Media Markt

(3.87)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2848 z 4354)

Wyczyść filtry
Skierowałem swoje kroki...
Skierowałem swoje kroki do sklepu, gdyż była promocja na ekspres do kawy. Pani Ania chętnie mi pomogła wszystko pokazała, jak zdecydowałem się na zakup dostałem 2 paczki kawy gratis (w pudełku była z krótkim terminem ważności, ale p. Ania wymieniła mi na nowszą). Potem wystąpił problem z dyszą do spieniania mleka, dostarczyli w ciągu tygodnia nową. Byłem pod wrażeniem, tam pracują ludzie z pasją.

Grzegorz_867

10.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Media Mart, aby zakupić bilety na koncert Thomasa Andersa w Katowicach. Tuż przed wejściem do sklepu znajduję się informacja i tam właśnie zapytałam czy można kupić bilety. Pani powiedział, że mam się udać na stoisko z płytami, bo tam prowadzona jest sprzedaż biletów. Na stoisku (oznaczonym napisem – bilety na imprezy), Pan, który tam przebywał rozmawiał przez telefon, ale gdy tylko podeszłam przerwał rozmowę i zapytał, w czym może pomóc. Na moją prośbę, zaraz poszukał informacji o koncercie i możliwości zakupu biletów. Płatność za bilety odbywa się w kasie i trzeba z powrotem wrócić do działu z płytami, gdzie odbiera się bilety. To bardzo dobre rozwiązanie- możliwość zakupu biletów w marketach, bo nie trzeba specjalnie jechać w miejsce, gdzie odbywa się koncert, aby zaopatrzyć się w bilety.

zalogowany_użytkownik

07.02.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedną z moich...
Jedną z moich największych pasji jest muzyka, za każdym razem gdy jestem koło Media Marktu czy innego sklepu tego typu wchodzę do środka i kieruję się w stronę stoiska z płytami, by sprawdzić czy nie ma jakiś promocji. Dzisiejsza wizyta od początku wydała mi się zachęcająca – w sklepie było mało ludzi, w sumie trudno się dziwić, raczej nie tego rodzaju zakupu robi się w sylwestra. W pomieszczeniu było przestronnie, artykuły byly uporządkowane, był spory wybór. Część płyt miała bardzo korzystne, niskie ceny – udało mi się kupić coś, na co polowałem od dłuższego czasu za 19.90zl (standardowa cena to około 40-50zł). Zauważyłem jednak, że niektóre płyty były źle oznakowane cenami – ten sam tytuł na jednej półce kosztował 24 zł, na innej dwa razy tyle, trzeba było dokładnie szukać, by nie przeoczyć jakieś okazji. Do kas nie było kolejek, kasjerka była sympatyczna, uprzejma.

Born

07.02.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem na zakupy...
Poszedłem na zakupy do media markt w galerii M1. Po wejściu do sklepu udałem się na dział FOTO, z myślą że może zaciekawi mnie jakiś aparat. Po wejściu na dział zaczepił mnie jeden z pracowników o imieniu Piotr. Ten pał był bardzo miłym człowiekiem z wysoką kulturą osobistą. Wypytał o wszystkie moje potrzeby odnośnie aparatu, po czym pokazał parę ciekawych modeli do wyboru. Cały czas słuchał mojego zdania nie wchodził w zdanie. Zaciekawił mnie bardzo swoim doświadczeniem z jaką prowadził tą rozmowę. Używał słów:"proszę się nie śpieszyć","ma Pan racje","dobry wybór" . Po przedstawieniu jego oferty kupiłem aparat nie mając większej gotówki przeznaczonej na tego typu urządzenie. Po odejściu z działu uświadomiłem sobie że gdybym spotkał kogoś innego nie kupił bym tego aparatu.

