Jakość Obsługi - Profil firmy

Potrzebowałam w ostatniej...

Potrzebowałam w ostatniej chwili coś słodkiego dla dzieci znajomej. Wybór Dino, bo akurat blisko jej domu, ale też parking, więc nie ma problemu, by podjechać pod sklep a nie dobiegać z odległych parkingów Trochę się bałam, bo to była pora, ze dużo osób robi zakupy a ja z dwoma batonikami nastoję się w kolejce. Owszem, kolejka stała, ale do mięsnego - co się często zdarza. Mnie się udało szybko, jeszcze dokupiłam pół litra spirytusu a pani z kasy zapytała jaka będzie nalewka. Widać od jakiegoś czasu, że personel się zgrał, dobrze się czują w tej pracy i dzięki temu jest przyjemna atmosfera.

Celestyna_1

07.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

weszłam do sklepu...

weszłam do sklepu bo chcialam kupic gazete wyboracza oraz cos do czytania dla kobiet. asortyment gazet okazał sie duzy.kupila wyboracza oraz caludie, duzo do czytania i za niewielka cene. obsługa na wysokim poziomie, polecaja produkty z pramocji. ceny niskie. duzo klientów. duzo kas otwartych. ładnie i porzadnie wszystko poukladane.

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na dzień dobry...

Na dzień dobry wita mnie uśmiech starszego pana z ochrony, przetacza on wózki sklepowe pomimo iż nie jest to jego obowiązek, odstrasza jednak sterta woreczków i gazetek promocyjnych w owych wózkach- chcesz kosz na zakupy to najpierw sobie posprzątaj ...Dużą uwagę przykuwa wypełniony po brzegi kosz na śmieci z wypalonymi od papierosów czarnymi dziurkami. Na szczęście drzwi wejściowe otwierają się automatycznie co chroni mnie prze dotykaniem oplutych drzwi.Wewnątrz pani kasjerka również uśmiechnięta grzecznie odpowiada na moje "dzień dobry"Półki w sklepie zapełnione po same brzegi tak że w niektórych momentach ciężko wyjąć cokolwiek, ale zarówno ceny jak i asortyment dosyć zróżnicowane. Na stoisku mięsnym mała kolejka -4 osoby- na twarzy ekspedientki maluje się grymas odstraszający od kupna czegokolwiek, a fartuch wygląda jakby nigdy nie był prany- założony na tzw. lewą stronę świadczy o tym że brudny jest po obu stronach. Na prośbę zmielenia mięsa pani z niechęcią przystąpiła do owej czynności dając do zrozumienia, że nie lubi tego robić.Na zapytanie ile procent jest mięsa w parówkach odpowiada ze nie wie , ale równie niechętnie sprawdza opis na opakowaniu. Obsługa na tym stoisku katastrofalnie długa. W sklepie ogólnie panuje rozgardiasz z zaplecza dobiegają głośne śmiechy a pracownik dokładając towar na półki rozmawia przez telefon już od dłuższej chwili udając że nie widzi klientów. Stoisko warzyw i owoców w dość dobrym stanie, ale towar nie przyciąga do zakupów - wypełnione do połowy regały stwarzają wrażenie resztek z poprzedniego dnia.Podchodzę do kasy, utworzyła się kolejka 5 osób, kasjerka dzwoni dwukrotnie po kolejną kasjerkę.Miła młoda dziewczyna z uśmiechem obsługuje kolejnych klientów. Kasuje dosyć szybko i pomaga zapakować zakupy. Nie poleca jednak towaru przeznaczonego do sprzedaży impulsywnej.

Anna_4283

05.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

kupilismy drukare ale...

kupilismy drukare ale nie moglismy jej podlaczyc bo okazało sie ze mamy za mało gniazdek.wiec pojechałam do sklepu po listwe do kontaktu, musiała byc zabezpieczona przed dziecmi.faktycznie w tym sklepie dostałam taka listwe. asortyment okazał sie duzy i szeroki.panie były miłe w kasie.obsługa bardzo szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na sklep natrafiłem...

