Media Expert

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3841 z 6067)

Wyczyść filtry
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie dokonałam zakupu telefonu. Szukałam sprzętu odpowiedniego dla seniora. Pracownik przedstawił mi pełną ofertę, doradzając, który model będzie najodpowiedniejszy. Rozmowa przebiegła dosyć sprawnie, obsługa była na wysokim poziomie. Zasady sanitarne były przestrzegane, nie miałam żadnych zastrzeżeń co do czystości i przejrzystości na sali sprzedaży.

Anna_Testuje

17.02.2021

Placówka

Tarnów, ul. Lwowska 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udane zakupy
Udane zakupy

Niezweryfikowany Klient_DMLa

16.02.2021

Placówka

Biała Podlaska, Kraszewskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie dostrzegam żadnych...
Nie dostrzegam żadnych wad

Niezweryfikowany Klient_DMLa

16.02.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odradzam ten sklep...
Odradzam ten sklep każdemu. Zamowiłem lodówkę z dostawą i montażem. Lodówka miała być dostarczona w sobotę. W piątek dostałem maila, zamówienie przekazane instalatorowi. W sobotę w dniu dostawy zero kontaktu. Cały dzień zmarnowany. W poniedziałek po interwencji mailowej najpierw mail że lodówka w drodze, po godzinie, że lodówka czaka w magazynie, po 2 godzinach telefon ze sklepu, że lodówka będzie najszybciej we środę a po kolejnej godzinie mail że zamówienie anulowane. Więc sami odpowiedzcie sobie na pytanie czy warto korzystać z takiego pseudo sklepu, który ma gdzieś klienta.

Niezweryfikowany Klient_9AnQ

15.02.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajna obsługa...
Bardzo fajna obsługa w sklepie Z miłą chęcią powracam do tego sklepu

Jarosław_63

14.02.2021

Placówka

Prudnik, Powstańców Śląskich 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam tego...
Nie polecam tego czegoś bo sklepem to ciężko nazwać. Zamowienie złożone z opłaconym ekstra transportem i montażem na dany dzień. Czekasz w domu a oni nawet Cie nie poinformują, że mają gdzieś klienta i nie dostarcza towaru. Zapomnijcie o rzetelności tej firemki. Lepiej kupować gdzieś gdzie dbają o klienta

Niezweryfikowany Klient_9AnQ

14.02.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan dobrze zorientowany,...
Pan dobrze zorientowany, zna się na rzeczy. Bardzo dobrze doradził i wytlumaczyl wszystko jasno

Klient_SDpE

13.02.2021

Placówka

Mielec, Żeromskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam. Internetowo zamówiłem...
Polecam. Internetowo zamówiłem sprzęt RTV z dodatkowym ubezpieczeniem i wszystkie papierki są, cała informacja poszła na maila a dodatkowo fakturę mogłem od razu wrzucić do systemu bo przyszła mailowo. Dodatkowo oszczędność papieru.

Niezweryfikowany Klient_eSvG

10.02.2021

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110-118

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Absolutnie muszę tu...
Absolutnie muszę tu wstawić wysoką ocenę. Przyznam że w sklepie zachowałem się jak ostatni burak względem Pani pracującej w Media Expert, ponieważ zepsuł mi się sprzęt po krótkim okresie użytkowania. Ewidentnie była jakaś wada. Pani wykazała się ogromną cierpliwością i profesjonalizmem, wszystko wytłumaczyła i przedstawiła możliwości. Wyszedłem ze sklepu zadowolony a po całej awanturze szczerze przeprosiłem, bo oczywiście ona w niczym nie zawiniła tylko sprzęt był walnięty. W zasadzie współczuję jeśli tacy klienci, nawet bardziej uparci i zbulwersowani niż ja, zdarzają się częściej.

Niezweryfikowany Klient_cu1y

10.02.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu byłam pewna że chce kupić dane słuchawki. Pracownik przedstawił mi wady i zalety wybranych przeze mnie słuchawek w sposób dostępny dla osoby nie znającej się na elektronice .Bardzo miło wspominam wizytę w tym sklepie!

Klient_PnV1

10.02.2021

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłem do punktu...
Zamówiłem do punktu z odbiorem osobistym. Wszystko szybko, sprawnie i bez dodatkowych kosztów

Niezweryfikowany Klient_Tx4Y

10.02.2021

Placówka

Warszawa, ul. Górczewska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo mocno...
Obsługa bardzo mocno zorientowana na rynku wśród nowinek itd. Poszedłem do sklepu kupić smartfona i polecili mi idealny model dla mnie :)

