Jakość Obsługi - Profil firmy

Gruby Benek to...

Gruby Benek to sieć pizzerii, która umożliwia klientowi, dobór jakich tylko chce składników. Pizza dobrze wypieczona, smaczna. Przystępne ceny składników. Wnętrze lokalu z kolorach czerwonych, zawsze czyste. Miła i profesjonalna usługa. Krótki czas oczekiwania, chyba że mają duży ruch. Czekając na pizze można oglądać telewizje albo przejść się do Pasażu Świętokrzyskiego, który jest naprzeciwko tej pizzerii. Latem możliwość zjedzenia posiłku na dworze. Dla bardzo głodnych ludzi polecam pizze w Mega Wypasie. Dowóz płatny, nie wielka kwota, ale zawsze- Czas ok. 40.

zalogowany_użytkownik

12.07.2011

Placówka

Kielce, Massalskiego

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Usłyszałam kiedyś, że...

Usłyszałam kiedyś, że "Gruby Benek" ma zaje..stą pizzę. Od tamtej pory oczekiwałam dnia, gdy głodna znajdę się w tym miejscu. Dzień takowy nastał. Przestąpiłam progi tejże restauracji. Pierwsze wrażenie takie sobie. Malutki lokal, sieciówka, wystrój a'la techno. Postanowiłam sprawdzić jak karmią. Bez entuzjazmu zamówiłam dużą pizzę 40cm na dwie osoby (a co tam, zawsze mogliśmy coś domówić), a tu niespodzianka: dostaliśmy małą colę gratis. Kiedy dostaliśmy pizzę suto obłożoną składnikami buźki nam się uśmiechnęły, kiedy spróbowaliśmy to był już odlot. Po prostu "niebo w gębie"!!! Jeden malutki minus za sosy, bo nie są własnej roboty, ale są gratis i w zasadzie niepotrzebne, bo pizza jest idealna. P.S. Dużą pizzę jakimś cudem udało nam się zmieścić. Nie polecamy, aby zamawiać ją na 1 osobę!

SzalonaŻyrafa

12.07.2011

Placówka

Siemianowice Śląskie, Powstańców 27

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pizzeria Gruby Benek...

Pizzeria Gruby Benek posiada duży zestaw menu. Nie miałem określonej pizzy, którą chciałem zjeść dlatego zdałem się na radę Sprzedawcy. Sprzedawca był miły, używał zwrotów grzecznościowych, z chęcią mi doradził. Wybór okazał się rewelacyjny na pizzę czekałem 10 minut. W Pizzerii panował porządek, podłoga była czysta. Ceny nie były wysokie, standardowe. Przy Kasie znajdował się porządek, w kolejce nie czekałem długo, byłem drugi w kolejności.

Toms

01.07.2011

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 25D 25Du

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chcieliśmy coś przekąsić...

Chcieliśmy coś przekąsić na mieście, lecz najczęściej uczęszczana przez nas pizzeria ma tylko duże pizze więc poszliśmy do nowo otwartej pizzerii Gruby Benek.Przed wejściem stała duża reklama, że w promocji jest pizza 22 cm Benek Singiel za jedyne 5.99. Weszliśmy, lokal nie za duży, lecz niczego sobie, czerwone kanapy, kilka stolików. Do naszego stolika przyszła kelnerka,uprzejmie wyjaśniła nam zasady promocji. Tak więc zamówiliśmy dwie takie 22 cm pizze.Owszem pizze były smaczne, lecz 22 cm to nie miały. Były znacznie mniejsze, tak może blisko 18cm. Rozumiem, że pizza bardzo tania, lecz klienci nie lubią być oszukiwani

Agnieszka_2399

08.05.2011

Placówka

Rybnik, 3 Maja 17

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pizzerie Gruby Benek...

Pizzerie Gruby Benek darzę sympatią ze względu na długie godziny otwarcia. Podczas mojej ostatniej wizyty w lokalu zamówiłem całkiem dobrą pizze w dobrej cenie. Jednak tradycyjnie już w tym lokalu można mieć zastrzeżenia co do obsługi, czasu oczekiwania na pizzę oraz wystroju lokalu. Mam wrażenie, że pizzeria ta skupia się na zamówieniach telefonicznych, nieco zaniedbując klientów w lokalu. Polecam jeśli nie masz zbyt wielkich oczekiwań od pizzerii.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2011

Placówka

Katowice, ul. Kamienna 7

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jako amatorka kuchni...

Jako amatorka kuchni "na wynos i na miejscu, oby nie w domu", kontynuuję moją krucjatę po zielonogórskich lokalach gastronomicznych... Mieliśmy ze znajomym ochotę na pizze, skusił nas wujek Sam pytający z plakatu "A czy ty jadłeś już u Grubego Benka?" No nie. Jeszcze nie, czas to zmienić. Wystrój lokalu elegancki, fantastyczne czerwone kanapy, przestronnie - dużo miejsca. Brak pizzerianego zaduchu. Po obejrzeniu menu, pierwszy szok. Oprócz gotowych kompozycji możliwość (a w zasadzie chyba zachęta) stworzenia własnej pizzy. Full składników, wybór duży. Ceny bardzo przystępne. Skomponowaliśmy więc z kolegą naszą wymarzoną pizzę. Rozmiar oczywiście duży, jesteśmy wszak głodni. Raptem po 10 minutach na stół zajeżdża olbrzym. Pierwsza pizza, która pokonała nie tylko mnie, ale i kolegę. Niestety, była tak dobra, że jedliśmy na siłę, do końca. Bo przecież szkoda zostawić, a na wynos do drugiego baru wziąć to co zostało, to trochę - kolokwialnie mówiąc - wiocha. Nie zjedliśmy. A szkoda. Fantastyczne ciasto. Nie za cienkie, nie za grube. Puchate takie, aż się rozpływa. Ogrom dodatków, choć nie wzięliśmy opcji dodatki x2, mieliśmy wrażenie, że są x2 (swoją drogą, ciekawe jak wygląda taka benkowa pizza x2 ?!). Wszystko świeże i co dla mnie ważne, estetycznie ułożone na cieście. W połączeniu - dla mnie bomba! Tak więc, drodzy Państwo, nie mam zamiaru robić tutaj nikomu reklamy, ale jeśli chcecie zjeść naprawdę dobrą pizzę w Zielonej Górze, w miłej, estetycznej atmosferze, chcecie sprawdzić czy i Was ta pizza 'pokona' i lubicie czerwone kanapy - polecam Grubego Benka ;).

nienienie

28.04.2011

Placówka

Zielona Góra, Krawiecka 5

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybraliśmy się dzisiaj...

Wybraliśmy się dzisiaj z mężem na pizzę do "Grubego Benka". Słyszałam, że mają niezłą, dlatego postanowiliśmy ją wypróbować. Lokal nie robi jakiegoś wielkiego wrażenia, ale ogólnie jest schludnie. Można się przyczepić do patyczka po lodach leżącego na środku sali, brudnej umywalki w toalecie i braku ciepłej wody, ale poza tym jest ok. No i jeszcze trochę rażą w oczy przedmioty typu opakowania do pizzy na wynos, czy serwetki itp. wystawione na widok publiczny. Myślę, że lokal by zyskał, gdyby pochowali to na zapleczu. Z drugiej strony, być może nie mają na tyle miejsca. Pani z obsługi co prawda nie powiedziała "Dzień dobry", ale widać było, że nas zauważyła, no i była bardzo miła. Choć i tu znajdą się drobne przewinienia, jak brak zaproponowania napojów, czy nie podanie paragonu. Za to pizza - świetna. Polecam szczególnie na cieście z brzegami wypełnionymi serem. A, no i jeszcze jeden minusik dla obsługi - rozmowy na prywatne tematy, jak np pensja czy pobyt w szpitalu, przeprowadza się przyciszonym głosem i na uboczu, tak żeby klienci nie słyszeli. Jednak w ogólnym rozrachunku polecam:)

Anna_3139

13.03.2011

Placówka

Katowice, ul. Kamienna 7

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pizzeria fajne, ...

Pizzeria fajne, tylko za bardzo wyziębiają tym wentylatorem można wyjść chorym. Ogólnie miła obsługa, pizza dobra jak zamawia się podwójny ser to faktycznie jest podwójny. Wystrój trochę ponury i zniszczony. Jeśli chodzi o jedzenie to polecam, zawsze można zamówić na wynos i zabrać do domu, aby było przytulniej.

zarejestrowany-uzytkownik

16.02.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

od momentu wejścia...

od momentu wejścia do lokalu wita nas uśmiechnięta Pani i chce przyjąć zamówienie. Wybór dan zawsze ten sam, więc nie mamy problemu. Pani proponuje dodatki etc. Wybieramy nasz standardowy zestaw i prosimy o zrobienie pizzy na nasz ulubiony sposób (nie ma problemu). Dość szybko (po 10 minutach) dostajemy pizzę taką jak chcieliśmy i jest super. Kiedy prosimy resztę na wynos - no problem, za pudełko nawet nie dopłacamy jak w innych miejscach. Dwa minusy: zmienił się sos pomidorowy na mniej aromatyczny i po wyjściu z lokalu zawsze trzeba wietrzyć odzież, bo śmierdzi kuchnią. Lokal jest czysty, przytulny i posiada parking. Ciasto w Benku jest rewelacyjne, lekko słodkawe, chrupiące i nie gumowate nawet po odgrzaniu w domu.

