Jakość Obsługi - Profil firmy

Super lokalizacja na...

Super lokalizacja na pograniczu Katowic i Chorzowa, duży parking. Pan z obsługi bardzo profesjonalnie i cierpliwie odpowiadał na pytania, doradzał wybór sprzętu kuchennego, doradził również tani transport wraz z wniesieniem do mieszkania i odbiorem starego sprzętu w cenie : 25zł . Polecam ten sklep.

Niezweryfikowany Klient_5rwz

10.10.2021

Placówka

Katowice, Reńcow 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetny sklep. Dla...

Świetny sklep. Dla mnie lokalizacja w dziesiątkę. I co najważniejsze panowie z działu AGD, bardzo mili i zaangażowani w obsługę klienta. Duży też plus za cierpliwość pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO).

Niezweryfikowany Klient_MY6E

08.10.2021

Placówka

Katowice, Reńcow 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie polecam!!! Zakupiony...

Nie polecam!!! Zakupiony odkurzacz w sklepie internetowym przyszedł niekompletny bez elastycznej rury. Odkurzacz jest bezużyteczny. Od miesiąca boksuje się z reklamacją i do tej pory echo. Nie odpisują na wiadomości, owszem Pan na infolinii przyjmuje moje żale, ale dalej nic się w tym temacie nie dzieje. NIC. Na profilu informacja "w trakcie realizacji" Skandal!!!

Niezweryfikowany Klient_MOwF

05.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Niekompetentna obsługa. Wpisują...

Niekompetentna obsługa. Wpisują inny numer seryjny i wykupione ubezpieczenie nie działa. Pracownik mówi mi, że nie może nic zrobić, bo to nie jego wina. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_qzDr

02.10.2021

Placówka

Bydgoszcz, Fabryczna 1B

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdecydowanie nie polecam....

Zdecydowanie nie polecam. Do towaru mial Bbyc dodany kupon rabatowy na grę FIFA 22. Minęło prawie 2 miesiące od zakupu. 3 reklamację online i 3 telefony na infolinię i nadal nic. I wszyscy tylko obiecują że załatwia i żadnych efektów. Infolinia nic nie może zrobić tylko pisać do działu relacji a ram nic nie robią.

Niezweryfikowany Klient_7bzt

01.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa na medal....

Obsługa na medal. Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), doradził, wytłumaczył. Jesteśmy zadowoleni z zakupów.

Niezweryfikowany Klient_Gnae

01.10.2021

Placówka

Ełk, Ciepła 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moją opinię wystawiam...

Moją opinię wystawiam Panu (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) z Media Expert przy ul. Granicznej we Wrocławiu. Jest to przesympatyczny i bardzo pomocny młody człowiek, który bardzo mi pomógł przy "naprawie" telefonu. Życzę sobie żeby wszyscy sprzedawcy byli tak uprzejmi i życzliwi. Polecam z całego serca.

Niezweryfikowany Klient_SWbE

30.09.2021

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miło i...

Bardzo miło i fachowa obsługa. Pracownicy są bardzo kompetentni, znający parametry oferowanych produktów dzięki czemu dobrze pomogą w wyborze sprzętu spełniającego oczekiwania i wymagania klienta.

Niezweryfikowany Klient_ovo7

28.09.2021

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 224

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mieliśmy z Mężem...

Mieliśmy z Mężem wyjątkową przyjemność robić zakupy w sklepie MEDIA EXPERT we Włocławku, w sklepie przy ul. Komunalnej - Focus Park k/Auchan. Była to sobota 25.09.2021, godziny raczej popołudniowe, a tu niespodzianka - mili młodzi ludzie, uśmiechnięci, chętni, pomocni, kompetentni. Szczególnie Panowie z działu Duże AGD, a zwłaszcza jeden Pracownik - Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) - zasługuje na ogromne podziękowania, za pomoc w zakupie, za starania abyśmy mogli skorzystać, z jak najlepszych promocji. Dziękujemy bardzo! Rzadko spotyka się tak sympatycznych ludzi chcących zadbać o klienta. Teraz mamy tylko nadzieję, że zamówiony sprzęt AGD (lodówka, pralka, kuchnia i zmywarka) będzie w całości dostarczony przez sklep bez uszkodzeń i wad oraz potem będzie tak samo dobry, jak sprzedający go Pan Remek. Dziękujemy i pozdrawiamy serdecznie!

