RTV EURO AGD

(3.93)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4501 z 6964)

Wyczyść filtry
Ceny i promocje...
Ceny i promocje przyjemne, choć ceny regularne są dość wysokie. Asortyment w miarę szeroki.

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polceam dobre ceny,...
Polceam dobre ceny, fajne promocję, dobra obsługą.

Jerzy_27

25.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi na...
Jakość obsługi na wysokim poziomie chociaż jest problem z np.sporządzeniem rat dla klienta. Sprzedawcy uciekają i chowają się po kątach.

Justyna_1428

25.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetne podejście do...
Świetne podejście do klienta

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa ok
obsługa ok

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o zakupy przez internet, to wszystko idealnie dopracowane. Komunikacja o statusie zamówieniem z kupującym utrzymywana na bieżąco. Wiele kuszących promocji.

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie, pod każdym...
Fatalnie, pod każdym względem, zła organizacja pracy, nierzetelność, niemiła obsługa i lekceważenie klienta

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doradcy klienta bardzo...
Doradcy klienta bardzo kompetentni i profesjonalni, mają dużą wiedzę, są obeznani w produktach i ofertach. Kompleksowo obsługują klientów, pomagają wybrać sprzęt, sporządzają symulacje ratalne, zajmują się każe zorganizowanie dostawy produktów.

Agnieszka_350

22.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zatowarowany, obsługa miła i pomocna, zawsze szczerze coś doradza, nie naciagaja klientów, w sklepie czysto

Klient_AvFz

21.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mój ulubiony sklep...
mój ulubiony sklep z elektroniką, większość sprzętów domowych zakupiłam w Rtv Euro Agd. Ceny są zawsze korzystne i jest możliwość skorzystania z rat 0%. Polecam.

Niezweryfikowany Klient_Lio0

20.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy w Koninie...
Sklepy w Koninie to nieporozumienie

zalogowany_użytkownik

20.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cenowo przystępny sklep,...
Cenowo przystępny sklep, nie mieliśmy problemu z obsługą jednak kupiłam kiedyś telefon który się non stop psuł i nie uwzględniono reklamacji.

Eliza_133

20.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wysoka kultura sprzedawców...
Wysoka kultura sprzedawców i znajomość branży elektronicznej i agd.

zarejestrowany-uzytkownik

20.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel nic nie...
Personel nic nie wiedział, mały wybór, wszystko trzeba zamawiać przez internet

Magdalena_2620

20.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna obsługa, oczekiwanie...
Fatalna obsługa, oczekiwanie na dostawę z montażem (usługa EKSTRA PŁATNA żeby byłą jasność) zmywarki i płyty grzewczej ponad 14 dni! Po czym w dniu dostawy otrzymuje się po własnej interwencji KŁAMLIWĄ informację że z racji nie oznaczenia zamówienia jako opłacone nie zostało wydane do dostawy! USTALIĆ termin dostawy i montażu można TYLKO I WYŁĄCZNIE po potwierdzeniu płatności finalnie oczekiwać będę ponad 24 DNI! jeśli się to nie przeciągnie, WSPARCIE, REKLAMACJA, chęć załagodzenia sytuacji po stronie RTV EURO AGD na FATALNYM POZIOMIE!

Niezweryfikowany Klient_VAcT

19.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsluga zawsze...
Miła obsluga zawsze pomocna

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
trochę długi czas...
trochę długi czas oczekiwania na wysłanie towaru w sklepie online

zalogowany_użytkownik

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony sklep....
Mój ulubiony sklep. Kupuję tam wszystkie sprzęty do domu :-)

Ivka

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetentni i uprzejmi...
Kompetentni i uprzejmi sprzedawcy.

Emilia_23

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sympatyczna i...
Bardzo sympatyczna i profesjonalna obsługa, pracownicy posiadają wiedzę na temat urządzeń, które są w ofercie sklepu

Beata_37

18.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

emarket.pl

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Świerk

(2.09)

Lepiej
Gorzej

BONDAREW

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zakup AGD siemensa...
Zakup AGD siemensa na kwotę 14.000zł, duże zamówienie. Wybrany termin dostawy 5.08 cały dzień. Dzwonię 5.08 na infolinię - otrzymuje informacje, że sprzęt przyjedzie ok 18:20. Odwołuje zaplanowany dzień wolny od pracy i udaję się do niej. Godzina 10:37 sms "dostawa xxxxx/2026 jest przewidywana w 16:20-20:20" myślę: ok, zgadza się. Dzwoni numer o godzinie 10:08 - odbieram i słyszę "Za godzinę będziemy u pana z towarem". Na co odparłem, że coś się nie zgadza. Dostałem powiadomienie sms i z infolinii że będziecie po 16.00 jestem w pracy. Odpowiedź: "nas to nie obchodzi nie ma pan wykupionej godziny dostawy, system robi błędy i wysyła jak chce, my jedziemy ze sprzętem". Informuje że jestem w pracy z pacjentami, nie odejdę od stołu i nie odbiorę. To trzeba wyznaczyć będzie inny termin. Dzwonie w przerwie na infolinię i lekko zażenowany zgłaszam że mieli być 18:20, pan na infolinii przeprasza za sytuacje, przyjmuje zgłoszenie i informuje że nowy termin dostawy to kolejna środa w godzinach 15-18. Dnia następnego czyli dziś, czwartek będąc w pracy odbieram telefon: jedziemy do pana za godzinę jesteśmy. Mocniej zdenerwowany odpieram: jestem w pracy, odbiór umówiony mial być na za tydzień tj 12.08. nie odbiorę, proszę zgłosić zleceniodawcom, sytuację, ja obiecuje zadzwonić na infolinię i nie zostawię tak tej sprawy. Dzwonie o 19:00 opisuje sytuacje, miły pan zapewnia że termin będzie 12.08 w godzinach 15-18... godzina 19:30 dostaje sms że termin dostawy to 13.08! 13.08! w godzinach 15-18. Czy tam pracują małpy w tej logistyce? czy osoby z orzeczeniem o niepełnosprawności intelektualnej? tylko to tłumaczy opisywane wydarzenia. Dzwonie ponownie na infolinie, znów miły pan odbiera. Śmiejąc się już opisuje sytuacje, pan czyta maila którego do logistyki wystosował jego kolega, jak wół 12.08. Jakim zatem trzeba być intelektualistą aby zlecić transport na 13.08? JAKIM? to już może być tylko celowe złośliwe, trollowanie klienta. Pan zmienia zdalnie datę na 12.08. Ciąg dalszy nastąpi. Nie wierzę, że czegoś nie odwalą po drodze. Zakładam jako wróżbita Adrian, że sprzęt przyjedzie niekompletny, uszkodzony, wgnieciony lub innego dnia i o innej porze. Może w nocy o północy? Będę informował. Jeżeli planujecie zakupy z dostawą i cenicie swój czas i zdrowie psychiczne poszukajcie innego sklepu. Jeżeli lubicie wyzwania, nieprzewidywalność, melodyjkę na infolinii, miły opanowany głos rozmówców, nowe znajomości z kurierami za każdym razem innymi bez możliwości kontaktu osobistego z całego serca polecam. Wrażenia murowane. Zakup ten zapamiętam na całe swoje życie. Opinia ta jest wiążąca, przedstawia wydarzenia dzień po dniu, minuta po minucie, opublikowana będzie na każdej możliwej stronie. Takie rzeczy w XXI wieku to tylko w filmach komediowych lub na RTV EURO AGD euro.com.pl
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!