Jakość Obsługi - Profil firmy

Lokalizacja Herta jest...

Lokalizacja Herta jest średnia. Te przejście podziemne niezbyt dobrze mi się kojarzy. Szyld sklepu jest widoczny, szyby są czyste, podłoga - raczej czysta. To nowy sklep, więc wygląd ma bez zarzutu. Obsługa - stosunkowo wolna, do tego kolejki ogromne. Wybór pieczywa - średni, ceny również należą do przeciętnych. W smaku pieczywo - całkiem smaczne, świeże. Produkty poukładane, posegregowane. Sklep jest trochę za mały i w środku jest goraco.

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do tej piekarni...

Do tej piekarni zaglądam praktycznie codziennie. Piekarnia ma przewagę w produktach nad supermarketami i innymi sklepami ze względu na świeżość produktów i wypiekanie na miejscu. Ich produkty są zawsze smaczne i nie zdarzyło mi się ani razu, żeby coś nie smakowało. Do tego przemiła obsługa, która zapamiętuje klienta. Z przyjemnością się robi zakupy w takim miejscu.

Zgredek

05.07.2012

Placówka

Oława, Sportowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedy bym tu...

Kiedy bym tu nie przyszła to kliencie wchodzą i wychodzą z tego sklepu, który widać jest dość popularny i znany z dobrej jakości wyrobów piekarniczo cukierniczych. Pani Kasia obsługiwała tego dnia – bardzo sympatyczna i uprzejma kobieta, której sprawność jest pozytywną cechą obsługi. Na śniadanie można tu kupić świeże pieczywo i ciastko do kawy też. Ceny przystępne, trochę zróżnicowane, podobnie jak asortyment, m.in. bułki, rogale, w-zetki, chleb, ciastka kruche itp. zapach świeżego pieczywa unosi się w powietrzu, panuje ład i porządek, warunki higieniczne bez zastrzeżeń.

DORA_1

03.07.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym niewielkim...

W tym niewielkim sklepie firmowym Hert-a każdego ranka jest świeże pieczywo, którego ceny nie należą do zbyt wygórowanych np. precel z makiem 0,82 zł/sztuka. Wnętrze sklepu ma elegancki wystrój, jakby już letni (dwie kompozycje kwiatów) co nadaje swoistego uroku, miłe i uśmiechnięte sprzedawczynie, panie Kasia i Gienia, ładnie wyglądają w swoich białych fartuszkach z czerwono czarnym haftowanym znaczkiem firmowym, są uśmiechnięte i dokonują sympatycznej obsługi. Różnorodność oferowanego asortymentu piekarniczego pozwala na zakup nie tylko precelków, chleba czy bułek ale także pysznych ciast i ciastek.

DORA_1

03.07.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten niewielki sklep...

Ten niewielki sklep firmowy Hert-a zawsze ma dużo świeżego pieczywa już od wczesnych godzin rannych. Jego elegancki wystrój, taki letni (dwa kosze kwiatów) nadaje swoistego uroku, miłe i uśmiechnięte sprzedawczynią ładnie wyglądają w swoich fartuszkach, są uśmiechnięte i w miłej atmosferze dokonują obsługi. Różnorodność oferowanego asortymentu piekarniczego pozwala na zakup nie tylko chleba czy bułek ale także pysznych ciast.

DORA_1

03.07.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

piekarnie HERT odwiedzam...

piekarnie HERT odwiedzam codziennie rano. jestem zadowolona z personelu jest bardzo miły i uprzejmy i chętnie służą pomocą. wygląd zewnętrzny sklepu oceniam na dobry. w sklepie panuje porządek i czystosć. w piekarni nieraz istnieją duże kolejki ale szybko sobie z nimi radzą.

kinia_5

19.06.2012

Placówka

Dzierżoniów, Piłsudzkiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od czasu do...

Od czasu do czasu zaliczam krótka wizytę w tym sklepie firmowym Hert-a aby kupić świeże pieczywo na śniadanie, zwłaszcza gdy mi chleba w domu braknie i nie tylko czasem ze zwykłej ochoty. Maja tu bardzo dobre i różnorodne wypieki, nie tylko pieczywo codzienne lecz także ciasta i ciastka. Ładny wystrój i aranżacją wnętrza w tonacji nadchodzącego lata – dwa kosze kolorowych kwiatów (sztucznych), ładne ekspozycje ofert handlowych, nie wygórowane ceny i miła, kulturalna postawa ekspedientek - Kasia i Gienia tego dnia, to wystarczające atuty aby opuścić ten sklepik zadowolonym z rana.