Niezweryfikowany Klient_38Nl

28.09.2021

Kontakt online

Włocławek, Komunalna 2a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwaga na zakupy...

Uwaga na zakupy w Mediaexpert CZERWIONKA LESZCZYNY nakłaniają do zakupu folii(demonstrując jej zalety młotkiem gumowym),nie informując o dodatkowej opłacie, proponują ubezpieczenie. Następnego dnia pod folią pęcherzyki próby usunięcia nieudolne o reklamacji zapomnijcie(zakup tabletu 13.09.21r) Brak Nawet nie usłyszałem słowa przepraszam! MISTRZ KTÓRY NAKLEJIŁ poprzedniego dnia folię udał się do rozładunku towaru (chyba tylko do tego się nadaje) i stwierdził że koleżanka wszystko ogarnie niestety nie dała rady. JESTEM PONAD 100zł DO TYŁU ŁADNA PROMOCJA!!!!!

Niezweryfikowany Klient_krzX

25.09.2021

Placówka

Czerwionka-Leszczyny, ul. Furgoła 6D

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiram Dnia 23.09.2021 otrzymałem...

Wiram Dnia 23.09.2021 otrzymałem usługę dowozu wraz z montażem zmywarki. Niestety trzech panów nie potrafiło właściwie ustawić, wyrównać i podłączyć do rury odpływowej sprzętu. Pomimo dodatkowo płatnej usługi nie wykazali się najmniejszymi umiejętnościami.

Niezweryfikowany Klient_vKuj

23.09.2021

Infolinia

Kielce, Chęcińska 14A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polecam wszystkim zakupy...

Polecam wszystkim zakupy w tym sklepie. Szczególne podziękowania za fachową obsługę, serdeczne i indywidualne podejście do klienta. Bardzo miły Pan zawsze dobrze doradzi. Już kilkakrotnie pomagał mi w doborze sprzętu i zawsze były to trafione zakupy. Bardzo dziękuję.

Niezweryfikowany Klient_LjQk

22.09.2021

Placówka

Wadowice, aleja Matki Bożej Fatimskiej 64

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłam kuchenkę wraz...

Zamówiłam kuchenkę wraz z montażem płacąc gotówką odrazu. Czekam już tydzień i nic miała być 4 dni temu . Żadnego odezwu, dzwonię ja mówią że kuchenka jest popsuta a nową jak chcę mieć to muszę złożyć reklamację. A kiedy będzie to nie wiedzą. Kompletne dno.!!!!!! Prezesi tylko zgarniają pieniądze a jakość usług ich nie interesuje.

Klient_flLs

18.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie kupujcie niczego...

Nie kupujcie niczego w sklepie Media Expert, bo to są tylko same problemy. Zakupiłem u nich telewizor 65" w grudniu zeszłego roku, który po pół roku się zepsuł, sprawa została zgłoszona do sklepu z tytułu rękojmi, przez dwa miesiące zadzwonił tylko raz serwisant żeby się zorientować co się dzieje i nic więcej, sprawa trafiła do Rzecznika Praw Konsumentów, po wielu bojach i nerwach, została podjęta decyzja o zwrocie pieniędzy w ciągu 14 dni, uszkodzony telewizor został dostarczony do sklepu a pieniędzy nie ma do tej pory gdzie termin który sami sobie wyznaczyli minął już tydzień temu. Jeżeli chodzi o obsługę, kontakt tylko z infolinią, z osobami decyzyjnymi zero kontaktu na wiadomości pozostawione na infolinii i ustawionych jako priorytet zero odpowiedzi, na maile zero odpowiedzi, na pisma zero odpowiedzi, a jak już odpowie coś Pani która zajmuje się sprawą to nie ma tam nic merytorycznego dotyczącego sprawy albo kolejne obietnice bez pokrycia, odnoszę wrażenie jak by Panie odpowiadające nie ukończyły podstawówki, zero jakiejkolwiek rozmowy i informacji. Reasumując sprawa zgłoszona 05.07.2021 a teraz mamy 17.09.2021 i nie mam ani telewizora ani pieniędzy, w przyszła środę sprawa trafia do sądu. Informacja do osoby odpowiadającej, nie mam ani Messengera ani Facebooka, a kontaktów z Wami było już kilkadziesiąt. Przestrzegam wszystkich przed zakupami w Media Expert, omijajcie te sklepy zarówno stacjonarne jak internetowy szerokim łukiem, lepiej zapłacić troszkę więcej i mieć spokojną głowę o reklamacje w razie konieczności. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_HKRm

17.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten sklep to...

