NEONET

(4.05)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1625 z 2483)

Wyczyść filtry
Zakupy udane:) telewizor...
Zakupy udane:) telewizor dobrany do naszych potrzeb :) a to wszystko dzięki doradcy który nam pomagał

Niezweryfikowany Klient_vT2v

07.07.2021

Placówka

Szamotuły, ul. Nowowiejskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta jak...
Moja wizyta jak i obsługa w sklepie Neonet w Lubawie była wielkim dla mnie zaskoczeniem. Do tej pory zawsze byłem prawidłowo obsługiwany, ale ostatnia obsługa przez dziewczynę była superancka. Uważam, że jest Ona bardzo dobrze zorientowana w produktach oferowanych przez ten sklep i posiada duży zasób wiadomości nich. Naprawdę polecam obsługę przez tego pracownika, świetny fachowiec i pozytywnie nastawiony do klienta.

Henryk_41

27.06.2021

Placówka

Lubawa, Kopernika 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj rozbiliśmy zakupy...
Dzisiaj rozbiliśmy zakupy AGD na raty i otrzymaliśmy od obsługi profesjonalną informację o produktach, które nas interesowały i zostaliśmy niezwykle miło i szybko obsłużeni. Gratulacje dla Pani i kierownika, którzy nas obsługiwali.

Niezweryfikowany Klient_hVnd

25.06.2021

Placówka

Mogilno, Jagiełły 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyznaję że jestem...
Przyznaję że jestem niezadowolony z decyzji gdyż nikt nie potrafi postawić się w sytuacji mojej, że sprzęt jakim jest Ekspres kolbowy oddałem po raz czwarty do naprawy gdyż nie podawał znowu mleka. Ekspres się cały pocił i puszczał parę wody wrzątku bokami bo znowu pompa siadła a Państwo piszecie że: .(Na podstawie przeprowadzonych czynności sprawdzających stwierdzono, że sprzęt jest sprawny technicznie.) To przepraszam Bardzo ale dostałem nadal popsuty i nienaprawiony produkt czy został naprawiony a został przez Kwalifikowanych ludzi po raz kolejny a zapomniano o tym wspomnieć??? Namówiliście mnie Państwo dodatkowo na zakup Polisy ubezpieczeniowej TU EUROPA dla tego produktu a już na etapie gwarancji producenta istnieje problem bo produkt został sprzedany i reszta jest już nie istotna. Widzę, że nie jest istotny klient który chce to polubownie załatwić i nie marnować czasu na wieczne składanie reklamacji!! Do zwrotu gotówki i unieważnienia umowy nie doszło!!! NIE POLECAM TEJ FIRMY!!!

Niezweryfikowany Klient_pvTK

23.06.2021

Placówka

Wrocław, ul. Nyska 48A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonalam zakupu pralki...
Dokonalam zakupu pralki online. Po dostarczeniu okazało sie ze pralka ma wgnieciony bok. Czuje sie oszukana ponieważ owszem mogę pralke zwrócić ale będę musiala zapłacić za transport 90zl lub mogę ja wymienic ale potrwa to do 2 tyg. Zaplaciłam gotówką na sprawną i całą pralke dostalam uszkodzoną a gira prania ma rosnąc przez 2 tygodnie? Co to za firma która kręci kupującego! Bo ja czuje się oszukana to zaden wybór i wie o tym każda kobieta ktora ma masę prania i musi czeka dwa tygodnie na nową pralkę. Nigdy wiecej nic u Was nie kupię (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_XUcm

08.06.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy te opinie...
Czy te opinie czytają właściciele firmy ? chyba tak i dalej mają klientów gdzieś bo nic nie robią , jeśli nie chcesz mieć kłopotów omijaj tą dziadowską firmę w moim odczuciu oczywiście i nie daj się nabrać. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_xB0G

01.06.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomijając to, że...
Pomijając to, że zakupiłam u nich drukarkę, która popsuła się po niemal 2 miesiącach sama od siebie to ich polityka reklamacyjna jest co najmniej śmieszna. Akurat zakupiłam nowe tusze do drukarki (koszt ponad 100 zł), a drukarka musiała iść do reklamacji. Jako, że dostałam maila żeby załączyć wszystko co było w paczce gdy ją dostałam to załączyłem tez tusze co uwzględniłam w formularzu reklamacyjnym. Na reklamację czekałam ponad miesiąc po czym wysłali mi nową drukarkę w starym kartonie i uwaga bez moich tuszy. Tak więc pisze do nich ponownie żeby dostali mi tusze, po kolejnym ponad miesiącu wysłali mi UWAGA TUSZE DO ZUPEŁNIE INNEJ DRUKARKI. Tak wiec kolejna reklamacja. Na infolinii usłyszałam, że po prostu mam sobie kupić nowe tusze:) W końcu przysłali kuriera po tusze które mi wysłali, po to, żebym dostała maila z którego wywnioskowałam, że do odesłania moich tuszy potrzebna jest reklamowana drukarka. I tak już 3 miesiąc sobie leci. Nigdy nie spotkałam się z bardziej niekompetentną firmą. Nigdy więcej nic tam nie kupię.

