Jakość Obsługi - Profil firmy

Uczęszczam do Szkoły...

Uczęszczam do Szkoły Języków Obcych Empik już drugi rok i muszę stwierdzić, że poziom nauki w tej szkole jest naprawdę świetny. Chodzi mi tutaj zarówno o dobór poziomu zaawansowania kursu do umiejętności słuchacza, jak i o same lekcje. Bardzo duży wybór terminów jest niewątpliwie plusem. Ja z racji, że pracuję wybrałem opcję poranną na godzinę 7:30. Jest to roczny kurs przygotowujący do egzaminu FCE. Ku mojemu zaskoczeniu okazało się, iż kurs o tak wczesnej porze jest tańszy niż kurs w porach popoludniowych, co jest dla mnie niewątplie dużym atutem. Oprócz tego dostałem zniżkę za kontynuację nauki oraz za wpłatę za cały, roczny kurs z góry. I nagle okazało się, że w sumie otrzymałem aż 35% zniżki. Naprawde świetna cena. Zajęcia odbywają się 2 razy w tygodniu po 1,5 godziny zegarowej. We wtorki są konwersacje z NativeSpeakerem, natomiast w czwartki lekcje z polskim lektorem. Ma to na celu osłuchanie się z językiem oraz dalszy rozwój umiejętności gramatycznych. Wielki plus dla Szkoły Języków Obcych EMPiK za dbanie o swoich stałych klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2008

Placówka

Katowice, 3 Maja 11

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do Empik School w celu zapisania się na kurs języka angielskiego. Gdy wszedłem do szkoły (a recepcja jest vis a vis wejscia) od razu Pani od obsługi klienta zainteresowała się mną pytając w czym może pomóc, czy chce sie zapisac na kurs, czy potrzebuje tylko informacji, czy chce zapłacic etc. Chciałem się tylko zapisać, więc grzecznie oddelegowała mnie piętro niżej. Później, gdy płaciłem za kurs, Pani przyjjęła mnie w osobnym pomieszczeniu, zaprosiła do spoczęcia na krzesełku i była przy tym bardzo uprzejma.

Piotr_171

12.11.2008

Placówka

Warszawa, Marszałkowska 104/122

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do firmy w celu uzyskania informacjo dotyczących kursu Lega English, gdyż znalazłam na stronie internetowej informację, iż szkoła Empik prowadzi takowe kursy. Moją uwagę przykuła lokalizacja firmy, gdyż mieści się w mało schludnej klatce schodowej, w której panuje przykry zapach. Gdy weszłam do biura zostałam powitana. Gdy zapytałam o interesujący mnie kurs, dowiedziałam się, iż mżliwy jest tylko w trybie indywidualnym. Niestety Pani nie potrafiła nawet w dużym przybliżeniu udzielić informacji co do kosztu takiej nauki.Ponieważ nie uzyskałam odpowiedzi na to podstawowe dla mnie pytanie, zakończyłam wiztę w firmie. Ocenę uzasadniam tym, iż szkoła choć uważana na prestiżową, znajduję się w klatce schodowej godnej krytyki. Obsługa sympatyczna, widać że chce pomoc, jednak w moim przypadku pomoc nie była wystarczająca. Ponadto szkoła zachęca licznymi promocjami i ma spory wybór języków.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2008

Placówka

Gdynia, ul. Świętojańska 64/6

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przede wszystkim konsultanci...

Przede wszystkim konsultanci Empika umawiając się na telefon w konkretnym dniu i o konkretnej godzinie są w stanie zadzwonić parę dni później. A czasem dzwonią do swoich klientów z ofertą kursów. W szkole zastałam długą kolejkę interesantów. Do obsługi były wyznaczone 2 panie, które wszystko cierpliwie tłumaczyły. Naczekałam się z 1,5 godziny na spotkanie z konsultantką. I trochę się zdziwiłam, bo w momencie zapisu do grupy wszystyko było ok, a chwilę później okazało się, że grupa jest w godzinach rannych (pracuję :/) lub w soboty, co mi nie do końca odpowiadało. No ale... mimo tego, zę chciałam kontynuować naukę z lektorem, z którym miałam w zeszłym roku zajęcia, okazało się, ze jest to niemożliwe, gdyż nie prowadzi on zajęć na moim, kontynuowanym poziomie. Trochę mnie to zdziwiło. Pod koniec spotkania z konsultantką dowiedziałam się, że na kurs można się zapisać na rok, a nie, jak mówiłam i co zaznaczyłam na początku rozmowy, na semestr. Zrezygnowałam więc i poszłam.

Ewa_22

16.10.2008

Placówka

Katowice, 3 Maja 11

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z firma ta...

Z firma ta spotkałam sie pierwszy raz rok temu kiedy zapisywałam sie na roczny kurs językowy ( angielski). Obsługa w recepcji bardzo sympatyczna z odpowiednim humorystycznym podejsciem. Test, który kwalifikował do grupy bardzo precyzyjny a dodatkowo rozmowa z lektorem, która pomogła wspólnie dobrac odpowiedni poziom moich umiejetności jezykowych. Zafascynowana kursem skusiłam sie na przyspieszony kurs wakacyjny. Owszem poziom nauczania równiez na wysokim poziomie, duzo konwersacji jak i równiez ćwiczen gramatycznych, jednak komfort nauki i siedzenia w sali nie był zbytnio przyjazny, szkoła robiła remont. Oprócz tego szkola poszła na ilosc a nie na jakośc w grupach jest zbyt duzo osob, proawdzacy zmienaja sie wbrew umowie. Ogólem dalej uczeszczam na zajecia do tej szkoly, bo tak jak pisałam poziom nauczania jest wysoki.

Karolina_3

30.09.2008

Placówka

Katowice, 3 Maja 11

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W związku z...

W związku z zainteresowaniem kursem j.angielskiego, wysłałam formularz z prośbą o kontakt w celu uzyskania informacji. Uprzejma pani oddzwoniła do mnie o wyznaczonym czasie i zaproponowała spotkanie informacyjne w najbardziej dogodnym dla mnie terminie. Niestety nie mogłam zjawić się na spotkaniu, następnego dnia Pani zadzwoniła do mnie ponownie w celu ustalenia kolejnego spotkania.

Katarzyna_275

30.09.2008

Placówka

Łódź, Narutowicza

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam placówkę szkoły...

Odwiedziłam placówkę szkoły językowej Empik, ponieważ szukałam najbardziej optymalnej dla mnie oferty kursu j.angielskiego. Pracownica tejże placówki zrobiła na mnie pozytywne wrażenie, ponieważ bardzo dokładnie odpowiadała na każde moje pytania. Już na wejściu pani przywitała mnie i zaprosiła do stanowiska. Wszystko co najważniejsze zapisywała mi na ulotce żebym mogła zachować podane informacje. Odpowiadała pewnie, szczegółowo i z uśmiechem na twarzy.

Karina_12

29.09.2008

Placówka

Katowice, 3 Maja 11

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kiedyś byłam zainteresowana...

Kiedyś byłam zainteresowana nauką języka w tej szkole, więc poprzez stronę internetową zarejestrowałam się aby uzyskać więcej informacji. Potem dzwoniono do mnie raz w tygodniu pytając się czy już się zdecydowałam na jakiś kurs ( rejestracja nie była równoznaczna z chęcią podjęcia jakiegokolwiek kursu !)po moich odmowach telefony się skończyły. Następnie po jakimś miesiącu znów to samo - tym razem jednak pewien pan po mojej kolejnej odmowie, naskoczył na mnie, dlaczego ja nie chcę się uczyć języków, przecież to podstawa itd. W końcu grzecznie i stanowczo powiedziałam, że już straciłam ochotę na szkołę Empik właśnie z takich powodów. Dziś mija miesiąc i na razie nikt już mnie nie 'gnębi' telefonami.

Anonimowa

11.09.2008

Placówka

Wałbrzych, Pl. Grunwaldzki

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kontakt przez stronę...

Kontakt przez stronę internetową- test. Potem telefon z firmy i spotkanie dogodne dla mnie. Jest winda i dobre oznaczenie miejsca. Kurs letni będzie rano i kosztuje 600 zł, ale za 60 lekcji. Obsługa grzeczna i kompetentna, choć pani była sama i miała kilka osób naraz. Mogłam umówić się na rozmowę z metodykiem albo wejść na godzinę na jakieś zajęcia, żeby sobie wybrać poziom.

Agnieszka_127

16.07.2008

Placówka

Wrocław, pl. Teatralny xxx

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Empik School

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Empik School

Opinie (89 z 122)

Empik School

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Empik School?

English for you

KS Krakowska Szkoła Języków Obcych

GERMANICUS PRO KURSY I TŁUMACZENIA Sp. z o.o.

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?