Ten sklep to totalne krętactwo i kłamstwo. Żona zamówiła lodówkę z dostawą do sklepu. Kiedy rozpakowaliśmy i sprawdziliśmy, lodówka miała wgniecenie po prawej stronie. Odmówiliśmy przyjęcia lodówki. Po kilku dniach zamówiłem ten sam model przez Internet z dostawą do domu. Dziś ta sama lodówka została dostarczona z tym samym wgnieceniem po prawej stronie. Zamiast oznaczyć go jako uszkodzony przedmiot, sprzedali go ponownie. Po rozmowie z przedstawicielem nie przeprosił, nie zaproponował innego przedmiotu, tylko powiedział, że odeślą mi pieniądze. Całkowity nie profesjonalizm.

Niezweryfikowany Klient_94Qo

15.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reklamacja RMA100426208 brak żądania...

Reklamacja RMA100426208 brak żądania naprawienia szkody ze strony sklepu . ODRADZAM ZAKUP W TYM SKLEPIE I JAKIKOLWIEK MONTAŻ ...proszę się ze mną kontaktować udostępnię całą korespondencję oraz zdjęcia rozgrzebanej ściany (betis@wp.pl) SPRAWA TRAFIA DO SĄDU Zarząd za rozgrzebaną ścianę zaproponował 120 gdzie ja nawet za to farmy nie kupię. Róbcie zakupy w Media Markt lun Euro RTV AGD !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Niezweryfikowany Klient_LygQ

13.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mila obsługa

Niezweryfikowany Klient_7O2W

09.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Terminy dostaw zamówień...

Terminy dostaw zamówień są niedotrzymywane. Kurier Media Expert nie odpowiada na telefony z numerem na zamówieniu. Kontakt z innego telefonu jest możliwy.

Niezweryfikowany Klient_JPFP

01.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep w ostatnich...

Sklep w ostatnich latach znacznie obniżył loty. Terminy dostawy kupionych towarów nie tyle, że są niezgodne z jednym z haseł marketingowych „Dostawa już jutro”, ale mogą trwać do tygodnia. Kontakt z konsultantami to żenada. Konsultanci nie mają kompletnie wiedzy, na jakim etapie jest dostawa. W moim przypadku zamówienie trzech produktów było podzielone na trzy dostawy i to każdorazowo po telefonicznym kontakcie z konsultantem, że dostawa jest niekompletna. Zgłoszona reklamacja na dzień dzisiejszy od dziesięciu dni ma status: „Oczekiwanie na kontakt Klienta” pomimo wielokrotnego kontaktu z konsultantami jak i kontaktu e-mail. Widocznie właściciele Media Expert nie mają już żadnej kontroli nad swoimi pracownikami.

Niezweryfikowany Klient_JPFP

01.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiłam 3 rzeczy...

Zamówiłam 3 rzeczy dostałam 2 po zgłoszeniu reklamacji że brakuje 1 rzeczy z zamówienia dostałam wiadomość, że reklamacja nie została pozytywnie rozpatrzona bo nie przyslalam zdjęć towaru który dostarczył mi kurier ani nie dostarczyłam protokołu reklamacji po co komuś zdjęcia i protokół reklamacji jak firma przewozową mówi, że były tylko nadane 2 paczki które mi dostarczyli i brakuje towaru. Ręce opadają i brak słów, odradzam zakupy w tym sklepie.

Niezweryfikowany Klient_1Jfv

01.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Media Expert

Opinie (4052 z 6494)

Media Expert

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Imperiu.pl

BETATRONIC

Ampex

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?