Media Expert

(4.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3879 z 6144)

Wyczyść filtry
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się po zakup notebooka. Po wejściu na dział przywitał mnie sprzedawca i zapytał czego szukam. Po informacji, że poszukuje notebooka pracownik dopytal w jakim celu będzie używany oraz czy mam jakieś szczególne wymagania co do sprzętu oraz ceny. Zostały mi zaprezentowane dwa modele. Pracownik opowiedział o ich parametrach oraz różnicy między nimi. Po wybraniu produktu, który odpowiadał mi najbardziej sprzedawca zaproponował zakup dodatkowych akcesoriów oraz dokupienie ubezpieczenia. Kiedy zdecydowałem się na zakup konkretnych produktów pracownik wydrukował potwierdzenie zamówienia i skierował do kasy. Po opłaceniu zamówienia pracownik przyniósł zakupione produkty do kasy

Klient_4hQds

11.06.2022

Placówka

Żary, Ułańska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle.
Bardzo źle.

niezalogowany-uzytkownik

05.06.2022

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Jana Matejki 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwany przedmiot udało...
Poszukiwany przedmiot udało się znaleźć w sklepie on-line Media Expert w bardzo przystępnej cenie. Oczywiście dużo niższej niż oferowana w sklepie stacjonarnym. Obsługa platformy zakupowej jest wręcz intuicyjna. Nie jest wymagana pełna rejestracja. Dostępne są różne formy dostawy. i opcje płatności - wybrana przez mnie została dostawa do sklepu stacjonarnego i płatność przy odbiorze. Jedynym minusem był czas oczekiwana na dostarczenie zamówienie do punktu odbioru. Towar był gotowy do odbioru po 4 dniach od złożenia zamówienia. Oczywiście mieściło się to w czasie deklarowanym przez sprzedawcę: 2-5 dni. Sprzedawca uprzedzał również, iż zamówienie dotyczy produktu z wydłużonym czasem realizacji zamówienia. Niemniej, jak na obecne czas to dość długi termin dostawy.

Klient_Zlybp

02.06.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka we Władysławowie....
Placówka we Władysławowie. Lokal czysty, schludny, fajnie oświetlony. Pracownicy mili, ale mało kompetentni. Chciałem zakupić telewizor to, wciskali taki jaki mieli na stanie, choć ja miałem wybrany inny z lepszymi parametrami. Niestety sklep ma wszytko na stanie, za co sklep pieniądze od producentów. W większości przypadków, jeśli chodzi o smartfony z tego, co widziałem to wysoka oraz słabsza półka parometrowa. Niestety wszystkich producentów też nie mieli na stanie.

markopeja96

25.05.2022

Placówka

Władysławowo, Starowiejska 33

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Od samego wejścia zaproponowano mi pomoc. Pan pomógł mi zamówić telefon oraz przedstawił wszystkie oferty ubezpieczenia. Obsługa na wysokim poziomie

Klient_Qsa

24.05.2022

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie sklep dobrze...
Ogólnie sklep dobrze zatowarowany aczkolwiek mogło by być bardziej poukładane. Ceny aktualne zgodne z tym co pokazywała gazetka. Minus za palenie przed sklepem przez pracowników. Minus za nachalność sprzedawców - po tym jak dwukrotnie odmówiłam rozruchu sprzętu przez nich Pan ponowił propozycje. Po trzeciej odmowie nie był aż tak przychylnie nastawiony na klienta. Nadrabia Pani za kasą - przesympatyczna i pozytywnie nastawiona

Niezweryfikowany Klient_eG2e

19.05.2022

Placówka

Nowogard, Bohaterów Warszawy 7A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli chodzi o...
Jeżeli chodzi o obsługę jest czasem wiele do życzenia. Raz obsługa przychodzi się spytać czy może w czymś pomóc a raz trzeba się prosić o pomoc przy kupnie np. miksera na prezent dla najbliższych .

Nowicka.1997

12.05.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup kina domowego....
Zakup kina domowego. Osoba obsługująca przedstawiła mi trzy rodzaje kina domowego, na początku nie do końca rozpoznała potrzeby , które przedstawiłem - w jednym z proponowanych modeli nie było możliwości łączenia się przez bluetooth z innymi urządzeniami co było dla mnie bardzo istotne. Przy wyborze jednego z modeli usłyszałem, że "większość klientów wybiera ten model i są bardzo zadowoleni", co uważam za plus, zwłaszcza dla klienta, który mógłby się wahać w podjęciu decyzji. Zostałem również poinformowany o regulaminach, możliwościach zwrotu zakupionego towaru, a także o możliwości ubezpieczenia sprzętu.

Klient_jny7

06.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To z pewnością...
To z pewnością jeden z moich ulubionych sklepów, jeżeli chodzi o RTV/AGD. Obsługa miła, kompetentna, służy zawsze pomocą. Do tej pory nie miałam żadnych problemów jeżeli chodzi o zakupy, zwrot czy też wymianę towaru. Bardzo podoba mi się możliwość zamówienia produktu na stronie online, z możliwością odbioru w sklepie stacjonarnym, działa to nadzwyczaj sprawnie. Duży plus za utrzymanie porządku na terenie sklepu-wszystko jest regularnie odkładane na miejsce, nie trzeba szukać pendrive w dziale kuchennym, jak to często bywa. Z pewnością tam wrócę.

