Twoja Apteka Rodzinna

(4.66)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (62 z 76)

Wyczyść filtry
Jest to moja...
Jest to moja ulubiona apteka, podjazd dla wózka, szeroki wjazd do sklepu, to powoduje dlaczego często robię tu zakupy. Personel kompetentny i zawsze miły. Panie, z resztą bardzo zadbane, zawsze służą radą, często uspokajają mnie w wielu kwestiach i wiele razy mogłam na nie liczyć. Lokal zadbany, jest czysto i przejrzyście.

Anna_1646

30.08.2012

Placówka

Koszalin, Lelewela 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam wykupić receptę...
Poszłam wykupić receptę do apteki. Gdy tylko weszłam Pani powiedziała ,,dzień dobry". Podałam jej receptę, Pani podała kwotę. Zapłaciłam, a Pani spytała czy mam kartę rodzinną. Nie miałam, ale Pani zna moją mamę, więc dodała punkty mamie. To było bardzo miłe z jej strony. W aptece było bardzo czysto.

Obserwator1_2

24.08.2012

Placówka

Płoty, Jedności Narodowej

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przestronne pomieszczenie ,...
Przestronne pomieszczenie , zawsze czysto , umyta podłoga . Personel bardzo kulturalny , zawsze służy pomocą , doradzi który lek będzie lepszy . Nigdy jeszcze nie stałam w kolejce w tej aptece , jeśli jest większy ruch tj . 3-4 osoby przy 1 okienku to jak z kapelusza wyskakuje trzecia Farmaceutka i go rozładowuje . Co do ubioru nie mam zastrzeżeń . Ceny w aptece przystępne , ciekawe promocje gazetkowe . Zawsze znajdzie się coś dla klienta z grubszym portfelem , i dla biedniejszego . Można tam też znaleźć praktcznie wszystko czego sobie zażyczymy , a jeśli nie ma danej rzeczy na stanie , nie ma problemów z zamówieniem i jest na następny dzień .

zalogowany_użytkownik

09.08.2012

Placówka

Nowy Targ, Szaflarska 136

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio pisałam o...
Ostatnio pisałam o niekompetencji personelu, który pracuje w aptece. Niestety dziwnych historii ciąg dalszy... Inna najbliższa apteka jest zamknięta na okres wakacji, dlatego zostałam zmuszona do odwiedzenia Apteki Rodzinnej. W środku wywieszona jest kartka informująca, że farmaceuta ma obowiązek powiadomić klienta o istniejących zamiennikach leków. Jednak gdy pani została spytana o tańszy odpowiednik żelu do mycia twarzy (który można dostać bez recepty), odpowiedziała, że nie będzie ingerować w decyzje lekarza. Gdzie tu logika?

Ewa_1222

23.07.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Aleja Marszałka Józefa Piłsudskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aptece nigdy...
W aptece nigdy nie można kupić tego, czego akurat się potrzebuje. Nawet jeśli chodzi o trzy opakowania popularnego leku na alergię. Zawsze dostaje się tylko dwa, po ostatnie trzeba wrócić. Od kilku miesięcy jest tak z każdym lekiem, który chcę kupić. Apteka posiada dobry (pozornie) system - kiedy chce się wykupić tylko część recepty, można ją zostawić w aptece i zgłosić się po resztę leków za jakiś czas. Dzięki temu nie traci się zniżek, tak jak w przypadku tradycyjnych odpisów. Jednak farmaceutki nie potrafią dojść między sobą do porozumienia i często trzeba długo tłumaczyć po co tak na prawdę się wraca, a często i tak odchodzi się z kwitkiem. Na przykład ostatnio farmaceutka wydała 2 duże opakowania leku, a kiedy wróciliśmy po ostatnie, usłyszeliśmy, że nie go dostaniemy, ponieważ w tej aptece wydaje się 3 małe opakowania, a jeśli dostaliśmy 2 duże, to już mamy odpowiednią dawkę. Kto by to pojął? Farmaceutki kasują też inne zniżki, niż powinny. Ostatnio zapłaciłam za lek 30% ceny, zamiast 70%. To akurat było dla mnie plusem.

Ewa_1222

12.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To bardzo dobra...
To bardzo dobra apteka, należąca do sieci Aptek Rodzinnych w Kielcach. I chyba najtańsza, bo stoją tu ciągle kolejki. Ale długo nie stałem - bo czynnych jest kilka okienek, więc wszystko posuwa się do przodu w dobrym tempie.Na Zagórskiej po drugiej stronie jest jeszcze inna apteka tej sieci. Ale dość trudno ją znaleźć, bo ukryta jest w takim zakamarku, do którego się nie zagląda na co dzień. I tam ruch jest znacznie mniejszy, choć ceny oczywiście takie same.

Szamanka

02.07.2012

Placówka

Kielce, Elizy Orzeszkowej

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka Rodzinna ...
Apteka Rodzinna ma najtańsze leki chyba na rynku itp.Sama porównałam ceny do swoich pobliskich aptek-sami się przekonajcie!Nawet o 40%...co spowodowało,że będę kupować tutaj jak najczęściej!!Za tabl. 40szt w mojej aptece dałam 96zł a w Rodzinnej za 100szt dałam 109zł, jak cos potrzebuje zawsze wolę tutaj kupić niż gdzie indziej.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Sosnowiec, Baczyńskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem receptę na...
Miałem receptę na leki alergiczne a wiadomo, że nie sa one tanie. Jednakże udałem się do apteki na ulicy Przejazd gdyż wiem, że ta apteka jest jedna z najtańszych w mieście. Wewnątrz tak jak się spodziewałem było trochę ludzi, ale jest to normalka, gdyż jest tak zawsze. Pracownicy starali się jak najszybciej obsługiwać klientów stojących w kokejkach. Były otwarte prawie wszystkie kasy. Przed wydaniem leku dla pacjenta farmaceuta zawsze mówi jak należy leki przyjmowć. Widać, że starają się aby pacjent przyjmował leki zgodnie z zaleceniami lekarza i po to przypominają.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Białystok, ul. Przejazd 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym musiałam się udać do apteki w związku z tym że dziecko jest chore i zaczęło wymiotować niemożliwe było podanie leku przeciwgorączkowego doustnie, musiałam zakupić czopki. Podając Pani w aptece kartę aby zapłacić za lek cena 13,90pln usłyszałam że nie jest to możliwe ponieważ płatności kartą od 15pln w związku z tym że lek musiałam zakupić i szybko podać dziecku byłam zmuszona dokupić kolejny produkt. Nie jest to uczciwe tym bardziej że kupowałam lek w aptece (sieciówka, a nie mały sklep osiedlowy) a nie robiłam zakupów w sklepie monopolowym monopolowym. Co więcej są to działania niezgodne z prawem. Punkt usługowo handlowy decydujący się na używanie terminala zawiera umowę z bankiem, ten z kolei ma umowę zarządzająca daną marką kart. Umowa ta przewiduje że bank czy też dysponent terminala nie może odmówić płatności kartą skoro używa w swoim punkcie handlowym oznaczenia tej marki ( naklejki z logo np.visa) Odmowa naraża go na sankcje kontraktowe łącznie z utratą licencji.

