Jakość Obsługi - Profil firmy

Często moje zakupy...

Często moje zakupy pieczywa robię właśnie w punktach sprzedaży HERT. Nienaganna obsługa pań, bardzo zwinnie i grzecznie pomimo kolejki. Zawsze czysto i pachnąco. Jak trzeba można zamówić produkty i podejść przed końcem otwarcia punktu. Terminowość dostaw bez zarzutu. Jakość pieczywa mi osobiście bardzo smakuje. Polecam chlebek staropolski-pychotka!!!!!!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2012

Placówka

Wrocław, Hermanowska 89-91

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy weszłam do...

Kiedy weszłam do piekarni powitała mnie uśmiechnięta pracownica. Zapytała w czym może mi pomóc. Poprosiłam o chleb i trzy bułki. Pani była bardzo uprzejma. Zapytała czy chleb ma być w całości czy życzę sobie, aby go pokroiła. Poprosiłam o krojony. Pani szybko i sprawnie zapakowała bułki i chleb do woreczka. Powiedziała głośno kwotę jaką miałam zapłacić za moje zakupy. Po chwili wydała mi resztę i paragon na ladę. W sklepie podłoga, drzwi oraz okna były czyste. Szyby, za którymi chłodzi się ciasto oraz torty z kremami również były umyte. Nie zauważyłam na nich żadnych smug. Bochenki chlebów były równo ułożone na półkach. W wolnej chwili pracownica sprzątała swoje stanowisko pracy. Kiedy do środka wchodził klient, kobieta natychmiast przerywała swoją pracę i witała go z uśmiechem. Jestem bardzo zadowolona z zakupów w tym miejscu.

zarejestrowany-uzytkownik

11.02.2012

Placówka

Wrocław, Stysia 31/33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Piekarni HERT mogę...

Piekarni HERT mogę dziś z czystym sercem przyznać 5! Po mojej porannej wizycie jestem z niej w 100 % zadowolona. Gdy weszłam zobaczyłam mały lokal, ale urządzony "z głową". Bez problemu można pooglądać oferowane w piekarni produkty. Wszędzie ceny widoczne, nie trzeba dopytywać się o każde ciastko po kolei. Miłe panie ekspedientki powitały mnie i koleżankę miłym głosem po czym zapytały w czym mogą pomóc. Powiedziałam wiec po co przyszłam na co jedna z nich szybko spakowała rogale a druga w tym czasie nabijała już na kasę. Podała wyraźnie kwotę, jaką muszę zapłacić i nim wyjęłam pieniądze z portfela rogaliki leżały już naszykowane. Przy wyjściu obie panie pożegnały mnie i zaprosiły ponownie. Do takich sklepów, gdzie jest miła a przede wszystkim szybka obsługa na prawdę polecam chodzić!

spostrzegawcza_1

03.02.2012

Placówka

Wrocław, Curie-Skłodowskiej 49-51

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bułki jogurtowe z...