Kamil_582

07.02.2012

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam dzisiaj zakupić...
Postanowiłam dzisiaj zakupić sprzęt AGD. Po konsultacji z przyjaciółmi wybór padł na Media Markt.Juz na samym początku niemiłe zaskoczenie w postaci braku miejsc na parkingu.Sklep mieści się w galerii handlowej i zajmuje sporą powierzchnię, co pozwala na dobrą ekspozycję towaru. Personel miły , znający sie na swojej pracy, sprzedawca potrafił doradzić i zaproponować inne, korzystniejsze dla mnie rozwiazanie mojego problemu. Mimo kolejki przy kasie zostałam obsłużona bardzo szybko i sprawnie, ksajerka bardzo miła i wzbudzająca zaufanie. Chętnie bede tam robiła zakupy.

Joanna_2090

06.02.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu słuchawek...
W poszukiwaniu słuchawek pomógł mi doradca, który był na swoim stanowisku. Towar poukładany, ocenowany, przejrzysty. Doradca pozytywnie nastawiony na klienta pokazał 3 modele, które mogłyby mnie interesować. Fachowa i miła obsługa. Przy kasie nie było kolejek - otwarte były 3 kasy. Uśmiech na twarzy i miła obsługa to jest to czego doznałam w tym sklepie :)

zalogowany_użytkownik

05.02.2012

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Media Markt, sklep...
Media Markt, sklep leżący trochę na uboczu miasta, natomiast zawsze jest to czego szukam, albo oczekuje, mili pracownicy którzy posiadają dużą wiedzę o produktach które sprzedają. Towary są super wyeksponowane, dzięki czemu łatwo można je dotknąć, sprawdzić. W sklepie panuje miła atmosfera. Polecam każdemu, kupiłam tv pracownik który mnie obsługiwał, był fachowy, rzetenly świetny kontakt, na pewno tam wrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2012

Placówka

Nowy Sącz, ul. Tarnowska 33

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zajechałem do sklepu...
Zajechałem do sklepu zachwycony wyprzedażami, które zauważyłem w gazetce. Interesowałem się przede wszystkim płytami DVD z serii Geiezdne Wojny, których jestem fanem. Zgodnie z gazetką, asortyment ten był wystawiony i był czytelnie oznaczony. Jednakże tuż obok w koszu były także płyty DVD z wyprzedaży, gdzie także były Gwiezdne Wojny. Co ciekawe, cena płyt kupiona pojedynczo a nie w trójpaku była niższa niż zestaw 3 części. Widać, że są ciekawe promocje. Oprócz tego zauważyłem niższa cenę wystawioną na żarówki LED. Lecz na opakowaniu cena była wyższa o 10 zł niż cena umieszczona na półce. Dlatego też postanowiłem podejść do pracownika, aby spytać się, która cena jest aktualna. Pracownik bez żadnego problemu spełnił moja prośbę i sprawdził w systemie cenę. Okazało się, że aktualna cena jest na półce, czyli niższa. To mi się spodobało, dzięki temu kupiłem kilka sztuk taniej.

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem szczecin przy...
Odwiedziłem szczecin przy okazji wybrałem się na zakupy do CH Molo związane z urodzinami członka rodziny. Celem była gra na PS3 wiec media markt. po wejściu ogólny porządek na półkach produkty raczej poukładane ale to tylko złudzenie. znalazłem regał z grami na konsole i zaczęły się poszukiwania trwały i trwały aż znalazłem po około 15 min. to co mnie interesowało w tym chaotycznym porządku-podział na kategorie jest tam tylko po to żeby być gdyż nic nie było tam gdzie wskazywały opisy. niestety nie potrafię opisać pomocy konsultanta bądź innego z pracowników bo nie zaszczycono mnie takową obecnością a bardzo liczyłem na pomoc. z wybranym produktem udałem się do kasy a tam kolejny zawód pani po moim " dzień dobry " nie raczyła odpowiedzieć na "do widzenia" też nie otrzymałem odpowiedzi. oprócz towaru w standardowej cenie sklep nie oferuje nic więcej.