Na sklep natrafiłem podczas podróży samochodem i postanowiłem wstąpić po drobne zakupy. Poza tym byłem zaciekawiony ofertą tej sieci, ponieważ nie miałem wcześniej okazji robić w niej zakupów. Dlatego zaraz po wejściu spytałem pracownicę, panią w długich kręconych włosach, gdzie mogę znaleźć wodę. Pani (niestety nie odczytałem imienia) była bardzo uprzejma, uśmiechnięta i pokazała mi półkę z napojami. Zauważyłem, że chyba lubi zagadywać klientów, co ja odebrałem jak najbardziej pozytywnie. Następnie postanowiłem się trochę rozejrzeć i zapoznać z asortymentem. Sklep był czysty, towar był w trakcie wykładania przez kilka osób. Zwróciłem uwagę na stoisko z wędlinami, wyglądało przyzwoicie. O tej porze nie było już zbyt wielu klientów, przy kasie znajdowała się jedna kasjerka. Podchodząc zostałem przywitany i dość szybko obsłużony. Produkty skasowano prawidłowo, wydano mi resztę i paragon. Moje wrażenia były bardzo pozytywnie, uważam, że obsługa była lepsza niż w innych sieciach do jakich ostatnio zaglądałem.

Łukasz_1712

22.09.2012

Placówka

Gołuchów, Jana Pawła II 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

weszłam do sklepu...

weszłam do sklepu po małe zakupy.potrzebowałam makarone penne do zapiekanki.wybór spory, rozne makarony, rozne ceny i rozne firmy.znane firmy makaronów okazaly sie duzo drozsze, mozliwe ze sa lepsze.kupiłam jeden z tanszych zeby wypróbowac.kupiłam jeszcze kilka artykułów potrzebnych do zapiekanki.szeroka oferta, szybka obsługa, sklep czysty.ceny umiarkowane.polecam

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dino polska w...

Dino polska w Kępno przyjmuje dziewczyny na szkolenie. Dziewczyny które mają tam nabyć umiejętności potrzebnych do pracy w markecie tak naprawdę są wykorzystywane. Rozmawiałam z jedną z kobiet które się tam szkolą i usłyszałam od niej że po 2 dniu pracy tam została posadzona na kasie głównej. W momencie gdy dziewczyna potrzebowała pomocy i wezwała kierowniczkę ta jej odparła że ma jej nie wołać co chwila. Zauważyłam także że dziewczyn które są na szkoleni robią wszystko za pracowników. Dlatego że pracowników po prostu nie ma, ponieważ maj wolne. Kierowniczka strasznie krzyczy na cały sklep. Przez to wszystko pracownicy są strasznie powolni a obsługa klienta idzie strasznie mizernie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wejście do sklepu...

Wejście do sklepu niedostosowane dla matki z dzieckiem - brak podjazdu dla wózków. Na schodach popękana kostka. Przy głównych drzwiach znajduje się zawsze pełny kubeł na smieci, a wokół niego pełno resztek i papierków oraz owady tj. pszczoły i muchy. W okolicy kas porozrzucane paragony, a prócz brudnej podłogi, zauważyłam nawet resztki liści kapusty. Unosząca sie woń nieswieżego mięsa już przy wejściu odprasza klientów. Na stanowisku mięs,wędlin i sera Panie podają towar bez rękawiczek ani żadnych innych ochraniaczy np.czepków na włosy. Pomimo,iż były tam 4 osoby obsługujące to kolejka oczekujacych niezmiernie duża. Ciasne przejścia między regałami blokują dodatkowo kosze pełne produktów,które zostały porzucone w przypadkowych miejscach przez pracowników Dino. Ponad to miedzy chemia a chipsami przejazd wózkiem blokuje paleta z napojami. Produkty na pułkach w pozostałych działach są ułożone równo i na właściwych miejscach,jednak ceny przy nich podane niewłaściwie,zaniżone, o czym dowiadujemy sie dopiero przy kasie. Dziś ku mojemu zaskoczeniu były uruchomione 3 stanowiska kasowe, jednak czas oczekiwania zbyt długi. Kasjerki rozkojarzone, kilka razy liczą te same pieniadze i zastanawiają się ile wydać reszty. Zazwyczaj mozna usłszeć "grosik (lub wiecej) będę dłużna". Klienci maja problem z pakowaniem zakupów,gdyż w miejscu przeznaczonym na ustawienie produktów, stoja rzeczy promocyjne. Dziś były to kartoniki z pączkami, w których znajdowało się również mnóstwo os. Pomimo tej niedogodności, osoba kasujaca nie czeka,aż klient zabierze swoje zakupy i obsługuje kolejna osobę. Przez ten chaos i pospiech robi sie większy bałagan,który tylko spowalnia cały system obsługi.