Elperro

31.12.2010

Placówka

Pruszcz Gdański, Powstańców Warszawy 2

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszedłem do Grubego...

Poszedłem do Grubego Benka na pizzę. Zgodnie z informacją na szybie, do godz. 15 obowiązywała promocja i cena za pizzę była niższa. Złożyłem zamówienie nie mówiąc że chcę zamówić pizzę w promocji. Na szczęście kasjer domyślnie zaznaczył korzystniejszą dla mnie ofertę. Problem ponownie pojawił się przy płatności. Nie chciano bowiem przyjąć ode mnie płatności kartą, gdyż kwota nie przekroczyła 20 zł. Na nic zdały się argumenty, że takie ograniczenia nie są dozwolone, gdyż karta jest pełnoprawnym środkiem płatności. Taka sytuacja wystąpiła ponownie. Ostatnim razem domówiłem coś do picia, żeby nie robić draki, ale tym razem po prostu zrezygnowałem z ich oferty. Porażka, że w dzisiejszych czasach, gdzie możliwość płatności kartą to podstawa, istnieją jeszcze takie firmy, które próbują to ograniczać. Będę musiał chyba znaleźć inną pizzerię.

Rysio

20.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 25D 25Du

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszedłem na pizze...

Poszedłem na pizze do Grubego Benka. Aktualnie była promocja na dużą pizze z dwoma składnikami, której cena była obniżona do godziny 15. Do lokalu dotarłem około 14, więc promocja była aktualna. Złożyłem zamówienie i jak usłyszałem cenę, to zdziwiłem się bardzo. Była wyższa o jakieś 30% o tej promocyjnej. Dopiero po interwencji słownej, pracownik poprawił zamówienie na promocyjne. Gdybym nie był zorientowany w aktualnych promocjach, zapłaciłbym sporo więcej niż powinienem. Kolejny problem pojawił się przy płatności. Zamówienie nie przekraczało 20zł, a według informacji przy kasie, płacić kartą można było dopiero powyżej tej kwoty. Tak się składa, że w tych sprawach nie jestem zielony i wiem, że takie zabiegi są niedozwolone. Szczególnie, że usługodawca, który obsługuje płatności nie wyraża zgody na ograniczanie kwoty płatności. Zaczęła się dyskusja. Sprzedawca nie chciał ustąpić. Ja również, gdyż gotówki przy sobie nie posiadałem. W końcu, aby uniknąć niechcianych scen, postanowiłem domówić napój i dopiero wtedy zapłacić. Jednak uważam to za oszustwo i nieuczciwe naciąganie klientów, aby sztucznie podwyższali zamówienia. Następnym razem zadzwonię do polcardu i zapytam się, czy wiedzą o utrudnieniach z płatnościami, jakie robią w tym punkcie.

Rysio

14.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 25D 25Du

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pod namową kolegi...

Pod namową kolegi postanowiłem zamówić pizzę z pizzerii Gruby Benek. W internecie znalazłem stronę pizzerii z dostępnym menu. W pizzerii dobieramy sami składniki i komponujemy z nich pizzę. Po wybraniu interesujących mnie składników zadzwoniłem złożyć zamówienie. Obsługa przez telefon była chłodna i konkretna. Nie było zbędnych rozmów tylko co? gdzie? i ile będzie kosztować. Po około 25 minutach przyszedł pan i przyniósł pizzę, która miała być duża a była taka sobie. Ponadto cena pizzy wyszła wyższa niż u konkurencji, więc całokształt mnie nie zachwycił.

Toms

07.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 25D 25Du

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do olsztyńskiej...

Wchodząc do olsztyńskiej pizzerii Gruby Benek od wejścia witają uśmiechnięci pracownicy. Atmosfera, porządek, czystość i zadbanie lokalu aż zachęcają, by odwiedzać go częściej. Szczególnie uwagę zwróciło wydzielenie oddzielnej przestrzeni dla kucharza, który zajmował się wyłącznie przygotowywaniem potraw. Kasjerka przedstawiła aktualne promocje, podpowiedziała co wybrać, aby optymalnie zapłacić. Pizza została przyniesiona do stolika na zachęcających i przede wszystkim czystych talerzach.