Piotr_1656

02.02.2012

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Media Marktu...
Do Media Marktu udałem się w celu zakupu żelazka do prasowania.Media Markt w Toruniu mieści się w Galerii Copernicus.Przy wejściu na sale sprzedaży nie tracąc czasu zapytałem sprzedawcę w którą strone mam się udać.Otrzymałem jasno i wyrażnie wskazówki gdzie mam iść. Sklep oferował sporo produktów, które mnie zainteresowały.Gdy pojawiłem się na dziale odrazu obok mnie znalazła się pani sprzedawczyni, która wysłuchała moje oczekiwania względem żelazka jakie potrzebuje i wskazała mi trzy produkty w różnej cenie.Wybrałem po około 5 minutach potrzebny mi produkt. Obsługa bardzo profesjonalna.Udałem się do kasy.Były 2 panie kasierki.Brak kolejek.Sklep czysty .Towar ułożony.Zostałem sprawnie skasowany.Brakuje w tym sklepie więcej cen promocyjnych , które zawsze tam były i klienci są do nich przyzwyczajeni.A teraz mniej promocji i mniej klientów...

Paw_1

02.02.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Media Markt w celu nabycie laptopa. Bez trudu trafiłam we właściwe miejsce - alejki są świetnie oznakowane, eleganckie i czyste. Mnogość towaru jest dobrze widoczna, ale nie przytłaczająca. Na miejscu widać było, że dział z komputerami przenośnymi jest dobrze zorganizowany - oddzielone notebooki od netbooków, poukładane mniej więcej pod względem jakości i parametrów, dobrze widoczne były stanowiska poszczególnych marek, np Mac czy Sony Vaio. Krążyłam chwilę wczytując się w parametry, po czym zdecydowałam się jednak poradzić obsługującego pana o sprzęt, który spełniłby moje oczekiwania. Człowiek bez trudu wskazał laptopa odpowiedniego dla mnie, niestety bez porównania z jakimkolwiek innym. Odpowiedział krótko i na temat, bez wdawania się w szczegóły. W sumie do transakcji doszło, ale żeby to była zasługa nachalności sprzedawcy, tego bym nie powiedziała. Po drodze wynikły pewne problemy co do sprzedaży ratalnej. Ale za to powinnam winić raczej bank niż Media Markt. Zdziwiło mnie również to, że po otworzenia pudełka z komputerem w domu, okazało się, że nie ma tam żadnej płyty reinstalacyjnej (zakupiłam laptopa niby z oryginalnym systemem Windows). Po rozmowie telefonicznej konsultant wyjaśnił, że tak ma być. Dla mnie to dziwne, ale co mogę poradzić? Dodam jeszcze, że przed zakupem postanowiłam sprawdzić ceny i asortyment w konkurencji. Jak się okazało niepotrzebnie jechałam, bo ani jakość ani ceny nie były nawet porównywalne z Media Markt - akurat dziś mieli promocję, ale o tym dowiedziałam się dopiero na miejscu

zosia100

28.01.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 212

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w Media Markt miała na celu zakup laptopa. Pracownik marketu wskazał mi kilka propozycji. Był dla mnie bardzo miły i kompetentny. Nie próbował mnie oszukać, a umiem to ocenić, bo znam się na komputerach. Niestety, ale oferta marketu jest dość uboga, ponieważ brak laptopów z wysokimi konfiguracjami. Zawsze któryś z parametrów był za słaby-albo karta graficzna, albo procesor. Pracownik poinformował mnie o tym, że dostawy towarów będą spływały do marketu przez najbliższe dwa tygodnie i wtedy będę mógł wybrać sobie dobry sprzęt. Poinformowano mnie również o możliwości zakupu dodatkowej, czteroletniej gwarancji, która zabezpieczy mnie przed kradzieżą i i uszkodzeniami mechanicznymi. Moja rozmowa z pracownikiem trwała około 15 minut i uważam, że zostałem dobrze obsłużony. Z moich obserwacji zauważyłem, że w lubelskim MM brak wysokich serii laptopów większości producentów. Wyjątkiem są oferty firm Apple i Sony Vaio. Przeważają laptopy tanie do ok. 3000 zł., które jednak nie spełniają wymogów bardziej zaawansowanego użytkownika, który chce zrobić coś więcej niż tylko korzystać z przeglądarki internetowej czy oglądać filmy.Widoczna jest również uboga oferta komputerów stacjonarnych. Naliczyłem zaledwie cztery sztuki. Zapewne zajrzę do tego marketu ponownie, zwłaszcza po to, aby poszukać ciekawych ofert sprzętowych tego marketu, ponieważ w odróżnieniu do ofert w sieci, mogę zobaczyć i dotknąć każdego sprzętu.

