Marcpol

(3.58)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (299 z 336)

Szybkie zakupy z...
Szybkie zakupy z precyzją zaplanowane.Wysiadam przy Marcpolu ( polska sieć sklepów przemysłowo spożywczych obecnych na rynku od 25 lat) z konkretnym zamiarem zakupu nowej karmelowej milki.Puszką energetyka też nie pogardzę.W praktyce dokupuję jeszcze serek i bułeczkę a przy kasie papierosy do tego dokładam. Sklep na zakupy wygodny, kolejki nie za wielkie.Ustawiłam się do kasy przy stoisku alkoholowo cukierniczym, przede mną jeden klient.Ceny jak wszędzie czyli bardzo różne.Są produkty w cenie do zaakceptowania ale i nie które produkty ceny mają zaporowe.Porządek przestroinie.Personel w czerwonych firmowych rozpinanych bluzach.Oszczędnie grzeczny i taki też komunikatywny.Czytnik cen.Szafki depozytowe dla klientów .Do wyboru wózki i koszyki.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2013

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Moja ostatnia wizyta...
Moja ostatnia wizyta w sklepie Marcpol raczej pozytywna. Jednak uważam, że sklep powinien coś zrobić z ciągłymi, długimi a nawet bardzo długimi kolejkami do kas oraz na stoiska z wędliną oraz mięsem. Często rezygnuje z zakupów w tym sklepie ze względu na długie kolejki. W sklepie ogólnie panował porządek, na półkach brakowało niektórych artykułów - nie były na bieżąco dokładane.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2013

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Marcpola oczywiście tylko z konieczności, ponieważ jest najbliżej miejsca w którym mieszkam. Zwykle staram się unikać tego supermarketu. Ceny są zawrotne, promocje nie są promocjami, wręcz ich ceny są wyższe niż wtedy gdy produkt nie jest objęty promocją. W kolejce stałam piątam, za mną może trzy osoby, tylko jedna kasa czynna na sześć bądź siedem. Mało tego jak wreszcie znalazłam się przy kasie i płacąc kartą okazało się, że nie miałam na niej środków to Pani, która mnie obsługiwała, młoda,podejrzewam,że po szkole prawie się wściekła. Przeprosiłam i powiedziałam, że zaraz wrócę tylko skorzystam z bankomatu, który mieścił się parę kroków dalej. Oczywiście Pani nie omieszkała skomentować do swojej koleżanki po wachu, że co za baba!!! Akurat słyszała to moja siostra, która robiła ze mną zakupy. Dział owoców i warzyw-tragedia. Jedynie dział mięsny zaplusował, który oferuje świeże mięso, przynajmniej ja starego jeszcze tam nie kupiłam. To jedyny plus jaki daje temu supermarketowi.

Anna_4614

29.01.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Supermarket MarcPol posiada...
Supermarket MarcPol posiada miłe przestronne wnętrze. W asortymencie można napotkać na sporo promocji. Personel na pytanie o dany produkt uprzejmie wskazują jego położenie. Zaskoczeniem dla mnie była wiedza Pani na stoisku rybnym na temat wędzenia śledzi. Rozczarowanie jednak napotkałam przy kasie ponieważ czas, który spędziłam w kolejce do niej był dość długi.

Aneta_789

10.01.2013

Placówka

Łowicz, Łęczycka 22

Nie zgadzam się (1)
oświetlenie - dobre...
oświetlenie - dobre czystość gablot wystawowych - średnia, są regały z dużą ilością kurzu, wyeksponowanie, wyłożenie produktów - prawidłowe, produkty ułożone w odpowiednich częściach regałów, niektóre ceny umieszczone w niewłaściwych miejscach czystość podłogi - czysta, sprzątana na bieżąco, świeżość powietrza - zapach przyjemny, świeży, przywitanie - pracownik ochrony sklepu biega po całym sklepie sprawia wrażenie gościa, który ma "Misję Od Boga" płoszy klientów,przywitanie i obsługa - sprzedawcy działają poprawnie jednak nie proponują innych produktów z oferty sklepu, zdarza się, że oblizują palce tak aby podać papier do wędliny i ją zapakować (zachowanie niedopuszczalne), prezentacja oferty - właściwa, czytelna, informacja marketingowa w sklepie skromna, techniki sprzedażowe - brak, pańszczyzna, zakończenie interakcji - dostateczne zachowanie kasjerów, przywitanie, pożegnanie sprawiają wrażenie przemęczonych i niezadowolonych ze swojej pracy, i

zalogowany_użytkownik

06.01.2013

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Żyrardowska 50

Nie zgadzam się (0)
Zamierzałam zrobić krótkie...
Zamierzałam zrobić krótkie zakupy. Wszystko łatwo odnajduje, gdyż produkty w sklepie są poukładane. Zawsze przy warzywach i pieczywie torebki na produkty. Najdłużej zawsze trzeba stać w kolejce przy wędlinach, mięsach i serach. W końcu udało się. Panie jak zwykle są bardzo miłe. Zawsze obsługują z uśmiechem i zapraszają kolejny raz. Niestety stanie przy kasach to zawsze w tym sklepie to utrapienie. I denerwujący jest jeden ochroniarz.

