Cinema City

( 3.82 )

Opinie (675)

Ostatnio postanowiłam kupić bilet na seans on line

Ostatnio postanowiłam kupić bilet na seans on line. Bardzo się zdziwiłam kiedy zauważyłam, że kino dolicza sobie 50gr do każdego biletu, który jest zakupiony przez internet... Przecież całą procedurę wykonałam sama, nie był w to zaangażowany żaden pracownik. W innych sytuacjach usługodawca nawet obniża ceny przy zakupie przez internet, nie odwrotnie...

Dobra Obsługa Pracowników Kina

Jako kino-maniak, bardzo często oglądam filmy na dużym ekranie. Jestem posiadaczką karty Unlimited. Co mogę napisać o obsłudze kina? Nigdy nie miałam problemu, aby kupić bilet lub anulować rezerwację. Kolejki, które czasami pojawiają się przed kasami są rozładowywane poprzez dodatkowy personel. Dodatkowi pracownicy zawsze są obecni w takich sytuacjach.Pomimo dodatkowych osób przy kasach spotykam się z sytuacją, że klienci, którzy stali w kolejkach po bilet spóźniają się na seans. Jestem zwolenniczką kupowania biletów online. Zakup popcornu lub coli przeważnie odbywa się bez kłopotów. Na 20 zakupionych napoi , tylko jeden wymagał interwencji. W napoju nie było gazu. W kinie można zauważyć nowych pracowników, którzy zawsze mają plakietki z imieniem oraz informacją: "Uczę się". Dwa zauważalne minusy: - niedokładnie wyczyszczone sale kinowe, - długi czas oczekiwania na otwarcie drzwi

Szybko i sprawnie

Obsługa szybka i sprawna, zawsze z uśmiechem na twarzy wita klienta. Świeży popcorn oraz inne oferowane produkty. Sale kinowe zawsze czyste, schludne. Fotele wygodne, bardzo miło ogląda się filmy. Często są promocje na bilety na różne filmy, ale ceny nie są zadowalające. Podsumowując kino fajne, jest miło i czysto ale jeżeli chodzi o ceny to mogłabym polecić też tańsze kina.

Bardzo dobra obsługa

Pani na kasie poinformowala mnie o najwazniejszych rzeczach i wszystkich promocjach. Bardzo mila i uśmiechnięta.

Zimno

Na sali zimniej niż na zewnątrz. Seans dotyczy filmu dla dzieci w grudniu. Ludzie siedzirli w kurtkach. Zimne nawiewy chłodziły przez cały film. Nie polecam tego kina.

Polecam

Sale kinowe przed seansem zawsze czyste. Bilety nie są zbyt tanie w porównaniu do innych sieci kinowych. Obsługa miała i zawsze pomocna. Ceny w barze droższe niż w innych kinach. Dostępność filmów na wysokim poziomie - dużo seansów.

Bardzo dobre miejsce na Relax!

Kasy są zawsze przynajmniej dwie czynne, nawet jak mamy środek tygodnia w godzinach dopoludniowych. Pani przy kasie miła i uprzejmą, uśmiechnięta. Tak samo pani która sprawdza bilety przy wejściu do sal. Parking w centrum handlowym to duży plus. Ceny popcornu i coli to jakis żart. I niestety tutaj odejmuję gwiazdkę.

Fantastyczny poziom obsługi!

Poziom obsługi w tym kinie przekracza najśmielsze oczekiwania, jestem pod wrażeniem

Świetnie, jakość obsługi znacząco się poprawiła.

Sprzedawcy z działu barowego cały czas uśmiechnięci, schludni i pomocni. W odpowiedzi na moje niezdecydowanie od razu zaproponowali odpowiednie zestawy.

Szybka i merytoryczna pomoc!

Uzyskałem bardzo szybko pomoc, Pani wyjaśniła wszystkie problemy.