Niezweryfikowany Klient_NtyZ

10.02.2021

Placówka

Żywiec, Zielona 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy sprzedawca z...
Najlepszy sprzedawca z Elbląga Teatralna 5, sprzedawca , stal i cierpliwie słuchał moich wymagań i oczekiwań co do zakupu słuchawek, to był strzał w 10 ! Najlepsze słuchawki. Sprzedawca miał wiedze na wysokim poziomie ! Widać, że angażował się w pomoc , a nie z wielkiej łaski wykonywał swoje obowiązki, tak aby tylko się mnie pozbyć, dawno nie widziałam takiego zaangażowania , skorzystałam z jego porady już dwa razy, raz kupując sluchawki dla męża , raz dla koleżanki, oby dwoje zadowoleni , polecam jak najbardziej. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_6ZI5

06.02.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam. Bardzo dużo...
Polecam. Bardzo dużo produktów i usługi dodatkowe więc nie trzeba zatrudniać dodatkowej firmy

Niezweryfikowany Klient_5NXC

05.02.2021

Placówka

Warszawa, ul. Łopuszczańska 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w ME, jak sama nazwa wskazuje, jest dość wysoka. Robiąc zakupy czuję się zaopiekowany przez ekspertów

Niezweryfikowany Klient_UU0K

05.02.2021

Placówka

Jarocin, Pl. Powstańców Wlkp. 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma okej, bez...
Firma okej, bez zarzutu. Duży wybór telewizorów i szybka dostawa i płatność w ciągu 30 dni, czyli można przed wypłatą kupować

Niezweryfikowany Klient_LdSg

04.02.2021

Placówka

Złotów, Aleja Piasta 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko w najlepszym...
Wszystko w najlepszym porządku. Towar zamówiłem ze sporym wyprzedzeniem, przyjechał na czas i mniej-więcej o ustalonej godzinie. Żadnej ryski, wszystko dobrze zabezpieczone i przetransportowane z dbałością o bezpieczeństwo

Niezweryfikowany Klient_Tl8b

04.02.2021

Placówka

Biała Podlaska, Kraszewskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od tygodnia próbuję...
Od tygodnia próbuję się doprosić sklep o ponowienie usługi podłączenia pralki, dzwoniłam na infolinie kilka razy, udało mi się porozmawiać z konsultantem 2 razy, za każdym razem zapewniał mnie, że zajmuje się moją sprawą. Potem mój telefon był odrzucany, myślałam, że to problem z połączeniem. Dn. 2.01.2021 około godziny 15:40 zadzwoniłam pod ten numer i udało mi się rozpocząć rozmowę, konsultant chyba pamiętał moją sprawę, po kilku słowach zaraz się rozłączył, zadzwoniłam jeszcze raz, jego koleżanka przełączyła mnie do działu reklamacji, jednak tam już nikt nie odbierał mojego połączenia, chociaż była pierwsza w kolejce. "Infolinia" odebrała mój telefon, kiedy zadzwoniłam z innego numeru telefonu. Pierwszy raz spotkałam się z takim traktowaniem, zgłaszam sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta, jednocześnie proszę osoby, które są odpowiedzialne za jakość obsługi o interwencję w tej sprawie.

Niezweryfikowany Klient_KWtw

03.02.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep nie realizuje...
Sklep nie realizuje uprawnień wynikających z rękojmi. Przestrzegam przed zakupami w tym sklepie. Wadliwy towar został zakupiony w sklepie internetowym. Po odesłaniu go na własny koszt, pod wskazany adres, brak jakiejkolwiek reakcji ze strony sprzedawcy, pomimo upływu jednego miesiąca od dostarczenia przesyłki. Uzyskanie informacji o statusie sprawy poprzez infolinię nie jest możliwe, a rozmowy w bezczelny sposób są przerywane przez pracowników sklepu. Poziom obsługa klienta w Media Expert to szczyt ignorancji. Pozostaje droga sądowa.

Niezweryfikowany Klient_KNGL

02.02.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam zakupów...
Nie polecam zakupów w tym sklepie od listopada czekam na naprawienie chłodziarko zamrażarki była w naprawie wróciła ponie zepsuta ponownie pojechała do naprawy i czekam od 24 grudnia kurier zabrał ją 11 stycznia i do chwili obecnej cisza . Zakupy zrobiłam w sklepie internetowym media expert. Proszę unikać tego nie profesjonalnego sklepu szkoda że nie ma gwiazdek ujemnych

Niezweryfikowany Klient_rKZD

02.02.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

RTV EURO AGD

(4.03)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Telefony

(4.49)

Lepiej
Gorzej

fotostrada.pl

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z Media Expert było bardzo pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment elektroniki oraz sprzętu AGD, co sprawia, że łatwo można znaleźć to, czego się potrzebuje. Cenię sobie również konkurencyjne ceny oraz częste promocje, które pozwalają zaoszczędzić na zakupach. Obsługa klienta była pomocna i profesjonalna, a pracownicy chętnie udzielali informacji na temat produktów. Dodatkowo, proces zakupu zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online był szybki i bezproblemowy. Z pewnością wrócę do Media Expert w przyszłości.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!