Jakość Obsługi - Profil firmy

rozczarowałam się małym...

rozczarowałam się małym wyborem, tylko jeden rodzaj pączków, 2 rodzaje drożdzówek, kilka rodzai tortów. wystawione są także praliny-ale są dość dorgie i lody. można kupic sobie kawę czy harbatę i usiąść przy eleganckim stoliku. panie sprzedawczynie są bardzo eleganckie, miłe, ale wysokie ceny odstraszają.

zalogowany_użytkownik

07.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

na wizytę w...

na wizytę w Sowie zdecydowałam się w celu skosztowania jednego z serwowanych tam tortów. Miejsce to zostało mi polecone przez koleżankę, dlatego też z ogromną ochotą postanowiłam je odwiedzić. W środku było mi dość duszno, dlatego upatrzyłam sobie tort lodowy. Kiedy poprosiłam panią ekspedientkę o podanie mi kawałka tortu usłyszałam dość nieprzyjemnym tonem wyrażoną odmowę, z argumentem, że "tego nie można". Poprosiłam, aby Pani doradziła mi co mogę zatem spróbować, kierując się dwoma kryteriami : tort miał być zimny i niezbyt słodki. Ekspedientka pokazała mi tort karmelowy, stwierdzając przy tym, że go nie poleca. Nie wskazała żadnych innych możliwości mimo, że wiele tortów na wystawie było nadkrojonych. W końcu zniecierpliwiona spytała : "Czy wreszcie coś wybrałam?", po którym to pytaniu wyszłam z dużym... niesmakiem.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2010

Placówka

Łódź, ul. Karskiego 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przytulne miejsce gdzie...

Przytulne miejsce gdzie można wpaść na dobre ciasto i kawę, podoba mi się ciepły wystrój, uważam także, że ciasta tej firmy są najsmaczniejsze ze wszystkich, chociaż ceny nie należą do najniższych. Zmieniłabym organizację obsługi, aby nie trzeba było podchodzić i płacić przy kasie, kelnerka i tak przynosi zamówienie, więc można by już stworzyć kartę i ułatwić klientom zamówienie, w dotychczasowym systemie stoi się w kolejce do kasy razem z osobami kupującymi ciasto do domu, a w taki dzień jak np. niedziela kolejka jest dość długa i stanie w niej po dwa kawałki ciasta jest dość kłopotliwe.

Joanna_1535

04.12.2010

Placówka

Gdańsk, Długa 13/17

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

już o tej...

już o tej godzinie było sporo klientów co świadczy o tym że jakość wyrobów jest wysoka. stoliki są czyścitkie, estetyczne, eleganckie. panie sprzedawczyni mają eleganckie zółto-brązowe stroje z nadrukiem sowy-symbolu firmy. produkty wyglądają na świeże i pyszne tak też smakują. minusem są zbyt wygórowane ceny

zalogowany_użytkownik

02.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po zakupach wybralismy...

Po zakupach wybralismy sie z mezem do cukierni , juz nie raz pochlanialismy tutejsze produkty zawsze swierze dobre super.Na zamowienie robione torty z zuper precyzja (torty dla dzieci z postaciami z bajek) .Pyszna kawa na miejscu i lody .Miła obsluga zawsze doradzi pomoze .Słodycze pakowane na wynos tak aby po drodze nic sie nie zepsulo pokruszyło .Jedyny minus ktory mozna by przypisac do cukierni nie wiem jak w innych punktach ale tu jedyna forma platnosci to gotowka karta niestety nie mozna zaplacic a szkoda nie zawsze ma sie przy sobie gotowke i tzreba szukac bankomatu

Paulina_631

01.12.2010

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zmęczona wcześniejszymi zakupami...

Zmęczona wcześniejszymi zakupami postanowiłam odwiedzić cukiernię Sowa w Toruńskiej galerii Copernicus. Polecono mi tą cukiernię, dlatego bez obaw się do niej udałam. Cukiernia niewielka, ładnie urządzona i oświetlona. Niepowtarzalny, miły klimat. Stoliczki, podłoga i oszklone witryny były czyste, co jest niezwykle ważne. Obsługa bardzo miła i na poziomie. Grzecznie mnie obsłużono. Wybór ciast spory, a wszystko pięknie i apetycznie wyglądało. Ceny nieco wyższe od normalnych cukierni, jednak z uwagi na jakość warto. Czas obsługi szybki, spędziłam tam miłe pól godziny.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

produkty cukiernicze tam...

produkty cukiernicze tam sprzedawane są najwyższej jakości, bardzo smaczne i zawsze świerze. stan higieniczny otoczenia jest też bez zarzutu. personel ma charakterystyczne żółto-brązowe fartuszki. panie tam sprzedające są bardzo miłe. uważam tylko że cena powinna byc troche nizsza. obok cukierni są stoliczki przy których można zjeść spokojnie zakupiony produkt

zalogowany_użytkownik

26.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miło, kameralnie, ba!...

