RTV EURO AGD

(4.03)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6807)

Wyczyść filtry
Obserwacja dotyczyła zapytania...
Obserwacja dotyczyła zapytania o nowy telewizor, który planuję wymienić z okazji mistrzostw EURO 2012. Obecnie oferta jest tak duża, iż trudno samemu dobrać coś co będzie odpowiednie. Standard 3d, odświeżanie, mnóstwo opcji. Co prawda orientuję się co nie co, jednak nie ma to jak fachowiec na stanowisku. Interesował mnie telewizor w technologii LED, możliwie w wielkości w przedziale 40-50 cali, bez technologi 3d. Duża rolę grały też cena, i możliwości zakupów ratalnych. Obłsuga okazała się bardzo pomocna. Po chwili ktoś do mnie podszedł i zapytał w czym może mi pomóc. Rozmowa była merytoryczna i zwięzła, zapisałem sobie kilka ciekawych modeli do porówania na spokojnie w domu, i sprawdzenia opinii w internecie.

Adrian_287

23.05.2012

Placówka

Lublin, Orkana 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadłem wczoraj do...
Wpadłem wczoraj do sklepu w sprawie dowiedzieć się asortymentu i cen na laptopy i tablety. Straciłem w sklepie 40 min. Szybko znałazłem odział komputerowy,który znajdował się na samym końcu sklepa, ale nie było przy nim konsultanta.Zapoznałem się z informacją na opisówkach, i miałem kiłka pytań do produktu. Zauwarzylem że na stonawisku z telefonami komurkowymi stoja trzy konsultanta plecami do mnie.Podszedłem i poprosził o pomocy.Jedyn z panów zgłosił się mnie pomóc.Po kiłkach minutah razmowy zrozumiałem, że człopaki nie jest w stanie mnie coś wytłumaczyć i cały czas mówił tylko tą informacje, która była na kartkach.Nie więdzą na szczegółach podziękowałem Panu i wyszedłem ze sklepa.Ogólnie sklep ma dobrą lokacje.Towar jest upożądkowany na półkach.Mały balagan był przy stanowisku z aksesuarami dla komurek, część towara była rozpakowana i pomieszana między sobą,na niektórych nie było ani koda ani ceny.Pracowniki były ubrane w stroj firmowy z logo.Asortyment dość duże ale nie wewszystkich odziałach,ceny są nie wyższy od innych sklepów tego kierunku.

Alexus

22.05.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa w tym...
obsługa w tym sklepie - bardzo miła i pomocna,świetnie mi doradzili wybór laptopa oraz wszystkie gadżety,które są potrzebne-myszkę,torbę itd .Pan,który mnie obsługiwał bardzo dobrze znał się na sprzęcie i pokazał mi kilka modeli do porównania.Raty załatwiłam w kilkanaście minut a Pani wyjątkowo miła.polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2012

Placówka

Wrocław, Bolesława Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spotkało mnie bardzo...
Spotkało mnie bardzo przykre zdarzenie w tym sklepie. Zakupiłem tam sprzęt grający. Sprzedawca zachwalał jego właściwości i cenę (Philips). Skuszony ofertą zapłaciłem ok 800pln i zadowolony zabrałem ze sklepu "grajka". Niestety już na drugi dzień od zakupu sprzęt zaczął szwankować. Na drugi dzień po stwierdzeniu wady zawiozłem sprzęt od sklepu. Poinformowano mnie, że zgodnie z prawem mogą przyjąć sprzęt do naprawy. I to się zgadza. Niestety sprzęt po naprawie działał...5 dni, po czym znowu zepsuło się to samo. Znowu zawiozłem sprzęt do sklepu i historia się powtórzyła. Sprzęt ostatecznie był 3 razy w serwisie i nadal nie zgadzają się na wymianę na nowy/zwrot gotówki... Nigdy więcej EURO RTV AGD.

thorgalF

22.05.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nikt z pracowników...
Nikt z pracowników nie znalazł czasu, aby pomóc mi w zakupach. Ważniejsi nie okazali się inni klienci, a rutynowe zadania. Jedynie kasjerka ratowała honor obsługi, będąc miłą, uprzejmą i poświęcając mi odpowiednią ilość uwagi. Zakupiony produkt posiadał atrakcyjną cenę, a wszystkie oglądane można było włączyć. W sklepie panował porządek.

