Media Expert

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3841 z 6067)

Wyczyść filtry
DNO Obslugi klienta!...
DNO Obslugi klienta! Nie wiem jak ta spolka mogła dostać nagrode za obsluge!!! Sprzdaja towar, którego nie posiadają w sklepie, a zatem nie wywiazują sie z umowy kupna. Tymczasem naganiaja nowych klientow do sklepu notyfikacjami o dostepnosci towaru (np. nowymi iPhone 13) - sprawa juz zgloszona do UOKiK Reklamacje nie są rozapatrywane prawidłowo i pracują w Media Ekspert niekompenetne osoby. sklep posiada liczne bledy techniczne. Fv za zakuiopny towar ywstawiuone z opoznieniem i nieprawidlowmi datami. KTO IM DAŁ NAGRODE?!!!!!

Niezweryfikowany Klient_am32

02.11.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest duży...
Sklep jest duży posiada szeroki asortyment personel jest wyszkolony posiada wygodną lokalizacje.

Klient_6QwC

26.10.2021

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy salon Media...
Nowy salon Media Expert w Katowicach obok Auchan to super lokalizacja. Salon wygląda świetnie. Obsługa też stoi na najwyższym poziomie. Szczególne wyrazy uznania dla pana z działu AGD (wysoki blondyn z brodą - niestety imię mi umknęło), który doradził mi super pralkę. Pan wykazał się super podejściem, był bardzo uprzejmy i miły. Wszystko mi wytłumaczył. Polecam także skorzystać z usług pełnej instalacji pralki cena 115 zł (dla nie których dużo może się wydawać), ale panowie przyjechali i zrobili wszystko od A do Z jak należy. Na pewno jak tylko będzie potrzeba to będą wracał do tego salonu. I polecam ten salon wszystkim z okolicy.

Niezweryfikowany Klient_Amay

10.10.2021

Placówka

Katowice, Reńcow 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super lokalizacja na...
Super lokalizacja na pograniczu Katowic i Chorzowa, duży parking. Pan z obsługi bardzo profesjonalnie i cierpliwie odpowiadał na pytania, doradzał wybór sprzętu kuchennego, doradził również tani transport wraz z wniesieniem do mieszkania i odbiorem starego sprzętu w cenie : 25zł . Polecam ten sklep.

Niezweryfikowany Klient_5rwz

10.10.2021

Placówka

Katowice, Reńcow 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny sklep. Dla...
Świetny sklep. Dla mnie lokalizacja w dziesiątkę. I co najważniejsze panowie z działu AGD, bardzo mili i zaangażowani w obsługę klienta. Duży też plus za cierpliwość pana (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO).

Niezweryfikowany Klient_MY6E

08.10.2021

Placówka

Katowice, Reńcow 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam!!! Zakupiony...
Nie polecam!!! Zakupiony odkurzacz w sklepie internetowym przyszedł niekompletny bez elastycznej rury. Odkurzacz jest bezużyteczny. Od miesiąca boksuje się z reklamacją i do tej pory echo. Nie odpisują na wiadomości, owszem Pan na infolinii przyjmuje moje żale, ale dalej nic się w tym temacie nie dzieje. NIC. Na profilu informacja "w trakcie realizacji" Skandal!!!

Niezweryfikowany Klient_MOwF

05.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niekompetentna obsługa. Wpisują...
Niekompetentna obsługa. Wpisują inny numer seryjny i wykupione ubezpieczenie nie działa. Pracownik mówi mi, że nie może nic zrobić, bo to nie jego wina. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_qzDr

02.10.2021

Placówka

Bydgoszcz, Fabryczna 1B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowanie nie polecam....
Zdecydowanie nie polecam. Do towaru mial Bbyc dodany kupon rabatowy na grę FIFA 22. Minęło prawie 2 miesiące od zakupu. 3 reklamację online i 3 telefony na infolinię i nadal nic. I wszyscy tylko obiecują że załatwia i żadnych efektów. Infolinia nic nie może zrobić tylko pisać do działu relacji a ram nic nie robią.

Niezweryfikowany Klient_7bzt

01.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na medal....
Obsługa na medal. Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), doradził, wytłumaczył. Jesteśmy zadowoleni z zakupów.

Niezweryfikowany Klient_Gnae

01.10.2021

Placówka

Ełk, Ciepła 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moją opinię wystawiam...
Moją opinię wystawiam Panu (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) z Media Expert przy ul. Granicznej we Wrocławiu. Jest to przesympatyczny i bardzo pomocny młody człowiek, który bardzo mi pomógł przy "naprawie" telefonu. Życzę sobie żeby wszyscy sprzedawcy byli tak uprzejmi i życzliwi. Polecam z całego serca.

Niezweryfikowany Klient_SWbE

30.09.2021

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miło i...
Bardzo miło i fachowa obsługa. Pracownicy są bardzo kompetentni, znający parametry oferowanych produktów dzięki czemu dobrze pomogą w wyborze sprzętu spełniającego oczekiwania i wymagania klienta.

Niezweryfikowany Klient_ovo7

28.09.2021

Placówka

Tarnowskie Góry, Zagórska 224

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mieliśmy z Mężem...
Mieliśmy z Mężem wyjątkową przyjemność robić zakupy w sklepie MEDIA EXPERT we Włocławku, w sklepie przy ul. Komunalnej - Focus Park k/Auchan. Była to sobota 25.09.2021, godziny raczej popołudniowe, a tu niespodzianka - mili młodzi ludzie, uśmiechnięci, chętni, pomocni, kompetentni. Szczególnie Panowie z działu Duże AGD, a zwłaszcza jeden Pracownik - Pan (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) - zasługuje na ogromne podziękowania, za pomoc w zakupie, za starania abyśmy mogli skorzystać, z jak najlepszych promocji. Dziękujemy bardzo! Rzadko spotyka się tak sympatycznych ludzi chcących zadbać o klienta. Teraz mamy tylko nadzieję, że zamówiony sprzęt AGD (lodówka, pralka, kuchnia i zmywarka) będzie w całości dostarczony przez sklep bez uszkodzeń i wad oraz potem będzie tak samo dobry, jak sprzedający go Pan Remek. Dziękujemy i pozdrawiamy serdecznie!

Niezweryfikowany Klient_38Nl

28.09.2021

Kontakt online

Włocławek, Komunalna 2a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwaga na zakupy...
Uwaga na zakupy w Mediaexpert CZERWIONKA LESZCZYNY nakłaniają do zakupu folii(demonstrując jej zalety młotkiem gumowym),nie informując o dodatkowej opłacie, proponują ubezpieczenie. Następnego dnia pod folią pęcherzyki próby usunięcia nieudolne o reklamacji zapomnijcie(zakup tabletu 13.09.21r) Brak Nawet nie usłyszałem słowa przepraszam! MISTRZ KTÓRY NAKLEJIŁ poprzedniego dnia folię udał się do rozładunku towaru (chyba tylko do tego się nadaje) i stwierdził że koleżanka wszystko ogarnie niestety nie dała rady. JESTEM PONAD 100zł DO TYŁU ŁADNA PROMOCJA!!!!!

Niezweryfikowany Klient_krzX

25.09.2021

Placówka

Czerwionka-Leszczyny, ul. Furgoła 6D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiram Dnia 23.09.2021 otrzymałem...
Wiram Dnia 23.09.2021 otrzymałem usługę dowozu wraz z montażem zmywarki. Niestety trzech panów nie potrafiło właściwie ustawić, wyrównać i podłączyć do rury odpływowej sprzętu. Pomimo dodatkowo płatnej usługi nie wykazali się najmniejszymi umiejętnościami.

Niezweryfikowany Klient_vKuj

23.09.2021

Infolinia

Kielce, Chęcińska 14A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam wszystkim zakupy...
Polecam wszystkim zakupy w tym sklepie. Szczególne podziękowania za fachową obsługę, serdeczne i indywidualne podejście do klienta. Bardzo miły Pan zawsze dobrze doradzi. Już kilkakrotnie pomagał mi w doborze sprzętu i zawsze były to trafione zakupy. Bardzo dziękuję.

Niezweryfikowany Klient_LjQk

22.09.2021

Placówka

Wadowice, aleja Matki Bożej Fatimskiej 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam kuchenkę wraz...
Zamówiłam kuchenkę wraz z montażem płacąc gotówką odrazu. Czekam już tydzień i nic miała być 4 dni temu . Żadnego odezwu, dzwonię ja mówią że kuchenka jest popsuta a nową jak chcę mieć to muszę złożyć reklamację. A kiedy będzie to nie wiedzą. Kompletne dno.!!!!!! Prezesi tylko zgarniają pieniądze a jakość usług ich nie interesuje.