Afryka

14.09.2012

Placówka

Żmigród, Wojska Polskiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na sklepie jest...

Na sklepie jest zawsze bardzo dużo miłej obsługi chętnej do pomocy. Panie zawsze ładnie, schludnie ubrane. Sklep czysty. Asortyment zgodny z etykietami widniejącymi na półkach. Ceny półkowe zgodne ze stanem rzeczywistym.Lady na dziale mięsnym zadbane.Krótki czas obsługi. Personel nawiązujący rozmowę z klientem.

Paulina_1039

13.09.2012

Placówka

Nowe Miasto nad Wartą, Strzelecka 34

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość dawno nie...

Dość dawno nie byłam w tym markecie ale właśnie przejeżdżałam obok i postanowiłam wstąpić na małe zakupy. Bardzo pozytywnie zaskoczył mnie ten sklep, kupiłam wszystko co potrzebowałam a niektóre produkty w atrakcyjnych promocjach. Sklep czysty i zadbany wszystkie produkty ładnie wyeksponowane. Obsługa bardzo miła i pomocna, przy kasie również miło i szybko.

Ewa_1294

09.09.2012

Placówka

Kamieńsk, Juliusza Słowackiego 77

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zbyt długi czas...

Zbyt długi czas oczekiwania na obsługę przy stanowisku mięsnym oraz brak czynnej drugiej kasy przy długiej kolejce, towar przyjmowany dłuższy czas stoi na słońcu przed sklepem, nieznajomość kodów przez kasjerki, sklep czysty zadbany, obsługa miła asortyment wystarczający do podstawowych zakupów.

Katarzyna_3456

05.09.2012

Placówka

Otyń, Nowosolska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem stałą klientką...

Jestem stałą klientką tego sklepu ze względu na bliską lokalizację,lubię robić w Dino zakupy ponieważ oferują tu przystępne ceny i duży asortyment .Jednak przyjemność zakupów psuje niezbyt miła atmosfera panująca w sklepie.Ciągle zmienia się personel,przy kasach są kolejki,ponieważ kolejna kasjerka właśnie się przyucza,przy wędlinach trzeba odstać swoje i poczekać aż pani skończy wykładać towar gdzieś na sklepie ,wykładanie towaru należy też do kasjerki obsługującej kasę główną,dlatego nawet jeśli nie trafimy na kolejkę to i tak musimy poczekać aż pani nas zauważy i przyjdzie spocona i zła ,że nie może spokojnie dokończyć swojego zadania. Kilka dni temu byłam świadkiem sceny,kiedy to starszy klient szukał odplamiacza w saszetce,poprosił o pomoc pracownicę,ona po kilku minutach odnalazła odplamiacz na dolnej półce i brudnym butem wskazała panu towar.Ogólnie trudno jest tu uzyskać informację na temat towaru,często słyszę słowa;gdzieś tam musi być,gdzieś to widziałam,nie wiem czy jest w ogóle coś takiego albo nie mam pojęcia...Podsumowując sklep jest nowy,ładny,czysty,dobrze zaopatrzony ale obsługa budzi wiele zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam w dniu...

Byłam w dniu dzisiejszym na zakupach w supermarkecie dino. Wejście a mianowicie schody są trochę zniszczone i niebezpieczne np. dla wejścia z dzieckiem. Jeślii chodzi o ceny mają zbliżone do sieci biedronka, choć niektóre artykuły mają w bardzo atrakcyjnych cenach. Personel jest miły, przejrzejmy w każdej chwili służy pomocą. W ogóle mają dobry wizerunek sklepu i przeciętną obsługę klienta. Kolejki są przeciętne, w razie długich kolejek są otwierane dodatkowe kasy.

Justyna_1212

29.08.2012

Placówka

Żmigród, Wojska Polskiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od kilku tygodni,...

Od kilku tygodni, od kiedy przyjeżdżam często do Wrocławia, zauważyłem kilka sklepów tej sieci, ale niemiałem odwagi do nich wstąpi. Odwiedziłem najbliższy miejsca zamieszkania mojej siostry, która go chwaliła. I nie zawiodłem się, gdyż oferta była bogata i niedroga, jakośc bardzo dobra, a obsługa miła

zarejestrowany-uzytkownik

29.08.2012

Placówka

Wrocław, Barlickiego 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

moja obserwacja zaczeła...

moja obserwacja zaczeła sie od obejrzenia asortymentu jednak ze mojemu zdziwieniu uleglo to ze nie mogłam znalezc wielu zeczy których poszukiwałam kupiłam smietane która kosztowała 50 gr po czym gdy w domu zobaczyłam ze jest juz po terminie i nie nadaje sie do urzytku chciałam ja zwrócic ale sprzedawca powiedział mi ze otwartych produktów nie przyjmuja na gwarance zle urzadzony sklep nie ma porzadku i wog

Irena_76

27.08.2012

Placówka

Lubin, Mickiewicza 96

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy nie skupiają...

