Media Expert

(3.89)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3810 z 6036)

Wyczyść filtry
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu zostałam przywitana słowami "Dzień dobry", jednakże na obsługę musiałam poczekać kilka minut, ponieważ wszyscy byli zajęci. Po około 5 minutach podszedł do mnie sprzedawca o imieniu Kamil,i zapytał czego potrzebuję. Poszukiwałam pralki. Sprzedawca zaproponował mi pralkę BOSCH w kwocie 1349 zł, z dużą ilością funkcji i programów. Akurat wybrany przez sprzedawcę model nie spełniał moich oczekiwań więc sprzedawca zaproponował mi inną pralkę marki Siemens z mniejszą ilością funkcji za 1299 zł. Po chwilowym namyśle poprosiłam sprzedawcę aby wyliczył mi raty, ponieważ jest to zbyt duży jednorazowy wydatek. Po wyliczeniu rat, stwierdziłam iż muszę się jeszcze zastanowić nad wybranym produktem. Sprzedawca oraz Pani, która wyliczyła mi raty robili wrażenie osób kompetentnych. Cała rozmowa przebiegła dość w miłej atmosferze. Na koniec pożegnano mnie z miłym uśmiechem i zaproszono ponownie.

Paulina_1284

28.06.2013

Placówka

Szczecinek, 28 Lutego 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawcy byli ubrani...
Sprzedawcy byli ubrani w firmowe koszulki, posiadali widoczny identyfikator. Wygląd sprzedawców nie budził zastrzeżeń. Podczas wizyty w sklepie sprzedawcy, w ogóle mnie nie zauważyli, wszyscy stali w jednym miejscu przy stoisku kasowym, byli zajęci rozmową. Chodziłam po sklepie ok 1 godz.. w tym czasie nikt do mnie nie podszedł. Na sklepie panował bałagan, brudny sprzęt oklejony starymi metkami, nie można było przejść między towarami. Pralki zamiast na podestach były pozostawione w przejściu co uniemożliwiało dostęp do ekspozycji. Brakowało cen na produktach, ja oglądałam praktycznie każdy produkt, otwierałam chłodziarki, zaglądałam do piekarnika, nawet moje dziecko było bardziej zainteresowane sprzętem niż sprzedawcy klientem. Spisałam sobie wszystkie ceny i produkty, które mnie interesowały. Podczas wyjścia ze sklepu podeszłam do sprzedawcy, żeby dopytać o interesujące mnie parametry sprzętu, jednak wiedza tego pana była mniejsza niż tą, którą ja uzyskałam czytając opis produktu. Pan wręczył mi (broszurę-gazetkę) z informacją, że tu znajdę interesujący mnie sprzęt i zaczął rozmawiać z innymi klientami, którzy właśnie weszli i sami zapytali o coś. Niestety ani sklep ani obsługa nie zrobiła na mnie żadnego pozytywnego wrażenia.

Marzena_554

28.06.2013

Placówka

Gniezno, Gdańska 122-124

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa fachowa i...
obsługa fachowa i konkretna, udzielono mi pomocy przy wyborze słuchawek, dając możliwość przetestowania ich. Udzielono mi fachowych odpowiedzi na zadawane przeze mnie pytania dotyczące w/w sprzętu. Układ sklepu funkcjonalny, towar wyeksponowany odpowiednio , szybka pomoc w dotarciu do "celu" czyli znalezieniu stoiska ze słuchawkami, szybka obsługa przy kasie. Ze sklepu wychodzi się zadowolonym, i pewnym, że kupuje się właściwy towar.

Pawel_56

26.06.2013

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poprzednim miesiącu...
W poprzednim miesiącu chciałem kupić pralkę. Postanowiłem pooglądać dostępny sprzęt w sklepie Media Expert w Galerii Sanowa w Przemyślu. Jestem bardzo niezadowolony z obsługi w tym sklepie. Pracownik nie znał parametrów interesującej mnie pralki, nie pozwalał także na zrobienie zdjęcia etykiety z ceną i opisem, aby porównać te parametry i cenę z innymi sklepami. Po tym, jak zrobiłem jedno zdjęcie odezwał się do mnie bardzo arogancko, nie udzielając mi potrzebnych mi informacji. Zakaz fotografowania wynika chyba z zarządzeń władz sklepu, bo później zobaczyłem wywieszkę z taką informacją przy wejściu. Według mojej oceny jest to sklep, któremu nie zależy na kliencie, także przez wysokie ceny, ale przede wszystkim przez niemiłą obsługę. oczywiście nic tam nie kupiłem.

hanlowiec

25.06.2013

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BArdzo duży wybór...
BArdzo duży wybór najtańszych sprzętów AGD RTV. Fachowa i miła obsługa, krótki czas oczekiwania na konsultantów. Zakupu można dokonać przez internet i odebrać lub nie osobiście w sklepie.

