Opinia użytkownika: Krzysztof_1776
Dotycząca firmy: Enea
Treść opinii: Do obsługi została przydzielona mi Pani z tabliczką "Uczę się" jej wiedzą i kompetencje okazały się być na poziomie nazwał bym to pełnego braku wiedzy ze wszystkimi sprawami Pani kierowała mnie na infolinię.A przecież właśnie udałem się do biura obsługi klienta aby wyjaśnić i pomoc mi w sprawach które załatwiałem.Podeszła też do stanowiska Pani pracownik lecz i ona zdawała się mówić że to ja powinienem wiedzieć o rzeczach których dotyczy załatwiana sprawa.Rezultatem było że" one mogą przyjąć tylko wniosek bo resztą zajmuje się Poznań."Uważam że warto aby ktoś przyjrzał się pracy pań i nie tylko bo sądząc po minach i gestach klientów oczekujących w kolejce podobne zachowanie to raczej codzienność.