Reglamentowana toaleta

W roku 2016 gazeta nowości pisała o zamknietych toaletach w Cinema City, jest rok 2019, od tego czasu w Cinema City nadal toalety sa zamkniete. Jestem osoba niepełnosprawną i ostatnio pilnie potrzebowalam toalety ze względów zdrowotnych, najblizszym miejscem publicznym to bylo kino. Jakie bylo moje zdumienie, kiedy okazalo sie ze w holu glownym jest jedna toaleta dla niepelnosprawnych zamknieta na kod i nikt mimo moich rozpaczliwych gestów nie zechcial mi pomoc szybko do niej dotrzec. Obsługa potraktowała mnie jak intruza. Poinstruowano mnie, że mam kupic w barze cokolwiek, by dostać sie do toalety, nie moglam uwierzyć w to co do mnie mówią, to nie mieści się w moim pojmowaniu świata. Kiedy prawda do mnie dotarła udalam sie do baru z prosba zby szybko mi cos sprzedali, ale okazalo sie, że nie mogę przeczytac przeczytac kodu, bo nic nie widze bez okularów, pani w barze dwa razy mi go czytala, zebym sie nie pomyliła, uprzejmie sprzedala mi jednego cukierka, zebym mogła załatwić podstawową potrzebę czlowieka. Gdzie my żyjemy? Czy taka bogata firma może tak sobie psuc wizerunek i markę za wątpliwe korzyści wynikające z decyzji zamknięcia toalet, szczególnie dla osób niepełnosprawnych? Co na to sanepid i instytucje państwowe, czy nie mamy przepisu mowiącego o tym, że każde miejsce świadczące masowe uslugi ma mieć toalety otwarte dla wszystkich tak jak system ewakuacji? Moja córka zaprosiła mnie po tym incydencie do kina na film, odmówiłam pójścia do miejsca, które jest niecywilizowane. Film obejrzymy sobie innym razem w innych "Okolicznościach Przyrody".

najlepsze kino

wygodne fotele, dużo miejsca, sprawna i sympatyczna obsługa. Do tego mają świetny program dla posiadaczy abonamentu - przedpremiery i zniżki na barze Polecam!

Nie jest źle

Pierwsze wrażenie bardzo dobre ale podczas projakcji obraz był tragiczny. Ekran był lekko różowy i lekko drgał

trochę za zimno

Przed upałami schroniliśmy się w kinie i wybraliśmy się na film. Niestety strasznie zmarzliśmy na sali kinowej! Wiadomo, że jak są upały to ludzie nie chodzą w swetrach czy w bluzkach z długim rękawem, więc obsługa powinna to wziąć pod uwagę ustawiając temperaturę. Obsługa na kasie i w barze również nieco "chłodna".

Straszne

Niedziela poranek dla dzieci, cena powala 58.00 zł za dziecko i emeryta. Pół godziny reklam włącznie z Mc Donald, dzieci się nudzą. Tragedia. Nigdy więcej Cinema City.

Fachowa obsługa

Jestem mile zaskoczony szybka obsługa mimo dużych tłumów na premiere Avengersów - Kordynatorka seansu po prostu była bardzo związła w wypowiedziach i samej obsłudze + jakość sali też ok a i oczywiście dała pare wskazówek gdzie i jak można zaoszczędzić w bufecie i nie tylko wielki +

kino w dużym CH

Bywa, że wieczorami jest ciężko dostać bilet wchodząc "w ulicy", zwłaszcza na premiery czy bardziej popularne nowości. Zaletą jest to, że pracowników jest na tyle, by można było w miarę sprawnie zrealizować obsługę (kasa, kawiarnia, popcorn itp.). Personel jest życzliwy, szybki w pracy. Filmy tak jak w każdej sieci, tylko lokalizacja w Bonarce daje swoje: tak jak na początku, czasami jest b. dużo klientów.

Bardzo lubię tam chodzić

Nie ma tłumów. Powiem więcej: w CH Plaza nie ma nic :) Sklepy pozamykane, czynna jest siłownia, kręgielnia, kino i mcdonald. No, może jeden sklep z ciuchami. Wiatr hula po korytarzach, pracownicy ochrony uśmiechnięci, zrelaksowani przechadzają się po pustych pasażach. Ale to dobrze. Nie ma kolejek, kino nie jest przeładowane i jest komfort. Samo kino - tak, jak w sieci. To, co wyróżnia tą lokalizację to to, że można samemu wylądować na sali i oglądać filmy bez chrupania i siorbania gdzieś obok (ciekawe przeżycie, zapewniam). Pracownicy pomocni, życzliwi i spragnieni kontaktu z klientem :) Naprawdę, puchy.

Odwiedzałeś ostatnio Cinema City?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Helios

(3.67 )

Multikino

(4.15 )

Silver Screen

(3.50 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING APTEK z najlepszą jakością obsługi!

W której aptece w Twojej okolicy spotkasz się z wysoką jakością obsługi? Gdzie znajdziesz duży wybór produktów oraz sympatyczny i wykwalifikowany personel?Zanim wybierzesz się po leki czy supelemty diety, sprawdź nasz ranking najlepiej ocenianych aptek na portalu jakoscobslugi.pl!Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

NAJLEPSZA DROGERIA TO....sprawdź najwyżej oceniane drogerie!

Hebe, Rossmann, a może Super-Pharm? Sprawdź, która sieć drogerii jest najlepiej oceniana przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i dowiedz się, gdzie spotkasz najwyższą jakość obsługi. Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń drogerie, w których robisz zakupy! DODAJ OPINIĘ

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem