GRYCAN

(4.35)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2158 z 2919)

Obsługa w tej...
Obsługa w tej kawiarni jest na najwyższym poziomie. Personel ma profesjonalne podejście do klienta. Pracownicy są uśmiechnięci oraz pogodni. Dla klientów wykazują życzliwość oraz uprzejmość. Sprawnie obsługują klientów. Wygląd pracowników jest estetyczny. Na sali ze stolikami panuje porządek. Stoliki sprzątane są na bieżąco. Produkty w gablotach wyglądają zachęcająco. Lody są udekorowane, dostępne są wszystkie smaki. Zamówione produkty są w odpowiedniej temperaturze. Kawa aromatyczna.Koktajl świeży, wyczuwalne są odpowiednie smaki owoców z których zrobiony jest koktajl.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2017

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i uśmiechnięta. Bardzo szybka i sprawna obsługa. Pracownicy mają bardzo dużą cierpliwość do klientów. Pracownicy bardzo dobrze znają produkty, które sprzedają. Obsługa kasy bezproblemowa. Lody bardzo smaczne. Lokal bardzo czysty i przyjazny dla rodzin z dziećmi.

Tomasz_2328

24.05.2017

Placówka

Warszawa, Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu na...
Po wejściu na kawiarnię zaobserwowałam jedną pracownicę, przy stanowisku z kasą leżały karty menu, pracownica dolewała soki i koktajle. Po 1,5 minucie podeszła do mnie z zapytaniem Czy coś podać?? spojrzałam na identyfikator, miała na imię Michalina. Miała czarny strój, czysto ubrana. Po dłuższym zastanowieniu się nie mogłam zdecydować się na deser i kawę, poprosiłam o pomoc......Pracownica bardzo dokładnie zadawała mi pytania, typu jaki lubię deser, słodki, gorzki czy z alkohole. Owocowe czy tradycyjne....opisała mi każdy deser o który się zapytałam, przy kawie było to samo....po zdecydowaniu się Pani Michalina zaproponowała mi kartę stałego klienta i poinformowała o nowych promocjach. Czas oczekiwania na deser to 6 minut. Kawiarnia była czysta, stoliki umyte, brak przyklejonych gum, podłoga czysta, brak kurzy na kwiatach. Kącik dziecięcy posprzątany, witryna czysta z lodami, w sokach był mały bałagan ponieważ Pani Michalina uzupełniała soki i koktajle. Deser był przygotowany starannie, według zasad firmy, kawa gorąca i pianka na dwa palce. Po skończeniu poszłam zapłacić. Pani była uśmiechnięta, miła i sympatyczna.

Roksana_83

09.05.2017

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu na...
Po wejściu na kawiarnię zaobserwowałam jedną pracownicę, przy stanowisku z kasą leżały karty menu, pracownica dolewała soki i koktajle. Po 1,5 minucie podeszła do mnie z zapytaniem Czy coś podać?? spojrzałam na identyfikator, miała na imię Michalina. Miała czarny strój, czysto ubrana. Po dłuższym zastanowieniu się nie mogłam zdecydować się na deser i kawę, poprosiłam o pomoc......Pracownica bardzo dokładnie zadawała mi pytania, typu jaki lubię deser, słodki, gorzki czy z alkohole. Owocowe czy tradycyjne....opisała mi każdy deser o który się zapytałam, przy kawie było to samo....po zdecydowaniu się Pani Michalina zaproponowała mi kartę stałego klienta i poinformowała o nowych promocjach. Czas oczekiwania na deser to 6 minut. Kawiarnia była czysta, stoliki umyte, brak przyklejonych gum, podłoga czysta, brak kurzy na kwiatach. Kącik dziecięcy posprzątany, witryna czysta z lodami, w sokach był mały bałagan ponieważ Pani Michalina uzupełniała soki i koktajle. Deser był przygotowany starannie, według zasad firmy, kawa gorąca i pianka na dwa palce. Po skończeniu poszłam zapłacić. Pani była uśmiechnięta, miła i sympatyczna.

Venus

09.05.2017

Placówka

Bydgoszcz, Jagielońska 39-47

Nie zgadzam się (0)
Lody rewelacja, obsługa...
Lody rewelacja, obsługa troszkę zagubiona, ale to pewnie z uwagi na niekończącą się kolejkę. Kawa dobrze zaparzona nie była gorzka, wyczuwalny lekko orzechowy smak.

zalogowany_użytkownik

03.05.2017

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Wysokie ceny, personel...
Wysokie ceny, personel zestresowany i zabiegany, stoliki często z opóźnieniem sprzątane, mało miejsca, słaba lokalizacja, na korytarzu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2017

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w tej...
Obsługa w tej lodziarni była bardzo miła i kompetentna. Zostałam bardzo miło przywitana przez pracownika. Następnie pani przyjęła zamówienie. Podczas obsługi zostały mi zaproponowane produkty z promocji "Bestselery", z których skorzystałam. Zamówione lody oraz kawa były przepyszne. Podczas konsumpcji sala dla klientów była dwukrotnie sprzątana. Pracownik podszedł do mnie i upewnił się, czy wszystko mi smakuje i zapytał się czy życzę sobie coś jeszcze. Z wizyty tej jestem bardzo zadowolona. Zdecydowanie polecam tą lodziarnie zarówno ze względu na obsługę jak i jakość produktów. Lodziarnia ta była bardzo ładnie udekorowana i panował w niej miłą atmosfera.