Niezweryfikowany Klient_sriX

26.05.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiona lodówką została...
Kupiona lodówką została dostarczona uszkodzona wgnieciona i zarysowana z plamami na bokach .Na reklamacje czekałam ok.14 dni Do działu reklamacji nie można się dodzwonić połączenie graniczy z cudem . Całe szczęście że moja stara lodówką była sprawna . Totalna porażka .Szkoda czasu i zdrowia .Nie polecam

Niezweryfikowany Klient_I2xX

25.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 20...
W dniu 20 maja 2021 roku zamówiłem telefon w sklepie internetowym z odbiorem w tym sam dniu w sklepie stacjonarnym przy ul. Wyszyńskiego 17 w Skierniewicach. Otrzymałem smsa, że towar jest do odbioru. Po kilku godzinach udałem się do sklepu i ... sprzedawczyni oświadczyła, że towaru nie ma !!!!!! Pomimo widocznego rozczarowania z mojej strony ... zaproponowano mi produkt z wystawy. Żenada.

Niezweryfikowany Klient_LXPF

21.05.2021

Placówka

Skierniewice, ul. Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem tam telefon...
Zakupiłem tam telefon 2tygodnie temu oddałem go do naprawy mikrofon się popsuł i rozlał wyswietlacz w serwisie stwierdzili mikroskopijne uszkodzenia obudowy niewidoczne gołym okiem i go nienaprawili skąd wiadomo czy przy zakupie tych uszkodzeń tam nie było kto normalny przy zakupie telefonu ogląda go pod mikroskopem

Niezweryfikowany Klient_BQLZ

04.05.2021

Placówka

Żywiec, ul. Żeromskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tragedia najgorsza obsługa...
Tragedia najgorsza obsługa z dnia 29.04.21 godz.17.15 bezczelność jakiej malo najgorszy sklep w miescie wszystkim bede go doradzał młodzi chłopacy do zwolnienia totalny zlew i prostota .

Niezweryfikowany Klient_VQ5Q

29.04.2021

Placówka

Szamotuły, ul. Nowowiejskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dramat dodzwonić się...
Dramat dodzwonić się nie idzie sposób obsługi reklamacji to jakiś koszmar. ) 1/2 gwiazdki to i tak jest zbyt dużo!

Niezweryfikowany Klient_3YE3

09.04.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo profesjonalna i miła. Spory wybór towaru.

Klient_h09h

02.04.2021

Placówka

Szczytno, Polska 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa w...
Profesjonalna obsługa w tym sklepie sprawia, że klient czuje się ważnym klientem. Dziewczyna, która tam pracuje potrafi dokładnie wyjaśnić i zademonstrować przedmiot, którym klient jest zainteresowany. Sympatyczna obsługa i uśmiech na twarzy to jej duży atut.

Henryk_41

02.04.2021

Placówka

Lubawa, Kopernika 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
beznadziejna obsługa sprzedają...
beznadziejna obsługa sprzedają buble