zarejestrowany-uzytkownik

23.01.2012

Placówka

Lublin, Ul. Tomasza Zana 31

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu udałam się z narzeczonym po zakup nowego telewizora plazmy. Przeszliśmy do działu rtv i od razu pracowni8k działu do nas podszedł przywitał się i zapytał w czym moze pomóc. Doradził nam jaki będzie najlepszy sprostał naszym oczekiwaniom. Bardzo miła i profesjonalna obsługa do takich sklepów aż miło wejść:)

zarejestrowany-uzytkownik

22.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towarzyszyłam mojemu chłopakowi...
Towarzyszyłam mojemu chłopakowi w wyborze nowej gry na X-Box'a. Oglądaliśmy półki, na których była szeroka oferta gier na konsolę oraz na Kinecta. Po około 10 minutach pojawił się koło nas kierownik tego działu. Nawiązał z nami miłą rozmowę. Pytał czego szukamy, jaki typ gry nas interesuje i w jakim przedziale cenowym. Zaproponował kilka tytułów, wskazywał gry, które miały cenę promocyjną, sprawdzał również w systemie komputerowym czy akurat gra o którą pytamy nie ma lepszej ceny (inny pracownik był właśnie w trakcie wprowadzania zmian w cenach). Zaprosił nas również na ponowną wizytę w sobotę, ponieważ będzie wtedy promocyjna oferta pada z dwiema grami - zestaw w korzystnej cenie. Jego zachowanie było bardzo uprzejme, widać było że zna towar, który prezentuje, chętnie udzielał wszelkich informacji, mówił sam z siebie, oferował to co najlepsze. Sposobem zachowania i prezentacją ofery na prawdę zachęcał do zakupu.

Urszula_345

20.01.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dogodnie...
Sklep jest dogodnie ulokowany przy dużym osiedlu, duży parking, przed sklepem i w sklepie czysto. Duży wybór towarów, czasem coś się trafi w promocji lub okazyjnej cenie. Czasem się przepłaci. Personel ogólnie nie interesuje się zbytnio klientami-oprócz działu TV, gdzie uzyska się szeroką informację. Przy kasie to zależy, jak kasjerka ma dobry humor to nawet powie coś miłego, a inna jak ma zły humor to nawet nie powie dziękuje ani ile się należy, tylko sprawnie skasuje skanerem. Obsługa klienta miła i rzeczowa. Czas zakupów uzależniony jest od tego, czy się wie, co chce się kupić i gdzie to leży. Na zbytnią pomoc doradców nie ma co liczyć, bo więcej czasu zajmie ich znalezienie, niż znalezienie produktu na półce. Wygląd miejsca raczej schludny, choć zdarza się kurz na półkach.

zarejestrowany-uzytkownik

19.01.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Media Markt zaproponował...
Media Markt zaproponował klientom zakupy na raty 0%. Okazało się to na tyle ciekawą ofertą, że kolejki ciągnęły się dłuuugo przed punktem obsługi kredytów. Ilość pracowników w tym miejscu nie była dostosowana do liczby klientów, jaka pojawiła się w sklepie i zakupiła coś na raty. Asortyment jest duży, jednak podniesione przed "wyprzedażą" ceny nie wróciły do swojej pierwotnej postaci. Pracownicy na sali sprzedaży skupieni w grupkach rozmawiali na prywatne tematy, a klienci błąkali się pomiędzy półkami w poszukiwaniu pomocy. W sklepie, mimo dużej ilości klientów, panował porządek.

