empik

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3557 z 5254)

Wyczyść filtry
duzy wybór, sprawna...
duzy wybór, sprawna obsługa

Magdalena_2620

14.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo mila obsluga,...
bardzo mila obsluga, spore kolejki przy kasach

Piotr_1764

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko oraz miło.
Szybko oraz miło.

zalogowany_użytkownik

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami zbyt długie...
Czasami zbyt długie kolejki do kas, mała ilość pracowników na sali sprzedaży ale duża oferta i atrakcyjne promocje. Uprzejmy personel.

Marta_2588

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej wizyty...
Podczas mojej wizyty w tym salonie, zostałem bardzo dobrze obsłużony. W pierwszej kolejności zapytałem o konkretny produkt, jakiego poszukiwałem. Pracownik przerwał swoje zadanie i zaprowadził mnie do regału i półki, na której znajdowała się poszukiwana przeze mnie książka. Pracownik wręczył mi ją do ręki za zapytał, czy może jeszcze w czymś pomóc. Podziękowałem i poprosiłem o chwilę czasu. Następnie, gdy zobaczyłem, że niedaleko znajduje się inny pracownik, zapytałem go, czy może mi pomóc w wyborze prezentu, miała być to również książka dla dziecka w wieku 6 lat. Pracownik sam zadał mi serię pytań, aby mieć pełną wiedzę nt. dziecka, która miało być obdarowane. Sprzedawca zaproponował mi kilka pozycji, opisując je i polecając. Opierał się na doświadczeniach własnych i opiniach innych Klientów. Gdy wykazałem wątpliwość, Sprzedawca wręczył mi kilka alternatywnych tytułów. W obu przypadkach sprzedawcy to Kobiety. Transakcję kasową Sprzedawca przeprowadził sprawnie, szybko, wg procedury. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść - RODO)

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2019

Placówka

Ostróda, ul. Jana Pawła II 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa i asortyment...
Obsługa i asortyment na najwyższym poziomie. Ogromnym minusem są ceny.

Niezweryfikowany Klient_pWSS

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przemiła obsługa
przemiła obsługa

zalogowany_użytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka dostawa, super...
Szybka dostawa, super ceny

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Urozmaicona oferta, miły...
Urozmaicona oferta, miły personel.

zalogowany_użytkownik

12.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z wizyty w tym salonie. Średnio raz w miesiącu robię zakupy w Empiku (w różnych lokalizacjach) i muszę przyznać, że pierwszy raz spotykam się z taak pomocną obsługą. Doradcy z chęcią wyszli do mnie z pomocną ręką, w wyborze książki pomagały mi aż dwie osoby. Obsługa była miła i przyjemna, wyszłam stamtąd z satysfakcją. Jedyne co to pan przy kasie mógł być bardziej zaangażowany przy obsłudze i polecaniu produktu przykasowego.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2019

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra sieć...
Bardzo dobra sieć księgarni z miłą i profesjonalną obsługą.

ZweryfikowanyKlient

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zainteresowanie klientem, dużo...
Zainteresowanie klientem, dużo ciekawych ofert

zalogowany_użytkownik

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam empik, nawet...
Uwielbiam empik, nawet jak idę do sklepu bez celu to zawsze znajdę tam coś co mnie zainteresuje i przyciągnie moją uwagę.

Joanna_3268

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za dużo pierdół...
Za dużo pierdół za mało ksiazek

Marcin_2224

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wpadlem do sklepu...
Wpadlem do sklepu majac kilka minut do pociagu I zamierzajac kupic ksiazke. Pani ekspedientka blyskawicznie sprawdzila czy jest to co chcialem (ksiazka Cezarego Pazury) I pobiegla do regalow. Minute pozniej pedzillem z ksiazka w reku na pociag. Zdazylem. Zdolalem tylko zapamietac imie na odznac. Podziekujcie jej prosze. Super obsluga. (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

Niezweryfikowany Klient_QEcr

07.09.2019

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Porażka osoby które...
Porażka osoby które tam pracują jeżeli chodzi o obsługę wiedzę itd pani kierownik totalna pomyłka

Niezweryfikowany Klient_uV8i

04.09.2019

Placówka

Bydgoszcz, ul. Rejewskiego Auchan

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony salon....
Mój ulubiony salon. Uwielbiam zakupy w tym sklepie nie tylko ze względu na szeroki wybór asortymentu, ale także na jakość oferowanych tam usług. Personel salonu zawsze pomocny i uśmiechnięty. Duża różnorodność towaru zachęca do dłuższego pobytu w tym salonie. Każdy znajdzie tutaj coś dla siebie.

Klient_4sOv

29.08.2019

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Empik jest popularną...
Empik jest popularną siecią z muzyką, książkami, grami, rzeczami do szkoły, drobnymi rzeczami do domu - właściwie każdy znajdzie tam coś dla siebie. Sklep w Galerii Krakowskiej był kiedyś mniejszy i przejrzystszy niż jest obecnie, teraz wchodząc tam mam wrażenie, że jestem w labiryncie. Często szukając czegoś pytam obsługę o pomoc - zazwyczaj są mili i chętni do pomocy, jednak myślę, że każdy by wolał samodzielnie znaleźć interesujący go dział czy rzecz. Plusem jest ogromny wybór i ekspozycja najlepiej sprzedających się książek, tych takich popularnych, najbardziej polecanych jak i tych na promocji - wielokrotnie kupiłam produkt z takiej właśnie półki i prawie zawsze byłam z tego bardzo zadowolona. W Empiku panuje taki przepych różności, że bardzo łatwo stracić tam poczucie czasu. Z pewnością jest to idealne miejsce dla poszukiwaczy perełek.

Klient_T71M

28.08.2019

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie dokonywałam zakupu książki w salonie Empik w CH Gemini w Bielsku-Białej. Miałam już wybrany konkretny tytuł więc poprosiłam sprzedawcę o pomoc w jej znalezieniu. Pani od razu wiedziała gdzie książka się znajduje, dodatkowo poleciła mi inną książkę o podobnej tematyce, a przy ladzie kryminał, który aktualnie był w promocji. Powiedziała, że już go przeczytała i dlatego może osobiście go polecić, bo jest bardzo dobrze napisany. Pani przez cały czas była uśmiechnięta i prowadziła rozmowę w naturalny sposób. Sklep wyglądał dobrze, główna alejka wypełniona odpowiednio książkami, łatwo można poruszać się między regałami. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść– RODO)

Niezweryfikowany Klient_Uk5N

19.08.2019

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólne wrażenie pozytywne....
Ogólne wrażenie pozytywne. Byłam zadowolona z pobytu w sklepie. Pracownik był w stanie polecić ciekawą książkę, co więcej znał jej treść, potrafił ciekawie o każdej książce opowiedzieć.  W sklepie było bardzo czysto i schludnie. Wszystkie książki i produkty równo ułożone na półkach i oznaczone cenowo. Obsługa na kasie bez zastrzeżeń.

Klient_SXTX

19.08.2019

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Klub Książki Księgarni Krajowej

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Inter medio

(4.33)

Lepiej
Gorzej

Orbito.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Empik ma świetny...
Empik ma świetny asortyment i ciekawe promocje, ale czasami realizacja zamówienia online trwa trochę dłużej niż się spodziewałem/am. Mimo to wszystko dotarło w dobrym stanie. Ogólnie jestem zadowolony/a, ale mogłoby być lepiej z logistyką.
Dodaj własną opinię!