Jakość Obsługi - Profil firmy

Tak często mijałam...

Tak często mijałam to miejsce, że aż postanowiłam się skusić i zajrzeć do środka. Sama cukiernia to małe, ciasne lokum, ale posiada artystyczną duszę. Gdy weszłam powitał mnie uroczy zapach wypieków. Panie ubrane w piękne kostiumy, bardzo uprzejmie mnie powitały. Miałam przez moment wrażenie, że przeniosłam się w inne czasy. Kupiłam polecony przez nie tort i nie zawiodłam się, bowiem smak przeszedł moje najśmielsze oczekiwania. Polecam gorąco!

Żaneta

10.11.2011

Placówka

Gdynia, Świętojańska 107/5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cukiernia utrzymana w...

Cukiernia utrzymana w bardzo dobrym stanie. Bardzo poważnym problemem tego miejsca są osoby obsługujące, które totalnie nie znają się na wykonywanej pracy. Nie potrafią doradzić co jest dobra dla dzieci, a co dla osób starszych. Nie są również uprzejme, a takie zachowanie w stosunku do klienta jest po prostu nie eleganckie. Zdarzają się również sytuacje, iż zamówiony tort zostaje sprzedany innej osobie, a osoba z obsługi z uśmiechem oznajmia, iż tortu nie ma. Radzę omijać tą "Sowę" i przejść się do innej placówki.

Bartosz_431

06.11.2011

Placówka

Gdynia, Świętojańska 107/5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mozna tu znalezc...

Mozna tu znalezc cudenka,pralinki,ciasteczka,ciastka,ciasta....torty,wszystko wyglada baaaardzo apetycznie i takie tez jest,bylam tam nie raz i warto tam kupowac te delicje roznorakie,jednak obsluga nie jest ani szybka ani zbytnio mila,mlode panie za lada nie palaja optymizmem przy obsludze co mnie niestety odstrasza i zniecheca,polecam produkty a nie obsluge

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to cukiernia...

Jest to cukiernia mieszcząca się w Galerii Rondo. Z boku soi kilka stoliczków, przy których można usiąść i zjeść kupiony produkt. Ogólnie asortyment tam jest dosyć spory, cukiernia dysponuje przeróżnymi ciastami. Na dodatek są one bardzo pyszne i widać, że robione z najlepszych produktów. Ceny jak dla mnie zbyt wysokie, ale od czasu do czasu można wydać te pieniądze. Ponadto obsługa jest bardzo miła i wykwalifikowana. Na sklepie jest bardzo czysto a pracownice nakładają towar z zachowaniem zasad higieny.

Maria_295

19.10.2011

Placówka

Bydgoszcz, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W niedziele wybrałam...

W niedziele wybrałam się z najbliższymi na kawę do Cukierni Sowa do Portu Łódź. Z daleka lokal wyglądał bardzo ładnie. Niestety, gdy weszliśmy do środka czekała nas niemiła niespodzianka. Podłoga była bardzo brudna, wyglądała jakby nie była myta od kilku dni, a na stolikach i krzesełkach były okruchy. W cukierni były śliczne stoliki i sofy, oraz bardzo ładna kolorystyka. Aby usiąść przy stoliku trzeba było samemu sprzątnąć okruchy. Po jakimś czasie postanowiliśmy złożyć zamówienie i w tym celu udałam się do lady przy której stało 5 osób z personelu cukierni i żadna z nich nie śpieszyła się do obsługi Klienta. Czekałam chwilę, po czym spytałam czy ktoś mnie obsłuży. Wtedy Panie zaczęły między sobą wymieniać zdania kto ma przyjąć zamówienie. Po jakimś czasie jedna z Pań podeszła z wielką łaską. Poczułam się jak intruz, a nie jak mile widziany Klient. Na szczęście przyjmowanie zamówienia nie trwało długo, więc mogłam wrócić z powrotem na miejsce. Muszę przyznać, że kawa była bardzo smaczna, a cena przyzwoita 8zł za Latte, lody również godne polecenia i niedrogie - 2 zł za gałkę, jeśli chodzi o wielkość to zależy to od Osoby która nakłada gałki. Gorąca czekolada kosztowała 9 zł, była bez bitej śmietany, niedobra w smaku i podana w małej filiżance ubrudzonej od zewnątrz. Szkoda, że tak ładnie urządzona cukiernia jest brudna, a personel niemiły i niechętny do obsługi. Wychodząc kelnerka nawet nie odpowiedziała na "Do widzenia".

Śnieżka

12.10.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdenerwowana sytuacją która...

