LOTOS

( 3.93 )

Grupa LOTOS zajmuje się wydobyciem i przerobem ropy naftowej oraz sprzedażą hurtową i detaliczną wysokiej jakości produktów naftowych. Jest producentem i dostawcą m.in. benzyny bezołowiowej, oleju napędowego, oleju napędowego do celów opałowych (lekki olej opałowy), paliwa lotniczego oraz ciężkiego oleju opałowego. LOTOS Paliwa to sieć 450 dogodnie zlokalizowanych stacji paliw w całym kraju. W ramach sieci funkcjonuje 17 tzw. Miejsc Obsługi Podróżnych przy autostradach A1, A2, A4 i A6 oraz przy drogach ekspresowych S3 oraz S7.

Opinie (2169)

Pracownik stacji podszedł

Pracownik stacji podszedł, aby zatankować mi paliwo. Powiedziałem, że chcę benzynę 95, za 50 zł. On na to zaproponował mi wypróbowanie 98. Podziękowałem. Po chwili zapytał czy nie nalać mi benzyny za 70 zł. Kiedy odmówiłem on znowu zaproponował mi 98, a do tego za kwotę 70 zł. Kiedy ponownie odmówiłem, ten ponowił swoje pytanie - odmówiłem.

Wizyta na stacji benzynowej w celu dopompowania kół i

Wizyta na stacji benzynowej w celu dopompowania kół i zakupu piwa. Wjazd dobrze oznaczony, niewielki ruch na stacji, stacja dobrze oświetlona, brak kolejki do kompresora. Brak jakiegokolwiek pracownika stacji na podjeździe. Kompresor posiadał długi wąż ułatwiający podłączenie do kół, prosty w obsłudze, cicha praca. Teren stacji czysty, brak remontów na stacji. Pompowanie przebiegło sprawnie. W budynku stacji niewielki sklep samoobsługowy, półki zapełnione, dostępna gastronomia. Lodówki z dużym wyborem piwa w widocznym miejscu, piwo dostatecznie schłodzone. Brak kolejki do kasy. Szybka transakcja. Kultura osobista i wygląd pracowników bez zastrzeżeń. Identyfikatory w widocznym miejscu.

Podjechałam na stację Lotos w celu zatankowania

Podjechałam na stację Lotos w celu zatankowania paliwa(gaz).Przy dystrybutorze nie ma przycisku do wezwania obsługi, więc czekałam na obsługę.Po około 10 minutach wyszedł pracownik obsługi z budynku stacji, by pomóc zatankować. W tej samej chwili podjechał drugi samochód do dystrybutora gazu.Pracownica natychmiast podeszła do niego z uśmiechem na twarzy.Śpieszyłam się , więc powiedziałam,że byłam pierwsza, śpieszę się i długo już czekam.Pracownica zlekceważyła moją uwagę, dalej obsługując mężczyznę.Gdy dodeszła do mojego samochodu opryskliwie i z kpiną spytała"ile tego gazu Pani chciała?"Płacąc za paliwo byłam narażona dalej na opryskliwość pracownika.Zostałam skutecznie odstraszona i nie zamierzam w przyszłości korzystać z usług tej stacji.Nie mam uwag do czystości i wyposażenia stacji.

Przyjechałam na stację własnym samochodem

Przyjechałam na stację własnym samochodem. dosyć często korzystam akurat z tej stacji. Oczywiście obsłużył mnie pan "tankujący auto" był bardzo miły, choć przekroczył kwotę tankowania o 20groszy. Jednak gdy udałam się do kasy i chciałam zapłacić kartą, pani kasjerka wmawiała mi że nie mam środków na koncie, co oczywiście nie było prawdą. W końcu zapłaciłam kartą, jednak nie byłam zbyt zadowolona

Zaczne od tego ze na tej stacji tankuje prawie co tydzien

Zaczne od tego ze na tej stacji tankuje prawie co tydzien . I sytuacja ciagle jest taka sama. Podchodzac do kasy ze slow kasjera nie uslyszyma ani dziedobry, ani nic innego, jedyne co to tylko chca nam wepchnac jakis chlam zeby dostac dodatkowe pkt na karte. Na dodatek przez cala operacje placenia calyczas obgaduja poprzednich klientow. Raz nawet mi sie zdarzylo ze zaczeli nawet mnie obgadywac jak jeszcze bylem w srodku. Rozumniem ze chca sobie jakos urozmaicic prace, ale bez przesady.Ale przynajmniej nie raz zmian maja ladne kasjerki :) I dzieki temu jakos tam ujdzie :)

Około godziny 19

Około godziny 19:00 przytachałem na stację paliw Lotos. Podjechałem pod dystrybutor LPG, zadzwoniłem by wezwać obsługę. Pracownica zjawiła się po około 2 minutach, pytając za ile wlać (brak powitania). Następnie przeszedłem do sklepu, płacąc kupiłem dodatkowo gazetę, kasjerka zapytała "czy coś jeszcze?". Następnie zapytała o kartę lojalnościową i wymieniła kwotę do zapłaty. Podczas realizacji płatności kartą zapytała czy wystawić fakturę. Następnie zwróciła mi kartę płatniczą i lojalnościową, mówiąc "dziękuję". Sklep i teren przylegający były czyste i zadbane.

Korzystając z usług stacji paliwowej Lotos postanowiłem

Korzystając z usług stacji paliwowej Lotos postanowiłem uważniej się przyjrzeć i ocenę przekazać dalej. Stacja jest oznakowana, na jej terenie panuje porządek. Toalety są czyste i zadbane. Pracownicy w strojach firmowych, posiadają identyfikatory, są uprzejmi i kompetentni (np. w doradzaniu akcesoriów samochodowych). Do tankowania LPG podchodzi pracownik już po chwili dojazdu do dystrybutora. Obsługę na stacji Lotos oceniam dobrze, jednakże niewielkie mankamenty (brudna woda do mycia szyb czy też brak żetonów do automatu odkurzacza) należy usunąć, aby konkurować z innymi koncernami.

Strasznie fajni ludzie

Strasznie fajni ludzie, super obsługa, pomogła na myjni samochodowej, porozmawiała.

Tankuję tam często

Tankuję tam często. Obsługa pomaga podczas tankowania, tj. jeśli nie "wyrywam się" do samodzielnego nalania, wyręcza mnie w tym. Dobry podjazd i lokalizacja (przy krajówce). Sklepy, spożywczy oraz motoryzacyjny, przylegające do stacji. Obsługa szybka, z "kulturką" ("proszę", "dziękuję"). Jedyny minus - drogo.

Odwiedzałeś ostatnio LOTOS?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Oferta

  • myjnia 24h
  • paliwa
  • stacja paliw

Podobne firmy w okolicy

Auchan

(2.75 )

BLISKA

(3.74 )

BP Stacje Paliw

(4.17 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING APTEK z najlepszą jakością obsługi!

W której aptece w Twojej okolicy spotkasz się z wysoką jakością obsługi? Gdzie znajdziesz duży wybór produktów oraz sympatyczny i wykwalifikowany personel?Zanim wybierzesz się po leki czy supelemty diety, sprawdź nasz ranking najlepiej ocenianych aptek na portalu jakoscobslugi.pl!Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

NAJLEPSZA DROGERIA TO....sprawdź najwyżej oceniane drogerie!

Hebe, Rossmann, a może Super-Pharm? Sprawdź, która sieć drogerii jest najlepiej oceniana przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i dowiedz się, gdzie spotkasz najwyższą jakość obsługi. Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń drogerie, w których robisz zakupy! DODAJ OPINIĘ

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem