i odprowadza grożnym spojrzeniem.Wędlina w za ladą,sprawia wrażenie,jakby leżała tam z dwa tygodnie.Biorę jeszcze parę produktów do koszyka i udaję sie do kasy.Jak zwykle kolejka,ponieważ,przy każdej płatności kartą,zawiesza się terminal.Wreszcie udaje mi się wyjść(płacę gotówką).Dreszczowiec.

15.02.2013

Placówka

Opole, Niemodlińska 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tu w EKO...

Tu w EKO mają dobrą kapustę kiszoną, ponieważ potrzebowałam na surówkę więc wstąpiłam by kupić. Była na stoisku warzywnym tuż za bramką przejściową, za pomocą szczypców nałożyłam do woreczka potrzebną ilość. Dział warzywny był uporządkowany, skrzynki obok siebie, beczułki z kiszonkami też, w pobliżu waga do kontroli ciężaru artykułów dla kupujących. Czysto i estetycznie. W kasie pani Jadzia, miła, grzeczna, uśmiechnięta, zadbana i elegancka, w twarzowym fartuszku sklepowym. Miła i sprawna obsługa.

13.02.2013

Placówka

Grodków, Reymonta 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

‹
1
2
...
22
23
24
25
26
27
28
...
48
49
›

EKO to sieć supermarketów zlokalizowana w południowej i zachodniej Polsce. Została założona w 1996 roku. W sklepach oprócz ogólnodostępnych w Polsce produktów znajdują się także te wyprodukowane lokalnie. Firma dąży do bliskości z klientem nie tylko pod względem lokalizacji, ale także w sferze emocjonalnej. Zapewniając przyjazną atmosferę podczas zakupów. W asortymencie sklepu znajdują się produkty spożywcze, chemiczne oraz przemysłowe. Kontrola jakości i świeżości asortymentu oraz stałe jego urozmaicanie pozwalają sprostać oczekiwaniom klientów.