Zdenerwowana sytuacją która mnie spotkała w pralni postanowiłam zajrzeć do Czekoladowej celem poprawienia sobie humoru jakąś dużą dawką wysokokalorycznego pocieszacza zwanego ciastkiem. Oczywiście jak to w Czekoladowej wybór był ogromny do tego stopnia że minęła całą długa kolejka oczekujących przede mną a ja nadal nie wiedziałam co chcę kupić. W ostatniej chwili zdecydowałam się na pysznie wyglądające ciastko z owocami a bardzo miła Pani w służbowym fartuszku podała mi ciastko i skasowała mój zakup cały czas uśmiechając się do mnie. Cukiernia wyglądała zachwycająco pięknie pachniało a ciastka niczym dzieła sztuki poukładano w witrynie i na półkach. Oczywiście panował ład i porządek i nie dostrzegłam uchybień w zakresie czystości. Produkty czyli cukiernicze dzieła sztuki były doskonale wyeksponowane i kusiły przechodzących Klientów do tego stopnia, że większość z nich dała się skusić i ustawiała się w dużej kolejce która była momentalnie rozładowywana przez uwijających się jak w ukropie sympatycznych pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2011

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cukiernia mająca dobry...

Cukiernia mająca dobry punkt w centrum handlowym. Niedawno wyremontowana.Naprawdę z przyjemną robi się w niej zakupy.Asortyment ciast zadowalający każdego.W przyjemnej części kawiarnianej można odpocząć przy ciasteczku i kawie lub deserze lodowym.Obsługa jest miła, szybka bo to jest bardzo istotne w takim punkcie.Szkoda,iż jest tak mało stolików. Ekspozycja sprzedawanych ciast i tortów jest zniewalająca.Sam widok ich w witrynie działa niesamowicie na nasza zmysły.Jest czysto i przyjemnie.I najważniejsze jest w czym wybierać od drobnych wypieków poprze kostki różnych ciast i tortów z 15 różnych smaków. Cenowo też mamy wybór choć cukiernia nie należy do tanich ale chyba warto się skusić.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przyjemny wystrój kawiarni,...

Przyjemny wystrój kawiarni, szybka i grzeczna obsługa. Wybór kaw w różnorodnych smakach podawanych na ciepło i zimno około 5 rodzajów w każdym asortymencie.Ciasta jednak nie zaskakujące nowościami w asortymencie.I niestety w cukierni o tej renomie wystawienie końcówek tortów i innych ciast na jednej tace bez obniżonej ceny wyglądało nieestetycznie i zniechająco.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cukiernia Sowa znajduje...

Cukiernia Sowa znajduje się w CH Manufaktura. Oferowana jest szeroka gama ciast, ciasteczek, tortów, itp. Będąc na zakupach, możemy dodatkowo wstąpić do tejże cukierni i na miejscu skosztować smakołyków. Zdecydowana większość produktów jest godna polecenia. Wzbraniam się tylko przed tortami, które w moim mniemaniu są za słodkie. Polecam zwłaszcza kostki lodowe. Minusem jest to, że słodkie są z reguły małe i raczej się nimi nie najemy. Ceny są umiarkowane i za rozsądne pieniądze możemy kupić dobry smakołyk. Personel jest uśmiechnięty i miły.

zarejestrowany-uzytkownik

26.08.2011

Placówka

Łódź, ul. Karskiego 5

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W cukierni w...

W cukierni w Centrum Handlowym Batory w Gdyni zastałem ciasta oraz drobne ciasteczka duży wybór. Każdy znajdzie coś dla siebie. Jeśli jesteśmy zainteresowani tortem to trzeba złożyć zamówienie wcześniej. Obsługa bardzo miła. Pani doradzi, pomoże wybrać. Można nabyć piękne torty, tradycyjne oraz weselne - przepięknie przyozdobione. W środku panuje idealny porządek. Wszystko czyste. Na miejscu można również zjeść.

zalogowany_użytkownik

25.08.2011

Placówka

Gdynia, 10 Lutego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj bylam z...