Marta_2588

30.03.2017

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

aasi

23.03.2017

Placówka

Warszawa, Ciszewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Moja opinia dotyczy...
Moja opinia dotyczy lodziarni Grycan. Personel jest bardzo miły i cierpliwy. Panie bardzo sprawnie radziły sobie z obsługiwaniem dużej ilości klientów. Desery były ładnie i starannie przygotowane dla każdego klienta. Lody wyglądały i smakowały rewelacyjnie :). Miejsce obsługi było bardzo estetyczne i uporządkowane.

Dorota_1321

01.03.2017

Placówka

Warszawa, Annopol 2

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy są mili...
Pracownicy są mili i kompetentni. Wyczerpująco odpowiadają na pytania dotyczące sprzedawanych produktów. Sprawnie i uprzejmie obsługują klientów. Personel interesuje się klientem, pyta czy smakowało, czy coś jeszcze podać. Kawiarnia oferuje duży wybór lodów, deserów lodowych, kaw, ciastek, soków i koktajli owocowych. Wszystko jest bardzo smaczne, apetycznie wyglądające, ładnie udekorowane. Ceny przystępne. Czas oczekiwania na przyniesienie zamówienia do stolika wynosi kilka minut. Stoliki kawiarni ustawione są w zacisznym miejscu oddzielonym szybą od zgiełku galerii. W kawiarni jest czysto i przytulnie. Wnętrze gustownie udekorowane. Siedzieć można na kanapach lub wygodnych fotelach.

Jolanta_628

25.02.2017

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Przede wszystkim kawiarnia...
Przede wszystkim kawiarnia serwuje przepyszne desery i bardzo szeroki asortyment wśród smaków lodów. Obsługa jest miła, kulturalna, ubrana w firmową odzież, co wygląda bardzo schludnie i profesjonalnie. Oprócz tego osoby tam pracujące znają świetnie menu oraz składniki poszczególnych deserów. Nie zawsze jednak stosują aktywną dodatkową sprzedaż czy też wiązanie ofert, czas oczekiwania na podanie deserów w weekend niekiedy przekracza deklarowane 10 minut, co jest minusem. Minusem jest także bardzo mało przestrzeni przy stolikach.

Joanna_3215

22.01.2017

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
OK. Na minus:...
OK. Na minus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: personel.

szunaJ

06.01.2017

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Wszystko było ok,...
Wszystko było ok, nie najlepiej, nie najgorzej. Produkt jaki zamówiłam był bardzo dobry, gdyby nie późniejszy fakt że znajdował się w nim włos, prawdopodobnie jednej z Pań które mnie odsługiwały. Co do obsługi właśnie, to nie była ona za bardzo miła - pozostawiła na mnie raczej neutralne wrażenie. Ceny są lekko wygórowane, względem ilości jaka jest podawana. Czas obsługi bardzo krótki. Wygląd stoiska jest dobro dobry, obok lodziarni są fotele i krzesła na których można spokojnie zjeść.

Agnieszka_4283

05.01.2017

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Bardzo przyjazna obsługa....
Bardzo przyjazna obsługa. Pracownicy witają gości z uśmiechem na ustach. Podejście do kasy i zamawianie odbywa się płynnie a przy zamówieniu można liczyć na pomoc i doradzenie przez pracowników. Byłem bardzo miło zaskoczony podejściem pracowników do obsługi klienta w każdej chwili można było spotkać się z uśmiechem nawet przechodzącego przez salę pracownika. Na pytanie czy możliwe jest przelanie reszty soku na wynos odpowiedź była pozytywna i zaraz przyniesiono przelany do kubka ze słonką sok. Lokal bardzo czysty dobrze oświetlony bez nachalnej muzyki. Także można spokojnie usiąść i porozmawiać przy dobrym deserze.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2016

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Katarzyna_447

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. W...
Bardzo dobrze. W większości punktów obsługa uśmiechnięta i sympatyczna.

Kamila_921

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Mikołaj_81

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie.
Świetnie.

Julia_135

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

GRYCAN

Grycan – Lody od pokoleń to polska marka założona w 2004 roku przez Elżbietę i Zbigniewa Grycanów. Firma posiada ponad 150 lokali na terenie Polski i Europy w których są dostępne lody tradycyjne, lody na bazie jogurtu oraz sorbety.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż GRYCAN?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Najlepsze lody na...
Najlepsze lody na świecie!!