Niezweryfikowany Klient_0Q00

17.03.2021

Placówka

malbork, ul. chodkiewicza

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dot. Zamówienia odkurzacza...
dot. Zamówienia odkurzacza pionowego, które złożyłam dnia 15 lutego 2021, po kilku dniach okazało się, że moje zamówienie nie może zostać zrealizowane (zostało w systemie zamknięte) ponieważ sklep który miał mi wysłać sprzęt stwierdził, ze jest on uszkodzony i nie może zostać wysłany. Dnia 23 lutego 2021 po lakonicznej korespondencji z pracownikiem sklepu (mailowo) zostałam poinformowana, ze kolejne 3 do 7 dni maja na wysłanie odkurzacza więc mam czekać. Zamówienie dostało nowy numer, niestety już nie miałam kontroli gdzie jest moja wysyłka, ponieważ w systemie nie widniało 2 zamówienie z nowym numerem- Pani mailowo poinformowała mnie to co poniżej: ,Natomiast otrzymałam informacje ze sklepu stacjonarnego, że ze względu na uszkodzenie towaru nie ma możliwości wysłania zamówienia. Zlecenie ponownej wysyłki zostało skierowane do innego sklepu i zamówienie będzie realizowane pod nowym numerem 30023200” Szanuje salon we Wrocławiu, który był pierwszym punktem, który nie podjął się wysłania popsutego sprzętu. Bardzo nie pozdrawiam pracowników #salonRzeszów2, który z premedytacją wysłał wadliwy sprzęt. Drugiego lutego br dostałam zamówiony produkt, Niestety po otwarciu paczki oczywiście byłam świadoma że sprzęt może nosić ślady użytkowania jednak po pierwszym obejrzeniu głównego elementu odkurzacza zauważyłam uszkodzenie pęknięcie natomiast po podłączeniu do zasilania ukazał mi się komunikat błędu urządzenia(SE) co całkowicie uniemożliwia mi jakikolwiek dalszy krok w użytkowaniu. Natychmiast napisałam do Pani, która lakonicznie odpisywała mi wcześniej odnośnie wysyłki, niestety totalne olanie tematu i brak pomocy. Wielokrotnie później pisałam do mam zrobić w tej sytuacji, dostając informację, że nie mogę zwrócić sprzętu uszkodzonego jeśli nosi ślady użytkowania… serio chciałam wam oddać to w takim samym stanie w jakim od was dostałam(zachowując fragment żółtej karteczki samoprzylepnej na której pewnie widniał napis ,,popsute” czy coś w tym rodzaju) teraz od tygodnia łaskawie kontaktują się i chcą winę zwalić na #DPD. Powiem szczerze jest to pierwszy raz kiedy u Państwa dokonałam zakupu i było to na pewno mój ostatni raz. Tego samego dnia kiedy dostałam paczkę napisałam do Pani z którą korespondowałam odnośnie wysyłki że produkt jest popsuty, więc nie mogłam ja swoim użytkowaniem go posuć, nie miałam nawet takiej fizycznej możliwości. Philips radzę zająć się pośrednikiem, który bardzo kaleczy Wasze dobre imię. #philips #speedproaqua

Niezweryfikowany Klient_wOd0

16.03.2021

Placówka

Rzeszów, Neonet Rejtana

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Neonet wysyła uszkodzony...
Neonet wysyła uszkodzony sprzęt i nie chce przyjąć reklamacji. Winą za uszkodzenie obarcza firmę kurierską. Nigdy więcej zakupów w tym sklepie. Najwidoczniej w ten sposób pozbywają się uszkodzonych sprzętów z magazynu...

Klient_6qRT

16.03.2021

Placówka

Rzeszów, Neonet Rejtana

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W nocy na...
W nocy na stronie Neonet opublikowano promocje tv ktorego cena byla mocno obniżona , zamowilem oni przyjęli zamówienie a za kilka godzin dostałem maila ze byla u nich pomylka i zamowienie anulowali. Moim zdaniem to niesprawiedliwe ale niby zgodne z regulaminem.

Niezweryfikowany Klient_J5DH

11.03.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep żenada!!! Wciskają...
Sklep żenada!!! Wciskają dodatkowe polisy u jakiejś żałosnej ubezpieczyczalni "Europa" która trzyma sprzęt (pralkosuszarke) 2 miesiące i dalej nic nie wiadomo, Wszyscy umywają ręce ale 630zl za ubezpieczenie miał kto wziąć. Pralkosuszarka kupiona w sklepie po dwóch latach już siadła. Omijać szerokim łukiem i NEONET i ta podrzędną firemkę EUROPA

Niezweryfikowany Klient_H2yg

03.03.2021

Placówka

ćzęstochowa, ul. Okulickiego 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zakupiony sprzęt wysłany...
zakupiony sprzęt wysłany do reklamacji w ramach rękojmi dwukrotnie nie został uznany,kierownik sklepu nie zna się na przepisach handlowych żenujące,proszę omijać go z daleka

Niezweryfikowany Klient_0Q00

27.02.2021

Placówka

malbork, ul. chodkiewicza

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

NEONET

NEONET to jedna z największych w Polsce firm z branży AGD/RTV/IT/GSM obejmująca sieć blisko 300 sklepów stacjonarnych i sklep internetowy www.neonet.pl. Od początku działalności firma współpracuje z największymi producentami sprzętu w Polsce i na świecie. Wśród partnerów NEONET znajdują się między innymi marki takie jak: Samsung, Apple, Bosch, Electrolux, Amica, Beko, Bosch, Braun, Hewlett-Packard, Huawei, Kenwood, LG, Panasonic, Philips, Siemens, Sony, Tefal, Toshiba, Whirlpool czy Asus. Jednym z najczęściej wybieranych przez Klientów NEONET produktów są nowoczesne telewizory. Smart TV, Full HD, 4K UHD, OLED czy QLED. Oferta NEONET to nie tylko szeroki wybór i najnowocześniejsze technologie, ale także wysoko cenione przez Klientów fachowe i przystępne doradztwo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż NEONET?

luxemedia.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Chi.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

ES-GROUP

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!