Media Expert

(3.92)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3841 z 6067)

Wyczyść filtry
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam na ocenę dobrą, sprzedawca potrafił zaprezentować produkt, jednak nie zadawał pytań otwartych w celu poznania moich potrzeb jako klienta który chciał kupić TV. Natomiast odprowadził mnie do stanowiska kasowego w celu uzyskania rat dn planowany zakup.

Marzena_606

28.06.2014

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Media Expert, punkt...
Media Expert, punkt Toruń, CH Plaza, ul. Broniewskiego 90,1. WyglądWygląd sklepu jest na poziomie 4/6 . Nie odrzuca, nie zachwyca. Plasuje się w normie, dlatego też w mojej opinii zasługuje na ocenę 4 w skali od 1-6. W sklepie jest czysto, towar na miejscu. 2. Organizacja Organizacja sklepu niestety budzi moje wątpliwości. Sprawia klaustrofobiczne wrażenie. Jak wyżej wspomniałam towar jest na miejscu, natomiast nie jest on właściwie wyeksponowany. Produkty do kupna nie zachęcają, odnosi się wrażenie, że one tam po prostu SĄ. Punkt ten daje poczucie bycia w outlecie, bądź lumpeksie w swojej kategorii. Towaru jest niestety mało. Warto zaznaczyć, że on JEST, aczkolwiek wchodząc tam człowiek nie czuje, że spełni swoje oczekiwania zakupem. Ustawienie towaru jest mierne, zdarza się, że na półkach towar się powtarza i nie jest on posegregowany, a metki z cenami są poodwracane, w taki sposób, ze klient musi się ich doszukiwać. 3. PersonelPersonel sprawia wrażenie niekompetentnego i nieskorego do pomocy. Przy zapytaniu o produkt odsyła do innego pracownika z innego działu, dając poczucie klientowi, ze nie jest on ważny w ogóle,a wręcz przeszkadza w sklepie. Chcąc dowiedzieć się o dane określonego produktu można usłyszeć " Nie wiem." . Klient, który przyszedł wydać swoje pieniądze, czuję się zażenowany taką odpowiedzią. Dlatego też, oceniam personel jako mało kompetentny, niepomocny, arogancki, a kwestia doradztwa praktycznie nie istnieje. 4. Kasa Oczekiwanie na zakup towaru trwa długo do ok. 8 minut przy tylko jednej otwartej kasie, gdzie kątem oka klient widzi siedzących pracowników. 5. PosumowanieSklep pozostawia wiele do życzenia, nie spełnia oczekiwań klienta, zawodzi go. W mojej opinii ratuje go jedynie to, że jest jedyną placówką tej sieci w tej dzielnicy Torunia oraz usytuowanie w dużym centrum handlowym.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi.

Jakub_570

11.06.2014

Placówka

Lublin, mełgiewska 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.06.2014r. odwiedziłam sklep...
09.06.2014r. odwiedziłam sklep Media Expert celem zakupu roweru na prezent. Oglądałam asortyment na wystawie przed sklepem, od razu podszedł do mnie uprzejmy i pomocny pracownik. Fachowo doradził model odpowiedni do wieku i potrzeb osoby, która miała go użytkować. Nienachlanie, ale przekonywująco zasugerował zakup dodatkowych akcesoriów. Polecam dział rowerowy w tym sklepie, mają bogatą ofertę w przystępnych cenach.

Kirimiri_1

10.06.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postarała się sieć...
Postarała się sieć Media Expert, wydając ofertę handlową ”Mistrzowska Promocja, Podwajamy Kasę do 10 000zł” (5-10 VI). Taki tytuł może robić wrażenie, aż żal nie mam potrzeby zakupu artykułów RTV, AGD czy multimediów. Nie dość, że bardzo atrakcyjne obniżki cenowe proponują, to dodatkowo można zarejestrować paragon i wystartować w zabawie o zwrot całej wydanej kwoty. Ta mistrzowska promocja ma związek z nadchodzącym Mundialem i szatę graficzną zdobią elementy piłkarskie, np. ekrany prezentowanych telewizorów czy telefonów, przy zachowaniu firmowej kolorystyki tła. Podoba mi się ta oferta handlowa, znalazłam ją w skrzynce pocztowej, gdzie zapewne goniec tej sieci handlowej ją włożył.