Miło, kameralnie, ba! nawet ekskluzywnie , grzeczna obsługa tylko ....te ceny ! Przy okazji bytności w mieście, córka "naciągnęła" mnie na duże:) ciacho. A, że byłyśmy w pobliżu cukierni Sowy - wstapiłysmy. Od wejścia "uderza" w nozdrza zapach świeżo mielonej kawy ...rewelacja ! Czuję się po prostu atmosferę, wszystkimi zmysłami ...prawdziwej cukierni. lady chłodnicze vis a vis wejścia kuszą mnogością słodkości, aż chce się, ba! musimy zapomnieć o diecie :). Czysto, elegancko, prawdziwa kawiarniany dyskretny urok . Zamówiłyśmy...zapłaciłysmy - dużo, oj, dużo. Oczywiście, prawda, stara jak świat - za jakość się słono płaci ,ale czy aż tyle??...Owszem słodkości były prima sort, kawa rewelacyjna,ale drogo, nie należę do "ciułaczy mamony w skarpetkę":),ale tym razem uważam, że cena była nadto wygórowana. Poza tym lokal bardzo przyjemny, wygodnie rozsiadłysmy się w folelikach i migiem spałaszowałyśmy zawarość:) talerzyków. Panie zza lady bardzo zyczliwe i uprzejme, w ogóle cała nasza bytność u "SOWY" była prima sort , tylko jak wspomniałam ...rachunek "powalał". Prócz tego jednego "mankamentu" warto zajrzeć na super słodkości i aromatyczną kawę.

zalogowany_użytkownik

26.11.2010

Placówka

Poznań, Niegolewskich

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam z chłopakiem...

Byłam z chłopakiem w cukiernii Sowa w centrum handlowym Madison. Bardzo sympatyczne dziewczyny tam obsługują! Byłam tam kilka razy i zawsze są miłe i uśmiechnięte. Poświęcają Klientom dużo czasu, nigdy nie pospieszają Klientów którzy długo się zastanawiają jakie ciasto chcieliby poprosić :) Chętnie pomagają w wyborze, mówią które ciasto z czym jest. Polecają produkty. Dziewczyny są zawsze czyste i schludne. Mają ładne fartuszki, zawsze są zadbane i ładnie uczesane. Co do oferty cukiernii to mają spory wybór ciast i wszystkie są wyśmienite! Można tam również zamówić tort. Cała kawiarnia wygląda bardzo ładnie, czysto. Są tam wygodne sofy. Ogólne wrażenie jest bardzo dobre pomimo nienajniższych cen. Uważam, ze jeśli coś jest smaczne i można to w takiej miłej atmosferze skonsumować to jest warte takiej ceny :)

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Gdańsk, Długa 13/17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cukiernia przyciąga klientów...

Cukiernia przyciąga klientów cudownym zapachem ciasta i kawy, nie sposób tam nie wstąpić. Nie mam zastrzeżeń do obsługi klienta w tym punkcie. Jedynym mamkamentem jest małe pomieszczenie, w którym znajduje się cukiernia. Obsługa jest raczej miła. Kolejki nie są duże. Blaty czyste, ogólnie jest czysto. Lokalik ładnie urządzony.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po całym dniu...

Po całym dniu jestem i zmęczona i głodna. By się nieco zregenerować postanawiam przed dalszymi zakupami coś zjeść. Najpierw kupuję deser w Cukierni Sowa. Choć pod koniec dnia wybór już jest znacznie skromniejszy udaje mi się wybrać ciasto które kusi wyglądem intryguje nazwą Madagaskar a przede wszystkim jest z dodatkiem moich ulubionych orzeszków pistacjowych. Skład potwierdza ekspedientka, która godzi się na ukrojenie porcji wielkości zasp akającej moje łakomstwo. Pyta się czy ciastko ma być na miejscu. Odpowiadam iż prosiła bym o jego zapakowanie. Pani więc go pakuje wcześniej go ważąc i kładąc na papierowej tatce którą umieszcza w papierowej torebce z złotym nadrukiem cukiernia Sowa. Płacę i dostaję paragon. Choć ciasta i wyeksponowane w drugiej gablocie praliny nie są tu tanie to naprawdę smak, często w oryginalnych kompozycjach jest wart tych pieniędzy. Asortyment jest świeży, jakościowo bardzo dobry, wyeksponowany starannie w oszklonych gablotach. Opisany co do nazwy i ceny. Na jednej z gablot stoi ceramiczna nie duża figurka sowy. Nad gablotami pod sufitem na całej linii brązale panele na których jest napisana pochyłą zdobniczą czcionką Carmelia i już drukowanym pismem Cukiernia Sowa i w owalnej ramce rysunek sowy właśnie. Pracownice ubrane schludnie w białe dopasowane bluzki z krótkim rękawem w serek na które mają założone brązowe fartuchy z logo cukierni.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Warszawa, Fieldorfa, Centrum Handlowe Gocław 41

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cukiernia Sowa należy...

