RTV EURO AGD

(3.90)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4456 z 6833)

W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym wybrałem się na zakupy Chciałem LCD Z racji tego że z zamiarem kupna noszę się od kilku ładnych dni odwiedziłęm sklep RTV Euro AGd na ul żółkiewskiego, myślałem że potraktują mnie tam tak jak w Media Markt lub Expercie myliłem się. Kiedy stanąłem przy ścianie z telewizorami podeszła do mnie Pani z uśmiechem spytała w czym może pomóc. Ku mojemu zdziwieniu odpowiadała na każde moje pytanie co najdziwniejsze odpowidała rzeczowo i z sensem. Nie traktowła mnie z dołu - starała mi się pomóc i wybrać sprzęt który odpowidał moim oczekiwaniom. UDAŁO JEJ SIĘ - KUPIĘ LCD SAMSUNGA Z SERI 6.. Kupię ale tylko u niej

upirdliwy

19.05.2012

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić tam zakupy. Kupiłem tam już wiele produktów RTV dla siebie i rodziny. Z żadnym nie było problemów tj. nie korzystałem z napraw gwarancyjnych a tym bardziej po gwarancji. Miła i fachowa obsługa. Przy zakupach na rat nie narzucają człowiekowi kupna ubezpieczenia, które nie jest obowiązkowe. No i te raty 0%. Super.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (0)
Ten sklep zawsze...
Ten sklep zawsze jest dobrze zaopatrzony, ale lepiej wiedzieć, czego się konkretnie szuka. Wtedy można liczyć na fachową, profesjonalną poradę personelu, który chętnie sprzęt pokazuje i objaśnia. Kiedy trafi się na promocje, ceny są tutaj naprawdę konkurencyjne. Wybór marek jest dość spory. Sklep jest dość przestronny, łatwo można dojśc do każdego asorytmentu towaru. Wiele cen napisanych jest na bardzo duzych kartkach. Dostępny prospekt reklamowy.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Sam Euro rtv...
Sam Euro rtv i Agd jest w miarę okej. Ceny są drogie. Przypomniało mi się jak tutaj doradca kredytowy próbował mi wmówić że nie będę miał szans na kredyt bez ich tzw dobrowolnego drogiego ubezpieczenia. Odniosłem wrażenie że raty 0 /0 to bajka. Nas szczęście nie dałem się sprowokować i stwierdziłem że jak nie będzie oferty bez ubezpieczania to dziękuję. Co ciekawe w Rumi nie udało się, ale w Chyloni w tym samym salonie już było okej z tą samą ofertą ?? Wydaje mi się że za dużo zależy od sprzedawcy w tym sklepie. Dodam że czekałem ponad godzinę na obsługę, a potem na odpowiedź z banku.

Jakub_553

18.05.2012

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (2)
Euro rtv i...
Euro rtv i AGd jest jednym z droższych sklepów AGD. Salon opłaca się optymalnie tylko i wyłącznie w momencie jak nie stać nas na zakupy i musimy kupić coś na raty. Ponieważ niby raty są za darmo, ale tak naprawdę koszt rat jest w cenie towaru. Pomijam już fakt że tzw. doradca kredytowy nie wypuści klienta bez kredytu z ubezpieczeniem. A samo ubezpieczanie kosztuje tyle co 1/3 samego sprzętu w kredycie. Salon w Alfie jest przyjemniejszy dla oka od tego w Rumi. Jest też dużo większy. Czasami jak się dobrze pogada to znajdzie się sprzedawcę który doradzi coś dobrego.

