EKO

(3.51)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (978 z 1396)

Wyczyść filtry
Sklep utrzymany w...
Sklep utrzymany w czystości, towar wyłożony i posegregowany, przystępne ceny, szeroki asortyment, czasowo korzystne promocje. Wart zauważenia fakt, iż pozbawiony jakiegokolwiek rodzaju schodów, progów, a więc dobrze przystosowany dla osób niepełnosprawnych. Mankamentem dość poważnym jest brak własnego parkingu, ale w tym miejscu, że względów urbanistycznych jest to niemożliwe do zrealizowania. Strona internetowa głosi, iż pragną być najbliższym sklepem klientowi i bynajmniej nie ze względu na miejsce zamieszkania, ale poprzez miłą, ciepłą obsługę personelu. Z własnych obserwacji stwierdzam, iż kłóci się to z realnymi sytuacjami. Personel - nazwijmy to - odpowiada na pytania. Ale jest to market do robienia zwykłych codziennych zakupów, więc kontakt z personelem i ich rady czy konsultacje w tego typu sklepach nie są niezbędne, nie wymagają specjalistycznej wiedzy czy podejścia do klienta, personel po prostu wykonuje swoją pracę. Stoisko mięsne - panie stosują rękawiczki i zmieniają je, zużyte wyrzucają do kosza, nie zaobserwowałam wtórnego wykorzystania jednorazowych rękawiczek. Poważną wadą są kolejki przy kasie, nieważne czy w kolejce stoi 5 osób czy 25 - pracuje tylko jedna kasa, chyba, ze oczekujący w kolejce blokują dojście do regałów. Nie zauważyłam niezgodności cen na regale z tymi wybijanymi na kasie, zwłaszcza w promocjach i rabatach. Często w wolno stojących wózkach przy kasach oferowane są produkty w połowie ceny lub niższej i bardzo często są to produkty już przeterminowane o kilka dni, co jest niedopuszczalne by jeszcze w ogóle znajdowały się w sklepie.

zalogowany_użytkownik

16.05.2009

Placówka

Żagań, Plac Słowiański 6

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić kaszkę...
Chciałam kupić kaszkę dla dzieci. Sklep Eko oferuje wiele promocji, więc poszłam je sprawdzić. W sklepie żadna z pań nie odpowiedziała na Dzień dobry. Powierzchnia sklepu jest średniej wielkości, bardzo zastawiona towarem, ciężko tam się poruszać z wózkiem. Ceny towarów są widoczne, w dobrych miejscach, promocyjne maja inny kolor ,więc nie sposób ich nie dojrzeć. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Niestety towar ułożony niezgrabnie, nierówno, widoczne są luki w półkach. Na stoisku z kaszkami znalazłam towar przeterminowany i to nie o kilka dni ale z ważnością do listopada 2008!! Gdyby nie fakt, że opakowania tych kaszek już dawno się zmieniły, mogłabym zrozumieć dlaczego nikt tego nie zauważył. Taki błąd jest niedopuszczalny, zwłaszcza, że chodzi tu o najmłodszych. Odpowiednia ilość stoisk kasowych sprawia, ze nie ma dużych kolejek. Pani przy kasie uprzejmie mówi dzień dobry i do widzenia oraz dziękuje za zakupy.Personel nosi uniformy czyste i widoczna dla klientów.

Karolina_151

16.05.2009

Placówka

Świebodzin, ul. gen. Świerczewskiego 20

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się centralnym punkcie mojego osiedla, niedaleko przystanku autobusowego. Jest oznaczony ogromnym logiem oraz tablicą informującą o produktach (dwóch) w atrakcyjnych cenach. Zazwyczaj jest w nim sporo klientów – dziś było podobnie. Obsługa składała się z czterech kobiet w średnim wieku, każda ubrana była w firmowy fartuszek w czerwonym kolorze. Tuż przy wejściu na salę sprzedaży umieszczone są plastikowe koszyki oraz wózki (myślę, że wózki w tym sklepie to nienajlepszy pomysł – pomimo sporej powierzchni trudno poruszać się z wózkiem. Ponadto umieszczono dwa podłużne regały oraz lodówki, co powoduje, że można mieć wrażenie tłoku, a poruszanie z takim wózkiem - mało komfortowe). W markecie kupiłam zarówno świeże owoce jak i wędlinę. Niestety, pani która pracowała na stoisku z mięsem, nie miała na głowie czepka (wiem, że są takie wymogi w sklepach, które sprzedają tego typu asortyment). Placówka oferuje wiele produktów – zarówno spożywczych jak i chemicznych. Obsługa na kasie jest szybka i sprawna, jest możliwość płacenia kartą bankomatową. Mankamentem jest jednak fakt, że otoczenie sklepu jest zaśmiecone, a śmietnik przed wejściem pełen śmieci.

Magdalena_91

16.05.2009

Placówka

Gliwice, Czajki 9

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20 minut przed...
20 minut przed zamknięciem marketu Eko, udałam się na zakupy. Przede wszystkim interesowało mnie mięso więc udałam się na stoisko mięsne, Pani z obsługi właśnie obsługiwała klienta. Zapytałam czy dostanę jeszcze piersi z kurczaka i dowiedziałam się, że tak oczywiście są, tylko już powoli zamykają, dlatego część mięsa już jest schowana, ale zaraz przyniesie. I tak jak powiedziała, tak tez zrobiła, zapytała, jaka wielkość itp. Była bardzo miła. Gdy zapytałam o inne produkty powiedziała, że niestety już się skończyły, ale jutro rano powinna być dostawa. Co mnie zaskoczyło, pamiętała, co często kupuje i że często pytam o ten towar. Na koniec oczywiście życzyła miłego wieczoru. Bardzo miła obsługa w późnych już godzinach i to przed zamknięciem sklepu, gdy o tej porze nie każdy byłby miły wyciągając już schowany towar.

Dim

15.05.2009

Placówka

Wrocław, ul. Komandorska 147

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachowanie Pań kasjerek...
Zachowanie Pań kasjerek jest dla mnie śmieszne i niezrozumiałe. Pracowałam dość długo w podobnym markecie gdzie najważniejszy był klient a nie brak pieniędzy do wydawania. Gdy wyłożyłam swoje zakupy na taśmę nagle okazało się że Pani nie obsługuje. Szczerze to staram się teraz unikać tej kasjerki bo jak mam znowu wszystko przerzucać to po prostu sobie daruję zakupy w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2009

Placówka

Żagań, Osiedle XXX-lecia 2

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszedłem do sklepu...
Przyszedłem do sklepu żeby dokonać codziennych zakupów (zwykle tu nie kupuję ale byłem akurat w okolicy to wstąpiłem). Na początku w miejscu gdzie powinny stać wózki na zakupy stała... "wolna przestrzeń" ponieważ z niewiadomych powodów wózków brak a klientów też nie za dużo i każdy bez wózka. alejki z półkami nieoznaczone więc trzeba się sporo nadeptać żeby coś znaleźć. Poza tym wszechobecny chaos- mąka na początku a po cukier to już trzeba prawie na drugi koniec sklepu się przespacerować mijając po drodze chemię i papier toaletowy. Przy półce z warzywami i owocami zostałem zaskoczony stanem obecnego tu towaru, większość nie nadawała się nawet do "wyrzucenia" poobijane, pogniecione i w ogóle nieświeze. Przy kasie pomimo że przede mną stał tylko jeden klient z małą ilością zakupów spędziłem prawie 15 min. ponieważ kasjerka (ubrana była w lekko przybrudzony służbowy fartuch) z wielkim trudem probowała się uporać z obsługą kasy fiskalnej i nikt nie przyszedł jej pomóc pomimo jej próśb. Dlatego szczerze odradzam zakupy w tym sklepie.

Piotr_265

07.05.2009

Placówka

Bogatynia, Parkowa 3

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo dwóch kas...
Pomimo dwóch kas - tylko jedna jest czynna, a kolejka oczekujących nikogo nie obchodzi. To nie jest pierwszy raz. Tam jest tak ciągle, odkąd otworzyli ten sklep. Obsługa nie powiem, jest miła. Zdarzało się, że znajdowałem wielokrotnie przeterminowane towary. Przed wejściem do sklepu podarte i brudne wycieraczki psujące wizerunek firmy. Ponadto płacą kartą można się wykończyć nerwowo, tak długo akceptuje terminal kartę. Wiem już jaka jest przyczyna; jak ktoś z pracowników w biurze rozmawia przez telefon, to jest linia nadmiernie przeciążona i odrzuca kartę. Oczywiście ekspedientka dzwoni dzwonkiem i ten kto rozmawia się wyłącza, wtedy karta idzie bez problemu.

Andrzej_104

23.04.2009

Placówka

Mirsk, Bohaterów znad Nysy

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie dosyć często robię drobne zakupy. Szczególnie w godzinach popołudniowych jest tam spory ruch. Ogólnie moge ocenić to Eko pozytywnie. Obsługa jest miła i sprawna. Czasem wybór towaru jest niezbyt zróżnicowany. Jest czysto, nie brakuje koszyków. Tylko trochę denerwuje ochroniarz, który na wszystkich klientów patrzy jak na potencjalnych złodziei.

zarejestrowany-uzytkownik

22.04.2009

Placówka

Wrocław, ul. Komandorska 147

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niemiła obsługa, gdy...
Niemiła obsługa, gdy zadasz pytanie przy stoisku mięsnym usłyszysz, że jest świeże a w praktyce to nie jest możliwe do zjedzenia, bo pewnie ze trzy razy umyte. Na półkach są produkty przeterminowane takie jak np. mleko kondensowane słodzone, napoje w kartonikach itp. po zwróceniu uwagi pani przy kasie nie było żadnej reakcji z jej strony. Nie polecam tego sklepu na dobre zakupy. Mam wiele zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2009

Placówka

Skwierzyna, ul. Piłsudskiego 1/3

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały market, dużo...
Mały market, dużo produktów na półkach. Produkty nie zawsze świeże. Niektóre produkty po terminie ważności.Obsługa nie zawsze miła i uśmiechnięta. Nowy towar nie zawsze powykładany na półkach, pozostawiony w kartonach lub wózkach koło półek. Ceny niektórych produktów niższe niż w innych sklepach. Sprawna obsługa klienta.

Ewa_181

10.03.2009

Placówka

Bojanowo, Dworcowa 33

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do marketu Eko...
Do marketu Eko wybrałam się po mięso mielone ze względu na to, że jest ono świeże, w dobrej cenie i blisko mojego miejsca zamieszkania. W markecie jest wydzielona część poświęcona działowi: mięso, wędliny, sery żółte, za które płaci się od razu w tym miejscu (nie w kasie). Ważne jest zachowanie sprzedawcy - czy ma założone rękawiczki, gdy dotyka mięsa czy wędliny i czy tą samą ręką przyjmuje pieniądze oraz wydaje resztę. W dniu dzisiejszym sprzedawczyni miała założone rękawiczki, odważyła żądaną ilość mięsa, włożyła do torebki foliowej, zdjęła rękawiczkę i dopiero wtedy przyjęła pieniądze. Nie kupowałam już więcej produktów w tym sklepie, jednak z powodu kolejek do kas musiałam poczekać ok. kilku minut, gdyż nawet szczupłej osobie trudno przejść obok osób stojących w kolejce - zbyt wąskie wyjścia są minusem marketu. Muszę przyznać, że od kilku miesięcy widać duże zmiany na korzyść w tym markecie, gdyż przestałam w nim robić zakupy rok temu, gdyż wędliny były suche bądź pokryte śliskim nalotem, a produkty nabiałowe z bardzo krótką datą ważności. Obecnie towary są bardziej uporządkowane, ceny bardziej widoczne niż wcześniej.