DORA_1

12.06.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Piekarnia znajduje się...

Piekarnia znajduje się w budce na osiedlu. Odkryłam ją przypadkiem wracając do domu inną, niż normalne drogą. Mimo niewielkich rozmiarów okazała się bogata w asortyment. Można było wybierać z wielu rodzajów chleba, także ciemnego, który bardzo lubię. Wszystko świeże i pachnące. Obiekt jest klimatyzowany, dzięki czemu nie ma typowego dla takich miejsc gorąca i duchoty. Pani obsługująca jest bardzo miła i służy pomocą przy wyborze pieczywa. Spróbowałam kilku produktów dzięki jej opinii, gdyż ponoć sama ich próbowała. Wie, skąd pieczywo pochodzi, informuje, o której jest ono przywożone, także zawsze można przyjść, by trafić na gorący jeszcze chleb.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Opole, Piotrkowska 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robię zakupy w...

Robię zakupy w piekarniach tej firmy dość często (około 2 razy w tygodniu). Piekarnia ma bardzo smaczne bułki, gorzej z chlebami i słodkimi wyrobami. Plusem jest duży wybór wszelakiego pieczywa, korzystna cena oraz bardzo szybka obsługa. Często brakuje mi miłej obsługi, mimo że pracownicy są rzetelni i pracują szybko rzadko można spotkać uśmiech na ich twarzach.

zalogowany_użytkownik

04.06.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 120

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Koleżanka z pracy...

Koleżanka z pracy poprosiła mnie abym dla jej córki, która jedzie na wycieczkę kupiła 4 precle po drodze w tej placówce Hert-a. wyroby z tej piekarni są bardzo dobrej jakości, smaczne, pulchne, dobrze wypieczone, sama dość często kupuję tu sobie coś na śniadanie do pracy. Tego dnia nie zastałam tu żadnego klienta, to zapewne zasługa targu, który w pobliżu tętnił gwarem. Trzy pracownice były obecne – Kasia, Gienia i Ewa. Pani Gienia mnie obsłużyła a dwie pozostałe uzupełniały pieczywo i wyroby cukiernicze na półkach i w przeszklonej chłodni. Poprosiłam o precelki 0,82 zł/sztuka, warte zakupu nawet codziennie. Pani Gienia zapakowała mi do dwóch woreczków, skasowała i podziękowała za dokonany zakup. Miła, grzeczna, uśmiechnięta kobieta. Wszystkie panie w białych fartuszkach, czysto i schludnie wyglądały. W sklepie porządek zachowany. Panie, które wykładały towar robiły to w rękawiczkach foliowych. Pani Ewa układał w chłodni na białym papierze artykuły obok siebie. Dwa kolorowe bukiety sztucznych kwiatów w koszach dekorowały wnętrze nadając miłe dla oka wrażenie. Tu zawsze jest ładnie i sprawna obsługa.

DORA_1

21.05.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Hert znajduje...

Sklep Hert znajduje się na placu targowym przy blokach mieszkalnych. Po wejściu zostałam głośno i uprzejmie przywitana przez dwie panie. W sklepie nie było kolejki, była czysta podłoga, widoczne ceny na produktach. Obsługa błyskawiczna, wybór pieczywa dosyć duży. Pieczywo chrupkie. W trakcie, gdy robiłam zakupy, wszedł starszy pan, który pytał o pieczywo z poprzedniego dnia. Pieczywo było całkiem świeże i można je kupić za połowę ceny (z 2,60 zł na 1,10 zł). Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szyld sklepu widoczny....

Szyld sklepu widoczny. Szyby czyste (oprócz brązowej rolety zewnetrznej). Po wejsciu do sklepu od razu zostałam głosno przywitana przez Panie obsługujace. Jedna Pani pakuje, druga obsługuje kasę. Była 1 osoba przede mną, bardzo szybko przesuwała się kolejka. Pieczywo tanie, świeże, spory wybór. Oświetlenie srednie. Ciastka swieze, duży wybór.Podłoga czysta. panie ubrane w fartuchy - estetyczne. Zostałam pozegnana i zaproszona do ponownego zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2012

Placówka

Wrocław, Kołłątaja 9/10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rzadko zdarza mi...

