EBS pralnia (wcześniej jako 5àSec)

(0.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (139 z 227)

Wyczyść filtry
Rzeczywiście czas obsługi...
Rzeczywiście czas obsługi w pralni jest szybki - zniszczenie skórzanych elementów mojego swetra podczas prania chemicznego zajęło im tylko 2 dni. Niestety czas obsługi reklamacji jest już dużo wolniejszy - musiałem wykonać wiele telefonów i napisać pismo do centrali żeby dostać odpowiedź na moją reklamację po 2,5 miesiąca. Reklamacja została odrzucona ponieważ rzekomo nie było informacji że skórzane elementy należy zabezpieczyć na czas prania (informacja znajdowała się na metce w języku angielskim). Nie ufam pralni, która potrzebuje instrukcji żeby wiedzieć, że skóra zniszczy się w praniu chemicznym. Nie polecam nikomu.Co ciekawe w urzędzie ochrony praw konsumenta powiedziano mi, że problemy z reklamacjami w firmie 5 a sec są nagminne, ponieważ wartość zniszczonych rzeczy jest na ogół niska i firma stara się uniknąć odpowiedzialności.

Niezweryfikowany jotem

06.01.2013

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
od 2 lat...
od 2 lat zostawiam ciuchy do prania,czyszczenia w 5a Sec i jestem bardzo zadowolona.Obsługa jest rewelacja, a jakość ciuchów tw stu procentach mi odpowiada. dziękuje za dobrą pracę i polecam wszystkim znajomym, którzy korzystają juz z państwa usług i są także zadowoleni. personel jest przesympatyczny, nawet po zmianie widac że pani kierownik dobrała sobie super zespół do współpracy. wielkie dzięki!!!

zarejestrowany-uzytkownik

30.12.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pralnia zamknięta, na...
Pralnia zamknięta, na kracie kartka z informacją "ZARAZ WRACAM" Czas oczekiwania na obsługę 15 minut, Pani wracała z zakupionym śniadaniem. Straszne podejście do klienta " Kochanie - ta plama może nie zejść" To skandal aby do klienta zwracać się w taki sposób. Najgorsze że ten przykład dała Pani Kierownik placówki (taki miała identyfikator). Ceny również wysokie. Stanowczo odradzam. Sama już nie skorzystam. Placówka strasznie brudna.

zalogowany_użytkownik

22.12.2012

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest pralnia 5a Sec w Centrum Handlowym Tesco w Krakowie przy ul. Wielickiej 259. Oddałam do czyszczenia płaszcz. Usługa zgodnie z obietnicami była błyskawiczna. Odebrałam go po jakiś 2 godzinach, kiedy skończyłam robić zakupy w Tesco. Zapłaciłam stosunkowo niewiele. Obsługa była ubrana w firmowe uniformy. Panie były bardzo miłe. Do kasy nie było dużej kolejki. Polecam

Fredka

15.11.2012

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kipeska pralnia. W...
Kipeska pralnia. W pralni nie piorą zgodnie z metką-nawet jeśli na metce jest pranie wodne (skuteczniejsze) zalecają chemiczne (bardzo marna jakość usługi)-bo to jest bardziej ekonomiczne...dla pralni. Co wiecej często zdarza się, że mylą wydawaną odzież - jeśli uczciwy klient nie zwróci ubrania jest problem.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest pralnia 5a Sec w Centrum Handlowym Bonarka w Krakowie przy ul. Kamieńskiego 11. Oddałam do czyszczenia kurtkę. Usuga zgodnie z obietnicami była błyskawiczna. Odebrałam ją po godzinie. Obsługa była ubrana w firmowe uniformy. Panie były bardzo miłe i kompetentne. Do kasy nie było dużej kolejki. Polecam

Fredka

11.11.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
15 a Sec...
15 a Sec to pralnia. Ja nie korzystałam z ich usług ale moja znajoma, która mieszka w Krakowie korzysta z niej bardzo często. I przy okazji zakupów zaniosłyśmy tam jej płaszcz. Szczerze mówiąc na początku byłam sceptyczna ale okazało się że plama została wywabiona. Pralnia jest szybka i można im zaufać.

zalogowany_użytkownik

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często zaglądam do...
Często zaglądam do tego miejsca…..Według mnie ceny są dosyć przystępne…Mają dosyć atrakcyjne ceny….. Jestem zawsze zadowolona z obsługi, zachęcają mnie do zakupu…Nie mam żadnych zastrzeżeń do obsługi …Mimo wysokich cen za taką jakość warto zapłacić więcej…Nie mam żadnych uwag do wystroju pomieszczeń w sklepie, zwracam uwagę na takie rzeczy…

Zetka

27.10.2012

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej oceny...
Przedmiotem tej oceny jest pralnia 5 a Sec w Parku Handlowym Zakopianka przy ulicy Zakopiańskiej 62 w Krakowie. Oddałam płaszcz do prania. Obsługa była ubrana w firmowy uniform. Cennik był postwiony na ladie dostępny dla zainteresowanych. Umówłam sie z Panią, że odbiorę go za jakąs godzinę. Usługa została wykonana na czas. Serdecznie polecam.

Fredka

16.10.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do pralni 5...
Do pralni 5 a sec wybrałam się ponieważ byłam u siostry w Katowicach i musiałam wyprać parę rzeczy. Pralnie 5 a sec znałam już z mojego miasta i bardzo lubię tutaj oddawać rzeczy do prania. W pralniach z tej firmy panuje zawsze miła atmosfera bez względu na miasto zawsze trafiałam na bardzo miła obsługę. Bardzo szybki czas realizacji usługi w pralni. Czysto i schludnie.

Beatkuś

07.10.2012

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do pójścia do...
Do pójścia do pralni 5 a sec zmusiła mnie sytuacja poprostu nie miałam gdzie wyprać moich ciuszków. Pralnia bardzo dobrze zlokalizowana więc z dostaniem się nie ma żadnego problemu. Pralnia ma bardzo atrakcyjne ceny. Obsługa bardzo miła a moje zlecenie bardzo szybko wykonane. Pralnia znajduje sie w centrum handlowym więc z dojazdem oraz parkingiem nie ma żadnego problemu

Beatkuś

02.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tej pralni...
Do tej pralni odnosze czesto swoje rzeczy. Niestety nie czesto zdarza mi sie byc zadowolonym.Panie obsługujace w tym punkcie nie udzielaja konkretnych informacji nt. usług, zdarzyło mi sie nawet zaplacic niezgodnie z cennikiem gdyż ten wisiał...nieaktualny cennik. Poza tym czyszczone ubrania nie zawsze sa do konća czyste. Niestety negatywna opinia o tym punkcie.

Drake

28.09.2012

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezpośrednio po wyjściu...
Bezpośrednio po wyjściu z pracy udałam się do pralni "5 a sec"przy ul. Powsińskiej w celu oddania do wyczyszczenia mojego płaszcza. Zaraz po wejściu do pralni do lady podeszła młoda pracownica pralni,która bardzo miło mnie powitała. Po tym, jak poinformowałam Panią, ze chciałabym uprać płaszcz,Pani od razu zweryfikowała metkę i zaproponowała zamiast prania wodnego pranie chemiczne. Dodatkowo zaproponowała apregnację, która miałaby się przyczynić do ochrony koloru odzieży i ochrony przed dodatkowym zabrudzeniem. Pani zaproponowała mi również kartę stałego klienta i wyjaśniła mi, jakie są korzyści jej posiadania. Po przyjęciu zapłaty, w miły sposób wydała mi resztę i miło się żegnając, zaprosiła do ponownej wizyty.

Alicja_438

25.09.2012

Placówka

Warszawa, Powsińska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna pralnia. Bardzo...
Rewelacyjna pralnia. Bardzo szybko działają. Obsługa jest bardzo miła i umie doradzić wybór odpowiedniej usługi: prania chemicznego albo tradycyjnego.Oddawałem tam dzisiaj ubrudzone spodnie, jakie potrzebuję na jutro. Spodnie miały plamy, z jakimi sam by sobie nie poradził. Poszedłem tam w południe i moje spodnie na wieczór były gotowe. Pracownik okazywał troskę zarówno ubrani z jakim przyszedłem, ale także mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem tej obserwacji...
Przedmiotem tej obserwacji jest pralnia 5a Sec w Centrum Handlowym Bonarka w Krakowie przy ul. kamie}skiego 11. Oddałam do czyszczenia letni płaszcz. Usuga zgodnie z obietnicami była błyskawiczna. Odebrałam go po godzinie. Zapłaciłam stosunkowo niewiele. Obsługa była ubrana w firmowe uniformy. Panie były bardzo miłe. Do kasy nie było dużej kolejki. Polecam

