Frac Delikatesy

(2.07)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (154 z 204)

Wyczyść filtry
W Krakowie już...
W Krakowie już pracownikom w Borku Fałęckim nie wypłacili całego wynagrodzenia zasadniczego z umowy o pracę, nie wypłacili premii, dodatków za nadgodziny i dodatku za godziny nocne,sprawa jest w PIP, istnieje ryzyko niewypłacalności i upadłości sklepu

sebastianfalkowski_QEGH

17.03.2026

Placówka

Kraków, Rynek Fałęcki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na ul....
Obsługa na ul. Polski Walczącej Warszawa na kasie to jakiś żart? Traktowanie klientów jak zło, rachunek wyszedł 90 zł daje 100 zł on nie ma wydać mam iść ze sklepu, wkońcu wydaje bez 2 zł, cofam się i mówię za mało , kasjer,że ja oszukuje, to ukryta kamera czy o co chodzi?  zamiast przepraszam, że się pomylił rzuca z łaską moje pieniądze 🤬kilka tyg. wcześniej ludzie też skarżyli się na kasjera, inny chwali się że na dziale  z alkoholem też komuś rzucił w twarz bo nie miał wydać 🤬

AnnaC_nie9

25.11.2025

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Braki w asortymencie...
Braki w asortymencie Obsługa klienta wiele do życzenia

DamianHardPlay_Fq6G

15.04.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam ! wszystko...
Polecam ! wszystko świeże, na swoim miejscu, obsługa sympatyczna

edyta1817055

03.08.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek, personel miły i uprzejmy. Duża dostępność kas - przede mną nie ma nigdy więcej niż 2 klientów. Owoce, warzywa i mięso zawsze jest świeże. Jeżeli brakuje jakiegoś artykułu spoza asortymentu - zawsze chętnie domówią kolejnego dnia.

Klient_VK3zv

27.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek, personel miły i uprzejmy. Duża dostępność kas - przede mną nie ma nigdy więcej niż 2 klientów. Owoce, warzywa i mięso zawsze jest świeże. Jeżeli brakuje jakiegoś artykułu spoza asortymentu - zawsze chętnie domówią kolejnego dnia.

Klient_VK3zv

27.05.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Frac, Warszawa, ulica...
Frac, Warszawa, ulica Karolkowa. Widziałam, że ktoś pisał o stęchłym popcornie w tym sklepie. Ja też dwa razy kupiłam tam stęchły popcorn. Za pierwszym razem przyznano mi rację i obiecano kontrolować jakość popcornu. Za drugim razem powiedziano mi, że nie ma żadnego dowodu, że ten właśnie popcorn pochodził z tego właśnie sklepu (popcorn jest na wagę). Gdy zadzwoniłam do centrali, mądra pani od obsługi reklamacji powiedziała mi, że popcorn jest dobry, je go sama i daje swoim dzieciom. Od paru miesięcy we Fracu na Karolkowej w oddzielnej przegródce są jabłka opisywane jako mniejsze i są one trochę tańsze. Przy kasie zawsze defaultowo dają tym jabłkom wyższą cenę większych jabłek. Raz zwróciłam na to uwagę kasjerce, drugi raz zauważyłam to dopiero w domu i wróciłam z jabłkami i paragonem do sklepu. Generalnie mówię zawsze przy kasie, że to tańsze jabłka. Dzisiaj powiedziałam kasjerowi, że jabłka wzięłam z przegródki z tymi tańszymi. Na to sprzedawca, że te jabłka wyglądają na duże, zablokował kasę i wezwał kierowniczkę. Gdy przyszła kierowniczka, okazało się, że miałam rację. Nikt mnie nawet nie przeprosił.

Klient_75Gj

10.05.2023

Placówka

Warszawa, ul. Karolkowa 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestrony oraz dobrze...
Przestrony oraz dobrze wyposażony sklep z miłą obsługą z bardzo dużym asortymentem i bardzo dobra jakościa produktów przede wszystkim warzyw.

Klient_GKAJ

03.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na ul. Kochanowskiego...
Na ul. Kochanowskiego sprzedają nieletnim alkohol dzieci okolo 10 lat. Dzieci po kupnie piwa w sklepie Frac pili piwo w pobliskim sklepu. Pracownik sklepu po złożeniu raportu nie podjął żadnej procedury. Proszę kierownictwo o sprawdzenie kamer i wyciągnięcie konsekwencji względem pracownika który sprzedaje bardzo nieletnim dzieciom alkohol.