Renata_307

04.01.2013

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (1)
sklep zatowarowny,czysty ,ekspozycja...
sklep zatowarowny,czysty ,ekspozycja produktów promocyjnych widoczna dla klienta,obsługa sklepu nie miła ,po podejsciu do kasy pracownik policzył towar,pracownik nie zaproponował dodatkowego produktu,brak aktywnej sprzedaży,pracownik nie był zainteresowny klientem i nie wykazywał żadnej chęci prowadzenia jakichkolwiek chęci dalszej rozmowy z klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Weszłam na chwilę...
Weszłam na chwilę do sklepu, przy okazji jak byłam w jego pobliżu po drobne zakupy. Pomieszczenie było czyste i schludne, na półkach również utrzymany był całkowity porządek. Obsługa była zajęta dokładaniem towaru na półkach. Nie angażując się zbytnio w samą obsługę klienta. Na szczęście zdążyłam poznać układ sklepu i nie potrzebowałam pomocy w produktach, które kupowałam, więc obeszłam się bez pomocy wielce zapracowanego personelu. Personel ubrany był w firmowy strój.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Płońsk, Wyszogrodzka 59

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu podjechałam...
Do sklepu podjechałam po świeże pieczywo. Od razu udałam się w kierunku półek produktami z piekarni. Udało mi się wybrać jeszcze ciepłe bułeczki. Nad pojemnikiem z pieczywem była widoczna cena a z boku dostępne były torebki. Przechodząc obok lady nabrałam jeszcze ochoty na coś słodkiego do kawy. Jednak nie na wszystkich produktach była widoczna cena. Za ladą stała młoda kobieta, która bezczynnie podpierała się o zlew z założonymi rękami. Gdy zapytałam o cenę słodkich bułek, które mnie interesowały, kobieta owszem udzieliła mi informacji, ale nie ruszając się z miejsca. Ekspedientka nie wykazała żadnego zainteresowania klientem, nie wykazała się inicjatywą sprzedaży, ani żadną życzliwością.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2012

Placówka

Płońsk, Wyszogrodzka 59

Nie zgadzam się (1)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy stanowiska mięsno-wędliniarskiego w MarcPolu. A mianowicie, postanowiłam właśnie tan zrobić zakupy, aby sprawdzić, jakie jakości sprzedawane są tam wędliny. Bardzo szeroki wybór asortymentu, lady czyste - ekspozycja ładnie przystrojona. Zapytałam ekspedientkę o świeżość prezentowanych wędlin – zapewniała, że są świeże, a te krojone są dzisiejsze. Ekspedientka, która mnie obsługiwała, przez cały czas była miła i uprzejma. Sprawnie obsługiwała klientów. Kobieta również potrafiła doradzić – a wędliny naprawdę były świeże.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2012

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Ilość klientów w...
Ilość klientów w sklepie ok20. Badane stanowisko to mięso-wędliny. Pani się uśmiechneła przywitała z klientem.Użyła rękawicy jednorazowej znała się na asortymencie,zaproponowała towar z promocji.Pani podała wagę towaru,spakowała towar w jednorazówke.Pani szybko i sprawnie obsłużyła klienta. Pożegnała się. Bardzo miła osoba.

zarejestrowany-uzytkownik

31.10.2012

Placówka

Radomsko, Brzeznicka 63

Nie zgadzam się (1)
Pojechałem głównie po...
Pojechałem głównie po bułki. Parking dość pusty wiec w sklepie również nie powinno być źle. Po wejściu okazało się iż miałem rację. Udałem się bezpośrednio po bułki, a druga osoba z którą byłem poszła szperać miedzy pułkami. To co mi się podoba to dobre w smaku bułki w sklepie MarcPol. Niestety jest on na drugim końcu miasta... Po wzięciu sporej ilości bułek następnie przeszedłem przez dział rybny i z artykułami AGD. Wszędzie było czysto, schludnie i odpowiedni opis cen. Następnie udałem się do kas gdzie pracownica mnie przywitała, wzięła wszystko ze skanowała. Na koniec przy płaceniu powiedziała dowiedzenia i zaprosiła na kolejne zakupy. W całym sklepie było czysto i bardzo przyjemnie.

Kamil_71

29.10.2012

Placówka

Gostynin, Płocka 38/42

Nie zgadzam się (0)
Dzisiejszego dnia personel...
Dzisiejszego dnia personel wykonywał swoje obowiązki prawidłowo i sprawnie .Personel był w miarę miły ,uśmiechnięty i przygotowany do swej pracy.Mają ciekawe oferty take jak produkt dnia i sporo produktów z obniżoną ceną .Obsługa zwinnie mnie obsłużyła ale obserwując inną kasę to było inaczej kasjerka powolnie i nie udolnie wykonywała swoje czynności.Wygląd jest dosyć fajny i oczywisty dla tej sieci .