Fredka

22.09.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedmiotem mojej obserwacji...
Przedmiotem mojej obserwacji jest pralnia 5 a Sec W centrum Handlowym Tesco w Krakowie przy ul. Wielickiej 259. Oddał do pralni dywan, ktaóry był bardzo brudny. Usługa zgodnie z obietnicami reklam była bardzo szybka. Niestety kiedy odebrałam dywan okazało sie ze jestwilgotny itrzeba go dosuszyc w domu. Jest to oczywiście związane z szybkością wykonanej usługi ale nikt z obsługi nie uprzedzil mnie o takiej możliwości. Dodatkowym minusem jest fakt , ze dywan nie został pokryty żadym impregantem i dzięki temu po 2 tygodniach jest brudny.

Fredka

22.09.2012

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedzilam pralnie, w...
Odwiedzilam pralnie, w celu oddania zimowej kurtki do prania. Pracownicy byli bardzo malo rozmowni, nikt nie zaproponowal mi dodatkowych uslug, Ogolnie, jedyne co uslyszalam do dzien dobry, bo nawet jako takieo do widzenia niestety nie bylo. Na poczatku jedynie przy przyjeciu ubran, pani sie usmiechnela. zas przy odebraniu sama musialam zapytac zy to wszystko i powiedziec do widzenia. ubranie zostalo polozone bez sowa na lade i tyle. po za tym pracowniy mowili jak juz pisalam bardzo malo i bardzo cicho. Po za tym uprane na czas (kolejny dzien) Z tego co wiem dosyc dobre ceny prania i prasowania koszul. Jest mozliwosc uslugi w 90 minut, bez dodatkowej oplaty. Ale nie wiem od czego to zalezy.

Aleksandra_1161

18.09.2012

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
czyszczenie odzieży: wynik...
czyszczenie odzieży: wynik obserwacji pozytywny. W pralni panował porządek, na ścianach cennik, regulamin powieszone równo. Pracownicy ubrani schludnie, czysto. Gdy podszedłem do lady pracownica od razu do mnie podeszła, powitała. Sprawdziła moją kurtkę aby się upewnić jakiego prania wymaga. Zaproponowała usługi dodatkowe, wybrałem jedną z nich - apreturę. Zaproponowała dzień następny na odbiór, jednak na moją prośbę usługa była wykonana tego samego dnia. Pracownica podziękowała, pożegnała się ze mną. Przy odbiorze podziękowała i zaprosiła do korzystania z ich usług. Wrażenie bardzo pozytywne, jakość usługi także. Jedyny minus za brak zapytania o to czy mam ich kartę lojalnościową i za brak propozycji jej zakupu. Mimo to ocena 5- jako klient jestem zadowolony- o istnieniu kart wiedziałem więc nie stanowi to dla mnie problemu.

Piotr_1810

17.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do czyszczenia oddałam...
Do czyszczenia oddałam kostium z plamą od oliwy,bez nadziei na pozytywny efekt.Muszę pochwalić załogę,bo ku mojemu zaskoczeniu,spisała się na medal.Plama dała za wygraną,a kosztowny kostium otrzymał "drugie życie".I to za niewielkie pieniądze.Kostium opakowano w ekologiczny,nadający się do recyklingu,worek,którego długość była idealnie dopasowana,tak by stosownie chronić wyczyszczoną odzież.Zachowanie personelu perfekcyjne.

Harpaganica

13.09.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy pralni 5 a sec zlokalizowanej w Galerii Krakowskiej. Potrzebowałam odświeżyć swoją suknię slubną aby nadawala sie do sprzedaży. Koszt nie mały ale naprawdę warto zapłacic w cenie około 100 zł suknia wygląda jak nowa i bez problemu udało mi się ją sprzedać. Panie bardzo miłe. Na usługe czekałam 2 dni, więc bardzo szybko.

Marzena_343

07.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

EBS pralnia (wcześniej jako 5àSec)

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż EBS pralnia (wcześniej jako 5àSec)?

Salon 2000 Plus Eko Pralnia

(5.00)

Lepiej
Gorzej

MERIDA

(2.76)

Lepiej
Gorzej

Marba

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!