DORA_1

07.06.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
miła obsługa, duży...
miła obsługa, duży asortyment, przystępne ceny

Jakub_570

29.05.2014

Placówka

Mława, Warszawska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na plus:...
Super. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

18.05.2014

Placówka

Brzesko, Przy Rondzie 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu obsługa nie reaguje na klienta. Oglądałam kolejno- płyty gazowe i piekarniki, zmywarki, następnie blendery i ekspresy do kawy. Nikt z obsługi do mnie nie podszedł. Spędziłam w sklepie 15 minut. Opis sprzętów nie jest wystarczający, by uzyskać informacje samemu. Kiedy rozejrzałam się za obsługą, niestety nikt nie wodził wzrokiem za mną, obsługa stała skupiona w jednym miejscu, rozmawiając między sobą.

Katarzyna_4364

17.05.2014

Placówka

Giżycko, Władysława Jagiełły 1a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd sklepu bez...
Wygląd sklepu bez zastrzeżeń, czysto, poukładany asortyment, zdarzają się ciekawe promocje, obsługa ok, miło i sympatycznie.

tk_4

17.05.2014

Placówka

Barlinek, Niepodległości 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pełna fachowość i...
Pełna fachowość i zaangażowanie sprzedawcy w pomocy wyboru kosiarki. Konkurencyjne ceny i przyjemna atmosfera sprzyjająca zakupom.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2014

Placówka

Głogów, Piułsudskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra strona,...
Bardzo dobra strona, wybór produktów o wiele większy niż w najbliższym sklepie media expert i co najważniejsze ceny o wiele niższe. Informacje o produktach wyczerpujące, Jeden minus to to, że zamówiłam do kupowanego towaru usługę sms jak towar będzie na miejscu do odbioru ale takiej informacji nie otrzymałam, musiałam sama dzwonić ale za usługę nie zapłaciłam i odbyło się bez problemów, tylko tyle ,że laptop dotarł a raczej dowiedziałam się , że mogę go odebrać dwa dni później. Wysyła była za darmo, a w sklepie chodziarz raz odbyło się bez "czarowania".

Ewa_1632

16.05.2014

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
A tutaj to...
A tutaj to są prawdziwi magicy, kiedyś tak mnie zakręcili, że kupując telewizor naciągnęli mnie na prawie 200zł na profesjonalną instalacje a za trzy dni nic nie pamiętali. W 90% jak tam jestem i coś chcę kupić to muszę szukać kogoś z obsługi a później długą chwilę czekać. Po za tym wybór, ceny oczywiście te promocyjne są korzystne. Ale i tak idę tam tylko jak muszę.

Ewa_1632

15.05.2014

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po drodze jadą...
Po drodze jadą z Katowic zainteresowała mnie pewna promocja. Wstąpiłam z konkretnym zamiarem, obsługa była miła, udzielono mi wyczerpujących informacji, laptopa i tak nie kupiłam. Nie wiem może za mało im zależało na sprzedaży.

Ewa_1632

15.05.2014

Placówka

Nysa, Grodkowska 46

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. trudno znaleźć...
Rewelacyjnie. trudno znaleźć obsługę wiedza o towarze żadna ostatnio chciałam kupic tam odkurzacz sprzedawca nie umiał odpowiedzieć mi na kilka prostych pytań. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi.