Jakub_553

18.05.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41C

Nie zgadzam się (0)
Chcąc kupić ekspres...
Chcąc kupić ekspres do kawy wybrałam się do sklepu EURO, gdyż słyszłam ze właśnie w Piotrkowie mają największy wybór tych sprzętów. Przystojny Pan Kierownik Sklepu odrazu się mną zajął dostrzegając iż nie mam zbytniego rozeznania w tym temacie skrupulatnie doradził jaki ekspres bedzie dla mnie najlepszy i jak do tej pory jestem z niego baaardzo zadowolona:) Zdecydowanie polecam:)

Noname22

18.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym Plaza przypomniało mi się iż skończyły mi się suplementy do zmywarki. postanowiłem odwiedzić Rtv euro AGD gdzie zakupiłem tę zmywarkę. W sklepie zastałem porządek, idealnie wyeksponowane produkty oraz ceny, które zachęcają do zakupu. Zakupić tu można produktu z najwyższej półki jak również te tańsze z gorszymi parametrami. Udałem się na stoisko ze zmywarkami gdzie znalazłem to czego potrzebowałem a mianowicie: Claro - zestaw startowy do zmywarek skład:sól, kostki oraz nabłyszczacz w rozsądnej cenie 39,90zł. udałem się do kasy gdzie z uśmiechem przywitała mnie młoda kobieta. Skasowała produkt wydała mi poprawnie resztę o zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu.

SECRETSERVICE

17.05.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
W poszukiwaniu dobrego...
W poszukiwaniu dobrego aparatu cyfrowego tego dnia udałam się do salonu RTV EURO AGD. Jeszcze nie miałam okazji nic w nim kupić. Gdy weszłam do środka zostałam miło powitany co mi się spodobało. Podeszłam do aparatów i nie trzeba było szukać obsługi, od razu obsługa mnie znalazła i zapytała czego szukam oferując swa pomoc. Fajna obsługa i kontakt z klientem. Na sklepie można znaleźć wszystko. Porządek na całym sklepie był.

Magdalen_2

17.05.2012

Placówka

Radom, Bolesława Chrobrego 1

Nie zgadzam się (3)
Sklep jest dużej...
Sklep jest dużej powierzchni (składa się z dwóch pięter) dzięki czemu może pochwalić się dużym wyborem asortymentu. Szukałam telefonu komórkowego. Żaden ze sprzedawców nie zainteresował się moją osobą. Musiałam sama poprosić o pomoc. Podszedł do mnie pan i w sposób życzliwy i rzeczowy (zapytał jakie funkcje w telefonie chcę mieć) pomógł mi w wyborze odpowiedniego telefonu.

Jabłonka

17.05.2012

Placówka

Szczecin, 26 Kwietnia 91

Nie zgadzam się (0)
Ze względu na...
Ze względu na fakt zepsucia się domowego żelazka, przyszła pora na zakup nowego. Wybór sklepu padł na Euro RTV AGD, ale tym razem znajdującego się w Galerii Jantar przy ulicy Szczecińskiej w Słupsku. Sklep przestronny, towar ułożony rodzajami na półkach-regałach w odpowiednich sektorach sali. Poszukiwany sprzęt odnalazłem intuicyjnie bez zbędnego błądzenia po sklepie. Asortyment wydał mi się bogaty (wiele produktów do wyboru), przy prawie każdym produkcie znajdował się opis. W dwóch przypadkach opis był przestawiony, o czym się sam zorientowałem, niemniej, poprosiłem pana z obsługi o pomoc. Otrzymałem wyczerpujące informacje na temat interesującego mnie produktu oraz porównanie na tle innych marek. Rozpiętość cenowa marek pozwala również wybrać interesujący nas sprzęt. Personel był widoczny na terenie sklepu, jednolicie schludnie i czysto ubrany. Mimo kilku klientów znajdujących się przy kasie, obsługa była sprawna i naprawdę szybka.

Palbertino

16.05.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
zamówiłam w sklepie...
zamówiłam w sklepie lodówkę do własnego użytku, dwa dni później miała nastąpić dostawa, przywieźli sprzęt ale uszkodzony, sprzęt został zabrany przez panów do magazynu, dzwoniąc na infolinie zapytałam się kiedy zostanie przywieziony, że proszę o dostawę jeszcze w dniu dzisiejszym, niestety niei udało mi się nawet ustalić terminu dostawy z osobą która była po drugiej stronie słuchawki, miałam wrażenie jakbym rozmawiała z automatem, ciągle powtarzała to samo. Bardzo nieprzyjemna i nie miła obsługa, w niczym nie pomagają klientowi wręcz przeciwnie, ta infolinia mogłaby nie istnieć gdyż pożytku nie ma z tej obsługi.

Bożena_173

16.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Sprzęt zamówiony przeze...
Sprzęt zamówiony przeze mnie nie zgadzał się z tym co pokazano mi w sklepie. Pani konsultująca się ze mną miała wymienić kolor aparatu a zmieniła całkowicie markę i zamówiła aparat za większe pieniądze. Skomplikowało mi to cały proces zakupu. Konsultanci na dziale fotograficznym nie byli w stanie przez 15 minut otworzyć mi póki z aparatami. Podchodziły do mnie 3 osoby z pytaniem czy w czymś pomóc a kiedy mówiłam ze wybrałam juz aparat tylko chce go zanieść do kasy i dopisać do faktury to szli po klucz i nie wracali już.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Zakupiony towar zgodny...
Zakupiony towar zgodny z opisem zamuwiony towar przez internet bardzo szybka dostawa i bardzo mily dostawca niecale trzy dni i juz zamuwiony towar w rekach zamawiajacego Polecam Bardzo ten sklep. Sklep polecono mi w sklepie bo niebylo tego aparatu w sklepie a w sklepie internetowym byl dlatego sie zdecydowalem na zamuwienie Bardzo Dziekuje

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
jestem bardzo zadowolona...
jestem bardzo zadowolona z obsługi i sklepu internetowego, dogodne frmy płatności, czas dostawy, ogromny wybór asortymentu, akcesorii, przystępne ceny. Obsługa bardzo dobra, kompetentna. Osobiście poleciłabym ten sklep znajomym. I tak jak już pisałam, jestem bardzo zadowolna ze sklepu i z obsługi...

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w sklepie Rtv euro AGD oceniam średnio. Chciałam kupić suszarkę do włosów. Sprzedawca zaprezentował mi dostępny towar, jednak polecił odwiedzenie sklepu na drugi dzień, ponieważ oczekiwal dostawy nowego asortymentu w atrakcyjnych cenach.Sprzedawca prezentował aktywny sposób obsługi klienta. Wykazał zainteresowanie moimi oczekiwaniami zarówno pod względem sprzętu jak i jego ceny.Sprzedawca ubrany był w słuzbowy strój, który był czysty i schludny. Obsługa, choć nie zakończyła się kupnem produktu, przebiegała profesjonalnie i sprawnie. Miejsce obsługi było czyste i uporządkowane. Ceny wszystkich produktów były czytelne dla klientów. MImow tych wszysykich zalet to i tak nie zrobiłem zakupu tego co chciałem

Tomek_33

15.05.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8B

Nie zgadzam się (0)
Fatalna obsługa. Chciałem...
Fatalna obsługa. Chciałem nabyć nowe mp3. Niestety żaden z pracowników działu nie zainteresował się moją osobą, mimo, że stałem przy półce dobre 15 minut. Po mojej prośbie o pomoc również nikt nie przyszedł. Pomimo dużej liczby sprzedawców nie są oni w stanie zająć się każdym klientem. Wybór towarów jest bardzo duży. Artykuły są również zróżnicowane cenowo, więc każdy może znaleźć coś dla siebie. W okresie wyprzedaży mają również niezłe promocje. Artykuły się dobrze zaprezentowane, można również na metkach z ceną przeczytać najważniejsze informacje o produkcie. Sklep jest przestronny i zadbany i może przyciągać klientów swoim szerokim asortymentem. jednak obsługa jest tam na fatalnym poziomie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w Waszym skepie internetowym. Wszystko zostało załatwione szybko i profesjonalnie . Towar dojechał nie uszkodzony, nie odbiegał od prezentowanego na Waszej stronie internetowej. Dostawcy sprawnie wnieśli sprzęt i spawdzili zawartość. Jestem mile zaskoczona dobrą organizacją z Waszej strony.

