Media Expert

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3879 z 6144)

Wyczyść filtry
Jakość obsługi jest...
Jakość obsługi jest na wysokim poziomie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre reklamy w...
Dobre reklamy w radio. Drogo.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa polecam

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i sprawna obsługa, pomocni pracownicy

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem odkurzacz, który...
Zamówiłem odkurzacz, który miał do mnie dotrzeć przez kuriera. Najpierw poinformowano mnie, że towar dostarczony będzie z opóźnieniem, a kiedy już dotarł, kurier zamierzał zostawić przesyłkę na schodach i dać dyla. Przesyłka dotarła do mnie w poprzecieranym kartonie i wyciętymi 3 naklejkami informacyjnymi, co sugerowało, że odkurzacz był już sprzedany i kto wie ile razy. Opakowanie nie było fabrycznie zamknięte, a jedynie niedbale oklejone taśmą Media Expert. Widać było również, iż towar był przepakowywany. Mimo to, kurier protestował, gdy kazałem mu zabrać przesyłkę, ale w końcu uległ. Byłem od niego głośniejszy!! W reklamacji do Media Expert zaznaczyłem, że zależy mi na realizacji zamówienia, a nie zwrocie pieniędzy. Najpierw napisali, że badają sprawę, później, że zamówiono dla mnie kuriera, a na koniec, że pieniądze będą przelane na moje konto w ciągu dwóch dni (?). Tak też się stało. Żadnych wyjaśnień, żadnych przeprosin i żadnej chęci naprawienia błędu. Dziwi mnie też, że firmie nie zależy na kliencie o którego tak silnie walczy reklamami w każdej możliwej formie i miejscu. Uważajcie na jakość kupowanego towaru w Media Expert. Sądząc po innych wpisach, mój przypadek nie jest odosobniony.

Niezweryfikowany Klient_bZKw

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nr zamówienia 02342198572 Sklep...
Nr zamówienia 02342198572 Sklep totalnie olewa klienta, dwa dni temu wysłałam zapytanie odnośnie mego zamówienia i żadnej odpowiedzi do tej pory. Oświadczają że jeżeli zakupisz w Media Expert TOWAR to do 24 godzin wyślą zamówienie, minęły prawie trzy doby a jakiś nie miły konsultant na infolinii sklepu internetowego Media Expert na pytanie, " kiedy zostanie wysłane moje zamówienie i dlaczego to tak długo trwa kompletowanie, także zapytalam czy oni wogule Mają towar który sprzedają, bo wygląda na to że go nie maja ", odpowiada, " jak Pani nie chce czekać to może Pani zrezygnować jak się Pani nie podoba i dodał czy ma je anulować, głosem z pogardą. Ludzie, to dzięki nam klientom oni tam pracują!!! Totalny brak szacunku do klienta. Ze sklep się nie wyrabia to nie moja wina, Przecież ŚWIĘTA nie są pierwszy raz wiadomo że mają więcej pracy ale to mnie nie obchodzi, bo przecież mogli zatrudnić dodatkowych pracowników na ten okres. A NIE WPROWADZAĆ W BŁĄD KLIENTA ŻE JAK KUPISZ TOWAR TO WYŚLEMY GO DO 24 GODZIN . JAK BYM WIEDZIAŁA ŻE TO ŚCIEMA TO BYM KUPIŁA W MEDIA MARKT BO TAM TAK, WYSYŁAJĄ W 24 GODZINY I MAJĄ PROFESJONALNY PERSONEL, NIE TO CO W MEDIA EXPERT. NIE ROBIŁABYM TAKIEJ AFERY ALE ZAMÓWIŁAM RZECZY KTÓRE BARDZO SZYBKO PODSZEBUJE, A PRZEZ TYCH KŁAMCÓW MOJE PLANY ULEGNĄ W GRUZACH. KŁAMCY, LUDZIE NIE KUPUJCIE W MEDIA EXPERT ANI JEDNEJ KARTKI, BO TO NIE POWAŻNA FIRMA. I JESZCZE TA AROGANCKA OBSLUGA KLIENTA. PORAŻKA.

Klient_KLQa

10.12.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety straszny zawód....
Niestety straszny zawód. Liczyłem na sprawny zakup, no skomplikowanego, tymczasem od początku problem, brak informacji o zakupie na mailu, po tygodniu telefon i informacja, że towar będzie za 3-4 dni wysłany i proforma zostaje w tej chwili wysłana, kilkukrotne telefonowanie w celu potwierdzenia adresu mail i wysłania proformy (choć towar już opłacony, natychmiast przy zakupie blikiem), w dalszym ciągu brak potwierdzenia, towar miał dojść do poniedziałku, wtorek i wciąż nie ma. Straszna porażka. Rozumiem obsuwy, ale po co oszukiwać, będzie do poniedziałku. ?? Dodatkowo jak raz zadzwoniłem i opisałem problem (całkiem kulturalnie) połączenie zostało zerwane i tego dnia już się nie dodzwoniłem

Niezweryfikowany Klient_GuQM

09.12.2020

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza obsługa profesjonalne...
Najlepsza obsługa profesjonalne podejście do klienta gorąco Polecam!

