Media Markt

(3.87)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2848 z 4354)

Wyczyść filtry
Ceny: zaskakująco zawyżone.Asortyment:...
Ceny: zaskakująco zawyżone.Asortyment: jest go naprawde dużo.obsługa: fachowa, dobrze zna się na swojej pracy, ale jeśli chodzi o podejście do klienta to jest na tragicznym poziomie.Mało punktów dostępnych w Warszawie.Generalnie sieć sklepów media markt oferuje dobrą jakość produktów ale pod względem asortymentu przesadzają z wysokością cen.

Marcin_1592

17.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
byłam na zakupach...
byłam na zakupach w realu, postanowilam zajsc po kilka drobiazgow do media markt, szybko sie uporalam, byly 2 kasy otwarte. stanelam w jednej, ale okazalo sie ze klient przedemna zapomnial o czyms i kasjerka zatrzymala kase zeby mogl wziac co mu było potrzebne, wiec chcialam pzejsc do kasy obok zeby szybciej poszlo i nie robic problemu, a tam pani kasjerka powiedzxiala mi ze teraz to ona idzie od kasy i zebym czekala sobie w tej drogiej. jak mozna tak potraktowac klienta! karygodne. wyszlam ze sklepu i juz nie mam zamiaru tam kupowac, mimo ze do tej pory lubilam tak zagladać.

Justyna_207

10.03.2012

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w Media...
Byłem w Media Markt kupić telewizor LCD. Upatrzony miałem 37'. Jak to w weekend klientów było wielu. Pracownicy starali się pomóc każdemu, trochę czekałem na swoją kolej (ale było warto!!!). Pan który się mną zajął był kompetentny i bardzo rzeczowo odpowiadał na moje pytania. Dzięki niemu kupiłem zupełnie inny TV niż chciałem, ale z perspektywy czasu uważam że wybór był słuszny. Za cenę TV 37' mam 40' LED LCD.

Maciej_811

07.03.2012

Placówka

Warszawa, al. Krakowska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam sie po zakup telefonu bezprzewodowego. Był duży wybór, aja nie mogłam zdecydować się na konkretny model. Pan z obsługi dyskretnie podszedł i zaoferował pomoc. Kiedy przedstawiłam mu swoje wymagania, co do rodzaju aparatu- Pan zaproponował mi kilka modeli.Różniły się firmą i ceną. Pod wpływem sugestii Pana z obsługi wybrałam model. Później sprawdziliśmy działanie aparatu. Nie było żadnych problemów z zakupem. Pan zasugerował wizytę na innych działach z uwagi na atrakcyjne promocje niektórych artykułów. Robił to z wyczuciem i taktem.

zalogowany_użytkownik

06.03.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 48A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miejsce dość przyjemne,...
Miejsce dość przyjemne, w środku było czysto i uporządkowanie na regałach. Niestety personel nie zachwycił mnie wysoką wiedzą na temat sprzętu rtv, oraz nie potrafił odpowiedzieć konkretnie na zadawane pytania. Oferta jasna, lekkie przekłamanie z ratami 0%. Niestety ceny także wysokie w porównaniu z innymi sklepami, za to wysoki wybór produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

03.03.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Podmiejska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Media...
W sklepie Media Markt panował umiarkowany ruch. W sklepie rozbrzmiewała muzyka pracownicy chętnie pomagali. Zainteresowany byłem statywem. Po konsultacji z pracownikiem, który zdecydowanie znał się na rzeczy i chętnie mi doradził wybrałem statyw firmy HAMA w cenie 49zł. Zadowolony z wyboru postanowiłem pozostać jeszcze w sklepie i przejrzeć inne artykuły. Wszystkie najciekawsze artykuły to były te z gazetki promocyjnej, reszta była w normalnej cenie - mało interesującej. Na sklepie panował porządek i ogólna czystość. Towar był równo ułożony i dobrze opisany. Przy kasie nie było kolejek a kasjerka w szybki i uprzejmy sposób przeprowadziła transakcję.

SECRETSERVICE

02.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z usług sieci...
Z usług sieci sklepów Media Markt korzystam dość często. Zawsze kiedy potrzebuję jakiegoś sprzętu elektronicznego, w pierwszej kolejności udaję się właśnie do Media Marktu. Tym razem poszukiwałem telewizora LED. Już przed wejściem do hali sklepowej, mogłem przyjrzeć się najpopularniejszym modelom telewizorów, dzięki czemu mniej więcej wiedziałem czego się mogę spodziewać. Gdy zatrzymałem się na dłużej przy modelu, który mnie interesował, natychmiast pojawił się Pan z obsługi. Wyczerpująco udzielał odpowiedzi na każde moje pytanie, mimo że część z nich mogła wydawać się śmieszna lub oczywista. Przedstawił mi również ofertę innych producentów i pomógł wybrać najlepszy model. Pani, która zajmowała się sprzedażą ratalną również zasługuję na najwyższą pochwałę. Podsumowując, obsługa i jej kompetencje stoją na wysokim poziomie, w hali sklepowej panuje ład i porządek a czas obsługi oceniam umiarkowanie.