Wrocławianka

05.03.2009

Placówka

Wrocław, ul. Komandorska 147

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem ten supermarket...
Odwiedziłem ten supermarket w celu uzupełnienia lodówki. Typowe zakupy spożywcze. Dawno tam nie byłem i to co mnie na początku mile zaskoczyło to dużo większy porządek i solidniejszy wygląd ekspozycji niż dawniej – przez tą lokalizację przewinęło się już kilka supermarketów, począwszy od kultowego jak na owe czasy Thundera. To już historia Kluczborka i dobrze, bo widać że EKO stosuje sprawdzone standardy jakościowe. Jedyny zgrzyt – na półce z jogurtami wyeksponowany (na pierwszym planie) „Jogutek” truskawkowy firmy Bacha za 0,69 zł z datą ważności która upłynęła 5 dni temu (23.02.2009). Tylko jeden taki egzemplarz ponieważ inne były ważne do kwietnia. Skąd tam się znalazł i kto go tak ładnie wyeksponował – może przeoczenie. Czujnie posprawdzałem inne marki jogurtów i nie było już takich wpadek, ale widać że zawsze trzeba uważać. Na pocieszenie dla EKO powiem że to się zdarza także innym. Np. robiąc zakupy w delikatesach z nieco wyższej półki Piotr i Paweł w Bielanach Wrocławskich dosyć często widzę jogurty na granicy daty ważności lub już po niej.

Marcin_236

04.03.2009

Placówka

Kluczbork, Ossowskiego 1

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zauwazajac promocje sera...
Zauwazajac promocje sera żółtego GOUDA weszłam do sklepu EKO Podeszłam do stoiska z wedlinami gdzie takze sa sery. Grzecznie poprosiłam o pokrojenie mi 0,5kg serka żółtego gołda. Jednakze pani ktora obsługuje to stanowisko kładac kawałek kiełbasy(ktora chyba wczesniej gryzła)kolo lady chłodniczek odburkneła mi nieprzyjemnym tonem ze nie kroji bo maszyna wyłaczona a pozatym nie ma obowaiazku krojic jak chce ser to w kawałku.

Marta_114

16.12.2008

Placówka

Nysa, krzywoustego 24

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsluga tego dzialu...
Obsluga tego dzialu nie reagowala na mnie. Zostalem obsluzony dopiero wtedy kiedy sie upomnialem. Dostawa drobiu byla spozniona,a wedliny nie byly dobrej jakosci

Mariusz_103

11.12.2008

Placówka

Prudnik, Damrota

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem bylo dokonanie...
Celem bylo dokonanie zakupu drobiu i wedlin.Ekspedientki z dzialu wedlin nie reaguja na oczekujacych klientow.Zajmuja sie rozmowami i zartami ignorujac ich. Spoznione dostawy drobiu,nienajlepszej jakosci wedliny,niemila obsluga.