Wiola_9

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wpadłem wczoraj do...
Wpadłem wczoraj do sklepu w sprawie dowiedzieć się asortymentu i cen na laptopy. Straciłem w sklepie 40 min. Szybko znałazłem odział kompijuterowy,który znajdował się na samym końcu sklepa, ale nie było przy nim konsultanta.Zapoznałem się z informacją na opisówkach, i miałem kiłka pytań do produktu. Zauwarzylem że na stonawisku z telefonami komurkowymi stoja trzy konsultanta plecami do mnie.Podszedłem i poprosził o pomocy.Jedyn z panów zgłosił się mnie pomóc.Po kiłkach minutah razmowyzrozumiałem, że człopak nie znasze na kompjuterach i nie jest w stanie mnie coś wytłumaczyć i cały czas mówił tylko tą informacje, która była na kartkach.Nie więdzą na szczegółach podziękował Panu i wyszedłem ze sklepa.Ogólnie sklep ma dobrą lokacje.Towar jest upożądkowany na półkach.Mały balagan był przy stanowisku zaksesuarami dla komurek, część towara była rozpakowana i pomieszana między sobą,na niektórych nie było ani koda ani ceny.Pracowniki były ubrane w stroj firmowy z logo.Asortyment dość duże ale nie wewszystkich odziałach,ceny są nie wyższy od innych sklepów tego kierunku.

Alexus

15.05.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)
Oferta pełna na...
Oferta pełna na stronie internetowej sklepu, komfortowo opisane produkty, prosta usługa zamawiania, możliwość dokupienia gwarancji też bardzo cenna rzecz, możliwość zamówienia usunięcia zużytych sprzętów za niewielką opłatą. Możliwość zamówienia transportu pod wybrany adres w dowolnym miejscu w kraju. Możliwość weryfikowania zamówienia na każdym jego etapie realizacji. Możliwość konsultacji mailem/ smsem z przedstawicielem sklepu. Realizacja zamówienia zgodnie z planem, możliwość kontaktu z osobami transportującymi - szybko i rzeczowo. Terminowo dostarczone całe zamówienie, szybko wypakowane i ustawione zgodnie z życzeniem, oraz zabrany zużyty sprzęt.Bardzo zadowolony jestem z zamówienia i jego realizacji. Korzystałem już z firmy wcześniej, polecam gorąco

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
polecam zakupy w...
polecam zakupy w Euro, zamówienie zrealizowane w czasie, znakomity kontakt internetowy. co prawda cena nie była jedną z najniższych, ale w granicach rozsądku. z zakupionego telewizora jestem bardzo zadowolona. Zakupu dokonałam korzystając z internetu, bo wcześniej odwiedziłam sklep Euro, w którym to sklepie nie wykazano żadnego zainteresowania mną jako klientką, chociaż byłam tam jedną z 3 osób ewentualnie dokonujących zakupu

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

RTV EURO AGD

RTV EURO AGD jest pierwszą polską firmą działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego oraz sprzętu gospodarstwa domowego. W swojej ofercie posiada elektronikę użytkową, telewizory i sprzęty AGD, komputery, tablety i telefony, sprzęt fotograficzny, gry i konsole oraz akcesoria. Od 4 lat laureat prestiżowej nagrody Gwiazdy Jakości Obsługi obecnie posiada 270 sklepów oraz prowadzi sklep internetowy.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Muszkieterów 15

Czy te firmy wypadają lepiej niż RTV EURO AGD?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?