SecretClient_2

22.05.2012

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Święta brak prezentów...
Święta brak prezentów tak więc szybka decyzja o zakupie jakiegoś sprzętu. Wchodzę do sklepu spędziłam tam może z 20 min w poszukiwaniu pomysłu i promocji. Pomimo przedświątecznej gorączki w sklepie nie było dużo klientów. Jednak nikt ze sprzedających nie podszedł podpytać czy mi pomóc. Miotałam się jak cień. Ale mam jest wybrałam i szczęśliwa idę szukać obsługi a tu hmm brak ok 10 min zajęło mi zwerbowanie odpowiedzialnej osoby za dział potem kolejne 10 min zajęło jej szukanie sprzętu na magazynie, otrzymałam karteczkę i do kasy tu poszło szybko:) jednak nie dopytano się mnie czym będę płacić i zrobił się mega problem!! bo obsługa wpisała gotówkę a ja chciałam kartą. To była przeprawa że nie można, że muszę wrócić wycofać dostać kolejny kwit masakra zajęło to ok 20 min było bardzo nie sympatyczne bo traktowano mnie prawie jakbym ciała wynieść towar i uprzykrzyć im życie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do sklepu w celu zakupu nowych słuchawek do komputera i odtwarzacza mp3 bo niestety stare się popsuły . Sklep znajduję się w środku centrum Handlowego Korona więc ma świetną lokalizacje wygląd zewnętrzny bardzo schludny w środku czystko i wszystko w miarę logicznie zorganizowane . Podszedłem to Pana z obsługi , żeby dowiedzieć gdzie znajdują się słuchawki , Pan był tak uprzejmy że zaprowadził mnie na miejsce i doradził które słuchawki mam wybrać . Po wypróbowaniu sprzętu na miejscu kupiłem go .Wizyta bardzo udana szybka i bardzo tania .

Aligq

21.05.2012

Placówka

Wrocław, Bolesława Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w sklepie...
Byłem w sklepie RTV EURO AGD- w galerii tarnowskiej . Poszedłem z zamiarem kupienia aparau fotograficznego. Byłem w media oraz mix elektronic ale albo nie mieli asortymentu albo po prostu nie potrafili mnie obsłużyć. Podszedł do mnie chyba kierownik - bo roznił sie koloerem stroju , sprzedawcy obsługiwali inne osoby - polecił mi sprzęt pokazał jak sie obsługiwać , dobrał do moich potrzeb - nie wciskał mi lustrzanki jak w pozostałych sklepach. Wyszedłem zadowolony bo okazało sie ze w RTV EURO AGD mają niższe ceny i dbają o klienta. Nawet kierownik fatyguje się by klienci byli obsługiwani - nie znałem tego sklepu wcześniej ale jestem mile zaskoczony. Zapłaciłem za fujifilm ze zblizeniem optycznym 18x 499zł i jestem zachwycony. Cena do parametrów jest świetna . Polecam ten sklep wszystkim. A konkurencja niech zajmie się sprzedażą a nie ocena klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2012

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
I tak to...
I tak to kolejny sklep do wyboru z rtv w mieście, otworzył się w galerii Dekada. W dniu otwarcia artykuły niektóre tańsze a niektóre droższe niż normalnie w tych samych sklepach. Na otwarcie przygotowane kilka ofert specjalnych cenowo by pozbyć się mało atrakcyjnych modeli lub troszkę starszych. Pełna mobilizacja pracowników nawet ściągniętych z innych sklepów do pomocy na sklepie. Jedynie Zasieki ustawione Przed wejściem do sklepu tzn. barierki jak z przed wejścia na stadion czy koncert. Ale centrala nie może się oprzeć i przy wielu okazjach stosuje ten chwyt niby takie tłumy, ma wywrzeć w podświadomości klientów więcej ochrony niż na co dzień.