Bułki jogurtowe z tego sklepiku są bardziej niż pyszne to wręcz „niebo w gębie” i dzisiejsza moja wizyta to głównie zakup większej ilości tego artykułu a to za sprawą moich koleżanek z pracy, które tez bardzo chwalą sobie ten wyrób. Cena 1,62 zł/sztuka to koszt warty wydania, głównie ze względu na jakość i smak tego wypieku. Udałam się tu po 6 sztuk tego wyrobu. Przede mną weszły 2 klientów, jeden był w sklepie obsługiwany przez pracownicę o imieniu Gienia. Druga pracownica Kasia, w tym czasie, zajmowała się uzupełnieniem ciast i ciasteczek tortowych w chłodni, jednak gdy weszliśmy wszyscy swoją pracę przerwała i też zaczęła obsługiwać zgromadzonych, wprawdzie to tylko trzy osoby ale lokal sklepiku jest niewielki i o tłok w nim nie trudno więc pracownice dbają o maksymalnie krótki czas obsługi, każdego klienta. Obie pracujące w białych fartuszkach z czerwonymi wykończeniami w fantazyjnym fasonie i haftowanym znaczkiem firmowym, każda z identyfikatorem i osłoniętymi włosami, mimo iż obie miały krótkie. Obie w wieku powyżej czterdziestki, obie zadbane, miłe, uśmiechnięte. W ofercie mnóstwo pieczywa: chleby (różnego rodzaju), bułki (w szerokim asortymencie), rogaliki, precle, bagietki, pizzówki, drożdżówki itd. itp.W sklepie porządek – czysta podłoga, czysta lada, przejrzysta szyba chłodni. Oferowane wyroby posegregowane i uporządkowane, każdy oznaczony nazwą i ceną. Z prawej strony od wejścia w rogu okrągły, przykryty obrusem stolik i dwa krzesełka. Na stoliku fantazyjny świecznik, na nim kaskadowo umieszczone czerwone świeczki. Chwila czasu i byłam po skromnych zakupach. Dużym powodzeniem cieszy się ten sklep, gdy wychodziłam już kolejne trzy osoby w kolejce stały. Wielu moich znajomych chwali go sobie, niektórzy maja zastrzeżenia co do tego, że nie jest on bliżej centrum miasteczka.

DORA_1

23.01.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

JA JESTEM BARDZO...

JA JESTEM BARDZO ZADOWOLONY Z NOWEJ OBSŁUGI NA HALI W ŚWIDNICY.JEST TAM BARDZO MIŁA PANI .ZAWSZE SIĘ UŚMIECHA ,UMI DORADZIĆ.NIGDY TAM JEJ NIE WIDZIAŁEM TERAZ PRACUJE ZE STARĄ PANIĄ CO ZAWSZE TAM BYŁA.JESTEM BARDZO ZADOWOLONY OCENIAM NA 6 OBSŁUGĘ KLIENTA .TAKIEJ SPRZEDAWCZYNI TYLKO POZAZDROŚCIĆ.PIECZYWO TEŻ JEST BARDZO DOBRE:)

zarejestrowany-uzytkownik

19.01.2012

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy nie zdążę...

Gdy nie zdążę zrobić sobie śniadania do pracy to przeważnie wstępuję do Hert-a. Mały sklepik czynny już od wczesnych godzin każdego dnia tygodnia (oprócz niedziel) zlokalizowany w jednym z pomieszczeń DH Zefir. Pieczywo mają tu zawsze świeże, pachnące i chrupiące, wybór tak duży, że im dłużej się człowiek zastanawia tym trudniej się zdecydować. Tego dnia przywitały mnie dwie panie pracujące tutaj Kasia i Gienia. Pierwsza mnie obsługiwała, druga układała ciasta i ciastka tortowe w chłodni, obie ładnie wyglądały w fartuszkach firmowych w kolorze białym z czerwonymi wykończeniami, zadbane i uśmiechnięte. W kącie przy okrągłym stoliku siedziała sobie starsza pani, na stoliku świecznik z pięcioma świecami drabinkowo ustawionymi, dookoła czysto, jasne oświetlenie i zapach świeżego pieczywa unoszący się ponad całością. Ceny jak ceny ani przesadnie wysokie, ani zniewalająco niskie, chleb pełnoziarnisty 2,70 zł/bochenek, bułka jogurtowa 1,62 zł/sztuka, pyszna i warta polecenia z bogatym nadzieniem, precel z makiem 0,80 zł/sztuka. Gdy weszłam, obie pracownice przywitały mnie z uśmiechem na ustach miłym głosem, pani Kasia zapytała: co dla pani? Następnie podała artykuły, skasowała i nie minęło 5 minut, gdy byłam już w samochodzie w drodze do pracy.

DORA_1

18.01.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając do domu...