Katarzyna_3173

17.06.2013

Placówka

Kielce, Chęcińska 14A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć nowa ...
Choć nowa akcja Media Expert trwać będzie dopiero 20-26 VI, już 15-go w skrzynce pocztowej znalazła się gazetka ją promująca ”Drugi produkt za pół ceny!” oferują telewizory, laptopy, smartfony, AGD, expresy, foto i rowery. To taka sprzedaż wiązana i całkiem fajna, moim zdaniem. Wyraziste i czytelne wydanie: na tle żółtego i czerwonego koloru bardzo czytelnie prezentują się ilustracje artykułów oraz ich rzeczowe opisy i ceny. Udało im się to wydanie, akcja też niczego sobie, a czas dostarczenia informacji – rewelacyjny, 5 dni przed rozpoczęciem.

DORA_1

16.06.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nachalna raczej...
Obsługa nachalna raczej nastawiona na wciśnięcie klientowi produktu brak takiej normalnej rozmowy ze sprzedawcą , Namawianie do dodatkowego ubezpieczenia po mimo , że mówimy grzecznie sprzedawcy nie dziękuje .

Krystian_156

14.06.2013

Placówka

Włocławek, Komunalna 2a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupiłem monitor na...
Zakupiłem monitor na raty. Po uruchomieniu w domu okazało się, że rozdzielczość monitora nie odpowiada moim potrzebom. Po moim namyśle po 5 dniach od zakupu sklep przyjął bez wahania nieodpowiadfający mi monitor, wyszukał na zapleczu monitor dla moich potrzeb i w nie wygórowanej cenie. Po opłaceniu niewielkiej różnicy cenowej miałem właściwy monitor oraz skorygowane do nowej sytuacji dokumenty (f-ra, gwarancja, raty). Bardzo uprzejma obsługa z wyrozumieniem podeszła do mojej nieopatrznej decyzji na początku zakupu. Dziękuję bardzo.

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2013

Placówka

Kwidzyn, 3 Maja 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłem sklep Media...
Odwiedziłem sklep Media Expert, który znajduję się w Ciechanowie. Byłem zainteresowany pozyskaniem informacji odnośnie, bądź kupnem laptopa. Obsługa była miła i kompetentna, od razu uzyskałem odpowiedzi na moje pytania. Znalazłem interesujący mnie przedmiot w bogatej ofercie sklepu. Proces zakupu przebiegał szybko, płynnie i w miłej atmosferze. Wygląd całego sklepu był dość schematyczny, układ sprzętu standardowy, to znaczy, technologia IT na samym końcu, co jest dość kłopotliwe.

Adam_827

08.06.2013

Placówka

Ciechanów, Niechodzka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Taniej do 50%...
Taniej do 50% (6-12 VI) - to zachęta od Media Expert kolejnym wydaniem gazetki. Obejrzałam aby sprawdzić ile prawdy za tym stwierdzeniem się kryje i są obniżki 50% na trzy modele rowerów i programy antywirusowe; 30% lub 80 zł na kosiarki oraz pakiet ubezpieczeń na skutery. Reszta – sprzęt RTV i AGD ma jedynie dogodne raty zakupowe, co nie ma nic wspólnego z obniżką. Co nieco prawdy w zachęcie tytułu jest ale rozczarować się można, zwłaszcza jeśli ktoś planuje, np. zakup laptopa czy telewizora. Trochę marnie wypada Media Expert na tle gazetki ofertowej od Avans, którą w porównaniu zestawiłam.

DORA_1

05.06.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Takiej gazetki jak...
Takiej gazetki jak aktualna 29 maj – 5 czerwiec to media Expert chyba jeszcze nie miało, tytuł ”Podwajamy kasę!” i dalej ”odbierz zdrapkę i sprawdź, czy wygrałeś nawet 10 000 zł brutto zwrotu za zakupy!”. Zachęta - niczego sobie rewelacja, zakładając że możliwa a nie tylko chwyt marketingowy, w wolnej chwili zajrzę do regulaminu na stronę www. Zawartość gazetki nie oferuje specjalnie obniżonych cen lecz głównie wygodne do spłaty raty ale jest też forma zakupu ”idealna para” – telewizor + smartfon Sony Xperia; fajne dodatki do notebook-ów i inne propozycje. Znów organizują nocną wyprzedaż na którą gazetka zaprasza w dniu dzisiejszym, oferując duże obniżki w godzinach 19-22.oo. w sumie gazetka podoba mi się, szkoda tylko, że tak późno do mnie dotarła (29 maj, skrzynka pocztowa) bo na tę wyprzedaż chętnie bym się udała, niestety zbyt późno ją obejrzałam, organizacja za-szwankowała.

