BP

(4.21)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4033 z 5320)

Jakość obsługi bardzo...
Jakość obsługi bardzo dobra .personel miły uśmiechnięty ,zawsze pomocni.Zdecydowanie polecam.

Elżbieta_779

26.04.2016

Placówka

Opole Lubelskie, Fabryczna 38

Nie zgadzam się (0)
W momencie tankowania...
W momencie tankowania na stacji nie było dużego ruchu. Podszedłem do kasy, zostałem poproszony o numer dystrybutora. Pracownica zaproponowała mi kawę na drogę i zapytała czy nie życzę sobie faktury. Obsługa uśmiechnięta, sprawna i bez zastrzeżeń. Na stacji czysto i schludnie.

zalogowany_użytkownik

20.04.2016

Placówka

Katowice, Bocheńskiego 119

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam bardzo dobrze. Personel miły i pozytywnie nastawiony do klienta. Krótki czas oczekiwania na obsługę. Obsługujące panie ubrane schludnie i czysto. Zaproponowane zostały dodatkowe usługi. Szybki czas od zamówienia do podania kawy i kanapki. Toaleta czysta z uzupełnionymi środkami czystości.

Dominika_641

15.04.2016

Placówka

Kobiór, dk 1 (beskidzka lub górnośląska) 3

Nie zgadzam się (0)
Miałam wrażenie,że klienci...
Miałam wrażenie,że klienci z Białorusi byli głównym klientem na stacji,bo cała obsługa była na nich skoncentrowana.Po za tym nie można było nalać oleju zwykłego tylko Ultimate.

Monika_3183

09.04.2016

Placówka

Nowe Iganie, Siedlecka 4

Nie zgadzam się (0)
Sala sprzedaży tej...
Sala sprzedaży tej stacji, jak i toalety są czyste, pracownicy schludnie ubrani i uśmiechnięci. Obsługa stacji jest bardzo kulturalna i rzetelnie wypełnia swoje obowiązki. Ponieważ potrzebowałam pomocy z zatankowaniem gazu, wezwałam obsługę, jeden z pracowników od razu wyszedł aby mi pomóc. Obsługa dopytała czy tankowałam jedynie paliwo, proponowała dodatkowe produkty (np. kanapkę i kawę), poinformowała o dodatkowych punktach payback, które mogę otrzymać. Uważam, że dużym plusem jest to iż pracownicy pytają czy posiadam kartę do w/w punktów (na innych stacjach często tego nie robią, przez co nie otrzymuję należnych punktów).

zarejestrowany-uzytkownik

08.04.2016

Placówka

Warszawa, Al. Krakowska 208

Nie zgadzam się (0)
Niby stacja jak...
Niby stacja jak każda inna lecz tu masz szybką i fachową obsługę !!! Tanio zatankujesz a przy tym spokojnie sobie wypijesz kawę i do tego zjesz. Warto się zatrzymać przed dalszą droga i odpocząć na BP !!!

zarejestrowany-uzytkownik

24.03.2016

Placówka

Legionowo, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
Witam wygląd...
Witam wygląd stacji OK. Ale obsługa FATALNA FATALNA Personel za ladą w miarę sympatyczny lecz gdy tylko się poprosi o wyjście na zewnątrz kończy się sympatia i znika uśmiech z ich twarzy i zaczynają się schody na jakie kolwiek zapytanie obsługa odpowiada lub nie odpowiada cichym "yyyyy", czekanie na obsługę "przy dystrybutorze" trwało prawie 15 min gdy w środku było tylko dwoje klientów po zatankowaniu i podejściu do kasy sympatii juz niema I jedna rzecz którą spotykam tylko w Bie...ce "będę wina panu grosika lub pięć" ,zawsze gdy tylko byłem ja czy koledzy stacja w naszej w firmie dostała nawet Pseudo z tego powodu Zamówienia często mylone i wmawianie klientowi że takie było zamawiane Jestem 2 razy w miesiącu w Tomaszowie Maz i nie polecam jak ktoś musi tankowac w tej sieci stacji to po trasie do Piotrkowa Tryb jest taka sama tylko tam z obsługą niema problemu

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2016

Placówka

Tomaszów Mazowiecki, Warszawska 84

Nie zgadzam się (1)
Dwie osoby na...
Dwie osoby na obsłudze, jednak jedna z pań zajęta była obsługą na stanowisku z jedzeniem. Natomiast druga pani przy kasie obsługiwała dość wolno, a poza tym rozmawiała z panią na stanowisku z jedzeniem, co znacznie wydłużało czas oczekiwania w kolejce do kasy. A w kolejce byłam czwarta. Jedna kasa to stanowczo za mało.

Iwona_1173

02.03.2016

Placówka

Inowrocław, Poznańska 57

Nie zgadzam się (0)
Jest to nowootwarta...
Jest to nowootwarta stacja i byłam tam drugi raz - z tym samym zamiarem wypicia kawy. Mimo, że jeszcze nie mają pełnego wyposażenia i brakuje właśnie ekspresu, poczęstowano mnie kawą w papierowym kubeczku zupełnie za darmo. Obsługa miła, na stacji czyściutko. Oby więcej takich miejsc! :)

Paulina_1697

27.02.2016

Placówka

Świebodzin, Poznańska 38

Nie zgadzam się (0)
W sobotę odwiedziłem...
W sobotę odwiedziłem stację BP przy ul. Swobodnej we Wrocławiu. Cena benzyny na weekend została obniżona. Podjechałem do dystrybutora bez kolejki. Rękawiczki jednorazowe były dostępne dla klientów. Woda do umycia szyb była czysta. Po zatankowaniu udałem się do środka w celu uregulowania rachunku. Kolejki nie było. Pracownik zapytał czy zbieram punkty Payback, a następnie zaproponował produkty promocyjne. Po zapłacie wręczył mi paragon, kupony zwiększające ilość punktów przy kolejnym tankowaniu oraz aktualny katalog BP z nagrodami za punkty. Polecam tą stację.

Piotr_2409

22.02.2016

Placówka

Wrocław, Swobodna 60 60

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio odwiedziłam stacje...
Ostatnio odwiedziłam stacje paliw bp , płaciłam za tankowanie oraz złożyłam zamówienie na kawę i hot doga. Nie mogłam niestety sama się obsłużyć , ponieważ otwarta była jedynie kasa nocna. Pracownik stacji po kilka razy dopytywał co zamawiałam . Niestety dostałam kawę ,która nie miała nawet odrobinki cukru ( pracownik stacji nawet nie zapytał czy chcę cukier) , płacąc karta nie dostałam ani potwierdzenia ani paragonu , zostały one odrazu wyrzucone do kosza na moich oczach , dopóki nie upomniałam sie. Obsługa tamtego wieczoru nie była niestety zbyt kompetętna.

Karolina_2271

16.02.2016

Placówka

Biłgoraj, Włosiankarska 2

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu zatankowałam swój samochód na stacji BP Jantar, na zewnątrz stały oczywiście płyny zimowe do spryskiwaczy, stwierdziłam: zakupię. Przy kasie zapłaciłam i za benzynę, i za płyn. Niestety, płunu zapomniałam zabrać. Następnego dnia, gdy zgłosiłam problem, został poproszony kierownik, który sprawdził na monitoringu, że rzeczywiście nie próbuję oszukać firmy na 15 złotych. W trakcie oczekiwania, dwóch przemiłych panów zaproponowało kawę (niestety płatną). Po kilku minutach, kierownik poinformował mnie, iż oczywiście płyn mi się należy. Miałam szczęście, gdyż zachowałam paragon. Nie jestem pewna jak ta sytuacja by się rozwinęła, gdybym jednak paragonu nie miała. Cała sytuacja została rozwiązana miło i uprzejmie.

Karolina_2270

09.02.2016

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 202

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na tej...
Obsługa na tej stacji zachowuje się profesjonalnie, jest miła w stosunku do klienta. Zostałem poinformowany o aktualnych promocjach dotyczących sprzedawanych produktów, oraz o promocjach w strefie Wild Bean Cafe. Podjazdy jak i dystrybutory były czyste. Wewnątrz stacji również bylo czysto. Na półkach nie brakowało sprzedawanego towaru. Toalety posprzątane.

zalogowany_użytkownik

03.02.2016

Placówka

Koszalin, Gdańska 21

Nie zgadzam się (0)
Kometentna obsługa, troche...
Kometentna obsługa, troche za długi czas oczekiwania

Wojciech_401

26.01.2016

Placówka

Sosnowiec, róg ul. Teatralne i ul. J. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Oceniam funkcjonowanie stacji...
Oceniam funkcjonowanie stacji na 9 w skali 1-10.Bardzo miła obsługa, sprawnie posługująca się dużą ilością terminali i urządzeń. Przyjemna atmosfera podczas pobytu w tym miejscu. Widać dobrą organizację pracy ( Pani przy kasie która nie ma aktualnie klienta chwyta za miotłę (mopa) i nawet przy tym się uśmiecha.Mimo rozbudowanego standardu obsługi klienta personel umiejętnie wplata muszące się pojawić pytania obowiązkowe nie zrażając przy tym klientów. Z dużym przekonaniem proponowane są produkty będące w danym momencie strategicznymi.

Grzegorz_1246

22.01.2016

Placówka

Lubin, Jana Pawła II 5

Nie zgadzam się (0)
Nie polecam tankowania...
Nie polecam tankowania czy też robienia zakupów w porach wieczornych i nocnych. Zazwyczaj na tych zmianach jest dwóch bardzo niesympatycznych Panów.

Adam_1014

22.01.2016

Placówka

Warszawa, Modlińska 29

Nie zgadzam się (0)
Oceniam funkcjonowanie stacji...
Oceniam funkcjonowanie stacji na 9 w skali 1-10.Bardzo miła obsługa, sprawnie posługująca się dużą ilością terminali i urządzeń. Przyjemna atmosfera podczas pobytu w tym miejscu. Widać dobrą organizację pracy ( Pani przy kasie która nie ma aktualnie klienta chwyta za miotłę (mopa) i nawet przy tym się uśmiecha. Pracowników spotykam także przypadkiem poza pracą i zawsze mówimy sobie Dzień Dobry. Mimo rozbudowanego standardu obsługi klienta personel umiejętnie wplata muszące się pojawić pytania w rozmowę sprzedażową. Mimo tego ,że inne punkty są bliżej to wybieram tą właśnie stację. Super robota !Pozdrawiam Grzegorz Brzyski

Grzegorz_1246

22.01.2016

Placówka

Lubin, Jana Pawła II 5

Nie zgadzam się (0)
Co najważniejsze, bardzo...
Co najważniejsze, bardzo dobra jakość benzyny. Tankuję na tej stacji od kilkunastu lat i zawsze byłam zadowolona. Obsługa sympatyczna, choć uregulowanie rachunku czasem trzeba dłużej poczekać w kolejce. Na stacji znajduje się punkt Wild Bean Cafe, gdzie można zakupić całkiem przyzwoitą kawę.

Jeżozwierz

21.01.2016

Placówka

Warszawa, Modlińska 29

Nie zgadzam się (0)
Wygląd stacji bardzo...
Wygląd stacji bardzo pozytywny. Wszystkie produkty dostępne w stacji poukładane odpowiednio na pułkach i posiadające oznaczenia cenowe. Profesjonalna obsługa, która wykazała się bardzo dobrym kontaktem z klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2016

Placówka

Gdańsk, Rakoczego 15

Nie zgadzam się (0)
Obsługa bardzo miła...
Obsługa bardzo miła i uprzejma. Paliwo bardzo dobrej jakości w dobrej cenie. Na stacji ład i porządek.

Krzysztof_1577

17.01.2016

Placówka

Starachowice, Iłżecka 105

Nie zgadzam się (0)

BP

Firma BP jest obecna w Polsce od 30 lat, znajduje się w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP.

Dane firmy

Kraków

Kraków, Jasnogórska 1

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BP?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Polecam, z dużym...
Polecam, z dużym wyborem asortymentu, ceny średnie. W sklepie w miarę czysto ale mogło być czyściej. Ogólnie to polecam
Zgadzasz się?