Rysio

04.11.2010

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 25D 25Du

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Głodna i zmęczona...

Głodna i zmęczona weszłam do lokalu wraz z osobą towarzyszącą. Zajęliśmy miejsce, po kilku minutach zapalono światło nad nami. Przyciszono odrobinkę głośniki. Lokal wydawał się być czysty, schludny. Wymyśliliśmy, co chcemy zjeść, moja osoba towarzysząca poszła zamówić. Oczekiwanie trwało niezbyt długo, no oko jakieś 15 czy dwadzieścia minut. W międzyczasie przyniesiono nam zamówioną colę oraz wyglądające czysto sztućce i talerze. W końcu przyniesiono pizzę. Przełożyłam kawałek na swój talerz i zdziwiłam się. Miał być tuńczyk, była jakaś wędlina. Pomyślałam, że moja osoba towarzysząca zdecydowała tak, wyjęłam wędlinę ze środka i zaczęłam konsumować. Pizza była średniej jakości. W czasie jedzenia spojrzałam na nasz paragon. Widniały na nim zamówione składniki, wśród nich tuńczyk, wędliny nie było. Spojrzałam na menu. W nim widniało, że "szynka" jest tańsza od "tuńczyka" o 40 groszy. Zapytałam moją osobę towarzyszącą o zdanie. Stwierdziła, że może zjeść taką pizzę. Dla zasady zawołaliśmy jednak panią z długimi blond włosami, która nas obsługiwała, do stolika. Wyjaśniliśmy, ze zamówiliśmy tuńczyka, a otrzymaliśmy pizzę. Pani nas przeprosiła i wyjaśniła, że ma nowego pracownika i prawdopodobnie on się pomylił. Odpowiedziałam na to, ze w razie tego niech nam zwróci 40 groszy różnicy i będzie w porządku. Pani poszła za swoją ladę, po kilka minutach przyszła z informacją, że w naszej pizzy tuńczyk jest, a dodatkowo dostaliśmy szynkę. Odpowiedziałam "No dobrze". Niestety, nie miałam przy sobie ani lupy ani tym bardziej mikroskopu, wobec czego nie byłam w stanie stwierdzić z pewnością, jaka jest rzeczywista zawartość pizzy. Nie chciałam, aby mój towarzysz wyszedł głodny tak jak ja, poczekałam, aż zje pizzę i wyszliśmy. Raczej dużo czasu minie, zanim ponownie odwiedzę to miejsce. Lokal jest przytulny, ale to nie są czasy PRL, gdzie trzeba było jeść to, co przyniosą i słuchać tego typu wyjaśnień.

Kobietka

31.10.2010

Placówka

Działdowo, Marii Curie Skłodowskiej 30

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakiś czas temu...

Jakiś czas temu znalazłam w pracy ulotkę pizzerii Gruby Benek. Nazwa okazała się na tyle intrygująca, że postanowiłam przy najbliższej okazji tam się wybrać. Pizzeria znajduje się w ścisłym centrum, jednak trochę jest ukryta. Wnętrze okazało się mało przestrzenne, ale przyjemnie urządzone. Wybrałam jeden z dwóch wolnych stolików, gdy się rozebrałam, podeszła kelnerka i podała menu. Menu niestety okazało się baaaardzo ubogie. Zaledwie 8, może 10 rodzajów pizz. Plusem było, że do tych podstawowych wersji, można było dowolnie dobierać dodatkowe składniki, oczywiście za dopłatą. Po tym jak dokonałam wyboru, okazało się, że cena będzie wyższa, niż w innych restauracjach. No, ale bardzo chciałam spróbować pizzy Gruby Benek więc pozwoliłam sobie na taki zakup. Na pizze czekałam około 20 minut, przez ten czas trochę zmarzłam, ponieważ siedziałam przy stoliku znajdującym się zaraz przy wejściu, więc jak tylko drzwi się otwierały czułam falę zimnego powietrza na moich plecach. Pizza okazała się mniejsza niż się spodziewałam. Wygląd pizzy zupełnie przeciętny, nic wyjątkowego. W smaku również przeciętna, jadłam o wiele lepsze pizze i wiele gorsze, więc ta była po prostu normalna. Casto dość grube, lekko słodkie. Podobało mi się, że do pizzy otrzymałam dodatkowo dwa sosy. Po zjedzeniu, poprosiłam o rachunek. Kelnerka przyniosła mi go na spodku, wraz ulotką pizzerii i cukierkiem (chyba na osłodę). Niestety rachunek rzeczywiście okazał się wyższy o ponad 30% wyższy niż zwykle płace w pizzeriach. Podsumowując, miłe i sympatyczne miejsce, jedzenie przeciętne, ceny nieco wyższe, brakuje ciekawych potraw, muzyki i koca na drzwiach.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2010

Placówka

Szczecin, Rajskiego

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałabym przedstawić moją...