Wczoraj bylam z corka i kolezankami w cukierni Sowa. Kolezanka zamowila deser. Po jakims czasie kelren go przyniosl i tace z deserem trzymal nad glowa mojej 3 letniej corki. Moje dziecko siedzialo obok mnie,na fotelu,jadła cos w tym momencie. Kelner trzymał tace z deserem nad jej głową. w pewnym momecie moja corka chciala zejsc z fotela i podnosząc sie do góry uderzyła głową w tace. deser spadł na ziemie. kelner poszedl- nie sprzatajac lodow i owocow z ziemi. po czasie przyniosl drugi deser. Kiedy doszlo do placenia rachunku okazalo sie ze mamy zaplacic dwa razy za ten sam deser. Poszlam z nim porozmawic na co kelner nie milo odpowiedzial ze pani kierowniczka tak mu kazala zrobic. wiec powiedzialam ze chce z nia rozmawiac. Pani kierowniczka przyszła - nie raczyla sie przedstawic, byla nie mila, powiedziala ze nie pilnuje dziecka.?! przeciez ona siedziala obok mnie i jadla.! stwierdzila ze musze za to zaplacic i koniec. Powiedzialam ze nie. Wiec ona zrobila scene i przy wszystkich zaczela wyciagac swoje pieniadze ze niby ktos musi za to zaplacic. Na koniec stwierdzila ze Oni nie sa od zajmowania sie dziecmi.!! niewiem co z Ta pania bylo nie tak w kazdym razie zachowala sie tragicznie. Powinna sie przedstawic, pojsc z nami gdzies na bok i porozmawiac a nie robic sceny ze wszyscy ludzie siedzacy przy stolikach sie na nas patrzyli. Byla bardzo nie mila. I nie wiem dlaczego kelner trzymal tace nad glowa mojej corki. Ciekawe co by bylo gdyby mial tam gorącą herbate i by poparzyl moje dziecko.! Nie podobalo mi sie rowniez to ze nikt tego nie posprzatal a bylysmy tam jeszcze dwie godziny, siedzialysmy wsrod rozpuszczonych lodow i bitej smietany.! Bardzo niemiła obsługa.

Kama_8

18.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, ul. Mostowa 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy już miałam...

Gdy już miałam wychodzić z CH Copernicus zachciało mi się zjeść coś słodkiego. W tym celu udałam się do cukierni Sowa. Ze względu na brak wolnych stolików, postanowiłam kupić ciasto na wynos, a póki co zaspokoić się lodami. W cukierni było czysto. Lada się nie lepiła. W cukierni można kupić różne rodzaje ciast, ale także ćwiartki tortów, ciastka, drożdżówki, shake i tradycyjnie kawę z ekspresu. Obsługa miła, a lody przepyszne. Kulki były jednak małe, a za ciasto dosyć sporo zapłaciłam. Cukiernia jest dość droga, ale naprawdę warto, bo wyroby mają bardzo smaczne.

zalogowany_użytkownik

05.08.2011

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kawiarnia Sowa mieszcząca...

Kawiarnia Sowa mieszcząca się w CH Rondo, zachęca elegancką witryną i ładnie wyglądającymi smakołykami za ladą. Niestety jest to dość drogie miejsce, np. za samą gałkę lodów płaci się 2,20zł gdzie w innych lokalach standardowa cena to 2 zł. Na kelnera trzeba było długo czekać. Zanim podał kartę minęło z 10 min. i drugie tyle trzeba było odstać w kolejce, aby coś zamówić. O obsłudze przy stoliku można zapomnieć. Stoliki też dawały wiele do życzenia, mimo iż goście dawno wyszli to puste naczynia stały na nich sporo czasu. Uważam że na tak oblegane miejsce jest zbyt mało obsługi, która choć miła nie nadąża, sprzątać, podawać i kasować.

zalogowany_użytkownik

03.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, ul. Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Koło cukierni Jacka...

Koło cukierni Jacka H. w Michałkowicach nigdy nie potrafię przejść obojętnie. Cukiernia kusi swoimi wspaniałymi wyrobami cukierniczymi, których jest tu naprawdę duży wybór, więc każdy powinien znaleźć coś dla siebie. Jak zwykle trudno było mi coś wybrać, bo wszystkie prezentowane produkty wyglądają bardzo apetycznie. Oprócz wysokiej, jakości produktów, cukiernia oferuje wysoką, jakość obsługi. Osoby tam pracujące witają się z każdym klientem z uśmiechem, ubrane są w czyste stroje. Potrafią każdemu doradzić. Jak dotąd, jeszcze nie zdarzyło mi się, abym kiedykolwiek się zawiodła na pomocy osób tam pracujących. Dziś jednak musze dać mały minus, ponieważ w cukierni była za mała ilość bilonu, i sprzedawczynie miały kłopot z wydawaniem reszty.

zalogowany_użytkownik

29.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś dzieci dostały...

Dziś dzieci dostały lody - ostatni hicior słony karmel plus czekoladowe i zielone jabłuszko. My wzięliśmy na skosztowanie torcik truflowy - przepyszny i caffe latte. Wszystko przepyszne. Lody po 2 zł kulka czyli tak jak w okolicznych cukierniach a jakość i smak nieporównywalne. Torty dosyć drogie fakt ale oryginalne, pyszne i wyglądają znakomicie.