Cukiernia Sowa należy do jednej z moich ulubionych, można tu przyjść i zakupić ciasta na wynos a także zjeść na miejscu. Wszystkie produkty oferowane przez cukiernię znajdują się za szybą, co uniemożliwia w pewien sposób na dostanie się tam zarazków ze strony klientów. Ciasta i kawy które oferuje w/w cukiernia są bardzo smaczne, a ceny odpowiednie. Personel kulturalny, wystrój elegancki i nowoczesny, cała kawiarnia utrzymana na wysokim poziomie czystości.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 81

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cukiernia Sowa jest...

Cukiernia Sowa jest moją ulubioną. Dzięki temu, że cukiernia ta znajduje się w galerii Focus Mall w Bydgoszczy mam blisko i chętnie tam zaglądam. Obslugiwała mnie ostatnio sympatyczna pani, która poleciła co dobrego można zamówić. Panie tam obsługujące są sympatyczne i uśmiechnięte i to pozwoliło nam na zbudowanie pozytywnej relacji na linii klient - obsługujący. Ceny słodkości są przystępne a towar wyśmienity. Mimo wielu ludzi kupujących tam, Panie obsługujące dały radę. Chętnie powrócę.

zarejestrowany-uzytkownik

03.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do restauracji Sowy...

Do restauracji Sowy poszłam za namową znajomych, którzy podziwiali pizzę z pieca rosnącą na ogniu. No więc nie mogłam sobie odmówić pysznej pizzy. Pierwsze wrażenia po wejściu do lokalu, to takie iż bije po oczach nowością i kulturą. Nie znałam tej restauracji- została mi polecona przez znajomych Właścicielem sieci restauracji jest Pan Adam S. Niby wszystko ok na najwyższym poziomie ale samo jedzenie cóż... Pizza mnie rozczarowała, zwykła normalna i nie smakuje jak we włoskiej pizzerii Zdecydowanie lepsze pizze jadam w Łodzi. Wystrój ,szybkość obsługi plus desery na 6+ pizza na 3=

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Mostowa 9

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bydgoska restauracja i...

Bydgoska restauracja i winiarnia Adama Sowy to bez wątpienia miejsce z klimatem, odpowiednie na spotkanie służbowe, rodzinne, szybki lunch, a nawet randkę. Piękny wystrój wnętrza i sława tej marki to jednak opinie zasługujące bardziej na miano legendy niż prawdy. Po pierwsze - obsługa wydaje się poruszać po restauracji dość chaotycznie, na posiłki, czy nawet na zwykłą kawę trzeba czekać niesamowicie długo. Za każdym razem do stolika podchodzi inny kelner bądź kelnerka, niezorientowany/-a w sytuacji, czy zamówiliśmy już coś z menu, czy czekamy na obsługę. Po drugie - porcje niewielkie, ale zawsze świeże i podane ze smakiem (brawa dla kucharzy). Niestety, nieprofesjonalna obsługa psuje cały efekt lub - w najlepszym wypadku - skłania do ironicznego uśmiechu, kiedy po raz trzeci tłumaczy się kelnerowi stan własnego zamówienia. Ponadto, nie sposób nie irytować się, płacąc wygórowaną cenę za - co prawda świetne jedzenie - aczkolwiek podane przez jednego z dziesięciu niezainteresowanych klientem kelnera.

sauer

21.09.2010

Placówka

Bydgoszcz, Mostowa 9

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Czasami zastanawiam się...

Czasami zastanawiam się czym podyktowane są te złe działania sprzedawców. Przecież wiadomo,że tracą oni klientów wciskając im nieświeży towar. Mi również wciśnięto nieświeże ciastka, które jak się w domu okazało były twarde jak kamień. Oczywiście pani zapakowała je stojąc do mnie tyłem. Chyba przeczuwała, że nie zamierzam ich jeść na miejscu i mając małe dziecko nie przyjdę ich zwrócić. Ale dzięki temu co zrobiła omijam ten sklep z daleka by nie nadziać się ponownie. Straciła klientę w mojej osobie. Ciekawe jeszcze ilu klientom tak zrobiła. Wtedy zarobiła na mnie jakieś 5 złotych, ale ogólnie straciła więcej bo u nas dużo się je słodyczy i normalnie byłabym jej częstym klientem. Moja koleżanka odniosła do tego sklepu stare pączki. Od tamtej pory jak mówi ani razu nie dostała niedobrych ciastek.