Chciałabym przedstawić moją obserwację na temat pizzerii Gruby Benek w Pruszczu Gdańskim, dzieki obsłudze i klimatowi jaki tam panuje lokal tan stał się stałym miejscem spotkań z przyjaciółmi. Lokal jest przyjazny, czysty, widać że pracownicy dbają o niego nie raz byłam świadkiem jak sprzątali toaletę, bądź ścierali mokrą podłogę dbając by nikt się nie pośliznął, nawet pewnego razu siedząc na dworze pod parasolem otrzymałam koc by móc się przykryć. Obsługa jest miła i uprzejma, zawsze uśmiechnięta, potrafi doradzić, zapoznać z ciekawymi promocjami. Jest oczywiście również kilka minusów: sama pizzeria jest dość niewielka, przydałoby się jeszcze kilka dodatkowych stolików. Jeżeli chodzi o asortyment uważam że jest dość niewielki wybór jeżeli chodzi o napoje. Jedzenie jest bardzo smaczne i bardzo fajnie podane. Polecam ten lokal.

Wiola_6

07.10.2010

Placówka

Pruszcz Gdański, Powstańców Warszawy 2

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miła obsługa,Panie które...

Miła obsługa,Panie które tam pracują są naprawdę miłe i uprzejme , miejsce także wygląda dobrze jest dużo stolików i miejsca do siedzenia, jednak jakość produktu jest dosyć niska w porównaniu do ceny, która jest dosyć wysoka, pizza jednak jest niezbyt dobrze zrobiona, bez smaku, dodatki także nie są dobrej jakości

Edyta_333

18.08.2010

Placówka

Działdowo, Marii Curie Skłodowskiej 30

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeśli chodzi sieć...

Jeśli chodzi sieć pizzerii "Gruby Benek" to mam mnieszane odczucia, gdyż jakość oferowanej pizzy jest naprawdę bardzo dobra chociaż cena pozostawia wiele do życzenia, konkurencyjne pizzerie mają ceny około 20% mniejsze, wygląd lokalu idealnie pasuje do charakteru lokalu, jedynym minusem z którym spotkałem się kilkakrotnie jest niemiła obsługa w późnych godzinach pracy (tz. o 2.30 często zamawiając pizze usłyszałem że nie ma już kto jej zrobić, mimo iż lokal jest otwarty do 3). Tak więc jeśli ktoś nabierze apetytu powinien poszukać sobie jakiejś 24h pizzerii lub pobawić się w kucharza we własnym domu.

Rafał_567

26.07.2010

Placówka

Łódź, Al. Politechniki 10

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie jestem osobą...

Nie jestem osobą specjalnie wymagająca i świetnie rozumiem, że zdarza się że, złożone przeze mnie zamówienia nie są realizowane tak szybko jak było obiecane. Nie potrafię jednak zaakceptować pewnych zjawisk jakie obserwuje w opisywanej restauracji. Pierwsza przykrą sprawą są zimne posiłki, drugą niedopieczone ciasto pizzy. Restauracja otwarta została dość niedawno. Wcześniej nie było tej sieci pizzerii w mieście Olsztyn, stąd też początkowo obsługa pizzerii była naprawdę na wysokim poziomie. W dniu dzisiejszym moja opinia jest odmienna,uważam, że po zdobyciu klientów, restauracja przestała o nich dbać. Nie jestem zadowolona z usług tej oto restauracji dlatego nie będę korzystać z jej usług.

Daria_148

22.07.2010

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 25D 25Du

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Okres oczekiwania na...

Okres oczekiwania na pizzę bardzo długi.Zamawiałam w lokalu ale pizze chciałam na wynos.Czekałam około 40 minut.W lokalu brak miejsca siedzącego.Jest jeden stolik z ławką ale był zajęty przez rodziców z małym dzieckiem.Pizza mimo długiego oczekiwania okazała się lekko surowa,odczuwalny smak surowego ciasta.Pani dość miła, choć co chwila wychodziła na papierosa.Nie widziałam aby następnie myła ręce. Nie polecam.

Sylwia_561

21.07.2010

Placówka

Łódź, Przyborowskiego 2a

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gruby Benek

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Gruby Benek

Opinie (134 z 161)

Gruby Benek

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Gruby Benek?

Pizzeria Leone

Crazy Piramid Pizza

Hollywood

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?