Twoja Apteka Rodzinna

(4.66)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (62 z 76)

Wyczyść filtry
Do apteki wybrałam...
Do apteki wybrałam się w celu wykupienia lekarstw na receptę. W aptece okazało się,że nie ma danego lekarstwa, które zostało przepisane (były inne proporcje stężenia danego składnika w leku). Pani farmaceutka zaproponowała,że na następny dzień lekarstwa zostaną sprawdzona, co nie stanowiło dla mnie problemu, gdyż ogólnie lubię chodzić do tej apteki a następnego dnia będę akurat w mieście. Przy okazji zapytałam o tabletki musujące na koncentrację które często kupuję, niestety nie było ich w asortymencie,ale farmaceutka poleciła mi inny produkt.

zalogowany_użytkownik

19.08.2011

Placówka

Nakło nad Notecią, Plac M. Konopnickiej 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z zewnątrz apteka...
Z zewnątrz apteka wygląda estetycznie, duże szyby i przeszklone drzwi zachęcają do wejścia do środka. Na szybach ponaklejane są oferty reklamowe - aktualne promocje. W godzinach porannych apteka promuje się hasłem, że ceny są hurtowe. W środku bardzo czysto, ładnie. Nie jest to apteka samoobsługowa ale stojąc na sali dla klientów widać cały asortyment zza lady. Pani aptekarka byłą ubrana oczywiście w biały fartuch. Była bardzo miła, bardzo pomocna. Obsługa cały czas przebiegała z uśmiechem i w miłej atmosferze. Ceny są podobne do cen u konkurencji a przedmioty promocyjne można kupić naprawdę okazyjnie.

Toms

09.07.2011

Placówka

Nowe Miasto Lubawskie, Działyńskich

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do tej...
Zaszedłem do tej apteki, gdyż słyszałem, że są tam tańsze leki. Na zewnątrz apteka jest dobrze oznakowana. Po wejściu do śodka można było zauważyć, że panuje duży ruch. Można się domyślić, że faktycznie apteka jest popularna. Oprócz większej ilości klientów, można było zauważyć kilka stanowisk do obsługi. Oczekując na swą kolej miałem czas, aby obejrzeć wnętrze apteki. Część samoobsługowa była zadbana. Było widać, że pracownicy dbają o porządek. Leki były tematycznie poukładane. Półki były czyste. Po dojściu do kasy przywitał się ze mną pracownik. Po wręczeniu mu recepty pracownik od razu przystąpił do jej realizacji. Na stanowisku pracownika zauważyłem, że podobnie jak na terenie apteki panuje należyty porządek. Nie zauważyłem żadnych niepotrzebnych rzeczy - np. kartek, reklamówek. Po krótkiej chwili otrzymałem lek. Pracownik zapisał mi na opakowaniu, jak należy lek przyjmować. Przed zakończeniem transakcji zapytał się mnie, czy jeszcze czegoś potrzebuję. Po podziękowaniu, otrzymałem zakupiony lek w reklamówce a także otrzymałem resztę i paragon. odchodząc od kasy, podziękowano mi za zakupy i zaproszono mnie ponownie. Podczas pobytu zauważyłem, że podobny miły stosunek do klientów mają także inni pracownicy. Widać było, że zależy pracownikom, aby klienci byli zadowoleni, gdyż powrócą ponownie do tej apteki.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2011

Placówka

Białystok, ul. Przejazd 2A

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka zachęca do...
Apteka zachęca do zakupów już przed wejściem. Czysto, estetycznie. Miejsce, w którym jest obecnie apteka, znam od kilkunastu lat i nigdy wcześniej budynek ten nie wyglądał tak ładnie. Przed wejściem zrobiono parking na kilka samochodów, można też zostawić rower. W środku kilka okienek obsługujących klientów, wchodzą c do środka byłam 2 w kolejce, nie minęło kilka sekund i już Pani poprosiła mnie do drugiego okienka. Nie byłam do końca zdecydowana jaki lek kupić i aptekarka profesjonalnie mi doradzała, aż wybrałam odpowiedni. Potem zapytałam Pani o lek, którego akurat nie było w aptece, aptekarka od razu zamówiła lek i jutro będę mogła go odebrać z apteki. Podsumowując - jestem bardzo zadowolona z obsługi, dostępności leków i cen w tej aptece, jedynym minusem, jaki mogę wskazać jest to, że przez szybę słabo słyszałam, co mówi do mnie farmaceuta. Na pewno będę polecać tą aptekę i kupować w niej leki.

Mruczek

15.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zostałem zmuszony do...
Zostałem zmuszony do szybkiej i sprawnej realizacji recepty. Pani oczywiście była ubrana w biały fartuch - tak jak każdy pracownik apteki. Zrealizowała receptę i podał mi dwa leki o które prosiłem. Wszystko ładnie i piękne ale nie zaproponowano mi leku osłonowego, który powinno się zażywać w momencie kuracji antybiotykiem. Jak na profesjonalistkę, która tam pracuje to troszkę nie profesjonalnie się zrobiło. Trzeba samemu o wszystkim pamiętać. Pani bardzo miła i poważna. Wydana reszta prawidłowo, otrzymałem także paragon, bez proszenia o niego.

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2011

Placówka

Pruszcz Gdański, Wojska Polskiego 14

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
witam. moja dzisiejsza wizyta...
witam. moja dzisiejsza wizyta w aptece zaczęła się o godzinie 8.00 weszłam do lokalu było ciepło i czyściutko ,pani farmaceutka miła aczkolwiek nie potrafiła a raczej podał mi syrop dla dziecka taki co podała wszystkie apteki który jest reklamowany nawet nie zapytała ile dziecko ma lat ani jaki ma kaszel... poprosiłam o inny syrop gdyż ten bierze od 2 tygodni i nie pomaga dziecku , wtedy pani aptekarka łaskawie zapytała o wiek dziecka i zaczęła szukać czegoś innego na kaszel. nie czułam się dobrze obsłużona i nie pójdę na pewno więcej do tej apteki

ana_1

16.02.2011

Placówka

Polkowice, Rynek

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do apteki poszłam...
Do apteki poszłam wykupić recepty. Przede mną w kolejce była jedna osoba, ale jej obsługa trwała dość długo - farmaceutka miała jakiś problem z receptą czy coś w tym stylu. Gdy nadeszła moja kolej nie zostałam przywitana, farmaceutka powiedziała tylko "słucham" - potraktowała mnie dość mechanicznie. Na szczescie ceny wydały mi się dość niskie.

Karolina_962

03.02.2011

Placówka

Poznań, Jagielońskie 12

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka jest już...
Apteka jest już z daleka doskonale widoczna. Mieści się w wysokim budynku na parterze, ma duży szyld. Obok szyldu tablica, na której wyświetlają się różne informacje. Moim zdaniem nie jest to dobry pomysł, bo wyrazy się przesuwają i aby odczytać całość trzeba by tam chwilę postać - przejeżdżam tamtędy codziennie, a nie zauważyłam nigdy by ktokolwiek to robił. Duże okna wystawowe, niestety całe zaklejone plakatami reklamującymi rozmaite specyfiki, kosmetyki. Nie wygląda to najlepiej, jest duży misz-masz, chaos. Lepszym rozwiązaniem byłoby wywieszenie czytelnego plakatu informującego co aktualnie jest w promocji. Obsługa średnia, uprzejma, ale farmaceutka nie umiała mi doradzić. Ceny przeciętne, nie jest ani specjalnie drogo ani tanio.

Karolina_962

25.11.2010

Placówka

Poznań, Jagielońskie 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 09.10.2010...
W dniu 09.10.2010 dokonałem zakupów w aptece. Obsługa bardzo miła, jednak zamiast obsługiwać na większej ilości kas uruchomiła tylko jedną. Oczekiwanie na obsługę wydłużyło się do ok.5 mintut. Poza tym aptekarka kompetentna, szybko odnalazła interesujący mnie preparat i podała cenę. Za preparat zapłaciłem kartą - pracownik poradził sobie z obsługą terminala.

PeZU

24.11.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie dalej jak...
Nie dalej jak wczoraj byłam w aptece na wróblewskeigo. i co?....ceny mnie powaliły....ale tak pozytywnie. normalnie za tabletki które kupuje płaciłam ok 23-26 zł za dwa blistry. I przypadkiem znalazłam sie w tamtej okolicy i prosze ...Pani woła ode mnie 36 zł ! pytam ile? i powtórnie słysze 36 zl! różnica masakryczna. co jak co ale teraz bede kupowac tylko tam!

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2010

Placówka

Oświęcim, Wróblewskiego

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Była bardzo długa...
Była bardzo długa kolejka a obsługiwały tylko 2 panie. Nawet na prosbe otwarcia dodatkowego okienka (pracownicy za ladą się krzątali) pominięto to milczeniem. Obsługa fakt grzeczna, ale bardzo długa. ceny są niskie, oferowane są karty rabatowe 5%, z których podczas 4 minutowego stania w kolejce zauważyłam, że korzysta wiele osób. niestety chyba jest wiele nowych pracownic, bo musiały się dużo dopytywac

Dorota_628

13.10.2010

Placówka

Ruda Śląska, Niepodległości 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka znajde się...
Apteka znajde się w galerii handlowej, do której jst dobry dojazd i parking. Jest samoobsługowa co daje większą możliwość wyboru. Duża, przestronna zawsze czysta aczkolwiek nie ma w niej wielu klientów. Szeroki asortyment kosmetyków, oraz gadżetów erotycznych. Chciałam wykupić receptę jednak nie posiadali popularnego antybiotyku w wystarczającej dawce, zaproponowano sprowadzenie na następny dzień.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2010

Placówka

Lublin, Nałęczowska 30

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 16 kwietnia...
Dnia 16 kwietnia udałem się do apteki mieszczącej się w Przychodni na ulicy Parkowej w Rybniku. Przede mną była jedna osoba więc nie musiałem długo oczekiwać na realizację swojej recepty. Podszedłem do okienka gdzie zostałem przywitany przez Panią magister, która sprawdziła co lekarz przepisał a następnie wyciągnęła z szuflady lekarstwo i podała kwotę do zapłaty. Zapytała również czy posiadam kartę na punkty. Poinformowałem, że takiej karty nie posiadam zatem pracownik zapytał czy życzę sobie taką kartę i poinformował, jakie korzyści niesie za siebie posiadanie takiej karty. Po zakupie otrzymałem paragon i zostałem pożegnany. Bardzo szybka i życzliwa obsługa oraz bardzo przystępne ceny.

zalogowany_użytkownik

18.04.2010

Placówka

Rybnik, Parkowa

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, kompetentna. Lokal miły, przyjemny, czysty, uporządkowany. Niskie ceny, oferta cenowa najlepsza w mieście. jedyny minus to zbyt wolna obsługa, trochę trzeba odstać w kolejce. Jet to apteka samoobsługowa, ale towar jest posegregowany i ułożony tematycznie, można łatow odszukać potrzebny towar.

zarejestrowany-uzytkownik

15.04.2010

Placówka

Białystok, ul. Przejazd 2A

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z dzieckiem...
Wracając z dzieckiem z przychodni,byłam zmuszona wstąpić do apteki,wykupić recepty.Mała dostała okropnej wysypki,po źle dobranych lekach.Po okazaniu recepty pani magister zapytała,czy wiem ile te leki kosztują.Troszkę się zdziwiłam,gdy usłyszałam kolosalną cenę za maść.Zaproponowała tańszy polski zamiennik.Dzisiaj mogę stwierdzić,że rewelacyjny i o dziwo za niewielkie pieniądze.Podsumowując obserwację,nie zauważyłam żadnych minusów.Przemiła i schludnie ubrana obsługa,czyste pomieszczenie apteki w środku jak i na zewnątrz.Przystępne ceny leków a w miarę możliwości tańsze zamienniki.

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2010

Placówka

Kowale, Pl. Afrodyty

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do apteki...
Poszedłem do apteki w celu kupna jakiegoś preparatu na objawy przeziębienia. Po przywitaniu moje osoby z uśmiechem na twarzy pani technik farmaceuta przystąpiła do obsługi mojej osoby. Okazało się, że lek który wskazałem od jakiegoś czasu jest wyłącznie na receptę wobec tego poprosiłem o lek o podobnym działaniu. Po wskazaniu objawów pani ekspiedientka wskazała mi trzy specyfiki o podobnym działaniu jednak w różnej cenie. Lek spełnił swoje zadanie, chociaż był to ten najtańszy. Chcę zaznaczyć tylko, że kwestia finansowa była dla Mnie dość istotna z uwagi na sytuację materialną a różnica pomiędzy specyfikami dość istotna. Jakość obsługi była moim zdaniem na dobrym poziomie.

