empik

(4.48)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3557 z 5254)

Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z książkami oraz płytami Empik. Lubię ten sklep, gdyż każdy zawsze może znaleźć coś dla siebie. Ja zagościłam do tego sklepu, gdyż miałam do wykorzystania bon. Postanowiłam kupić Dr Housa na płycie. Personel zaraz zaczął szukać tego czego potrzebuję. Zapytał który sezon, dlaczego ten akurat lubię najbardziej. Zaproponował inne ciekawe płyty. Bardzo miło wspominam wizytę.

Weronika_152

09.09.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
poszłam do empiku...
poszłam do empiku bo chciałam kupioc sobie jakies gazety na weekend do poczytania.wybór ogromny.duzo gazet mozna kupic z płytami lub innymi ciekawymi dodatkami.wybralam kilka gazet i udałam sie do kasy.była mała kolejka wiec musiałam chwile poczekac.pani prz kasie ubrana w firmowa koszulke, byla mila.szybko mnie obsłuzyła.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Do zakupionej na...
Do zakupionej na prezent biżuterii chcieliśmy dokupić jeszcze coś śmiesznego. Dobrym pomysłem było odwiedzenie salonu Empik. Kupiliśmy świetny gadżet, który okazał się idealnym dopełnieniem prezentu Chociaż nie przepadam za tą siecią. Wszystko jakoś tak dziwnie porozstawiane, ciężko przejść. Sklep, w którym można kupić zarówno perfumy jak i książki.

Ewelina_694

07.09.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Szukałam płyty z...
Szukałam płyty z filmem, szukaam wszędzie, ale niestety nie było. Posżłam, więc do empiku. Gdy weszłam udałam sie do kasy i zapytałam o dostepność płyty, akurat nie było, ale pani powiedziała, że zamówi. Obsługa rewelacyjna, pomaga doradza, bardzo kompetentna i uprzejma. Rozejrzałam sie po innych produktach, wybrałam płyte do samochodu. Wybór duzy, w sklepie porzadek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Empik w Galerii Krakowskiej. Szeroki wybór asortymentu miła obsługa jednak ceny są dość wysokie a w naszych czasach gdy klienci je porównują to jednak konkurencja wypada lepiej.Zdziwił mnie widok ludzi czytających gazety oferowane do sprzedaży w sklepie . Jakieś to nie bardzo na miejscu dla takiego miejsca!! Dlaczego ktoś ma płacić i kupować jak może sobie poczytać na miejscu. Kto na to pozwala?

Marzena_343

07.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
jak codzien poszłam...
jak codzien poszłam kupic codzienna prasę, wybór nawet duzy. Prasa najrózniejsza. Wybrałam to co mnie inteersowało ipodeszłam do kasy. Tam usmiechnięta pani bardzo sprawnie mnie obsłuzyła. BARDZO KOMPETENTNA I SKORA DO POMOCY. uprzejma i bardzo zaangazowana w obsluge. W sklepie wszystko ładnie poukładane. Duzo fajnych artukułów na prezent.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Chciałam odebrać produkty...
Chciałam odebrać produkty zamówione przez stronę internetową. W Punkcie Odbioru Zamówień nikogo nie było, nie widziałam też żadnego pracownika na sali sprzedaży, podeszłam więc do kasy. Sprzedawczyni stwierdziła,że zamówienie mogę odebrać w punkcie informacyjnym, musiałam tłumaczyć jej,że nikogo tam nie ma. Po chwili przysłała pracownicę, która okazała się miła i kompetentna.

Katarzyna_3306

06.09.2012

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest duży...
Sklep jest duży i przestronny,oferuje szeroki wybór książek,płyt, prasy czy filmów. Udało mi się znaleźć płytę, której od dawna szukałam (w kilku innych Empikach i na stronie internetowej była ona niedostępna). Nie było kolejki do kasy, sprzedawca pamiętał o karcie Payback, dał mi paragon i zaproponował zapakowanie zakupów.

Katarzyna_3306

06.09.2012

Placówka

Poznań, Ratajczaka

Nie zgadzam się (0)
Swetna lokalizacja w...
Swetna lokalizacja w centrum miasta. Duża ilość asortymentu. Empik może pochwalić się olbrzymią dostępnością towarów, a także bardzo szerokim asortymentem. Obsługa dobrze wykwalifikowana umiejąca świetnie doradzić jak i odnaleźć interesujący nas produkt. Często dobre akcje promocyjne, które zachęcają do zakupów.

Magdalen_2

06.09.2012

Placówka

Radom, Chrobrego 2

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem salon Empik...
Odwiedziłem salon Empik ponieważ chciałam kupić doładowanie do telefonu. W sklepie panował porządek. Czasopisma były ładnie wyeksponowane na półkach. Płyty i książki także mają tutaj swoje miejsce. Doładowania kupuje się przy kasie więc udałem się do pani kasjerki. Nie było kolejki więc szybko zostałam obsłużona przez kasjerkę ubraną w czarną koszulkę typu polo na której widniał identyfikator. Dziewczyna była uprzejma i sympatyczna. Dobrze że personel przypomina o punktach payback , k których często zapominam.

SECRETSERVICE

06.09.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)
Uroczy sklep, esetyka...
Uroczy sklep, esetyka ekstra. Wybór towaru szeroki. Obsluga przesympatyczna. Stara dostrzec sie każdego klienta. Bardzo chętna pomóc, podpowiedziec. Ubrani w jednakowe stroje. Chętnie też zamawiają, gdy sie o cos poprosi. Dostepnośc towaru duża. Obsługa ekspresowa. Empik lsni czystościa. Super sklep,

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W poniedziałek wybrałam...
W poniedziałek wybrałam się do Galerii Krakowskiej i podeszłam do Empiku. Bardzo lubię ten sklep, ponieważ jest tam naprawdę duży wybór wszystkiego. Lubię czytać książki i gdy tylko pojawia się jakaś interesująca mnie promocja lub nowość od razu coś kupuję. Obsługa w Empiku jest bardzo miła i umie doradzić. Polecam

al2grama

05.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam ten sklep...
Uwielbiam ten sklep jest po prostu fantastyczny. Płyty zawsze oryginalne, czyste i mozna je przsłuchac. Wybór duzy, jest ich zawsze duzo, a nie tylko po jednej. Obsluga kompetentna. Ubrani jednakowo, więc nie trezba szukac i gonic ich po całym sklepie. Zawsze chetni pomóc i doradzić. Nawet jak ostatnio szukałam prezentu pani bez jakiegokoliwke problemu pomogła dobrac. Czas obsługi miły i szybki. Porządek i ład.

zarejestrowany-uzytkownik

05.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pojechałam do empiku...
Pojechałam do empiku sprawdzić czy są dostępne książki mojej ulubionej autorki, ale niestety zawiodłam się. Mało tego, były tylko cztery jej książki. Masakra. Kiedy w końcu się pojawią, chyba w ogóle i jednak będę musiała pojechać do Szczecina. Ogólnie w sklepie było czysto, przyjemnie, książki poukładane.

Obserwator1_2

05.09.2012

Placówka

Stargard Szczeciński, Chrobrego

Nie zgadzam się (0)
Super sklep. Wszystko...
Super sklep. Wszystko ładnie poukładane. Bardzo duzy wybór. Mozna dostac płyty, których nigdzie nie mozna zaleśc. Dostepne sa ksiażki, gadźety, kubki. Super nawet na prezent mozna coś wybrac. Obsługa ubrana w jednakowe stroje. Sa bardzo pomocni, potrafia doradzic. Inteersuja sie chyba każdym klientem. Widac, że zalezy im na dobrej obsłudze. Obsługa bardzo zyczliwa i uprzejma, nawet jak nie ma książki czy plyty, zamówia na drugi dzień. Dostepnośc rzeczy duża. Saprwna obsługa. W sklepie porzadek. Wszystko sensownie poukładane, witryna czysta, podłogi równiez. polecam,

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Empiku...
Zakupy w Empiku to czysta przyjemność, miła i profesjonalna obsługa. Jedyna rzecz, która może denerwować to zbyt mała powierzchnia i w związku z tym może się wydawać, że wszystko jest poukładane tak, że klient ma problemy z odnalezieniem niektórych produktów.Poza tym bogaty asortyment. Jeśli nie ma danego produktu w sprzedaży pracownik zaoferuje, ze może zamówić dany produkt.

GochaFocha

04.09.2012

Placówka

Gniezno, Bolesława Chrobrego 11

Nie zgadzam się (0)
interesowala mnie pewna...
interesowala mnie pewna ksizaka Umberto Eco i chciałam zobaczyc czy mozna ja juz kupic w empiku. bardzo duzo tam jest pracowników.wszyscy ubrani w czerwone koszulki.zapytałam sie jednego czy jest ta ksiazka., podszedł do komputera i zobaczył ze jednak była ale juz jej nie ma.zaprosiła na koniec tygodnia.powiedział ze zamówi

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Chciałam kupić książkę...
Chciałam kupić książkę na prezent dla koleżanki. Gdy weszłam wybór bardzo duzy, wszystko ładnie poukładane, plyty oddzialenie, książeczki dla dzieci oddzielnie. Estetyka sklepu super. Obsługa ubrana w jednakowe stroje, bardzo pomocna i zaangazowana w obsługe, widac, że zalezy im na kliencie, i żeby powrócił jeszcze do sklepu. Panie potrafia doradzic i pomóc w wyborze. A takze zamówic poszukiwany i niedostepny towar. panie bardzo sparwnie osbługuja. W sklepie porządek i ład. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
chciałam kupic płytę,...
chciałam kupic płytę, poszukiwąłam ja wszczędzie, gdy weszłam ludzi było spora, ale i tak był porzadek. Nie moglam znaleśc poszukiwanej płyty, więc poprosiłam o pomoc, pani była bardzo zyczliwa, pomogła mi znaleść, doradziła mi, bo akurat była promocja. Bardzo sprawnie odszukała płytę, była bardzo zorientowana wofercie. Wybór duży, w sklepie porządek i ład, polecam wszystkim.

zarejestrowany-uzytkownik

03.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Byłam w Empiku,...
Byłam w Empiku, aby kupić szkolny kalendarz. Chodząc po sklepie nie znalazłam szukanego produktu. Podeszłam do kasy, żeby dostać informację gdzie go mogę znaleźć. Pani, którą tam spotkałam nie wiedziała czy w ogóle mają taki asortyment na sklepie. Zapytała więc kasjera, który stał obok. Pan powiedział po długim namyśle, niezbyt grzecznym tonem, że kalendarze są tuż przy wejściu i niechlujnie machną ręką w tamtym kierunku po czym zajął się liczeniem czegoś. Odeszłam więc od kasy i poszłam w kierunku wskazanym przez sprzedawcę. Nie spodobało mi się zachowanie kasjerów, którzy nawet się nie ruszyli, żeby pomóc mi szukać towaru a pragnę nadmienić, że nie było ani jednej osoby, którą mieli by obsłużyć. Pani potem się trochę zrehabilitowała i poszła szukać tych kalendarzy, ale trochę za późno, bo w tym czasie zdążyłam już sobie wybrać jeden.

Pique

03.09.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)

empik

Grupa Empik to jeden z liderów transformacji cyfrowej w Polsce. Od ponad 70 lat Empik jest czołową marką lifestyle’ową, z 300 salonami Empik i Papiernik by Empik, oraz jedną z 3 największych platform e-commerce w Polsce. Grupa Empik to również lider w dystrybucji treści cyfrowych. W jej skład wchodzi m.in. Empik Go - subskrypcyjne rozwiązanie dla e-booków, audiobooków i podcastów, Virtualo - największy dystrybutor B2B oraz producent treści cyfrowych, e-Muzyka - niezależny dystrybutor muzyki cyfrowej w Polsce oraz aplikacja streamingowa Empik Music z bazą milionów utworów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż empik?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Empik ma świetny...
Empik ma świetny asortyment i ciekawe promocje, ale czasami realizacja zamówienia online trwa trochę dłużej niż się spodziewałem/am. Mimo to wszystko dotarło w dobrym stanie. Ogólnie jestem zadowolony/a, ale mogłoby być lepiej z logistyką.
Zgadzasz się?