Mariusz_103

11.12.2008

Placówka

Prudnik, Damrota

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
MOja obserwacja zaliczać...
MOja obserwacja zaliczać się będzie do, przynajmniej 1 tygodnia, a dotyczyć będzie ebsługi i towarów w tym dyskoncie. Mianowicie, obsługa wydaje mi się mało kompetentna i leniwa, ponieważ za każdym razem, kiedy odwiedzam ten sklep, a robię to dość często, ponieważ znajduje się on niedaleko mojej pracy, zauważam te same, powtarzające się błędy. Po pierwsze, Pani w kasie nigdy nie może wydać reszty, ponieważ zazwyczaj brakuje jej drobnych pieniążków, bywa tak, że zostawia klientów przy kasie i biegnie do poczty obok rozmienić gotówkę. Większość z tych Pań, w momencie, kiedy klient pyta o coś konkretnego typu gdzie się coś zanjduje odpowiada, że nie ma, po czym czytym przypadkiem towar jest odnajdywany na danym regale. Po trzecie, Regały z wyłożonym towarem są zakurzone, a sterty towaru leżakują na paletach w alejkch między półkami, nie muszę chyba tłumaczyć, że w takim wypadku stanowią zagrożenie dla klientów. Po czwarte i chyba najważniejsze, sprzedaje się tam towar przeterminowany, mam tu konkretnie na myśli nabiał, który owszem jest przeceniony, ale przeterminowany!!!!!! Przecież to niedozwolone!!!! Po piąte - ceny nie zgadzają się z rzeczywistością!!!!! Jest to tak nagminny przypadek, że zwyczajnie trzeba kontrolować to podwójnie!!!!A przecież to nie jest wileki sklep i można nad tym zapanować!

Anna_41

16.10.2008

Placówka

Piła, Matwiejewa

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię zakupy w...
Robię zakupy w tym sklepie od jakiegoś roku, z kilku istotnych względów - przede wszystkim sklep ten znajduje się blisko mojej pracy . Od samego początku kuje mnie w oczy obsługa, a przede wszystkim panie sprzedawczynie/kasjerki, które zajmują się układaniem towaru na półkach, kasowaniem towarów, a mianowicie 3/4 z nich np. przy układaniu towaru nie zwraca absolutnie uwagi na klienta - palety stoją w przejściach, a gdy zapyta się o coś, to twierdzą, że nie wiedzą, gdzie co jest albo ile kosztuje, przy kasie BARDZO często występuje niezgodność cen umieszczonych na regałach,a tym co zostało zaprogramowane w pamięci kasy fiskalnej, ale to jeszcze nic z tym, że HANDLUJE SIĘ TAM TOWAREM PO TERMINIE WAŻNOŚCI- ŚWIADOMIE! Towar, którego termin ważności się kończy można przecenić, ale nie sprzedawać go kilka dni po dacie na opakowaniu! Jeszcze jedno co mnie uderzyło - przy zakupie pieczywa - chodzło o różne bułki typu wieloziarniste, co kasjerka to inna cena tej samej bułki!!!! One nie znają kodów na pieczywo, albo co gorsza nie rozróżniają tego pieczywa !

Anna_41

25.08.2008

Placówka

Piła, Matwiejewa

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu po owoce – stoisko z tym towarem usytuowane jest tuż przy wejściu na salę sprzedażową. Zapakowałam do koszyka interesujące mnie produkty i udałam się do kasy. Zostałam szybko obsłużona (byłam jedynym klientem przy kasie).

Magdalena_91

07.08.2008

Placówka

Gliwice, Czajki 9

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

EKO

EKO to sieć supermarketów zlokalizowana w południowej i zachodniej Polsce. Została założona w 1996 roku. W sklepach oprócz ogólnodostępnych w Polsce produktów znajdują się także te wyprodukowane lokalnie. Firma dąży do bliskości z klientem nie tylko pod względem lokalizacji, ale także w sferze emocjonalnej. Zapewniając przyjazną atmosferę podczas zakupów. W asortymencie sklepu znajdują się produkty spożywcze, chemiczne oraz przemysłowe. Kontrola jakości i świeżości asortymentu oraz stałe jego urozmaicanie pozwalają sprostać oczekiwaniom klientów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż EKO?

Leader Price

(4.71)

Lepiej
Gorzej

Merkury

(2.83)

Lepiej
Gorzej

Arged

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep pod względem asortymentu i obsługi. Brak luk towarowych, Pracownicy dbający o porządek na sklepie, uprzejmi i zaangażowani w rozmowę z Klientem. Polecam.
Dodaj własną opinię!