SecretClient_2

18.01.2012

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Media...
Weszłam do Media Markt, aby sprawdzić dostępność lodówki, której nie było w innym sklepie tej sieci, a którą pierwotnie tam znalazłam. Okazało się, że tutaj również jej nie ma. Co prawda, ekspozycja była duża i urozmaicona, ale ceny nie zachęcały. Poza tym w pobliżu nie było nikogo z obsługi, kto mógłby posłużyć poradą. W sklepie ogólnie panował bałagan, a klientów było bardzo dużo, jednak żaden z nich nie mógł liczyć na pomoc pracowników, których po prostu było zbyt mało.

SecretClient_2

18.01.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wielkopowierzchniowy sklep po...
Wielkopowierzchniowy sklep po remodelingu. Wszystko czyste, poukładane. Wrażenie pozytywne, mimo natłoku klientów związanym ze świętami. Poszukuję regału z odtwarzaczami DVD. Pomimo znacznych rozmiarów sklepu po około 1 minucie udaje mi się zlokalizować interesujący mnie dział po rozwieszonych szyldach. Wybór w odtwarzaczach jest duży, widełki cenowe również. Moją uwagę skupiły dwa odtwarzacze o zbliżonych cenach. Postanowiłem zapytać kogoś z obsługi, co warto kupić. Sprzedawca był zaraz obok. Czekał na klientów, nie podchodził - sądzę, ze było to spowodowane ilością klientów na dziale.Poprosiłem go o pomoc; z chęcią powiedział parę zdań na temat sprzętu, pokazał różnice, wskazał lepszy artykuł. Po pytaniu, czy może zaoferować ewentualnie inny sprzęt, zareklamował mi tańszy odtwarzacz w lepszymi funkcjami, nie mający "słynnej" nazwy. Została zakomunikowana możliwość przedłużenia gwarancji sprzętu do 6 lat za niedużą opłatą. Tańszy odtwarzacz został zakupiony. Reasumując te zakupy wywarły na mnie pozytywne wrażenie. Zakupiłem dobre jakościowo DVD wydając mniej pieniędzy, niż miałem na to przeznaczone.

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj z mężem...
Wczoraj z mężem postanowiliśmy kupić telewizor - kolejny sklep MM, wybraliśmy konkretny model i zaczęliśmy rozglądać się za sprzedawcą. Sprzedawców również było więcej i można było spokojnie zapytać o wybrany telewizor - jednak cena nie zbyt odpowiadała naszym oczekiwaniom, więc pojechaliśmy dalej szukać.

Magdalena_2157

08.01.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy możliwości rezerwacji towaru na stronie ww.mediamarkt.pl i odbioru w dowolnym sklepie tej sieci. Klikałam, oglądałam i trafiłam na coś czego właśnie szukałam. czyli na aparat telefoniczny bez wszystkich tzw gadżetów i co ważne bez dostępu do internetu. Aparat telefoniczny Samsung bez simloka z gwarancją na 24 miesiące i ładowarka oraz baterią w komplecie kosztował 59 zł. Nie pewnie spojrzałam w ikonkę gdzie należało kliknąć aby zarezerwować. Przeczytałam regulamin i zdecydowałam się zarezerwować ten aparat telefoniczny ponieważ nie wiedziałam w jakiej ilości są dostępne w sklepie. Tym bardziej, że za rezerwacje nie ponosiłam żadnych opłat ani nie musiałam dokonywać przedpłaty. Formularz rezerwacji- zamówienia był prosty i wypełniłam go błyskawicznie. Jasno też było napisane że rezerwacje dokonane po godz. 19.00 zostaną potwierdzone przez sklep w dniu następnym. Następnego dnia rano przyszło mi w pdf potwierdzenie zamówienia towaru. Wystarczyło wydrukować i udać się o dowolnej porze do sklepu. Dla mnie to wygodna i w sumie dzięki dobrej prezentacji produktów wraz z opisami na stronie www nabyłam telefon w sklepie tej sieci a nie u konkurencji.

Magika

05.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Pastek.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Gamina

(4.00)

Lepiej
Gorzej

marketmedia.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa bardzo dobrze umieją doradzić znają się na swojej pracy są profesjonalni dlatego polecam ich wszystkim naprawdę byli bardzo dla mnie pomocni.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!