DORA_1

30.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W kolejnej gazetce...
W kolejnej gazetce ofert, Media Expert proponuje ”Ceny Internetowe – każdego dnia” w okresie 23-28 maj. Pokusiłam się o porównanie i faktycznie wiele cen to odzwierciedla. Wydanie jest bogato zaopatrzone w artykuły RTV, AGD, multimediów, rowery, skutery, kosiarki. Żółte tło kartek dodaje wyrazistości i kontrastu zdjęciom i powoduje widoczność cen. Już od tygodnia mam gazetkę w domu ale dopiero 26 maja ją obejrzałam i przyznam podoba mi się. Choć najbliższy sklep tej sieci jest w Opolu, tu gazetki też docierają

DORA_1

27.05.2013

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zna tylko...
Obsługa zna tylko podstawowe parametry widoczne na etykietach,które mogę sobie sam przeczytać.Łatwo można zagiąć pewną wiedzą na temat konkretnej rzeczy.Pan nie wiedział jaka marka na najlepsze SmartTV. Podsłuchałem jak namawiał pewną Panią aby wybrała telewizor Full HD mimo, że wolała tańszy HDready.Od razu mi się przypomniała sytuacja gdy byłem tam po pralkę i inny sprzedawca zobaczył nas z dzieckiem szwagra od razu proponował przedłużenie gwarancji...bo może dziecko coś uszkodzi...

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2013

Placówka

Tczew, Braci Grimm 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsłua w sklepie...
Obsłua w sklepie na odpowiednim poziomie. Sprzedawcy nie sa nahalni, podchodza dopiero wtedy kiedy klient zdazy sie rozejrzec. na uwage zasluguje dobre przygotowanie ze znajomosci produktów. poza tym sklep dobrze wyposazony. ogolnie ok :)

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2013

Placówka

Łomża, Aleja Legionów 114

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdyby ktoś opowiadał...
Gdyby ktoś opowiadał mi taką historię w życiu bym nie uwierzył, że w XXI wieku możliwa jest obsługa na takim poziomie. Średni czas oczekiwania na rozmowę ze sprzedawcą około 30 minut. Jak ktoś ma do załatwienia coś na dwóch stoiskach trzeba pomnożyć x2. Mnie zachciało się jeszcze zapytać o raty i kolejne 45 minut zleciało chociaż byłem pierwszy w kolejce. Nigdy jeszcze nie widziałem, żeby do kasy stała kolejka klientów a w kasie nie było nikogo. Mniej odporni rzucali towarem i wychodzili, wytrwalsi stali ponad 15 minut aż Pani, która obsługiwała równocześnie sprzedaż ratalną, kasę i przyjmowała reklamacje podeszła łaskawie do kasy. Pracownicy zajęci sobą bo klientów nie było jak w ostatni weekend przed Bożym Narodzeniem a że nie spotkałem się z tym po raz pierwszy w tym miejscu uznaję, że to taka nowa świecka tradycja.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2013

Placówka

Opole, Dębowa 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W skrócie: szybko,...
W skrócie: szybko, sprawnie, generalnie wiedzą o czym mowa (a przyszedłem przygotowany, bo sobie poczytałem o pożądanym TV) :)

zalogowany_użytkownik

21.05.2013

Placówka

Chojnice, Gdańska 56a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co by tu...
Co by tu powiedzieć pracowników jest dużo ale niestety nie znają się do końca na towarze , jak dla mnie plusem jest duży wybór towaru i ceny są ok.Kolejek nie ma to ważne jest czysto nie widać nigdzie kurzu czy brudu.Pracownicy wyglądają schludnie

Mariusz_788

19.05.2013

Placówka

Giżycko, Władysława Jagiełły 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 15.05.2013.r Byłem...
Dnia 15.05.2013.r Byłem w media expert na parkingu mały bałagan jest w sklepie towar ładnie ułożony ale ceny są nie zgodne obsługa jest dosyć miła ale terzeba na nich długo czekać i ich szukać po całym sklepie obsługa jest profesjonalna i polecam bardzo

zalogowany_użytkownik

16.05.2013

Placówka

Kołobrzeg, Trzebiatowska 20

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
”Najlepsze ceny” tak...
”Najlepsze ceny” tak zachęca Media Expert swoją kolejną gazetką (9-15 maj). Przejrzałam, obniżek niewiele, mnóstwo dogodnych zakupów ratalnych oraz oferta ubezpieczenia na skutery w pakiecie. To nie jest źle ale gorzej niż w ofertach Avansu, który wcześniej przejrzałam. Wydanie jest fajne kolorystycznie, dużo żółtego i czerwonego koloru tła, widoczne ceny, krótkie opisy. Gdybym jednak była w potrzebie zakupu i miała do dyspozycji tylko te dwie gazetki, wybrałabym jednak Avans.

DORA_1

07.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Teoretyk

05.05.2013

Placówka

Dzierżoniów, wroclawska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

Saturion.pl

(4.67)

Lepiej
Gorzej

MegaMarket.com.pl

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Plus AGD

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Obsługa rewelacyjna. Niesamowita....
Obsługa rewelacyjna. Niesamowita. Polecam tam zajrzeć.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!