DOUGLAS

( 3.99 )

Opinie (1923)

Jakość przesyłki

Zamówiłam prezent dla przyjaciółki wraz z ładnym zapakownaiem. Po otworzeniu przesyłki okazało się, że opakowanie jest potargane oraz pomięte. W dodatku pani w punkcie przy odbiorze obsługiwała mnie z takim fochem, jakby przyszła do pracy za karę!! Zdecydowanie nie polecam!!

obsługa świetna!

Panie pracujące były miłe i życzliwe. Z uśmiechem na twarzy odpowiadały na wszystkie pytania i pomagały w doborze kosmetyków, bardzo polecam

Kompetentna obsługa.

Z czystym sumieniem mogę polecić tę drogerię. Obsługa jest miła i obeznana. Panie chętnie pomagają i mają świetne podejście do klienta. Nie czujesz, że jesteś namawiany do kupna produktu, czujesz, że produkt jest Ci polecany i faktycznie warty uwagi. W sklepie jest utrzymany porządek, wszystko ma swoje miejsce. Jest spokojnie i schludnie. Na pewno chętnie tam wrócę..

Musisz coś kupić!

Wizyta w tej drogerii, niemal zawsze wygląda tak samo. Ekspedientki są w stanie jedynie wskazać umiejscowienie przedmiotów w sklepie. Mają podstawową wiedzę na temat produktów, które sprzedają. Nie zwracają zbytnio uwagi na komfort klienta. Usilnie, wręcz nachalnie, nakłaniają do kupna kolejnej rzeczy.

Tragedia !!

W sobotę byłam w drogerii Douglas w Olsztynie w Galerii Warmińskiej i niestety obsługa poziom tak niski że brak słów.... Byłam zainteresowana kupnem podkładu nie dość że nikt do mnie nie podszedł bo Panie ekspedientki były zajęte rozmowami na prywatne tematy które oczywiście słyszał cały sklep ... poprostu porażka, to jak już poprosiłam o znalezienie koloru to Pani otworzyła szuflade i powiedziała do mnie 'Niech Pani patrzy z góry czy jest ' koloru oczywiście nie było- podziękowała Pani nie zapytala czy pomóc w czymś jeszcze odeszła o kontynuowała dalej rozmowę wogole nie przejmując się klientami drogerii. Jeszcze chwilę rozgladalam się szukając zamiennika podkładu którego koloru dla mnie nie było chyba nie muszę dodawac że zainteresowania moja osoba nie było więc wyszłam z drogerii i podkład kupiłam u konkurencji! Jak dla mnie porażka obsługa na bardzo niskim poziomie!

obsluga klienta

Witam nie polecam perfumerii Douglas w galerii Piastow.Kazdy klient ktory nie posiada firmowych ubrac oraz dodatkow jest traktowany jak potencjalny zlodziej.Pani kierownik widzac ze konsultantki rozmawiaja z kims znajomym jest bardzo nie przyjemna w stosunku do konsultantek i ludzi .Nie polecam tej perfumerii.Kierowniczka powinna oddac to stanowisko bardziej kompetentnej osobie. byla klientka tej perfumerii

Fajne okazyjne ceny,ale obsługa poniżej krytyki.

Będąc dosłownie ok pięć minut w perfumerii w Blue City wyszłam szybko zniesmaczona pomimo tego,że miałam zamiar kupić zestaw kosmetyków. Dlaczego wyszłam?Bo w tym krótkim czasie bardzo upierdliwa i nadgorliwa Pani z obsługi podeszła do mnie z 7 razy i namawiała do kupna wszystkiego na co spojrzałam. Tragedia. Jak raz i drugi podziekowalam grzecznie i powiedziałam,że sama obejrzę inne produkty,to chodziła za mną cały czas i patrzyła,co dotknę albo na co zerknę. Nie wrócę tam i nie polecam.

Gapy tracą

Szukałam perfum dla ukochanego. Do tej perfumerii nigdy nie zaglądałam ponieważ słyszałam o zawyżaniu cen oraz zaznaczaniu luksusu produktów, ale weszłam. Zostałam bardzo miło przywitana, każdy się mną zainteresował. Wybrałam produkt, wszystko super. Pani w ekspresowym tempie podeszła ze mną do kasy pokazując produkt dodatkowy - maski do twarzy. Ok, akurat szukałam w drogerii jakiejś ale nic nie znalazłam, tutaj pani poleca.. padła cena 19,99. Ok, cena nie jest zła - przetestuje. Płace. Pani wkładając do reklamówki zdarła cenę z opakowania.. myślałam ze może była to jakaś ostatnia sztuka lub miała krótki termin ważności. Nie sądziłam ze to było takie ważne w domu patrząc na paragon się zorientowałam ze cena maski to 39,99. Poczułam się tak, jakby zrobiono ze mnie idiotkę. To była pierwsza i ostatnia wizyta w Douglas. :)

niczym diler lub cinkciarz spod Pewexu

Podczas wczorajszej wizyty w sklepie jedna z pań z obsługi, niczym diler lub cinkciarz spod Pewexu zapytała mnie : " czegoś potrzeba?" . Odechciało mi się zakupów w tym sklepie na dłuższy czas. Za dużo personelu, niestety poziom obsługi obniżył się

Tragedia

Dokładnie 21 października, przed południem , odbierałam swoją paczkę w sklepie Douglas obsługiwała mnie pani manager, płaciłam kartą, terminal miał problemy z łączeniem i nie byłoby tu mojego komentarza, gdyby nie zachowanie pani manager, twierdząc że to ja mam problem z kartą. Pani była nie miła, więc powiedziałam że wypłacę gotówkę z bankomatu, ponieważ pani utrzymywała że to jest problem z moja karta, nieprawda to oni mieli problem z terminalem i wystarczyło przeprosić, a nie na klienta zwalać winę. A tak na koniec w następnym sklepie zero problemu płacenia kartą płatniczą.

Odwiedzałeś ostatnio DOUGLAS?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

AVON

(4.16 )

Daniella

(5.00 )

Dr Irena Eris

(3.50 )

Poradnik jakości obsługi

Siła! Moc! Energia! Czyli ranking TOP 8 siłowni

 Chcielibyście zacząć przygodę ze sportem, ale nie wiecie, który klub fitness wybrać? A może szukacie nowego miejsca, by złapać formę na lato? Sprawdźcie ranking TOP 8 siłowni na portalu jakoscobslugi.pl i ruszajcie na trening!

Jaki bank wybrać? RANKING najlepiej ocenianych banków!

W jakim banku założyć konto? W którym najlepiej wziąć kredyt? Gdzie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu otrzymacie pomoc od profesjonalistów? Przedstawiamy nasz ranking najlepiej ocenianych banków na portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem