Stokrotka

(3.81)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1682 z 2757)

Obsługa bardzo dobra...
Obsługa bardzo dobra - Polecam

Elżbieta_779

08.04.2016

Placówka

Poniatowa, nałęczowska 10

Nie zgadzam się (1)
Obsługa fachowa choc...
Obsługa fachowa choc niekiedy trudno uzyskac informacje .Nie zawsze są pracownicy na hali.

Elżbieta_779

18.03.2016

Placówka

Opole Lubelskie, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (0)
bardzo zawyżone ceny,...
bardzo zawyżone ceny, ciężko dostać podstawowe produkty. Wiedza personelu na temat asortymentu pozostawia wiele do życzenia.

Dorota_1294

17.03.2016

Placówka

Zamość, Piłsudzkiego 16

Nie zgadzam się (0)
Witam jako klient...
Witam jako klient Stokrotki chciałbym opisać jakość sklepu i obsługi w tym markecie, a mianowicie : Wchodząc do sklepu na codzienne zakupy, kierując się na stanowisko mięsne poprosiłem ekspedientkę o pomoc w znalezieniu płynu czyszczącego, sprzedawczyni natychmiast wskazała mi miejsce jego położenia. Spacerując po sklepie ogólnie stwierdzam, że jest czysto, pracownicy nieco przemęczeni, ale życzliwi i uśmiechnięci. Niestety problem zaczął się gdy podszedłem do stanowiska mięsnego przy, którym jak to często bywa w weekendy śmierdziało nieświeżym mięsem. W takim wypadku postanowiłem więc, że odpuszczę sobie zakupy artykułów mięsnych w tym sklepie i udam się do kasy. Kasjerka bardzo miło mnie obsłużyła, zaoferowała siatkę na zakupy i produkt z promocji. Ogólnie stan sklepu jest dobry, stanowiska mięsnego poniżej poziomu ...

Adrian_496

03.03.2016

Placówka

Złocieniec, Piłsudskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. Się...
Bardzo dobrze. Się poprawilo. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wygląd miejsca obsługi, sprawność obsługi, wiedza i doradztwo.

Tom_6

23.02.2016

Placówka

Warszawa, Pirenejska 2A

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pracownicy uprzejmi i pomocni co młodsi władają nawet językiem angielskim, warunki sanitarne bardzo dobre (podłogi czyste, półki niezakurzone) szeroka gama produktów zaspokajających wszelkie oczekiwania, garmażerka na bardzo dobrym poziomie, pracownicy doświadczeni i sprawni manualnie, bardzo uprzejmi, jedynym minusem jest niewielki wybór owoców i warzyw.

zarejestrowany-uzytkownik

04.02.2016

Placówka

Szczecin, Niepodległości

Nie zgadzam się (0)
Miła i fachowa...
Miła i fachowa obsługa na stoisku mięsnym. Sklep czysty i zadbany. Na półkach niczego nie brakuje. Ochroniarz chodzi po sklepie i obserwuje. Zauważyłam jedną pracownicę wykładającą towar na półki. Panie przy kasie sprawnie obsługiwały klientów, mimo iż kolejka była dość długa. Zaproponowała dodatkowy produkt z promocji

Magdalena_3587

02.02.2016

Placówka

Międzyrzec Podlaski, Warszawska 1

Nie zgadzam się (0)
Dobra i szybka...
Dobra i szybka obsługa czysto , poprawnie umieszczone i aktualne ceny .

zalogowany_użytkownik

31.01.2016

Placówka

Łomża, Piłsudskiego, Galeria Stokrotka

Nie zgadzam się (0)
Samodzielne ważenie towarów...
Samodzielne ważenie towarów przez klienta na wadze (na dodatek starego typu, z przyciskami, na których znajdują się naklejki) to przeżytek, z którego ten sklep powinien już dawno zrezygnować. Na jednej wadze trzeba ważyć owoce, warzywa, cukierki i ciasta, odszukując je na zupełnie nieczytelnych przyciskach. Ciężko się również zorientować, które produkty są na wagę, a które na sztuki. Obsługa przy stoisku mięsnym zawsze pomocna i uśmiechnięta, a czystość bez zarzutu. Obsługa przy kasie bardzo wolna i robią się kolejki. Kasjer ma często problemy z wydawaniem reszty z powodu braku drobnych. W sklepie można często znaleźć nietypowe produkty, o które ciężko w innych sklepach w mieście, co jest dużym plusem.

TakaJa

31.01.2016

Placówka

Świnoujście, Bema 2

Nie zgadzam się (0)
Ceny wyraźnie widoczne,a...
Ceny wyraźnie widoczne,a towary poukładane na półkach. Ceny przy kasie zgadzają się z cenami na półce. W miarę szybka obsługa klienta przy kasie. Pracownicy mili i pomocni. Pracownik zapytany o towar przywitał się i wskazał jego miejsce oraz poinformował o danej promocji, uprzejmie pożegnał się i odszedł.

zalogowany_użytkownik

29.01.2016

Placówka

Małkinia Górna, Nurska 142a

Nie zgadzam się (0)
Oceniam dobrze jakość...
Oceniam dobrze jakość obsługi. Pracownicy są uprzejmi i udzielają niezbędnych informacji w razie wątpliwości.

KATARZYNA_4892

15.01.2016

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

26.12.2015

Placówka

Suwałki, Noniewicza 46

Nie zgadzam się (0)
Osiedlowy sklep jest...
Osiedlowy sklep jest przestronny. Duże odstępy między regałami zapewniają swobodę robienia zakupów. Personel bardzo dba o czystość przestrzeni handlowej. Asortyment jest ułożony w należyty sposób. Nie spotkałem się z przeterminowanymi produktami. Personel jest ubrany w estetyczne firmowe bluzy , sprawnie obsługuje konsumentów na stoisku mięsnym i przy kasach. Kolejki zdarzają się sporadycznie w okresie przedświątecznym. Uprzejmi kasjerzy do każdego klienta mówią Dzień Dobry oferują produkty promocyjne , które mają przy kasie. Po wydaniu paragonu zapraszają na następne zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2015

Placówka

Szczecin, Bp. Bandurskiego 90

Nie zgadzam się (1)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

11.12.2015

Placówka

Białystok, Duboisa 2

Nie zgadzam się (0)
Ekspedientka nie przyjmuje...
Ekspedientka nie przyjmuje karty bankomatowej podważając małżeństwo, gdyby karta należała do kobiety nie zweryfikowałaby, nie chciała nawet zobaczyć dowodu, nie poinformowała, że z boku stoi bankomat, szkoda, że nie wezwała policji. Po drugie- klientka chora, zaraźliwie, towary trafiają z powrotem na półkę - nakładane wcześniej przez chorą klientkę- pączki, warzywa, owoce.. o arogancji ekspedientki na warzywach nie wspomnę. Ogólnie brzydko pachnący sklep, jedna kolejka do mięsa i wędlin- raz ręką kurczak, raz kiełbasa- ani razu nie widziałam, by obsługując spłukały ręce. Zdecydowanie nie polecam, podobnie jak innych Stokrotek- sanepid powinien jeździć do nich na sygnale..

Mylastdream

08.12.2015

Placówka

Białystok, Paderewskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu panował porządek. Szyby w oknach i drzwiach były czyste. Nie było zbędnych śmieci. Na sali sprzedaży poprosiłam o pomoc sprzedawczynię i zapytałam gdzie mogę znaleźć pieprz mielony. Pracownica uśmiechnęła się i udała się ze mną do odpowiedniej alejki. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy. Otwarte były dwie kasy. Byłam druga w kolejce. Obsługiwała mnie kobieta w wieku ok. 40 lat. Przywitała mnie uśmiechem i słowami dzień dobry. Sprawnie zeskanowała wszystkie produkty i powiedziała kwotę do zapłaty. Zapłaciłam kartą. Kasjerka wydała mi paragon oraz wydruk z terminala do ręki. Podziękowała za zakupy i zaprosiła ponownie. Cała obsługa przebiegała w sprawny i miły sposób.

Justyna_891

23.11.2015

Placówka

Włocławek, Kaliska 87A

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Maksymalnie 2 - 4 osoby w kolejce. Polecam.

Krzysztof_449

20.11.2015

Placówka

Białystok, Wysoki Stoczek 54

Nie zgadzam się (0)
Sklep ten jest...
Sklep ten jest czysty. Produkty ułożone są estetycznie, dobrze oznakowane cenowo.Panie obsługujące na sali sprzedaży w pełni kompetentne i przyjazne wobec kupującego. Chętnie odpowiadają na pytania klienta. Przy wejściu zawsze znajdują się aktualne gazetki promocyjne. Jest tam również duży wybór kolorowej prasy oraz gazet z programem TV.

Małgorzata_2276

02.11.2015

Placówka

Radomsko, Komuny Paryskiej 4

Nie zgadzam się (0)
Panie z obsługi...
Panie z obsługi życzliwe i pomocne, w przypadku długiej kolejki bez problemu i zbędnej zwłoki zostaje otwarta kolejna kasa.

Katarzyna_4322

21.10.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Sklep Stokrotka wychodzi...
Sklep Stokrotka wychodzi naprzeciw swoim klientom - wprowadził wzorem konkurencji chleb na wagę.Na stoisku z pieczywem pusto, ale udaje się odnaleźć wzorowo ukryty dzwonek. Dzwonię. Dzwonię kolejny raz i kolejny. Zależy mi na konkretnym chlebie, dlatego przyszłam tutaj, a nie do konkurencji. Na stoisku zrobiła się kolejka - część ludzi zdenerwowanych brakiem obsługi odchodzi. Ja czekam ok. 10 minut, po czym również odchodzę. Robię zakupy i wracam za chwilę - pojawiła się obsługa stoiska (Pani w nieco przetłuszczonych ciemnych włosach, lekko puszysta) . Klientka przede mną wybiera ciasta, więc cierpliwie czekam na swoją kolej. Wreszcie proszę o pokrojenie kawałka chleba, na który tyle czekałam i dowiaduję się, że ... maszyna jest zepsuta. Na moje pytanie, czy nie można było wywiesić takiej informacji - dowiaduję się, że Pani jest zmęczona i o co mi chodzi - przecież mogłam się zapytać na stoisku mięsnym, to by mi powiedziały, że maszyna się zepsuła. Nie ma to jak "miło, blisko, wszystko"

Jolanta_595

15.10.2015

Placówka

Rzeszów, Krakowska 20

Nie zgadzam się (1)

Stokrotka

Sklepy Stokrotka zostały oparte na polskim kapitale. W 1994 roku w Lublinie powstała firma EDEN, która po 6 latach zmieniła nazwę na Stokrotka. Od czasu otwarcia pieszego sklepu firma sukcesywnie się rozwija. Obecnie w Polsce znajduje się ok. 600 sklepów oraz trzy centra dystrybucyjne pod szyldem marki. Firma posiada własną sieć logistyczną. W sklepach można zaopatrzyć się zarówno w produkty spożywcze jak i chemii gospodarczej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stokrotka?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Ogromny plus za...
Ogromny plus za wózki do których nie trzeba wkładać złotówek. Po prostu bierzesz wózek z wiaty na parkingu i idziesz na zakupy, bez nerwowego szukania portfelu, w którym coraz mniej osób ma przy sobie monety. No i wózki są zadbane, nie skręcają same, nie blokują się itd, jak w innych sklepach. Sam market ok, chociaż pod wieczór lada mięsna i niektóre półki są już wybrakowane.