Opinia użytkownika: Klient_fJu1
Dotycząca firmy: Frac Delikatesy
Treść opinii: Wchodząc do sklepu poczujemy zapach pieczonego świeżego pieczywa lub słodkich francuskich rarytasów. Na pierwszym planie, zaraz przy wejściu, widzimy kolorową obfitość warzyw i owoców. Górne lustro podwaja ten widok, jest po prostu pięknie. Owoce i warzywa świeże i soczyste. Nie ma możliwości znaleźć coś nadpsutego czy zaschniętego. Personel bardzo dba o to stanowisko, jakby było oczkiem w głowie, ślicznie zawsze poukładane. Wręcz mistrzostwo świata. Niestety marchew i ogórki są moczone w wodzie przed wystawieniem, wyglądają pięknie ale kosztem jakości, ponieważ z powodu moczenia później szybko się psują. Czasem trudno znaleźć cenę niektórych owoców ale personel chętnie i szybko pomaga. Tuż przy wejściu małe stoisko z aktualnymi promocjami, sezonowymi produktami. Klienci chętnie zatrzymują sie w tym miejscu. W dalszej części sklepu towar na półkach ładnie poukładany, widok schludny, ład. Widoczne promocje. Podoba mi się informacja dla klientów w postaci "zamówiliśmy za dużo towaru, teraz towar w niższej cenie", szczerość. Nie ma promocji na tzw. "koniec terminu ważności" co świadczy o szacunku dla klienta. Stoisko z mięsem. Mięso zawsze świeże, soczyste, nie ma "wyschniętego" mięsa. Ładnie poukładane, obsługa życzliwa, możliwość mielenia również mięsa drobiowego. Codziennie świeże dostawy. Nie ma mięsa z "wczoraj". W każdą środę dostawy świeżych ryb, ceny dość wysokie ale jakość dobra, klient ma towar z górnej półki. Stoisko z wędlinami i serami. Bardzo duży wybór towaru. Obsługa chętnie informuje o składzie, doradza jeśli zostanie o to poproszona. Na blacie i krajalnicach panuje ład i porządek na bieżąco pilnowany. Klient nie otrzymuje skrawków, te są pakowane do pudełek i sprzedawane w atrakcyjnej cenie np. dla pieska. Klienci chętnie z tej opcji korzystają. Pieczywo. Bardzo duży wybór pieczywa, codziennie świeże. Możliwość szybkiego pokrojenia przez obsługę, również nie ma kłopotu z informacją o składzie czy cierpliwym doradzeniu klientowi. Niestety blat roboczy w tym miejscu jest mały i świeżo pokrojone pieczywo dosłownie leży "pod nosami" oczekujących klientów w kolejce. Każde kichnięcie, kaszel czy ekspresyjna mowa nad rozłożonym pieczywem wydaje się dość niehigieniczna. I to jest w mojej ocenie największa bolączka tego sklepu. Kasy Kas jest wystraczająco dużo, ilość otwieranych kas jest dostosowana do natężenia ruchu. Obsługa bardzo szybka i przyjemna. Dużą zaletą tego sklepu przyjemna atmosfera wśród personelu, to widać i czuć, że się lubią wzajemnie i że lubią swoją pracę. Ponadto w przypadku trudnego klienta, pretensjonalnego, potrafią zachować spokój i sprawy załatwić na jego korzyść. Ceny są trochę wyższe niż w innych sklepach ale jakość produktów i obsługi, rekompensuje to w zupełności.