Mateusz_629

28.02.2012

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu, parking,...
Otoczenie sklepu, parking, drzwi i szyby były czyste. Bankomat przy wejściu funkcjonował prawidłowo. Wewnątrz również było czysto. Przy wejściu na salę sprzedaży brakowało gazetek z informacją o promocjach. Na półkach w większości panował porządek, towar był równo poukładany i nie zakurzony, ceny niemal wszędzie widoczne. Niewielki problem może sprawiać np. stoisko z patelniami, na którym ceny są przyklejone do poszczególnych produktów (a nie w specjalnym plastikowym hangerze, jak na innych stoiskach) – małe naklejki trudniej znaleźć i odczytać. Na stoiskach z artykułami AGD większość firmowo ubranych pracowników zajmowała się doradzaniem klientom. W koszach z promowanymi książkami etc. panował ład, nie znalazłem uszkodzonych czy brudnych egzemplarzy. Na półkach z elektroniką nie brakowało żadnego z eksponowanych sprzętów, ale tylko kilka egzemplarzy było podłączonych do prądu – większość można było obejrzeć, ale nie można było przekonać się jak działają. Na stoisku RTV 8 telewizorów było wyłączonych, kilka pokazywało inny obraz niż większość. Na półkach z płytami CD i DVD nie zauważyłem żadnych brudnych bądź zniszczonych opakowań. Przy stoisku GSM podszedłem do jednego z pracowników i zapytałem o ładowarkę do mojego telefonu. Pracownik zadał pytanie o rodzaj ładowarki (sieciowa/samochodowa) i zapytał o nią kolegę – ten niemal natychmiast podał mi odpowiedni produkt. Obaj panowie byli ubrani w firmowe stroje i zachowywali się uprzejmie. Kiedy podszedłem do kas otwarte były tylko dwa stanowiska, przy obu 8osobowa kolejka. Po chwili została uruchomiona kolejna kasa. Boksy były czyste i uporządkowane. Zostałem obsłużony po 6 minutach. Kasjerka nie uśmiechała się, nie nawiązywała kontaktu wzrokowego, nie witała ani nie żegnała klientów. Za zakupy zapłaciłem kartą, z czym nie było problemów. Wychodząc zauważyłem brudne szyby szafek na 'bagaże' klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

28.02.2012

Placówka

Lublin, Ul. Tomasza Zana 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu odniosłem dobre wrażenie, ze względu na czystość i porządek na półkach. Personel wywołał za to u mnie pejoratywne wrażenie. Nie można było znaleźć nikogo z działu sprzętu RTV. Aby zapytać o dostępność wybranego przeze mnie sprzętu i jego specyfikację zmuszony byłem czekać powyżej 20 minut, nie mogąc znaleźć osoby kompetentnej, która potrafiłaby udzielić mi potrzebnych informacji.

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja druga połówka...
Moja druga połówka niedługo obchodzić będzie urodziny. Z tej okazji udałam się do owego sklepu, by zakupić odpowiedni prezent.Sklep jest bardzo zadbany. Wszędzie widnieją informacje o działach i artykułach, które się w nich znajdują. Niestety, w sklepie nie było pożądanego artykułu w ilości większej niż jeden. Uważam, że to zdecydowanie za mało. Ceny produktów w sklepie 'Media Markt' nie są kosmiczne. Uważam, że każdy znajdzie coś w kwocie odpowiedniej dla siebie. Pracowników łatwo można rozpoznać, ponieważ posiadają oni jednolite stroje. Mam jednak zastrzeżenia do ich zachowania. Konkretnie jedna osoba z obsługi, którą poprosiłam o pomoc, nie posiadała wiedzy na dany temat i nie była łaskawa niestety wskazać pracownika, który owej rady mógłby mi udzielić. Zawsze będąc w sklepie 'Media Markt' i robiąc w nich zakupy, jestem zadowolona. Nawet niemiłe zachowanie jednostki z obsługi nie zmienia mojego zdania na temat owego sklepu.

Dominika_339

25.02.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszyscy pracownicy byli...
Wszyscy pracownicy byli ubrani w stroje standardowe firmowe. Ochoczo służyli pomocą. Dzielili się wiedzą o sprzęcie AGD jakim dysponują. Produkty i sprzęty AGD i RTV były włączone, czyste i bardzo dobrze się prezentowały. Obiekt całościowo nie zasługiwał na naganę. Był czysty i nie widać było śladu zaniedbania. Proces zakupu przebiegł szybko i bez żadnych nieprzyjemności. Kasjerka była bardzo miła, podziękowała za zakupy i zapraszała ponownie.

zalogowany_użytkownik

25.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował dość intensywny gwar, prawdopodobnie przez dużą liczbę klientów. Podłoga niestety nie była czysta, można było zauważyć liczne papierki i sznurki. Kilka działów było odgrodzonych od klientów przez pracowników, którzy wykładali towar. Niestety nie przyjemnym stanem był fakt ciągłęgo podchodzenia pracowników do klientów z pytaniem "w czym mogę pomóc". wszystkie widzne przeze mnie produkty miały wyraźne ceny. Pracownicy mieli na sobie czytelne identyfikatory. Obsługa przy kasie wyglądała dość sprawnie i szybko.

Kinga_319

22.02.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Słowiańska 70

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zadzwoniłam na infolinie...
Zadzwoniłam na infolinie by dowiedzieć się czy w ofercie sieci można znaleźć inhalatory. Ponieważ nie mogłam tego asortymentu znaleźć na stronie www. Odezwałam się w słuchawce pani, która bardzo starała mi się pomóc. Zapytała o jaka lokalizację mi chodzi, następnie zapytała czy znam poszukiwany model inhalatora. Niestety był problem ze znalezieniem tego asortymentu. Nie wiadomo było do jakiej grupy produktów można ten sprzęt zakwalifikować. Pani mogła szukać produktu po konkretnej marce, anie rodzaju produktu. Ostatecznie znalazła jakiś jeden model, który akurat w Toruniu był niedostępny. Miła i kompetentna obsługa, niestety efekt marny.

Katarzyna_447

19.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, szczególnie małego AGD, również przy kasie szybko zeszło, nie ma wielkich kolejek, większość kas czynna. Zatowarowanie bardzo dobre, jedynym problemem jest właściwie fakt, że ceny większości produktów są o około 40 % wyższe niż w sklepach "nie sieciowych". Sklep bardzo czysty, wszyscy pracownicy bardzo uprzejmi.

Kamila_81

18.02.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dzisiaj specjalnie...
Byłam dzisiaj specjalnie w Media Markt, ażeby sprawdzić jedną rzecz. Mianowicie chciałam sprawdzić, czy w ofercie sklepu są naklejki na laptopa, które ostatnio wynalazłam gdzieś w necie. Kiedy weszłam do sklepu jak zwykle zastałam nienaganny porządek i bardzo dużą liczbę osób personelu przechadzającą się po sklepie. Od razu skierowałam się w stronę stanowiska z laptopami, bo tam miałam nadzieję znaleźć towar, którego szukałam. Oczywiście miałam rację, gdyż bardzo szybko znalazłam poszukiwany produkt, ale równocześnie bardzo mocno się zawiodłam. W całym asortymencie tego towary były dosłownie cztery sztuki naklejek. W dodatku w tylko dwóch różnych wzorach i poza tym mało atrakcyjnych. Na domiar złego przy półce, na której leżały naklejki nie było ceny towaru. Oczywiście na obsługę nie mogłam liczyć, bo akurat w tym momencie, gdy ja jej potrzebowałam to nikogo w zasięgu mojego wzroku nie było. Postanowiłam jednak poszukać naklejek w internecie i zdegustowana wyszłam ze sklepu.

Poziomka

18.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poprzez stronę www...
Poprzez stronę www firmy Media Markt zamówiłem telewizor LED. Moja rezerwacja obowiązywała przez 3 dni, jednak ze względu na obowiązki zawodowe nie mogłem zrealizować zakupu. Jakież było moje zaskoczenie gdy po tygodniu zadzwoniła Pani ze sklepu w Poznaniu na ulicy Szwajcarskiej z pytaniem czy nadal jestem zainteresowany zakupem tego telewizora. Nie było zupełnie problemu z anulowaniem zamówienia a wszystko w kulturalnej atmosferze.Polecam zakupy w tym sklepie.

Radek_7

16.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcieliśmy z mężem...
Chcieliśmy z mężem wymienić telewizor, a w gazetce Media Markt znalazłam promocję na telewizor Samsunga, nad którym już się kiedyś zastanawialiśmy. Niestety nie było możliwości zarezerowania go on-line, więc postanowiłam zadzwonić na infolinię i spytać, czy będzie możliwość odłożenia jednej sztuki, ponieważ do Rzeszowa mamy ponad 50km i nie chcielibyśmy jechać na darmo. Odebrała bardzo miła pani. Wytłumaczyłam jej o jaki model telewizora mi chodzi, gdzie znajduje się interesujący mnie sklep i spytałam, czy jest on jeszcze dostępny i czy możnaby zarezerwować jedną sztukę. Tłumaczyłam, że nie chcę jechać na darmo. Kobieta wytłumaczyła mi, że na sklepie znajduje się jeszcze około 20 sztuk telewizorów (dopiero co przyszły), ale nie może mi zarezerwować. Podziękowałam jej za miłą obsługę i rozłączyłam się wiedząc, że jeszcze dzis pojade z mężem po zakup telewizora. I pojechaliśmy... i przyjechaliśmy z niczym. Wszystkie telewizory zostały sprzedane dzień wczesniej - sprzedawca, gdy do niego podeszliśmy spytać o dany model telewizora powiedział nam, że telewizory zeszły jak świeże bułeczki. Na sklepie był bardzo duży wybór telewizorów, poza tym sprzedawca proponował nam też inne modele zbliżone parametrami do naszego upatrzonego, ale nic nie wybraliśmy. W sklepie Media Mark jest bardzo duży wybór towarów AGD, RTV, audio, fotograficznych, gier, płyt, komputerów. Każdy może znaleźć coś dla siebie w różnych zakresach cenowych. Poza tym na sklepie co chwilę rzuca się nam w oczy pracownik, którego możemy poprosić o pomoc w wyborze.

zezenka

15.02.2012

Placówka

Rzeszów, Aleja Tadeusza Rejtana 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Media Markt...
Sklep Media Markt usytuowany jest na parterze galerii handlowej Focus Mall przy wejsciu od stony parkingu. Sklep ma bardzo dużą powierzchnię oraz bardzo bogaty asortyment. Każdy miłośnik elektroniki i gadżetów znajdzie tam coś dla siebie. Od jakiegos czasu w ofercie sklepu pojawiły się książki oraz albumy. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. W zrozumiały sposób potrafi wyjaśnić różnice pomiędzy na ogół tak samo wyglądającymi sprzętami. Bardzo polecam ten sklep.

Artur_478

13.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często bywam...
Bardzo często bywam w tym sklepie i za każdym razem natrafiam na jakiś nie miły akcent. Tym razem kupiłem GPS niestety miał zbyt małą pamięć aby pomieścić moją mapę, więc chciałem nabyć też kartę pamięci do urządzenia. Doradca klienta nie dość, że był nie uchwytny przez dość długi czas to jeszcze zdawał się być totalnie nie zainteresowany i nie wyrażał ochoty pomocy w doborze GPS'u jak i karty pamięci. Nie miał zupełnie nic do powiedzenia. Jak już wybrałem urządzenie, to po chwili pojawił się z kartą SDHC 4Gb i stwierdził że ta będzie odpowiednia. Uwierzyłem mu. W domu okazało się, że GPS nie czyta karty pamięci, (wgrywanie mapy trochę trwało), po przeanalizowaniu instrukcji dowiedziałem się, że urządzenie czyta karty SD do 2Gb a mapa moja ma ponad 2Gb. Samo urządzenie również ma 2Gb pamięci... Oczywiście musiałem wrócić do sklepu, znaleźć tego Pana i wytłumaczyć mu na czym polega cały kawał który mi przygotował. Po dość długim czasie karta została wymieniona, ale nie miłe wrażenie i poniesione dodatkowe koszty jak i zmarnowany czas pozostały po mojej stronie. Szkoda tylko, że to nie był pierwszy raz...

Michał_1526

12.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam ponieważ planuję zakup wyposażenia kuchni. Przy wejściu powitał mnie pracownik obsługi. Byłam tym dość mocno zdziwiona ponieważ w tym sklepie raczej pracownicy sami się do klientów nie oddzywają. Kiedy poszłam oglądać kuchnie od razu podszedł do mnie jeden z pracowników i zaproponował pomoc. Nie odstępował mnie na krok. I to też mnie zadziwiło, bo tam rzadko widać pracowników na Sali. Pracownik był niezwykle miły i kompetentny. Mimo jego wysiłków nie kupiłam nic poza drobnym przedmiotem. Kiedy podeszłam do kasy zastałam ewidentnie niezadowoloną z miejsca, w którym się znajduje kasjerkę. Bez słowa i bardzo szybko zostałam obsłużona. Obsługa na sali pozytywnie mnie zaskoczyła, przy kasie bardzo negatywnie. Ceny w sklepie nie są najniższe to chociaż obsługa mogłaby szanować klientów.

Magdalena_12

11.02.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Video-Play Kobra

(4.25)

Lepiej
Gorzej

PlanetFoto.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

3D elektro

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa bardzo dobrze umieją doradzić znają się na swojej pracy są profesjonalni dlatego polecam ich wszystkim naprawdę byli bardzo dla mnie pomocni.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!