Rafał_618

20.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie ...
W sklepie Rtv euro AGD panował porządek. Artykuły na półkach stoją w porządku ceny sa widoczne. Jedynym problemem jest obsłga. Pracownicy wyglądają jakby byli bardzo zajęci ale nie wiadomo czym. Chciłam akupić toster. ale niestety nie znlazłam go , a obsługa chyba bawiła się ze mna w kotka i myszkę. Więcej nie wrócę do tego sklepu gdzie klient przeszkadza personelowi.

Fredka

20.05.2012

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wybrałem się na zakupy Chciałem LCD Z racji tego że z zamiarem kupna noszę się od kilku ładnych dni odwiedziłęm sklep RTV Euro AGd na ul żółkiewskiego, myślałem że potraktują mnie tam tak jak w Media Markt lub Expercie myliłem się. Kiedy stanąłem przy ścianie z telewizorami podeszła do mnie Pani z uśmiechem spytała w czym może pomóc. Ku mojemu zdziwieniu odpowiadała na każde moje pytanie co najdziwniejsze odpowidała rzeczowo i z sensem. Nie traktowła mnie z dołu - starała mi się pomóc i wybrać sprzęt który odpowidał moim oczekiwaniom. UDAŁO JEJ SIĘ - KUPIĘ LCD SAMSUNGA Z SERI 6.. Kupię ale tylko u niej

upirdliwy

19.05.2012

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić tam zakupy. Kupiłem tam już wiele produktów RTV dla siebie i rodziny. Z żadnym nie było problemów tj. nie korzystałem z napraw gwarancyjnych a tym bardziej po gwarancji. Miła i fachowa obsługa. Przy zakupach na rat nie narzucają człowiekowi kupna ubezpieczenia, które nie jest obowiązkowe. No i te raty 0%. Super.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten sklep zawsze...
Ten sklep zawsze jest dobrze zaopatrzony, ale lepiej wiedzieć, czego się konkretnie szuka. Wtedy można liczyć na fachową, profesjonalną poradę personelu, który chętnie sprzęt pokazuje i objaśnia. Kiedy trafi się na promocje, ceny są tutaj naprawdę konkurencyjne. Wybór marek jest dość spory. Sklep jest dość przestronny, łatwo można dojśc do każdego asorytmentu towaru. Wiele cen napisanych jest na bardzo duzych kartkach. Dostępny prospekt reklamowy.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sam Euro rtv...
Sam Euro rtv i Agd jest w miarę okej. Ceny są drogie. Przypomniało mi się jak tutaj doradca kredytowy próbował mi wmówić że nie będę miał szans na kredyt bez ich tzw dobrowolnego drogiego ubezpieczenia. Odniosłem wrażenie że raty 0 /0 to bajka. Nas szczęście nie dałem się sprowokować i stwierdziłem że jak nie będzie oferty bez ubezpieczania to dziękuję. Co ciekawe w Rumi nie udało się, ale w Chyloni w tym samym salonie już było okej z tą samą ofertą ?? Wydaje mi się że za dużo zależy od sprzedawcy w tym sklepie. Dodam że czekałem ponad godzinę na obsługę, a potem na odpowiedź z banku.

Jakub_553

18.05.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Euro rtv i...
Euro rtv i AGd jest jednym z droższych sklepów AGD. Salon opłaca się optymalnie tylko i wyłącznie w momencie jak nie stać nas na zakupy i musimy kupić coś na raty. Ponieważ niby raty są za darmo, ale tak naprawdę koszt rat jest w cenie towaru. Pomijam już fakt że tzw. doradca kredytowy nie wypuści klienta bez kredytu z ubezpieczeniem. A samo ubezpieczanie kosztuje tyle co 1/3 samego sprzętu w kredycie. Salon w Alfie jest przyjemniejszy dla oka od tego w Rumi. Jest też dużo większy. Czasami jak się dobrze pogada to znajdzie się sprzedawcę który doradzi coś dobrego.