Elżbieta_712

11.05.2014

Placówka

Bogatynia, Ignacego Daszyńskiego 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mało doświadczeni sprzedawcy...
Mało doświadczeni sprzedawcy i nie sympatyczny Personel. Nie masz pieniędzy to wyjdź ze sklepu to ich motto

Wojciech_699

02.05.2014

Placówka

Nowogard, Plac Wolności 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Media Expert wydało...
Media Expert wydało ofertę promocji cenowych/gazetkę, zapraszając na wielkie obniżki wyprzedażowe (-50%) sprzętów RTV, AGD i multimediów w okresie 29 IV – 7 V oraz na nocną wyprzedaż 29 IV w godz. 19-21. Co do nocnej wyprzedaży to zaproszenie nie za bardzo atrakcyjne bo gazetka trafiła do skrzynek w tym samym dniu i raczej trudno ”rzucić wszystko” i udać się od razu do M-Ex, no i ”nocna” nie powinna kończyć się o 21-ej. Natomiast okres akcji promocyjnej gazetka atrakcyjnie przedstawia , bo np. 500 zł mniej na telewizorze czy 400 na laptopie, to jeszcze nie 50%, ale bardzo atrakcyjnie wygląda w gazetce. Ponadto gazetka zaprasza na wiele więcej do sklepu, oferując ”szukaj produktów oznaczonych żółtą kartką!”. Poszukującym artykułów kategorii M-Ex, polecam bliższe zapoznanie się z gazetką i ofertami sklepu.

DORA_1

01.05.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Bardzo się...
Słabo. Bardzo się dziwiłam gdy zapytałam pracownika o rabat przy płaceniu gotówką, a on powiedział mi, że to stolica Maroka. Na minus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wiedza i doradztwo, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_1922

16.04.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na plus:...
OK. Na plus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo.

zalogowany_użytkownik

13.04.2014

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystając z usług...
Korzystając z usług tego sklepu miałem wrażenie, że nie ma tam kompetentnych osób (za każdym razem byłem odsyłany do innej osoby). Jeden z nielicznych sklepów tego typu w mieście. Wiedza pracowników bazuje głównie na informacjach zawartych na oficjalnej stronie. Równie dobrze można odwiedzić ową stronę.

Marcin_2092

09.04.2014

Placówka

Człuchów, Traugutta 11c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10-14 kwietnia Wielkanocne...
10-14 kwietnia Wielkanocne czyszczenie magazynów, tak zaprasza Media Expert na zakupy do swoich sklepów gazetką, której wstęp zdobią trzy żółte, figlarne kurczątka i mały zajączek, dźwigający pakiet zakupów – to taki sympatyczny akcent wielkanocny. Natomiast zawartość imponująca cenowo, bo nawt 900 zł (telewizor) obniżki może zyskać, ewentualny kupujący. Jeśli ktoś zamierza dokonać zakupu kategorii RTV, AGD, multimediów, powinien przejrzeć te gazetkę, możliwe że znajdzie tu poszukiwany produkt na jednej z 8 stron formatu 2A4 i bardzo możliwe, że uda się do sklepu tej sieci. Czytelność, przejrzystość i wyrazistość wydania są, obok produktów, dodatkowym atutem, podnoszącym wartość gazetki, którą 7 IV znalazłam w skrzynce pocztowej.

DORA_1

08.04.2014

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Expert

Media Expert jest największą siecią elektromarketów w Polsce – w jej skład wchodzi 459 elektromarketów w 377 miastach na terenie całego kraju. Marka jest obecna na rynku od 2002 r. Elektromarkety Media Expert oferują najnowsze produkty w kategorii smartfonów, laptopów, multimediów, a także segmentu RTV i AGD i sprzętu fotograficznego. W wybranych elektromarketach dostępne są również rowery, skutery, quady, elektronarzędzia, sprzęt relaksacyjny i sprzęt do pielęgnacji ogrodów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Expert?

morele.net

(3.96)

Lepiej
Gorzej

topmarket.pl

(2.68)

Lepiej
Gorzej

TEL-SAT sprzedaż - naprawa

(0.53)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenie z...
Moje doświadczenie z Media Expert było bardzo pozytywne. Sklep oferuje szeroki asortyment elektroniki oraz sprzętu AGD, co sprawia, że łatwo można znaleźć to, czego się potrzebuje. Cenię sobie również konkurencyjne ceny oraz częste promocje, które pozwalają zaoszczędzić na zakupach. Obsługa klienta była pomocna i profesjonalna, a pracownicy chętnie udzielali informacji na temat produktów. Dodatkowo, proces zakupu zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i online był szybki i bezproblemowy. Z pewnością wrócę do Media Expert w przyszłości.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!