Iskierka_1

02.07.2010

Placówka

Szczecinek, Polna

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząć ulicą zauważyłem...

Przechodząć ulicą zauważyłem otwartą cukiernię SOWA i postanowiłem kupic kawałek ciasta na sobotni wieczór. Pani ekspedietka schludnie i czysto ubrana, indentyfikator, fartuszek i opaska higieniczna na włosach. Pomimo , iz cena nie były niskie, kupiłem kawałek sernika wiedeńskiego. Profesjonalizm podawania : rekawiczka jednorazowa foliowa, czysta łopatka, czysty kartonik do zapakowania sernika, czysty blat wagi . Bogaty wybór ciast. W cukierni mozna bylo rowniez zaplacic za pomocą teminala. Ciasto świeże, pyszne, apetyczne, odpowiednio zapakowane. Na pewno tam wrócę. Zachwycil mnie tam profesjonalizm, usmiechnięty personel, czystość lad, podłóg, lodówek i półek na ciasta.

Jarosław_216

19.02.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwielbiam produkty z...

Uwielbiam produkty z tej cukierni dlatego można by rzec, że jestem w niej tak często jak w domu ;)) Mam w Gdyni cztery swoje punkty z jego ciastkami: w Centrum, Orłowie i właśnie w Centrum Handlowym "Wzgórze". Szczerze mówiąc w tym ostatnim nie robię często zakupów i byłem tam pierwszy raz. Owszem Pani starała się życzliwie doradzić, ale niestety nie ma zupełnie pojęcia o tym co sprzedaje. Ja jako stary wyjadacz, który zna wszystkie jego wyroby od ciastek po ciasta, torty a na pieczywie skończywszy. Mało tego ta osoba próbuje mi wmówić, że w torcie, w którym jest beza (i jest tam od początku!! :)) - jej nie ma! Na moje pytanie czy są babeczki z malinami dostałem odpowiedź, że nie ma i nigdy ich nie było. O wyrobach nie będę się wypowiadać bo i tak zawsze są super ;) niestety moja wizyta w tej placówce skończy się na tej jednej.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2010

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po zrobieniu zakupów...

Po zrobieniu zakupów w INTERMARCHE zauważyłem otwartą cukiernię SOWA i postanowiłem kupic kawałek ciasta na sobotni wieczór. Pani ekspedietka schludnie i czysto ubrana, indentyfikator, fartuszek i opaska higieniczna na włosach. Pomimo , iz cena nie były niskie, kupiłem kawałek sernika wiedeńskiego. Profesjonalizm podawania : rekawiczka jednorazowa foliowa, czysta łopatka, czysty kartonik do zapakowania sernika, czysty blat wagi . Bogaty wybór ciast. Razem z cukiernią jest równiez kawiarnia/ lodziarnia, w której to byli konsumenci pijacy swieżo zapazoną kawę oraz konsumujacy apetyczne pucharki lodowe. Zauważyłem rowniez kacik dla dzieci ( stoliczek, krzesełko dziecięce i klocki lego ) . W cukierni mozna bylo rowniez zaplacic za pomocą teminala. Ciasto świeże, pyszne, apetyczne, odpowiednio zapakowane. Na pewno tam wrócę. Zachwycil mnie tam profesjonalizm, usmiechnięty personel, czystość lad, podłóg, lodówek i półek na ciasta.

Jarosław_216

07.02.2010

Placówka

Bydgoszcz, Magnuszewska

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ładny lokal, niestety...

Ładny lokal, niestety jakoś usług nie była zadowalająca. Podany deser lodowy był nie smaczny, szczególnie kwaśna bita śmietana i stara rurka waflowa. Na tle innych tego typu lokali wypada okropnie. Za taka cenę można spodziewać się o wiele lepszej obsługi i zakupionych produktów. Nie skorzystam więcej z usług tego lokalu, mam nadzieje że nie będzie rzucaj cienia na pozostałe lokale tej cukierni.

zarejestrowany-uzytkownik

07.12.2009

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cukiernia Sowa

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Cukiernia Sowa

Opinie (478 z 915)

Cukiernia Sowa

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cukiernia Sowa?

Róża i Zen

7 Kontynentów

TuLisMaNore Cafe

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?