Andrzej_636

28.10.2012

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Udałam się mając...
Udałam się mając chwilę na zakupy do pobliskiego marketu po coś na słodko i cukier. Sklep ma bardzo dużą powierzchnię, więc po dłuższej chwili postanowiłam poprosić o pomoc w lokalizacji cukru, ponieważ na sali widoczny był personel sklepu wykładający towar na półki. Jedna z pań poproszona o pomoc chętnie udzieliła mi pomocy podprowadzając mnie w dodatku do półki z produktem co było bardzo życzliwe i pomocne. Czystość na sali sprzedaży jak i na parkingu i w strefie wejścia była wzorowa. Obsługa przy kasie była również bardzo sprawna i uprzejma.

Asupra

28.10.2012

Placówka

Częstochowa, Dekabrystów 80

Nie zgadzam się (1)
Przed sklepem było...
Przed sklepem było czysto. Na parkingu były wolne miejsca parkingowe. Na parkingu było również czysto. Na terenie sklepu był neutralny zapach. Panująca w sklepie temperatura była odpowiednia. Obsługa sklepu była miła i życzliwa. Towar na półkach poukładany był estetycznie. Ceny produktów były dobrze widoczne. Przejścia pomiędzy regałami nie były zastawione.

Magdalena_2329

21.10.2012

Placówka

Zduńska Wola, Łódzka 27

Nie zgadzam się (0)
Przed sklepem były...
Przed sklepem były wolne miejsca parkingowe. Miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych były oznakowane w widoczny sposób. Kosze na śmieci były czyste. Wózki na zakupy były dostępne i były sprawne. Na terenie sklepu nie było gazetek reklamowych. Na witrynach sklepu nie były plakatów firmowych. Przejścia pomiędzy regałami były szerokie i nie były zastawione. Obsługa była uprzejma i kompetentna.

Magdalena_2329

21.10.2012

Placówka

Zduńska Wola, Łódzka 27

Nie zgadzam się (0)
Do sklepu poszłam,...
Do sklepu poszłam, ponieważ wpadła mi w ręce gazetka MarcPol z interesującymi promocjami. Promocje musiały być naprawdę korzystne, ponieważ gdy chodziła po sklepie nie mogłam znaleźć żadnego produktu z gazetki. Postanowiłam, więc zapytać ekspedientkę o w/w towary. Kobieta, która akurat wykładała towar powiedziała, żebym przyszła jutro po południu, bo będą mieli dostawę tych produktów a na tą chwilę wszystkie zostały sprzedane. Kupiłam więc inne produkty, a po te z promocji trzeba poczekać. W sklepie było czysto, ekspedientki cały czas dokładały towar, więc nie znalazłam żadnych uchybień. Do kasy była długa kolejka – cztery osoby przed mną, ale kasjerzy starali się szybko obsługiwać w miły i uprzejmy sposób.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2012

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Miła i rzetelna...
Miła i rzetelna obsługa, krótki czas oczekiwania na jakąkolwiek pomoc ze strony pracowników, dobra jakość produktów, przystępne ceny, duży przestronny sklep, towar dobrze widoczny, personel kompetentny i obeznany w produktach , spora ilość pracowników i otwartych kas co zmniejsza ilość klientów oczekujących w kolejce. Gorąco polecam ten Sklep !

Paweł_1642

19.10.2012

Placówka

Warszawa, Wiolinowa 17

Nie zgadzam się (0)
Niedawno miałem przyjemność...
Niedawno miałem przyjemność robienia zakupów w sklepie Marcpol . W sklepie da się zauważyć duży wybór towaru w przystępnych cenach. Szczególnie godny polecenia jest dział rybny, nie tylko z uwagi na duży wybór ryb, ale przede wszystkim fachowa obsługa , znajomość produktu, oraz odpowiednie doradztwo. Pan który mnie obsługiwał( mężczyzna po pięćdziesiątce) doradził w zakupie ryb, wskazał które są najświeższe, skąd produkt pochodzi, oraz kilka innych cennych informacji. Dawno nie spotkałem osoby która z takim zaangażowaniem obsługiwała klienta jednym słowem pełen profesjonalizm. Jeżeli chodzi o hale sklepową to panował porządek, było czysto , towar na półkach ułożony estetycznie zaopatrzony w ceny. Odpowiednia ilość personelu na sklepie, oraz przy kasach. Gorąco polecam.

Sławomir_328

19.10.2012

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (2)
Nie znam dokładnego...
Nie znam dokładnego adresu sklepu,ale sklep jest fantastyczny. w warszawie byłam w odwiedzinach u rodziny. Przy okazji większych zakupów zahaczylismy o marcpol.Bardz żałuję,że nie ma tego marketu po naszej stronie kraju. Sklep jest bardzo przyjazny dla klient. Obsluga na najwyzszym poziomie. Ceny naprawde niskie. W sklepie było bardzo czysto.

eldi

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Marcpol

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Marcpol?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!