Jakub_553

18.05.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41C

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcąc kupić ekspres...
Chcąc kupić ekspres do kawy wybrałam się do sklepu EURO, gdyż słyszłam ze właśnie w Piotrkowie mają największy wybór tych sprzętów. Przystojny Pan Kierownik Sklepu odrazu się mną zajął dostrzegając iż nie mam zbytniego rozeznania w tym temacie skrupulatnie doradził jaki ekspres bedzie dla mnie najlepszy i jak do tej pory jestem z niego baaardzo zadowolona:) Zdecydowanie polecam:)

Noname22

18.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Plaza przypomniało mi się iż skończyły mi się suplementy do zmywarki. postanowiłem odwiedzić Rtv euro AGD gdzie zakupiłem tę zmywarkę. W sklepie zastałem porządek, idealnie wyeksponowane produkty oraz ceny, które zachęcają do zakupu. Zakupić tu można produktu z najwyższej półki jak również te tańsze z gorszymi parametrami. Udałem się na stoisko ze zmywarkami gdzie znalazłem to czego potrzebowałem a mianowicie: Claro - zestaw startowy do zmywarek skład:sól, kostki oraz nabłyszczacz w rozsądnej cenie 39,90zł. udałem się do kasy gdzie z uśmiechem przywitała mnie młoda kobieta. Skasowała produkt wydała mi poprawnie resztę o zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu.

SECRETSERVICE

17.05.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu dobrego...
W poszukiwaniu dobrego aparatu cyfrowego tego dnia udałam się do salonu RTV EURO AGD. Jeszcze nie miałam okazji nic w nim kupić. Gdy weszłam do środka zostałam miło powitany co mi się spodobało. Podeszłam do aparatów i nie trzeba było szukać obsługi, od razu obsługa mnie znalazła i zapytała czego szukam oferując swa pomoc. Fajna obsługa i kontakt z klientem. Na sklepie można znaleźć wszystko. Porządek na całym sklepie był.

Magdalen_2

17.05.2012

Placówka

Radom, Bolesława Chrobrego 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest dużej...
Sklep jest dużej powierzchni (składa się z dwóch pięter) dzięki czemu może pochwalić się dużym wyborem asortymentu. Szukałam telefonu komórkowego. Żaden ze sprzedawców nie zainteresował się moją osobą. Musiałam sama poprosić o pomoc. Podszedł do mnie pan i w sposób życzliwy i rzeczowy (zapytał jakie funkcje w telefonie chcę mieć) pomógł mi w wyborze odpowiedniego telefonu.

Jabłonka

17.05.2012

Placówka

Szczecin, 26 Kwietnia 91

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na fakt zepsucia się domowego żelazka, przyszła pora na zakup nowego. Wybór sklepu padł na Euro RTV AGD, ale tym razem znajdującego się w Galerii Jantar przy ulicy Szczecińskiej w Słupsku. Sklep przestronny, towar ułożony rodzajami na półkach-regałach w odpowiednich sektorach sali. Poszukiwany sprzęt odnalazłem intuicyjnie bez zbędnego błądzenia po sklepie. Asortyment wydał mi się bogaty (wiele produktów do wyboru), przy prawie każdym produkcie znajdował się opis. W dwóch przypadkach opis był przestawiony, o czym się sam zorientowałem, niemniej, poprosiłem pana z obsługi o pomoc. Otrzymałem wyczerpujące informacje na temat interesującego mnie produktu oraz porównanie na tle innych marek. Rozpiętość cenowa marek pozwala również wybrać interesujący nas sprzęt. Personel był widoczny na terenie sklepu, jednolicie schludnie i czysto ubrany. Mimo kilku klientów znajdujących się przy kasie, obsługa była sprawna i naprawdę szybka.

Palbertino

16.05.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

eMAG (dawniej Agito.pl)

(2.81)

Lepiej
Gorzej

Creative

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Eurotech

(1.03)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 23 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!