MagdalenaL

01.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Dąbrowskiego

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Sówce mają...

W Sówce mają pyszne lody i wybór coraz większy. Dziś posmakowaliśmy słonego karmelu - najbardziej nam smakował słodki z lekko słoną nutką, kiwi z wyczuwalnymi kawałkami owoców i zielone jabłuszko - też dobre lekko kwaskowe. Na obsługę jakoś nigdy nie mogłam tu narzekać, jesteśmy tu często więc panie już nas rozpoznają, zawsze coś miłego powiedzą do moich dzieci, maludy od czasu do czasu dostają do loda pajacyka na wykałaczce

MagdalenaL

30.06.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Dąbrowskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cukiernia mała, miesci...

Cukiernia mała, miesci sie w niej kawiarnia ktora nie jest wogole przytulna i nie zacheca. Ekspedientka zostala przeze mnie poproszona o 2wieksze kostki ciasta, zapakowala je w jedno pudelko po czm przeprosilam i poprosilam aby zapakowala kazda kostke osobna. Ekspedienka zrobila bardzo nie mila mine i od tej pory obslugiwala mnie bardzo niegrzecznie prawie ze zucajac pieniadze na podajnik przy wydawaniu reszty.Wyroby tej cukierni sa przeze mnie uwielbiane ,zawsze idealne w smaku i nawet mimo ze cena za nie jest dosc wysoka uwazam ze warto wydac na slodkosci z tej cukierni kazda sume,jednak po takiej obsludze mysle ze przeniose sie do innej siedziby sklepu.

mycha771

14.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszłam tam z...

Poszłam tam z córkami na lody, pyszne i jak czekoladowe to rzeczywiście z czekolady. Pani , która nas obsługiwała była bardzo miła. Druga siedziała pry stoliku i rozmawiała przez telefon. Potem przyszła kobieta zamówić tort. Nie była zdecydowana więc ekspedientki cierpliwie tłumaczyły co zawierają poszczególne torciki i jak są duże. Dały nawet kawałeczek do skosztowania. W pewnym momencie jedna z ekspedientek zawołała koleżankę aby ją zastąpiła bo miała telefon - traktowanie klienta co najmniej niepoważne.

MagdalenaL

08.06.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Dąbrowskiego

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cukiernia Sowa jest...

Cukiernia Sowa jest jedną z kilku cukierni / skpepów cukierniczych pod tym samym szyldem w Bydgoszczy. Sowa jest największym producentem wyrobów cukierniczych w Bydgoszczy. Posiada jedne z lepszych ciast i tortów. Wczoraj wieczorem wybrałam się na kawe i ciasto własnie do jednej z takich cukierni. Przed lokalem i w lokalu był idealny porządek. Obsługa miła, jedyny minus to że było dużo ludzi, ale lokal cieszy sie duża popularnością. Na kawe i ciasto czekałam jakieś 7 minut. Po konsumpcji, zjawił się szybko kelner z pytaniem czy coś jeszcze podać. Podziękowałam i poprosiłam o rachunek. Zostawiłam drobny napiwek i wyszłam z lokalu. Polecam cukiernię Sowe wszystkim którzy lubią dobrą kawe i ciasto...

Małgorzata_1439

03.06.2011

Placówka

Bydgoszcz, ul. Mostowa 4

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W niedzielę udałam...

W niedzielę udałam się do cukierni SOWA, żeby zamówić tort na 23 kwietnia. Pracownica niezbyt miło poinformowała mnie, że zamówienia na torty zostały już zamknięte i jak będę chciał to mogę przyjechać 23 kwietnia będą mieli do wyboru dużo tortów. Poinformowałam Panią, że to ma być tort dla dziecka, więc zależy mi na specjalnym torcie na zmówienie. Pani niemiło odpowiedział, że tym bardziej nie ma możliwości przyjęcia takiego zamówienia. Na szczęście konkurencja nie śpi i przyjęła ode mnie zamówienie na wspaniały tort bez żadnego problemu. Jakość podejścia do potrzeb klientów przez cukiernię SOWA oceniam na bardzo niskim poziomie.

mart

22.04.2011

Placówka

Gdańsk, Długa 13/17

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cukiernia Sowa

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Cukiernia Sowa

Opinie (478 z 915)

Cukiernia Sowa

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cukiernia Sowa?

Mercedes Cafe

Lodziarnia

Teledzińscy Cukiernia Nova

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?