BP

(4.45)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4062 z 5525)

Wyczyść filtry
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Renata_375

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Obsługa kompetentna...
Dobrze. Obsługa kompetentna jednak nie zawsze uprzejma

Joanna_204

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Dariusz_804

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Rafał_8

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Marta_2554

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Filip_120

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie.
Świetnie.

zarejestrowany-uzytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze.
Dobrze.

Anna_3384

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

Danuta_4

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

zalogowany_użytkownik

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. fajna...
Bardzo dobrze. fajna karta lojalnościowa

Joanna_594

09.12.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jedna i ta...
Jedna i ta sama osoba obsługuje sprzedaż fastfoodówi kasuje paliwaJak trzeba zaczekać na "cośkolwiek" - kolejka sie elegancko rozwija

zalogowany_użytkownik

28.10.2016

Placówka

Wejherowo, Pierwszej Brygady Pancernej Wojska Polskiego 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzi nie mila...
Bardzi nie mila pani sprzedawca brak wiedzy o wydaniu prezentu z katalogu

zalogowany_użytkownik

21.10.2016

Placówka

Bielsko-Biała, PARTYZANTÓW 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła przyjazna obsługa,...
Miła przyjazna obsługa, brak zapytała o kartę lojalnościową

zalogowany_użytkownik

20.10.2016

Placówka

Bielsko-Biała, Cieszyńska 176

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zawsze uśmiechnięta...
Obsługa zawsze uśmiechnięta i służąca pomocą. Stacja czysta, zadbana. Ceny niestety kosmiczne, ale jak to na każdej stacji. W razie problemów z zatankowaniem, mili pracownicy zawsze przyjdą i pomogą.

zalogowany_użytkownik

15.10.2016

Placówka

Poznań, Księcia Mieszka I 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pan, który mnie...
Pan, który mnie obsługiwał był uśmiechnięty, sympatyczny i pomocny. Proponował dodatkowe produkty, które można zakupić w specjalnej cenie przy tankowaniu paliwa. Wspomniał o możliwości zakupu kawy, ciastka i myjni samochodowej. Pracownik dobrze zna asortyment, szybko i sprawnie przebiegła transakcja.Stacja benzynowa robi dobre wrażenie, toaleta jest czysta, duży wybór różnego rodzaju produktów spożywczych, higienicznych itp.

Marta_2574

24.09.2016

Placówka

Legnica, Wrocławska 151

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła i szybka...
Miła i szybka obsługa. Świetnie zaopatrzony sklep.

Magdalena_3569

19.09.2016

Placówka

Chorzów, Katowicka 83

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa przebiegła zadowalająco.Czystość...
Obsługa przebiegła zadowalająco.Czystość lokalu nie budzi zastrzeżeń,Czynne tylko jedno stanowisko do płacenia a było parę osób do obsłużenia.

zalogowany_użytkownik

19.09.2016

Placówka

Lublin, Północna 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny przystępne, obsługa...
Ceny przystępne, obsługa miła, czysto.

AgaB

13.09.2016

Placówka

Warszawa, Puławska 435

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie podobało...
Bardzo nie podobało mi się zachowanie młodej pracownicy, która zachowała się bardzo źle w stosunku do starszego klienta, który przyszedł na stację. Pomimo jej sposoby bycia, że ma się za nie wiadomo kogo to powiedziała starszej Pani ,,niech się pani nauczy czytać". Moim zdaniem pracownik stacji powinien być uprzejmy i grzecznie wyjaśnić to czego pracownik nie wie, a nie doprowadzać do tego, że klient wychodzi ze stacji z płaaczem.

naitsyrk

23.08.2016

Placówka

Starachowice, Iłżecka 105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

NOTEX

(1.50)

Lepiej
Gorzej

PKS Gostynin

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Skład Budowlany, Stacja Paliw 24h

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wizyta na stacji...
Wizyta na stacji przebiegła w sposób płynny i satysfakcjonujący. Standardy sieciowe w większości obszarów zostały zachowane, ze szczególnym uwzględnieniem nienagannej czystości oraz bardzo wysokiej kultury osobistej personelu. 1. Podjazd i otoczenie stacji • Infrastruktura: Wszystkie dystrybutory były sprawne i czyste. Brak plam oleju czy rozlanego paliwa na stanowiskach tankowania. • Materiały eksploatacyjne: Rękawiczki jednorazowe oraz ręczniki papierowe były w pełni dostępne przy każdym stanowisku. Płyn do mycia szyb w pojemnikach był czysty i świeży. • Czystość zewnętrzna: Kosze na śmieci nie były przepełnione. Teren wokół stacji (parking, strefa kompresora) był wolny od niedopałków i śmieci. 2. Strefa sprzedaży (Sklep i Gastronomia) • Prezentacja towarów: Półki sklepowe były w pełni zatowarowane, a produkty ułożone zgodnie z zasadą FIFO (zasada rotacji towaru). Ceny na etykietach były czytelne i zgodne z systemem kasowym. • Kącik gastronomiczny: Strefa bistro wyglądała bardzo higienicznie. Rolki na rollerze do hot-dogów były równomiernie podgrzane, a ekspres do kawy był czysty i gotowy do pracy. • Toalety: Pomieszczenie sanitarne było nieskazitelnie czyste, pachnące, z pełnym dostępem do mydła, papieru i suszarki. Brak widocznych zaniedbań. 3. Obsługa klienta i techniki sprzedaży • Powitanie: Pracownik przywitał mnie z uśmiechem natychmiast po podejściu do kasy, zachowując kontakt wzrokowy i używając standardowej formuły powitalnej. • Aktywna sprzedaż (Upselling): Kasjer wzorowo zrealizował standardy sprzedażowe. Zaproponował zakup płynu do spryskiwaczy w promocji oraz dobranie kawy do tankowania. Propozycja była naturalna i nienachalna. • Program lojalnościowy: Pracownik zadał pytanie o kartę lojalnościową przed finalizacją płatności. • Pożegnanie: Transakcja przebiegła sprawnie. Na pożegnanie usłyszałem życzenia bezpiecznej drogi i zaproszenie do ponownej wizyty. Mocne strony wizyty • Wzorowa czystość wewnątrz jak i na zewnątrz obiektu. • Wysokie zaangażowanie pracownika w aktywną sprzedaż. • Szybkość i sprawność obsługi bez tworzenia sztucznych kolejek.
Dodaj własną opinię!