Mariusz_419

17.02.2010

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 19

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka bardzo zadbana,...
Apteka bardzo zadbana, duży wybór leków i kosmetyków (polecanych dla alergików i dla osób z cerą wrażliwą). Mimo zimy brak kolejek, klient jest szanowany przez obsługę. Bardzo miła Pani Mgr Farmacji obsługuje z przyjemnością doradzając medykamenty na drobne przeziębienie - nie tylko "wciskając" drogie lekarstwa znane z reklam lecz także ich tańsze, niekoniecznie gorsze, zamienniki. Posiadacze karty stałego klienta mogą zbierać punkty, które można wymieniać na drobne bonusy.

Piotr_949

07.02.2010

Placówka

Wałbrzych, Juliusza Słowackiego

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka czysta, ładnie...
Apteka czysta, ładnie oświetlona, widoczna z ulicy. Personel miły uśmiechnięty. Co prawda kupowałam leki na zwykłe przeziębienie ale Pani w aptece doradziła mi które będą najbardziej odpowiednie,a które się pokrywają itp. Zostałam sprawnie i szybko obsłużona nie czekając długo w kolejce, ponieważ są dwa okienka do sprzedaży i sprawny personel.

Aneta_235

21.10.2009

Placówka

Warszawa, Odkryta 51

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka jest niezwykle...
Apteka jest niezwykle przyjazna klientom. Bogata oferta medykamentów zaspokoi potrzeby najbardziej wymagających klientów/pacjentów. Apteka mieści się w pobliżu przychodni zdrowia, co pozwala pacjentom na szybką realizację recept. W dbałości o zdrowie znajduje się pojemnik z wodą źródlaną, stolik i krzesełka dla tych którzy nie mogą stać w kolejkach. W aptece panuje życzliwa atmosfera. Klient zawsze może liczyć na wsparcie i poradę kompetentnego farmaceuty.

Joanna_686

20.07.2009

Placówka

Poznań, Jagielońskie 12

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka "Pod różą"...
Apteka "Pod różą" w Warszawie na ul. Grzybowskiej to jedyna apteka, w której lubię realizować recepty. Jest przestronna, stoi stolik i krzesełka, aby ktoś bardziej chory mógł usiąść, jest woda do picia i jednorazowe kubeczki. Sześć okienek, zawsze uśmiechnięte i cierpliwe panie Farmaceutki bez cienia grymasu odpowiadają na mnóstwo pytań pacjentów, których jest sporo. To co najbardziej zadziwia - nigdy nie ma kolejek. W czyściutkich gablotach tematycznie wyeksponowane leki, klimatyzacja pomaga wytrzymać upał i przez chwilę od niego odpocząć. W aptece tej wiele leków jest w dużej promocji, a niektóre kosztują nawet 1 gr. Ponadto od każdej recepty odpisywany jest 15%-wy rabat. Różnica w cenie za leki między apteką "Pod różą", a każdą inną może wynieść nie raz nawet kilkadziesiąt złotych. Apteka ma też stronę internetową z adresami wszystkich placówek w Polsce, całym asortymentem leków i ich cenami. Jeszcze niedawno można było korzystać tu z takiej usługi jak przywożenie leków do domu przez pracownika apteki. Było to bardzo wygodne dla osób chorych i samotnych, które nie zawsze mogły wyjść z domu. Nie wiem komu to przeszkadzało. Ktoś na tzw. "górze", jakiś decydent zlikwidował tę usługę nie myśląc jaką krzywdę robi chorym i słabym. Gdyby nie likwidacja wygodnej i tak potrzebnej usługi, apteka ta byłaby apteką marzeń, zasługującą na miano apteki wzorcowej, dostosowanej do wymogów XXI wieku.

Jolanta_124

16.07.2009

Placówka

Warszawa, Grzybowska 39

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Twoja Apteka Rodzinna

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Twoja Apteka Rodzinna?

Millenium

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Turkus

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Majdańska

(4.01)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fajne ceny, duży...
Fajne ceny, duży wybór leków i suplementów dostępnych od ręki.
Dodaj własną opinię!