Niezweryfikowany Klient_oxEp

08.12.2020

Placówka

Brzesko, Przy Rondzie 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tragedia zamówienie z...
tragedia zamówienie z 29.10.2020 do dnia dzisiejszego niezrealizowane , brak kontaktu olewka na całej linii, aby nie było tak im łatwo zgłosiłam sprawę do rzecznika konsumentów

Niezweryfikowany Klient_n1O2

08.12.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, chciałbym serdecznie...
Witam, chciałbym serdecznie podziękować dwóm pracownikom Media Expert w Tarnowskich Górach, ZA MIŁĄ I FACHOWĄ OBSŁUGĘ. JESTEM OSOBĄ NIEPEŁNOSPRAWNĄ NIEDOWIDZĄCĄ, A CI SPRZEDWACY ZAJELI SIE MNĄ PROFESJONALNIE I Z CZUŁĄ OPIEKĄ. BARDZO DZIEKUJE ZA POFESJONALIZM. (dane osobowe pracowników usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_lg9F

05.12.2020

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 224

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, zadbany....
Sklep czysty, zadbany. Personel skłonny do pomocy, schludnie ubrany. Obsługa przebiega bardzo przyjemnie

Klient_kZqX

04.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy robione późnym...
Zakupy robione późnym popołudniem, mała ilość klientów na sklepie. Pan z obsługi znajdującej się na sklepie wskazał mi półkę i produkty. Bez zbędnego nacisku mogłam spokojnie wybrać towar. Obsługa przy kasie ok, kasjer mnie przywitał, nawiązał kontakt wzrokowy, zapytał o torbę na zakupy, głośno wypowiedział kwotę, wydal resztę. Na koniec pożegnał. finalizacja transakcji odbyła się szybko i sprawnie.

Niezweryfikowany Klient_GmQw

02.12.2020

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza obsługa. Bardzo...
Najlepsza obsługa. Bardzo polecam.

Niezweryfikowany Klient_kCSQ

01.12.2020

Placówka

Marki, ul. Piłsudskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka i profesjonalna...
Szybka i profesjonalna obsługa, choć mozna sie pogubić ;)

Niezweryfikowany Klient_tz2G

29.11.2020

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezczelność. Oczywiście po...
Bezczelność. Oczywiście po złożonej skardze w BOK zaczęły się matactwa ze strony sklepu. Szkoda zachodu. Nie reprezentują poziomu wystarczającego do merytorycznej dyskusji. Olać to i iść do konkurencji. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_G8Dr

25.11.2020

Placówka

Szczecin, ul. Południowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwaga, sklep internetowy...
Uwaga, sklep internetowy to obecnie piramida ponziego, sprzedają towar, którego nie maja na stanie. Wystawiaja nawet listy przewozowe. Firma kurierska probuje podejmowac towar kilkukrotnie bez rezultatu. Bawia sie z klientem w kotka i myszke przez 2 tyg. po czym zamowienie jest anulowane. Nie przeszkadza im to sprzedawac ten sam towar dalej na stronie, mimo jego braku. Nastepnie klient czeka kolejne 14 dni na zwrot pieniedzy, czyli maja darmowy kredyt obrotowy na miesiąc. Zglaszam to do UOKIK, Skarbowki i skladam zawiadomienie o podejrzeniu popelnienia przestepstwa. Uwazajcie. Bron boze nie placcie im przed dostawa towaru, bo go nigdy nie zobaczycie! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_bDa0

21.11.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam towar z...
Zamówiłam towar z odbiorem osobistym następnego dnia, po dniu oczekiwań i braku informacji zadzwoniłam do sklepu i zapytałam co z moim zamówieniem, powiedzieli że zamówienie dziś nie przyszło pomimo wcześniejszej gwarancji odbioru następnego dnia widniejącej na stronie w czasie składania zamówienia. Zamówiłam towar do jednego ze sklepów gdzie wcale nie jest mi blisko, a że zależało mi na czasie, a możliwość odbioru na następny dzień była tylko w tym właśnie sklepie to zamówiłam tam. Człowiek zaplanował sobie cały dzień po to, żeby mieć towar na już z obietnicą, że tek właśnie będzie, po czym okazuje się, że towaru nie ma. Kpina i niedowierzanie jak traktują klientów i swoje obietnice. Niż złego by nie było gdyby tej obietnicy nie dawali. Wstyd dla sklepu!

Klient_G2d9

20.11.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy nic nie...
Pracownicy nic nie robią tylko stoją i gadają że sobą A jak dzwoni jakiś klient to nic nie umie dobrze klienta powinni odbierać kobiety a nie mężczyźni bo nic nie rozumieją mają nie polecam kupować w media expert

Niezweryfikowany Klient_Qzcx

19.11.2020

Placówka

Grudziądz, ul. Wlodka 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za rowno w...
Za rowno w tym jak i na Krakowskiej byłem obsłużony na dobrym poziomie.Towar nowy orginalnie zapakowany sprawny.Najgorsze wrażenia mam natomiast z Euro AGD.Zamówiony laptop do odbioru w punkcie odbioru w zdezelowanym opakowaniu bez możliwości sprawdzenia stanu zawartości.

Niezweryfikowany Klient_39Q6

17.11.2020

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110-118

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi klienta, rzetelne i fachowe podejście do klienta ze strony konsultantów sklepu

Niezweryfikowany Klient_TTLS

16.11.2020

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

MIX AGD-RTV

(4.50)

Lepiej
Gorzej

hurtaukcje.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Haier

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep Media Expert...
Sklep Media Expert w moim mieście wyróżnia się bardzo dobrą organizacją przestrzeni i szerokim asortymentem. Obsługa jest pomocna, kompetentna i chętnie doradza przy wyborze sprzętu. Proces zakupu przebiega sprawnie, a punkt odbioru zamówień online działa szybko i bezproblemowo. To miejsce, do którego chętnie wracam jako klientka.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!