Wracając do domu przypomniałam sobie, że nie mam już pieczywa, postanowiłam wiec wstąpić do piekarni Hert. Piekarnia znajduje się w lokalu na parterze kamienicy. Wnętrze jest duże i przestronne (inaczej niż w większości punktów sieci Hert, które są raczej małe). Drzwi na zaplecze były otwarte i widać było, że jest ono również duże i wyposażone w umywalkę, przy której jedna z dwóch pracownic akurat myła ręce. W piekarni była kilkuosobowa kolejka, ale obsługa była bardzo sprawna, szybka i sympatyczna. Jedna z pracownic przyjmowała zamówienia klientów i kasowała produkty, a druga ekspedientka podawała pieczywo - dzięki temu pracownica mająca kontakt z pieniędzmi nie dotykała pieczywa - za tę higienę należy się duży plus. Wybór pieczywa był już trochę ograniczony, ale jak na sobotnie przedpołudnie przystało, mogłam się tego spodziewać. Pieczywo jest tutaj krojone na miejscu na życzenie klienta. Gdy nadeszła moja kolej, poprosiłam o chleb, pani zapytała czy pokroić, przytaknęłam i już po chwili otrzymałam pokrojony chleb od jednej sprzedawczyni, a od drugiej pani resztę i paragon. W tej piekarni można również kupić wyroby cukiernicze, które są wyeksponowane w gablocie i można je zjeść na miejscu przy stolikach ustawionych pod oknami. Wnętrze jest jasne i pomalowane w pastelowych kolorach. Ogólnie piekarnia sprawia pozytywne wrażenie.

klientka_7

17.01.2012

Placówka

Wrocław, Gajowa 25

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sympatyczna starsza pani...

Sympatyczna starsza pani Gienia, drobnej budowy i nie wysokiego wzrostu (jakieś 1,55 m) kobieta witała dzisiaj z uśmiechem na twarzy wchodzących klientów. Niby nic bo firmowy, biały fartuszek ale po twarzy można sądzić, że wygląd ma dla niej wielkie znaczenie – zadbana, elegancka i do tego uśmiechnięta. Taki widok z rana i obcowanie z taką osobą to dobry humor na resztę dnia „murowany”. Powitała mnie zanim usta zdążyłam otworzyć, następnie zapytała – czym mogę służyć? Coś na śniadanie do pracy bym chciała – mówię; tu wymieniła całą gamę znanego mi już pieczywa – bułki z różnymi dodatkami, Croissanty, Pizzówki, pączki itp. Wyraziłam swoje niezadowolenie co do ilości nadzienia jagodowego w drożdżówkach, pracownica przyjęła to z uznaniem, przyznając mi rację ale zapewniła jednocześnie o bogatym i chwalonym przez klientów nadzieniu serowym. Dałam się skusić, bardziej dlatego że ton głosu i sposób bycia pani Gieni zdawały się być przekonujące i budzące pewnego rodzaju ufność, mimo iż za serem nie przepadam, jednak później okazało się że dobrze zrobiłam. Cena drożdżówki 1,48 zł/sztuka, do tego pikantny paluch – 1,36 zł/sztuka i śniadanie do pracy zapewnione. W sklepie czysto, ciepło i przyjemnie, zapach świeżego pieczywa dopełniał całości. Po niespełna, chyba, pięciu minutach już mnie tam nie było. Gdy wchodziłam mijałam w drzwiach wychodzącą mamę z dzieckiem w wieku szkolnym, zanim wyszłam przyszedł starszy pan, wychodząc minęłam wchodzącą młodą dziewczynę. Ten firmowy sklep Hert-a ma powodzenie.

DORA_1

31.12.2011

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poranna wizyta w...