Pracownicy nie skupiają swojej uwagi na kliencie, zajmują się swoimi sprawami. Czasem trzeba czekać długo, zanim kogoś obsłużą. Źle traktują klienta, obgadują go na jego oczach, mierzą dziwnymi spojrzeniami. Brak jakiejkolwiek organizacji jeśli chodzi o czynności do wykonania. Nie ma cen na niektórych produktach, czytniki nie działają, nie można sprawdzić ile dana rzecz kosztuje. W sklepie unosi się nieprzyjemny zapach.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2012

Placówka

Skarbimierz, Dębowa 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam na zakupach...

Byłam na zakupach w godzinach popołudniowych. W sklepie czysto, dwie pracownice myły oświetlenie wewnątrz sklepu. Zawsze kiedy jestem w markecie min. jedna pracownica sprząta jakieś stoisko. Obsługa miła, uśmiechnięta. Minusem jest kiepski asortyment w dziale herbat, kaw. Mały wybór owoców. Plusem jest parking i umiejscowienie poza miastem.

Katarzyna_3415

26.08.2012

Placówka

Łask, Ostrów 46

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market Dino oferuję...

Market Dino oferuję dość tanią żywność i produkty domowego użytku. Jednak na stoisku mięsnym nie zawsze towar jest świeżutki co raczej odpycha.Tak było i dzisiejszego dnia , dlatego nic z mięsnego nie zakupiłem. Ogółem towar na półkach poukładany, jednak nie użyczyłem ani jednej osoby przy regałach z towarem ,musiałem sam na własną rękę poszukać musztardy. Zauważyłem ,że w markecie jest bardzo mało osób z obsługi. Na 3 w sumie kasy jedna czynna i mega przy niej kolejka. Nabiał z kończącą się datą ważności nie oddzielony od tych z dłuższą datą . W związku z czym trzeba zwracać uwagę na daty .

Koziorożec

24.08.2012

Placówka

Rokietnica, Obornica 1B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket Dino jest...

Supermarket Dino jest jednym z lepiej wyposażonych sklepów w Krotoszynie, regały rostawione są bardzo szeroko, dzięki czemu łatwo jest się poruszać między nimi. Obsługa sklepu jest dość miła. Na sklepie panuje porządek, wszystko jest odpowiednio porozkładane. Personel jest odpowiednio przeszkolony. Oferowane artykuły są smaczne, systematycznie sprawdzane są daty ważności. Ceny są przeciętne, często są promocje.

Martyna_303

12.08.2012

Placówka

Krotoszyn, Ostrowska 36

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

często robię zakupy...

często robię zakupy w Dino z uwagi na możliwość płatności kartą. Obsługa sklepu zawsze uśmiechnięta - niestety mają chyba za mało pracowników. Biegaja ciągle z kasy na sklep aby rozładować na półkach towar i znowu do kasy aby zmniejszyć kolejki. Efekt małej ilości pracowników odczułam przy okazji ostatnich zakupów. Stanęłam przy półce z gotowymi daniami w słoikach - już czułam nieprzyjemny zapach ale pomyślałam , że to może coś innego.jednak w trakcie wybierania produktu wzięłam do ręki słoik z popsutą zawartością - słoik prawdopodobnie był otwarty bo coś z niego leciało. Okropny zapach. Myślę, że sytuacja nie miałaby miejsca gdyby pracownicy sklepu nie musieli robić wszystkiego na raz. Przecież sprawdzanie daty przydatności produktów też jest czasochłonne a jeden człowiek nie może być jednocześnie kasjerem, magazynierem, kontrolerem doradcą i kto wie kim jeszcze.Jeden punkt od oceny odejmuję za ten popsuty słoik - reszta jak najbardziej jest pozytywnie.

Agata_791

08.08.2012

Placówka

Nowogród Bobrzański, Wiejska 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dino

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Dino

Opinie (987 z 1990)

Dino

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Dino?

Astra

Sima

SILLA

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?