Klient_e0yw

03.05.2022

Placówka

Kościan, Poznańska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Generalnie nie tyle...
Generalnie nie tyle o produkcie, co o jakości obsługi w MediaExpert. Dostawa (priorytetowa - dodatkowo płatna) jest już opóźniona 2 dzień. Wczoraj mówiłem z konsultantem dostawę na dziś 10-12. Oczywiście nie dojechała. Panie z infolinii są bardzo miłe, ale nie potrafią udzielić konkretnej odpowiedzi - mówią że oddzwonią i i nie oddzwaniają. Dział reklamacji odpisał że nie uznaje mojego zgłoszenia i żebym się skontaktował jak odbiorę przesyłkę. Generalnie PORAŻKA i proponuję trzymać się jak najdalej od firmy MediaExpert

niezalogowany-uzytkownik

26.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przejrzysta i intuicyja...
Przejrzysta i intuicyja strona internetowa. Produkty opisane w sposób jasny i zrozumiały. Proces kredytowania szybki i łatwy. Wielki plus za możliwość porównywania cech kilku produktów.

Klient_19vI

20.04.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do placówki poszłam...
Do placówki poszłam z konkretnym zakupem odkurzacza. Zostałam fachowo obsłużona. Pan, który prowadził ze mną rozmowe wyjaśnił mi wszystko czego oczekiwałam po czym mogłam dokonać zakupu. Jestem zadowolona z obsługi. Lokal prowadzony schludnie, mógłby być tylko w niektórych obszarach lepiej zatowarowany.

Niezweryfikowany Klient_pjpr

16.04.2022

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porządny sklep z...
Porządny sklep z dużym wyborem lecz obsługa strasznie zajęta przydał by się dodatkowy personel

Klient_Af3I

13.04.2022

Placówka

Olsztyn, Dworcowa 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
A do sklepu...
A do sklepu wchodzą ci, którzy patrzą na ludzi na górze. Mówi się, że produkt jest w innym mieście, jest tam. Poszedłem, nie było tam produktów, przejechałem 300 mil, omówię to wszędzie i nie poleciłbym Cię komuś, kto chciałby tam kupić produkty.

Niezweryfikowany Klient_XZ5j

08.04.2022

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 110-118

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mija tydzień i...
Mija tydzień i pralki brak mimo, iż miała być u mnie dwa dni po zakupie. Brak kontaktu. NIE POLECAM. Polecam RTV AGD - przynajmniej jest tam standard obsługi klienta.

Niezweryfikowany Klient_4GIn

01.04.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
2 dni temu...
2 dni temu zawitałam do Media Expert w Komornikach. Trafiłam na Pana Łukasza - dział IT. Pan rzeczowo wytłumaczył mi wiele spraw bardziej niż bym tego oczekiwała. Bardzo ludzkie podejście i rzadko bywam tak obsługiwana. Nie kupiłam wtedy telefonu. Wróciłam jednak po dwóch dniach. Warto, by inni sprzedawcy brali przykład z jakości i umiejętności oraz doświadczenia Pana Łukasza aby szerzyć sensowną obsługę klienta. I nie strzela fochów jak człek jednak chce przemyśleć rozmowę, by podjąć decyzję świadomie a nie pod presją. Doceniam i polecam. A rzadko udzielam się w opiniach, nie mam na to czasu. Tym razem było warto się pofatygować.

Niezweryfikowany Klient_d5bz

25.03.2022

Placówka

Poznań, ul. Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma nie wywiazuje...
Firma nie wywiazuje sie z obowiazkow gwarancyjnych. Miala byc wymiana na nowa lodowke : przyslali kuriera (bez zapowiedzi!!!), nie informujac nawet ze tego modelu nie ma juz w ofercie. Nie potrafili zaproponowac zamiennika. Za najtanszy "niegorszy" zamiennik zaproponowany przeze mnie kaza doplacac!!! Kontakt slaby, zdawkowy i nie na temat. Niekompetencja obslugi : pomimo calkowitego braku jakichkolwiek ustalen przysylaja do mnie (trzykrotnie!!) kuriera po odbior lodowki. W przypadku takiego urzadzenia jak lodowka wymagaja zebym najpierw oddal niesprawne urzadzenie a potem "sie zobaczy". Ostatecznie (zdecydowalem sie na zwrot pieniedzy bo nie chcialem miec z ta "firma" wiecej do czynienia) umowili transport ale przyjechal sam kierowca i z braku pomocnikow odmowil abrania sprzetu!!! Kategorycznie odradzam i z cala pewnoscia zglosze skarge gdzie trzeba.

Niezweryfikowany Klient_QR0W

17.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak odpowiedzi na...
Brak odpowiedzi na maile. Rozpatrywanie reklamacji ponad 20 dni. Nie polecam

Niezweryfikowany Klient_CYPb

11.03.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z dużym...
Sklep z dużym wyborem produktów i kompetentnym personelem. Warto zobaczyć fizycznie produkt przed zakupem online. Czasem online cena jest niższa, więc można zweryfikować czy towar pasuje, a zamówić w tym czy innym sklepie. Tu mamy dodatkowo opcję zakupu online z darmowym odbiorem w sklepie stacjonarnym. Można zamówić u sprzedawcy. Dogodna lokalizacja w dużym centrum handlowym. Polecam.

Monika75

11.03.2022

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocny personel, czysto...
Pomocny personel, czysto i schludnie

Niezweryfikowany Klient_08iv

09.03.2022

Placówka

Warka, plac Czarnieckiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Kompranet

(1.50)

Lepiej
Gorzej

euro.com.pl

(3.94)

Lepiej
Gorzej

Black Games

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep Media Expert...
Sklep Media Expert w moim mieście wyróżnia się bardzo dobrą organizacją przestrzeni i szerokim asortymentem. Obsługa jest pomocna, kompetentna i chętnie doradza przy wyborze sprzętu. Proces zakupu przebiega sprawnie, a punkt odbioru zamówień online działa szybko i bezproblemowo. To miejsce, do którego chętnie wracam jako klientka.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!