Poranna wizyta w tym firmowym sklepiku Hert-a to miły początek dnia. Dziś witała dość korpulentnej budowy pracownica Ewa w okularach, w ładnym białym fartuszku z czerwonymi wykończeniami, uśmiechem na zadbanej twarzy i łagodnym głosem. Już po wejściu daje się odczuć miły aromat świeżego pieczywa – kilka rodzajów chleba, bułek, ciastek i ciast. Czasem tu wstępuję po jakiś zakup na drugie śniadanie do pracy. Dziś zdecydowałam się na bułę jogurtową 1,62 zł/sztuka (bardzo smaczna i ma dużo nadzienia) i bułkę drożdżową z jagodami 1,32 zł/sztuka. Może to nie najtaniej ale jakość tych wypieków warta jest zakupu, sama o tym się przekonałam i widząc wchodzących i wychodzących nie raz klientów takie wnioski też mogę wyciągnąć. Jeszcze nie zastałam sytuacji takiej w której ekspedientka z „nudów” wyczekiwała klienta, tu zawsze jedni wchodzą, inni wychodzą, z rana jest też sporo rodziców z dziećmi, którym coś do szkoły kupują. W sklepiku porządek, w kącie po prawej stronie od wejścia stolik i dwa krzesełka, można usiąść i kawę też wypić i np. po-delektować się ciasteczkiem. W przeszklonej chłodni wybór jest duży, już od 1,90 zł/sztukę do 2,50 zł/sztukę. Nie wiem czy pięć minut tu spędziłam, bo w zasadzie weszłam, kilka słów z pracownicą” zamieniłam” zanim zdecydowałam jaki wrób zakupię (pani Ewa dobrze zorientowana w swoich ofertach), zapłaciłam i już w drodze do pracy byłam.

DORA_1

29.12.2011

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię kupować pieczywo...

Lubię kupować pieczywo w tej piekarni. Powodów jest kilka, mianowicie miła i szybka obsługa, czystość w pomieszczeniu oraz przystępne ceny oraz co najwazniejsze smaczne produkty. Gdy byliśmy w tej placówce klientów było kilka osób, ale pracownice bardzo szybko obsługiwały i kolejka zmniejszała się w błyskawicznym tempie. Panie z usmiechem na ustach były bardzo miłe, jedyne co może budzić zastrzeżenia to próba sprzedaży wiązanej, nieudolnie trochę przeprowadzonej przez kasjerkę - do chleba próbowała sprzedać bułkę tartą. Pasuje do siebie...Ogólnie ok.

martinez85

19.12.2011

Placówka

Dzierżoniów, Piłsudzkiego

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od wielu znajomych...

Od wielu znajomych słyszałam wiele dobrego o wyrobach tej firmy, która w naszym miasteczku ma swój sklepik ulokowany w jednym z lokali Domu Handlowego ZEFIR. Małe, przytulne pomieszczenie, jedyne czynne o tak wczesnej porze w tym DH, zaopatrzone w liczne wyroby cukiernicze (ciasta, ciastka, torty) i świeże pieczywo w szerokim asortymencie (bułki - zwykłe, wiejskie, grahamki, słodkie, rogale etc oraz chleb – wiejski, zwykły, graham, chłopski, słonecznikowy itp.). Czasem, w drodze do pracy wstępuję tu aby kupić coś na drugie śniadanie. Dziś wzięłam bułkę słodką z jagodami 1,32 zł/szt. (taniej parę groszy niż w PSS -ie) i bułkę jogurtową 1,62 zł/szt. Oba wyroby z bogatym nadzieniem, świeżutki i pyszne. Obsługująca pani Beata, kobieta w średnim wieku (na oko ok. 40 lat), zadbana, w gustownym białym fartuszku z czerwonymi zdobieniami, miła, sympatyczna z uśmiechem i przyjaznym tonem głosu obsłużyła najpierw klientkę przede mną, potem mnie i innych którzy zdążyli tu za mną wejść. Na koniec obsługi żegnała słowami „miłego dnia pani życzę”. Lokal uporządkowany, oświetlony, świeżość wyrobów unosi się aromatem w powietrzu. Wyroby posortowane, ułożone, przed każdym karteczka z ceną i nazwą. Szybko, sprawnie, sympatycznie, słowem – OK., warto tu wejść.

DORA_1

18.12.2011

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dobrze zaopatrzony....