Klient_flLs

18.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie kupujcie niczego...
Nie kupujcie niczego w sklepie Media Expert, bo to są tylko same problemy. Zakupiłem u nich telewizor 65" w grudniu zeszłego roku, który po pół roku się zepsuł, sprawa została zgłoszona do sklepu z tytułu rękojmi, przez dwa miesiące zadzwonił tylko raz serwisant żeby się zorientować co się dzieje i nic więcej, sprawa trafiła do Rzecznika Praw Konsumentów, po wielu bojach i nerwach, została podjęta decyzja o zwrocie pieniędzy w ciągu 14 dni, uszkodzony telewizor został dostarczony do sklepu a pieniędzy nie ma do tej pory gdzie termin który sami sobie wyznaczyli minął już tydzień temu. Jeżeli chodzi o obsługę, kontakt tylko z infolinią, z osobami decyzyjnymi zero kontaktu na wiadomości pozostawione na infolinii i ustawionych jako priorytet zero odpowiedzi, na maile zero odpowiedzi, na pisma zero odpowiedzi, a jak już odpowie coś Pani która zajmuje się sprawą to nie ma tam nic merytorycznego dotyczącego sprawy albo kolejne obietnice bez pokrycia, odnoszę wrażenie jak by Panie odpowiadające nie ukończyły podstawówki, zero jakiejkolwiek rozmowy i informacji. Reasumując sprawa zgłoszona 05.07.2021 a teraz mamy 17.09.2021 i nie mam ani telewizora ani pieniędzy, w przyszła środę sprawa trafia do sądu. Informacja do osoby odpowiadającej, nie mam ani Messengera ani Facebooka, a kontaktów z Wami było już kilkadziesiąt. Przestrzegam wszystkich przed zakupami w Media Expert, omijajcie te sklepy zarówno stacjonarne jak internetowy szerokim łukiem, lepiej zapłacić troszkę więcej i mieć spokojną głowę o reklamacje w razie konieczności. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_HKRm

17.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep to...
Ten sklep to totalne krętactwo i kłamstwo. Żona zamówiła lodówkę z dostawą do sklepu. Kiedy rozpakowaliśmy i sprawdziliśmy, lodówka miała wgniecenie po prawej stronie. Odmówiliśmy przyjęcia lodówki. Po kilku dniach zamówiłem ten sam model przez Internet z dostawą do domu. Dziś ta sama lodówka została dostarczona z tym samym wgnieceniem po prawej stronie. Zamiast oznaczyć go jako uszkodzony przedmiot, sprzedali go ponownie. Po rozmowie z przedstawicielem nie przeprosił, nie zaproponował innego przedmiotu, tylko powiedział, że odeślą mi pieniądze. Całkowity nie profesjonalizm.

Niezweryfikowany Klient_94Qo

15.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Reklamacja RMA100426208 brak żądania...
Reklamacja RMA100426208 brak żądania naprawienia szkody ze strony sklepu . ODRADZAM ZAKUP W TYM SKLEPIE I JAKIKOLWIEK MONTAŻ ...proszę się ze mną kontaktować udostępnię całą korespondencję oraz zdjęcia rozgrzebanej ściany (betis@wp.pl) SPRAWA TRAFIA DO SĄDU Zarząd za rozgrzebaną ścianę zaproponował 120 gdzie ja nawet za to farmy nie kupię. Róbcie zakupy w Media Markt lun Euro RTV AGD !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Niezweryfikowany Klient_LygQ

13.09.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mila obsługa
Mila obsługa

Niezweryfikowany Klient_7O2W

09.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

luxemedia.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

BMS

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Sklep AGD

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z Media Expert było bardzo pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment elektroniki oraz sprzętu AGD, co sprawia, że łatwo można znaleźć to, czego się potrzebuje. Cenię sobie również konkurencyjne ceny oraz częste promocje, które pozwalają zaoszczędzić na zakupach. Obsługa klienta była pomocna i profesjonalna, a pracownicy chętnie udzielali informacji na temat produktów. Dodatkowo, proces zakupu zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online był szybki i bezproblemowy. Z pewnością wrócę do Media Expert w przyszłości.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!