Rzadko zdarza mi się wstępować do sklepu firmowego Hert-a w godzinach popołudniowych ale czasem to robię gdy dzieci przypomną sobie, że chciałyby bułeczki ze śmietaną, tak nazywają bułki jogurtowe z tego sklepu i chyba tylko tu możliwe do kupienia. Cena może nie najniższa (1,64 zł/sztuka) ale całkiem przyzwoita, moim zdaniem, tym bardziej że jakość tego wyrobu jest bezdyskusyjna – smaczne i pulchne. Półki z pieczywem już były częściowo opróżnione i nic dziwnego o tej porze dnia. Dobre pieczywo, dobre wyroby mają tendencję bycia w kręgu zainteresowania klientów wiec znikają z półek sklepowych. Tego dnia obsługiwała tu jedna ekspedientka Gienia, druga Ewa pojawiała się od czasu do czasu (stałam w kolejce 5-osobowej), coś przecierała, potem znikała i znów się pojawiała coś porządkując w przeszklonej chłodni. Tak myślę że mogła te zajęcia zostawić na później i pomóc koleżance Gieni w obsłudze aby skrócić do minimum czas oczekiwania klientów w kolejce bo czasem klient życzył sobie skrojenie chleba i niestety oczekiwanie wydłużało się. trochę jakby organizacja obsługi zawiodła a klientów za mną przybywało szybciej niż ubywało obsłużonych. Na chłodni duży kosz kwiatów sztucznych i kolorowych suszek stał jako dekoracja, drugi, mniejszy na stoliku w kącie. W sklepie czysto, jasno i ogólnie przyjemnie. Pracownice w białych, czystych fartuszkach z haftowanym logiem firmy, zadbane i ładnie wyglądające. Po cztery bułki stałam jakieś 20 minut, to długo zważywszy że druga pracownica skutecznie się do tego przyczyniła.

DORA_1

15.05.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardziej z powodu...

Bardziej z powodu koleżanki z pracy wstąpiłam do Hert-a niż za własną potrzebą bo jadąc do pracy mam ten sklep po drodze. Jej dzieci jechały na wycieczkę i prosiła mnie o kupno pikantnych paluchów. Sklep ten znajduje się na parterze domu handlowego Zefir i rano jest to jedyna czynna tu placówka handlowa oferująca wyroby cukiernicze i pieczywo. Z wyrobów cukierniczych w chłodni były jedynie jakby resztki z poprzedniego dnia lub początki wykładanego towaru bieżącego. Pieczywa było „zatrzęsienie” – różnego rodzaju chleby (zwykły, graham, wiejski, słonecznikowy, chłopski) o różnej gramaturze, rogaliki, bułki: drożdżówki, pizzerii, kajzerki, grahamki i wiele innych. Obsługująca to pani Gienia – drobna, niemłoda już kobieta, bardzo uprzejma i życzliwa. Po każdym wymienieniu przez klienta towaru używała zwrotu – proszę bardzo, do pakowania zakładała foliową rękawiczkę. Miła i sympatyczna z uśmiechem na twarzy. Jej biały fartuszek z haftowanymi zdobieniami idealnie pasował do włosów blond i zadbanej twarzy. Pikantne paluchy w cenie 1,38 zł/sztuka to artykuł warty zakupu co do jakości i nie wygórowanej ceny, podobnie jak precle z makiem 0,82 zł/sztuka – świeże, pachnące i smaczne. Zresztą zapach świeżego pieczywa to pierwsze wrażenie zapachowe jakiego można doznać po wejściu, do tego lśniący porządek i zakupy są przyjemne, dopełnione właściwym zachowaniem ekspedientki.

DORA_1

30.04.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Piekarnia ta jest...

Piekarnia ta jest moim stałym punktem zaopatrzenia we wszelkie chleby i bułki. Jest utrzymana w czystości i porządku. Posiada szeroki asortyment. Pomimo małego metrażu, na którym często klienci się nie mieszczą, firma nadrabia obsługą. Zwykle obsługują dwie panie ( jedna na kasie, druga podaje zamówiony towar). Działają bardzo sprawnie, że duża kolejka szybko się zmniejsza. Produkty są bardzo smaczne i atrakcyjne cenowo. Cieszę się, że istnieją takie miejsca, w których zakupy to czysta przyjemność.

Zgredek

20.04.2012

Placówka

Oława, Kasprowicza 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poprzedniego dnia chaos...

Poprzedniego dnia chaos i brak sensownej organizacji, tego dnia wszystko w najlepszym porządku: w chłodni ciasta w różnym rodzaju (makowce, tiramitsu, serniki itp.), przeszklona szafka pełna drożdżówek i innych bułeczek z dodatkami, precli, pikantnych paluchów, pizzerek etc. Nawet kolejki nie było, widać klienci na bieżąco obsługiwani odchodzili, organizacja wróciła do normy, wszystkie artykuły wyłożone były. Pani Kasia uśmiechnięta, grzeczna, miła i sympatyczna, krótkie włosy w kolorze rubinu ułożone, makijaż ,okulary i biały fartuszek firmowy z kolorowymi dodatkami dopełniały jej schludnego wyglądu. Gdy wymieniałam artykuły pojawiła się druga pracownica Gienia (drobna blondynka, równie elegancka ) i zajęła się spakowaniem moich pikantnych paluchów 1,38 zł/sztuka i precla 00,82 zł/sztuka. Dookoła czysto, wypieki ładnie wyeksponowane, przy każdym metka cenowa z nazwą. Ceny takie dość zróżnicowane, tak pomiędzy 18 z 24 zł/kg ciasta i ciastka tortowe w granicach 3 zł/sztuka. Ceny moich zakupów mnie zadowoliły, a to chyba najważniejsze. Wystrój sklepu iście wielkanocny: koszyk kwiatowy na stoliku w rogu zajączkiem ozdobiony, na chłodni sporej wielkości baranek pieczony, jasno, dookoła czysto, okruchów pieczywa na ladzie też nie było. Słowem wysoki standard zachowany. Tak trzymać i obie strony (klienci i pracownicy) będą zadowolone.

DORA_1

11.04.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo niemiłe zaskoczenie...

Bardzo niemiłe zaskoczenie dopadło mnie tego ranka w tej firmowej cukierni Hert-a, godzina niezbyt wczesna a tu dopiero pani Gienia wykładała pieczywo – chleby i bułki zwykłe (bez dodatków, suche), reszta ofert – drożdżówki, precle i inne były niedostępne. Przy kasie pani Kasia tłumaczyła klientom (5 osób w kolejce)z zażenowaniem brak artykułów późną dostawą pieczywa tego dnia. Nie miałam śniadania do pracy więc cokolwiek musiałam kupić, pomyślałam że może gdy poproszę to jedna z pań przyniesie mi z zaplecza jakąś drożdżówkę albo precle. Jeden z klientów przede mną zapytał jak długo musiałby czekać na bułki jogurtowe, w odpowiedzi usłyszał, że może pół godziny lub trochę dłużej. Pani Gienia ciągle dokładała chleba, którego na półkach przybywało szybciej i więcej niż potrzebowali klienci. Rozumiem opóźnienie (ktoś zaspał, ktoś się rozchorował) ale nie rozumiem tak złej organizacji, wystarczyło wyłożyć po jednym koszu z każdego asortymentu i potem w miarę możliwości czasowych, w międzyczasie przybywania klientów dokładać. Opóźnienia to się zdarza ale brak dobrej organizacji to marny profesjonalizm i brak zaradności w ekstremalnej sytuacji a taka się tu wytworzyła tego dnia. Klientka przede mną chciała jakąkolwiek bułkę, byle nie zwykłą, pani Kasia z potem na czole, zniknęła na zapleczu by po chwili pojawić się z drożdżówką, ja też o dwie poprosiłam, przyniosła mi 1,34 zł/sztuka, na nic innego liczyć nie mogłam. Nawet ładny, schludny wygląd pracownic i wystrój świąteczny sklepu (koszyczek – bukiet kwiatowy, babeczki do koszyczka, baranki, zajączki etc) nie „przykryły” chaosu i braku organizacji, tego pracownice muszą się jeszcze nauczyć.

DORA_1

11.04.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakup jakiego tu...

Zakup jakiego tu dokonałam tego wczesnego ranka to (głównie na prośbę moich 2 koleżanek z pracy) 10 sztuk precli. Mają tu pyszne, pulchne, każdego ranka świeże i w przystępnej cenie, sporą część wypieków. Tego dnia była jedna obsługująca pani Kasia – „pulchnej” budowy kobieta, włosy ufarbowane w kolorze rubinu, sympatyczna, uśmiechnięta, łagodnie przyjazny ton głosu, zadbana twarz, elegancki wygląd w białym fartuszku firmowym z wykończeniami czerwonym. Ponieważ nie było w tym czasie żadnego klienta, zostałam obsłużona od razu. Poprosiłam o precle 0,82 zł/sztuka, dla siebie na śniadanie też wzięłam, poza tym pikantnego palucha też sobie nie darowałam 1,38 zł/sztuka – dość spory, z serem zapieczony i nie małą ilością przypraw, co ma swoje odzwierciedlenie w nazwie, wystarczy kupić i spróbować. W wystroju wnętrza w sumie nic się specjalnie nie zmieniło od mojej ostatniej, nieodległej wizyty tutaj, artykuły piekarnicze wyeksponowane, świąteczne – babeczki, chlebek do święconki i pieczone baranki – w koszyczku nieopodal kasy. W koszyku wiosennego bukietu, stojącego na stoliku w kącie pojawił się zajączek wielkanocny z pisanką – miła dla oka dekoracja na czasie. Dookoła porządek, żadnych zanieczyszczeń, szyby chłodni z wyrobami cukierniczymi też, jakby świeżo przetarte. Miłe dla oka otoczenie, sprawna, przyjazna obsługa – to wystarczy by klient wyszedł ze sklepu w dobrym nastroju z rana.

DORA_1

11.04.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dawno już nie...

Dawno już nie kupowałam „pikantnego palucha”, pysznego i pulchnego, wręcz w ustach się rozpływającego. Dwie pracownice tego ranka tu zastałam: młodziutka Ewa (szczupła, niewysoka blondynka z włosami do ramion) i starsza Gienia (drobnej budowy blondynka, krótkie włosy, makijaż na twarzy). Obie w śnieżno białych firmowych fartuszkach z czerwonymi wykończeniami. W sklepiku ciepło, czysto i bardzo jasno. Po prawej stronie przy wejściu mały, okrągły stolik, na nim kompozycja biało żółtych kwiatów w koszyku z dodatkiem zielonych liści, przy stoliku krzesełko. Pani Gienia zajmowała się kasowaniem zakupów klientów, pani Ewa podawała towar, pakując go do torebek papierowych, taki podział obowiązków i usprawnienie pracy. Pan przede mną kupił mały chlebek 2,25 zł/sztuka, 3 „czarne” bułki 0,57 zł/sztuka i dwie pizzerii 1,88 zł/sztuka. Myślę, że cena tego chleba jest stosunkowo wysoka (ja wolę z Polo Marketu), bułki nie odbiegają znacznie od innych placówek, natomiast pizzerii kiedyś kupiłam i do gustu mi nie przypadły smakowo (zbyt słone) no i o jakieś 50 groszy droższe niż PSS-owskie (a tam są wyśmienite). Nie wszędzie wszystko może być najlepsze. Ja wzięłam kilka „pikantnych” paluchów (dla rodziny też) 1,38 zł/sztuka i bułkę – drożdżówkę 1,34 zł/sztuka z serem i marmoladą, inne smakowo też były. Pracownice miłe i uprzejme dla klientów, z uśmiechem do każdego „podchodziły”, sprawnie wykonując swoje obowiązki nie pozwalały aby wizyta w sklepie zbytnio się wydłużała dla kupujących.

DORA_1

05.04.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 32

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do piekarni po bułki. W lokalu pachniało świeżym pieczywem, było dość ciepło i czysto. W kolejce oprócz mnie były jeszcze dwie osoby. Sprzedawczyni do każdego klienta podchodziła z uśmiechem i życzliwością.Gdy przyszła moja kolejka, pani grzecznie się ze mną przywitała i zapytała w czym może pomów, obsługa trwała bardzo szybko i sprawnie. Wszystko odbyło się w miłej atmosferze. Bułki były świeżutkie, pachnące i co istotne w niskiej cenie. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2012

Placówka

Wrocław, Olszewskiego 85

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Piekarnia HERT

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Piekarnia HERT

Opinie (487 z 807)

Piekarnia HERT

Czy te firmy wypadają lepiej niż Piekarnia HERT?

GOM Owczarek

Piekarnia

Kaliszczak

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?