Klient_JYu6y

05.08.2022

Placówka

Rzeszów, Kochanowskiego 29

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Frac przy ul....
Frac przy ul. puławskiej oczarował nas świetnymi jakościowo warzywami !!! Piękna ekspozycja i dobry towar. Polecam

Niezweryfikowany Klient_Mh1z

10.02.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy pierwszy raz...
Gdy pierwszy raz kupiłam stęchły pop corn we Fracu na Karolkowej (mniej więcej pod koniec kwietnia 2021), zgłosiłam sprawę przez telefon i zawiozłam do sklepu to, co mi zostało. Kierownik sklepu obejrzał popcorn, przyznał mi rację i obiecano, że pop corn będzie pod kontrolą. Ostatnio (koniec maja 2021) znowu kupiłam w tym sklepie popcorn. Znowu był stęchły - zauważyłam, gdy zaczęłam go jeść. Nie zjadłam go dużo, ale wystarczająco, żeby mieć problemy żołądkowe. Obejrzałam ziarna - mają stęchły zapach i część - szarawy kolor. Zgłosiłam to do Fraca. Dowiedziałam się, że inni nie składali reklamacji, a popcorn jadły nawet dzieci kierowniczki. Czyli jestem wariatką. Chcę zanieść popcorn do Sanepidu. Odradzam robienia zakupów w tym sklepie. Mimo wysokich cen można trafić na stęchły produkt, a potem kierownictwo się tego wyprze.

Klient_75Gj

09.06.2021

Placówka

Warszawa, ul. Karolkowa 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, dobre...
Miła obsługa, dobre ceny, porządek w sklepie - tymi wszystkim cechami można określić sklep "Frac". Nigdy się nie zawiodłem robiąc zakupy w tym miejscu oraz mogę zdecydowanie polecić to miejsce każdemu. Posiada bogaty asortyment oraz własny dział mięsny z bardzo dobrym mięsem. Zdecydowanie najlepszy sklep w mojej okolicy, a nawet powiedziałbym, najlepszy sklep na Woli. Gorąco polecam.

Niezweryfikowany Klient_s0Zz

04.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa zawsze miła i uśmiechnięta. Towar zawsze uzupełniony. Niestety jeden z droższych delikatesów

zalogowany_użytkownik

05.11.2020

Placówka

Krosno, Rzeszowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dział mięsny -...
Dział mięsny - obsługa zawsze miła i z profesjonalnym podejściem. Kasa - problemem czasem jest wpisywanie kodów produktów. Widać, że niektórzy pracownicy mają z tym problem. Ogólnie sklep bardzo na plus - duży wybór produktów, świeże warzywa i owoce,

Kai

16.07.2020

Placówka

Warszawa, ul. Karolkowa 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogromne kolejki do...
Ogromne kolejki do kas, powolna obsługa (zwłaszcza na pieczywie) i na deser tęgawa kierowniczka kłamiąca prosto w twarz, że coś jest na kilogramy mimo tego , że było na sztuki.