Sklep dobrze zaopatrzony. W gablotkach różnego rodzaju ciasta, duży wybór chlebów oraz bułek. Niestety dosyć wąski wybór ciasteczek na wagę-nie było moich ulubionych. Wytłumaczyłam pani obsługującej o jakie ciastka mi chodzi. Dowiedziałam się jak się nazywają i że ta cukiernia ich nie sprzedaje. Kupiłam za to wyborne muffinki czekoladowe które są dosyć drogie 2,50 za sztukę. Pani ekspedientka która mnie obsługiwała bardzo schludna i elegancka, miała bardzo ładnie zrobiony makijaż.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2011

Placówka

Wrocław, Daszyńskiego

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakoś tak się...

Jakoś tak się złożyło, że zabrakło dla mnie chleba na śniadanie na śniadanie do pracy, ale to niewielka strata bo po drodze mijam „Hert-a”. To mały sklepik ulokowany w DH Zefir i (co najważniejsze) czynny od wczesnych godzin porannych. Przejeżdżając codziennie widzę jak liczni klienci wchodzą i wychodzą, dziś byłam jednym z nich. Wybór bardzo duży, od pieczywa do wyrobów cukierniczych: bułki – przeróżnego rodzaju, chleb – chyba z dziesięć gatunków, rogale, pizzówki, ciastka, ciasta, torty itp. Wzięłam sobie rogalika malinowego Croissant 1,62 zł/sztuka i pikantnego „palucha” 1,36 zł/sztuka. Ten pierwszy jest pyszny bo już nie raz go kupowałam; ten drugi okazał się też bardzo dobry i zgodnie z nazwą pikantny „jak diabli” (jeśli ktoś lubi to polecam). Obsługujące dwie starsze panie (cokolwiek to znaczy) w gustownych biało-czerwonych fartuszkach ładnie prezentowały się za ladą na tle asortymentu, czepek na głowie, do tego sympatyczne, uśmiechnięte, nawet tonem głosu życzliwe klientom. W lokalu atmosfera przytulności i przyjemny aromat świeżych wypieków unosi się w powietrzu. Nie dziwi mnie fakt, że wielu klientów już z rana odwiedza ten sklep, nawet mamy z dziećmi szkolnymi. Chyba częściej będę tu zaglądać.

DORA_1

17.11.2011

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ledwo weszłam do...

Ledwo weszłam do piekarni ponieważ była duża kolejka. Dwie panie uwijały się sprawnie obsługując klientów współpracując ze sobą. W sklepie było czysto w dodatku ładnie pachniało świeżym pieczywem. Wybór towaru był duży, nie wiedziałam na co się zdecydować. Trzeba było głośno mówić co chce się kupić ponieważ panował duży harmider oraz było tłoczno. Kupione produkty dostałam ładnie zapakowane. Jak się jednak okazało w smaku przeciętne. Panie przestrzegały zasad higieny.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2011

Placówka

Wrocław, Daszyńskiego

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdecydowanie mogę wszystkim...

Zdecydowanie mogę wszystkim polecić zakupy w tej piekarni. Mają duży wybór pieczywa smacznego pieczywa w rozsądnych cenach. Ponad to w tym samym lokalu znajduje się również stoisko z wędlinami. Jeśli chodzi o wady to paradoksalnie są one "dowodem" na wysoki poziom piekarni- a są kolejki w najpopularniejszych godzinach na zakupy np.sobotnie przedpołudnie i mały wybór pieczywa pod koniec dnia. Jeśli jednak coś zostaje to następnego dnia jest oficjalnie sprzedawane jako chleb "wczorajszy" za mniej niż pół ceny- to zaliczam do zalet.

Patka

14.11.2011

Placówka

Wrocław, Dokerska

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zwykle kupuję pieczywo...

Zwykle kupuję pieczywo w dużym sklepie sieciowym. Jednak tym razem zapomniałam. Weszłam do osiedlowego sklepu pod szyldem Hert. Nie znałam smaku sprzedawanego tam pieczywa. Pierwsze wrażenie zaskoczyło mnie bardzo pozytywnie. Było czysto na półkach, ladzie, w witrynkach i oczywiście na podłodze. Ładna i zadbana ekspedientka od razu przywitała mnie szerokim uśmiechem i miłym słowem. Widząc moje niezdecydowanie (duża oferta produktów), zapytała co mnie interesuje z pieczywa. Przeprowadziła mały wywiad i zaproponowała 3 rodzaje chleba. Wybrałam Graham. Na moje życzenie pokroiła. Uśmiech nie schodził jej z twarzy. Miło przegnałyśmy się, po czym wyszłam zadowolona. W domu zachwyciłam się smakiem pieczywa. Cena nie dużo odbiegała od cen w hipermarkecie. Smak niebo a ziemia. Polecam zakup produktów Herta, zwłaszcza u tak miłej ekspedientki.

Małgorzata_1007

04.10.2011

Placówka

Wrocław, Olszewskiego 85

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj specjalnie przybyłam...

Dzisiaj specjalnie przybyłam do DH Zefir aby dokonać drobnych zakupów w sklepiku Hert – a, rogaliki malinowe Croissant to „niebo w gębie” 1,62 zł/szt., do tego bułeczki jogurtowe, też 1,62 zł/szt. i precelki 0,80 zł/szt. Ostatnio gdy tu byłam zabrakło dla mnie tych wyrobów, dziś jednak miałam więcej szczęścia i mogłam sprawić przyjemność nie tylko sobie, ale także moim domownikom. W tej placówce oferują też pieczywo i bułki, zarówno zwykłe jaki z dodatkami różnych ziaren i ich mieszanek oraz wyroby cukiernicze jako porcje ciastek na sztuki i kawałki ciast na wagę, kształtujące się w granicach cenowych 19,99-26,99 zł/kg lub 1,90-2,50 zł/szt. Ogólnie ceny nie są zbyt wygórowane, aczkolwiek też nie najniższe, jednak do przyjęcia. Bardzo miła obsługa, dwie panie w średnim wieku starszym – Magda i Małgorzata, w fartuszkach firmowych, czepki, identyfikatory imienne. Obie kobiety sympatyczne, uśmiechnięte, klientce przede mną Magda bardzo dokładnie objaśniła zawartość ciasta Komandor,którym była m.in. zainteresowana, zanim zdecydowała o zakupie. Widać od razu, że kobieta zna się na swojej pracy i traktuje ją na serio z pełnym zaangażowaniem. Taka obsługa to doskonała wizytówka firmy. Lokal tego sklepu to niewielkie pomieszczenie ok. 20 m2, bardzo czyste, na szybach chłodni nie widać było odbitych palców ani innych „ciapek”, bardzo dobrze oświetlone. Przy każdym wyrobie metka z ceną i nazwą. Gdy przyszłam byłam siódmą klientką, ale spryt i energia pracownic nie pozwoliły na zbyt długie oczekiwanie i miałam wrażenie że zaraz, dosłownie zaraz (jakkolwiek można to rozumieć) opuściłam sklep w pełni usatysfakcjonowana.

DORA_1

04.09.2011

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w DH...

Będąc w DH Zefir nie omieszkałam wstąpić do tego sklepiku w którym od jakiegoś roku można nabyć wyroby piekarnicze i cukiernicze. Wśród pieczywa oferują między innymi: chleb wiejski 3,25 zł/szt., chleb z posypka 2,21 zł/szt., kajzerki 0,31 zł/szt., bułka ciemna 0,56 zł/szt., bułka jogurtowa 1,62 zł/szt., rogal malinowy 1,62 zł/szt. Najbardziej zależało mi na bułkach jogurtowych ale niestety pani przede mną wzięła ostatnie 4 sztuki – to bardzo dobre pieczywo i właściwie każda ilość schodzi niemal „na pniu”. Brakło dla mnie, trudno "kto późno przychodzi..." . Jest tu też szeroki wybór wyrobów cukierniczych, szczególnie polecam ciasto Komandor – pyszne, niemal rozpływające się w ustach, po prostu „niebo w gębie”, cena nie niska ale do przyjęcia 22,99 zł/kg . Ceny pozostałych ciast kształtują się w granicach 19,99-26,99 zł/kg, ciastka tortowe, zależnie od rodzaju to wydatek rzędu 1,90-2,50 zł/szt., wzięłam eklery 1,90 zł/sztuka (taniej niż w EKO). Ogólnie ceny nie są zbyt wygórowane, aczkolwiek też nie najniższe. Bardzo miła obsługująca pani Gienia, w fartuszku firmowym, czepek, identyfikator imienny. Kobieta sympatyczna, uśmiechnięta, klientce przede mną bardzo dokładnie objaśniła zawartość wypieków, zanim ta zdecydowała o zakupie. Widać od razu, że kobieta zna się na swojej pracy i traktuję ja z „sercem”. Taka obsługa to skarb. Lokal tego sklepu to stosunkowo niewielkie pomieszczenie, bardzo czyste, na szybach chłodni nie widać odbitych palców, bardzo dobrze oświetlone. Przy każdym artykule metka cenowa i nazwa wyrobu. Gdy przyszłam byłam czwartym klientem ale spryt i energia pracownicy nie pozwoliły na zbyt długie oczekiwanie, opuściłam lokal w ciągu chyba 10 minut.

DORA_1

13.08.2011

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szczerze mowiac uwielbiam...

Szczerze mowiac uwielbiam odwiedzac piekarnie hert na moim osiedlu, zawsze swiezy chleb, bulki, ciastka..do wyboru, do koloru. Obsluga mila, w sklepie panuje przyjemna atmosfera. Panie schludnie ubrane, bez przesadnego makijazu, wlosy pod czepkami, fartuszki, foliowe rekawiczki. Obsluga bardzo sympatyczna, towar swietnej jakosci w niewygorowanych cenach. obsluga szybka i sprawna. Ogolnie ocena 100% pozytywna, z czystym sumieniem moge polecic kazdemu.

Barbara_440

09.08.2011

Placówka

Wrocław, Dokerska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to dość...

Jest to dość popularna sieć piekarni, więc często do niej chodzę ze względu na bardzo duży wybór dobrej jakości pieczywa. Nigdy sama osobiście nie zostałam w tym sklepie jakoś źle potraktowana, ale dzisiaj byłam świadkiem sytuacji, która negatywnie wpłynęła na moją opinię o obsłudze w tym sklepie. Zdarzenie wyglądało następująco: pewna staruszka kupująca chleb za który zapłaciła papierowym banknotem, otrzymała resztę, ale nie odeszła od razu od kasy (pakowała zakupy i liczyła resztę), a w tym czasie ekspedientka obsługiwała już kolejnego klienta. W pewnym momencie starsza pani zapytała czy aby na pewno ekspedientka dobrze wydała jej resztę, bo wydawało jej się że zapłaciła banknotem o nominale 100 zł. Kasjerka, aż się zagotowała ze złości i nie zważając na innych klientów krzyknęła oburzona na starsza panią, że zapłaciła przecież banknotem 50 złotowym. W tym jednym zdaniu było tyle złości i natarczywości wręcz, że mimo, iż mnie to nie dotyczyło, to stojąc z boku poczułam się głupio. Staruszka bardzo się zmieszała, przeprosiła grzecznie za pomyłkę i szybko opuściła sklep, a kasjerka bez żenady obsługiwała kolejnych klientów. Atmosfera w sklepie automatycznie zrobiła się niezbyt miła, co jest zrozumiałe, gdyż pomijam fakt, że osobie starszej należy się szacunek, bo przecież każdy ma prawo się pomylić zwłaszcza w tym wieku, kiedy pamięć i wzrok już nie są takie jak kiedyś, to w żadnym wypadku sprzedawca nie powinien zachować się w ten sposób - krzycząc i obrażając klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

09.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Piekarnia HERT

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Piekarnia HERT

Opinie (477 z 766)

Piekarnia HERT

Czy te firmy wypadają lepiej niż Piekarnia HERT?

Świeże Pączki

Cukiernia u Ani

Piekarnia Stroszek Romana Jagiełko

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?