Klient_scRZ

05.01.2020

Placówka

Rzeszów, Kochanowskiego 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu poczujemy zapach pieczonego świeżego pieczywa lub słodkich francuskich rarytasów. Na pierwszym planie, zaraz przy wejściu, widzimy kolorową obfitość warzyw i owoców. Górne lustro podwaja ten widok, jest po prostu pięknie. Owoce i warzywa świeże i soczyste. Nie ma możliwości znaleźć coś nadpsutego czy zaschniętego. Personel bardzo dba o to stanowisko, jakby było oczkiem w głowie, ślicznie zawsze poukładane. Wręcz mistrzostwo świata. Niestety marchew i ogórki są moczone w wodzie przed wystawieniem, wyglądają pięknie ale kosztem jakości, ponieważ z powodu moczenia później szybko się psują. Czasem trudno znaleźć cenę niektórych owoców ale personel chętnie i szybko pomaga. Tuż przy wejściu małe stoisko z aktualnymi promocjami, sezonowymi produktami. Klienci chętnie zatrzymują sie w tym miejscu. W dalszej części sklepu towar na półkach ładnie poukładany, widok schludny, ład. Widoczne promocje. Podoba mi się informacja dla klientów w postaci "zamówiliśmy za dużo towaru, teraz towar w niższej cenie", szczerość. Nie ma promocji na tzw. "koniec terminu ważności" co świadczy o szacunku dla klienta. Stoisko z mięsem. Mięso zawsze świeże, soczyste, nie ma "wyschniętego" mięsa. Ładnie poukładane, obsługa życzliwa, możliwość mielenia również mięsa drobiowego. Codziennie świeże dostawy. Nie ma mięsa z "wczoraj". W każdą środę dostawy świeżych ryb, ceny dość wysokie ale jakość dobra, klient ma towar z górnej półki. Stoisko z wędlinami i serami. Bardzo duży wybór towaru. Obsługa chętnie informuje o składzie, doradza jeśli zostanie o to poproszona. Na blacie i krajalnicach panuje ład i porządek na bieżąco pilnowany. Klient nie otrzymuje skrawków, te są pakowane do pudełek i sprzedawane w atrakcyjnej cenie np. dla pieska. Klienci chętnie z tej opcji korzystają. Pieczywo. Bardzo duży wybór pieczywa, codziennie świeże. Możliwość szybkiego pokrojenia przez obsługę, również nie ma kłopotu z informacją o składzie czy cierpliwym doradzeniu klientowi. Niestety blat roboczy w tym miejscu jest mały i świeżo pokrojone pieczywo dosłownie leży "pod nosami" oczekujących klientów w kolejce. Każde kichnięcie, kaszel czy ekspresyjna mowa nad rozłożonym pieczywem wydaje się dość niehigieniczna. I to jest w mojej ocenie największa bolączka tego sklepu. Kasy Kas jest wystraczająco dużo, ilość otwieranych kas jest dostosowana do natężenia ruchu. Obsługa bardzo szybka i przyjemna. Dużą zaletą tego sklepu przyjemna atmosfera wśród personelu, to widać i czuć, że się lubią wzajemnie i że lubią swoją pracę. Ponadto w przypadku trudnego klienta, pretensjonalnego, potrafią zachować spokój i sprawy załatwić na jego korzyść. Ceny są trochę wyższe niż w innych sklepach ale jakość produktów i obsługi, rekompensuje to w zupełności.

Niezweryfikowany Klient_fJu1

26.09.2019

Placówka

Rzeszów, Obrońców Poczty Gdańskiej 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Delikatesy Frac są...
Delikatesy Frac są moim ulubionym sklepem. Obsługa jest zawsze miła i pomocna. Produkty są zawsze świeże i wysokiej jakości. Personel zawsze szybko i sprawnie obsługuje klientów przy kasach, nie ma do nich długich kolejek. Sklep jest bardzo czysty a produkty są dobrze poukładane.

Niezweryfikowany Klient_Lio0

22.09.2019

Placówka

Krosno, Rzeszowska 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo czysty,...
Sklep bardzo czysty, towar na półkach bez wolnych miejsc. Pieczywo świeże. Kasjerki miłe i uśmiechnięte. Szybka obsługa, brak kolejek do kas.

Klient_e1WC

16.05.2019

Placówka

Krosno, Rzeszowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Frac na ul....
Frac na ul. Św. Bonifacego jest jednym z moich najbliższych supermarketów, dlatego często zdarza mi się robić tam zakupy zwłaszcza gdy jest późno i nie mam szans pojechać dalej. Nie mogę powiedzieć złego słowa na obsługę w tym sklepie, jest bardzo miła i uczynna. Nigdy nie widziałam, żeby pracownicy tam się obijali, szacunek dla nich że potrafią sobie radzić w takim natężeniu ruchu a przy tym być tak uprzejmi. Obsługują głównie ludzie młodzi i często obserwuję zwłąszcza jedną z Pań jak zagaduje grzecznie do klientów, nawiązuje kontakt z dziećmi i pomaga starszym co w innych miejscach jest rzadkością. Dodatkowo, nigdy nie zdarzyło mi się abym została oszukana co ma często miejsce w innych supermarketach. Niestety, minusem są wysokie ceny towarów, niejednokrotnie 20% większe niż w przypadku pozostałych sklepów.

Klient_SkM7

10.05.2019

Placówka

Warszawa, ul. Bonifacego 4

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep całkiem nieduży,...
Sklep całkiem nieduży, mimo tego asortyment wystarczający do ugotowania obiadu, zaimprezowania, i posprzątania domu. Szybko otwierają dodatkowe kasy, produkty na półkach zawsze ułożone. Z minusów, to raz, 30 minut przed zamknięciem poprosiłem o ser, który był nie otwarty (na stoisku z serami na wagę). Pani zamiast odpieczętować ten ser, wzięła tańszy, licząc na to, że nie zauważę...

Sebastian_640

15.04.2019

Placówka

Rzeszów, Krzywoustego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Frac Delikatesy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Frac Delikatesy?

Derland

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Delikatesy EURO

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Delikatesy Piast

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 21 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!