Luna_5

10.06.2012

Placówka

Ruda Śląska, Niepodległości 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj wypadła mi...
Dzisiaj wypadła mi niezaplanowana wizyta w aptece. Pojechałam do niej po pracy, byłam na miejscu o 19:40, a apteka jest czynna do 20. Wchodzę a tam spora kolejka. Trzy kasy były czynne. Jedna Pani rozkładała towar podczas gdy przy kasach były takie kolejki. Stojąc w kolejce miałam czas, żeby rozejrzeć się po aptece. W aptece ogólnie było czysto, nigdzie nie było widać kurzu, ani żadnych zabrudzeń. Na półkach jednak panował lekki nie porządek. Leków było zdecydowanie za dużo, były powpychane między sobą co estetycznie nie wyglądało. Gdy przyszła moja kolej Pani bardzo szybko mnie obsłużyła. Apteka Rodzinna ma bardzo dobre ceny, które przede wszystkim sprawiają, ze wracam tam cyklicznie.

Joanna_2145

06.06.2012

Placówka

Białystok, ul. Przejazd 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zauważyłam, że coś...
Zauważyłam, że coś mnie ugryzło i bąbel na nodze wyglądał moim zdaniem podejrzanie, na dodatek zaczął mocno swędzić, udałam się więc do apteki, aby temu jakoś zaradzić. Czynne były dwa stanowisko, do jednego z nich nie było kolejki. Pracownicy w aptece byli schludnie ubrani w kitle, prezentowali się profesjonalnie, a wnętrze było czyste i uporządkowane. Farmaceutka była uprzejma, kompetentna, zaproponowała mi żel na ugryzienie i dodatkowo wapno. Za wapno podziękowałam, mam w domu, wzięłam tylko żel. Otrzymałam właściwą ilość reszty i paragon, zostałam miło pożegnana.

Karolina_962

03.06.2012

Placówka

Poznań, Jagielońskie 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W pracy przedpołudniem...
W pracy przedpołudniem zaczęła mnie boleć głowa, pewnie na zmianę pogody. Przeszukałam torebkę, ale tabletek przeciwbólowych nie znalazłam, wyskoczyłam więc na chwilę do apteki po tabletki. Wybrałam aptekę położoną najbliżej mojego biura. W aptece była nieco brudna podłoga, ale to nic dziwnego, wszak pogoda dzisiaj na dworze fatalna – topniejący śnieg i deszcz. Poza tym w pomieszczeniu było czysto, schludnie, towar sprawiał wrażenie uporządkowanego. W aptece nie było kolejki, od razu więc podeszłam do stanowiska obsługi. Farmaceutka ubrana była w biały, wyprasowany kitel. Kobieta uprzejmie mnie przywitała, powiedziała słucham. Poprosiłam o konkretny lek, pracownica szybka go znalazła i podała mi kwotę do zapłaty. Zapłaciłam gotówką, wraz z resztą otrzymałam paragon. Pracownica podziękowała mi za zakupy i pożegnała mnie.

Karolina_962

01.06.2012

Placówka

Poznań, Jagielońskie 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątkowy wieczór...
W piątkowy wieczór moje dziecko dostało wysokiej gorączki więc bez wahania udałem sie do najbliższej czynnej apteki. Na szczęście szybko znalazłem Rodzinną Aptekę, która znajdowała się na ulicy Głogowskiej w Ostrowie Wlkp. Farmaceutka doradziła mi nowość-czyli plastry na czoło lub skoroń dla małych dzieci. Była uprzejma, pomocna i przede wszystkim miła. W krótkim czasie zakupiłem lek dla mojego dziecka wychodząc zadowolony z obsługi.

Robert_530

27.05.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Głogowska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Apteki przy ulicy Wiślanej w Dęblinie. Były 2 panie. Odrazu zapytano mnie o cel przyjścia. Powiedziałam, że chce pomadkę ochronna. Zapytano mnie i smak jej wybrałam pomarańczowy. gdy nastąpiła kwestia zapłaty za towar okazało się,że nie mają wydać z 10 złoty szok. Więc podziękowałam i powiedziałam, że najwyżej innym razem przyjdę. Wyszłam. (porażka nigdy nie mają drobnych żeby wydać).

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2012

Placówka

Dęblin, Wiślana

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po pracy przejeżdżałem...
Po pracy przejeżdżałem obok apteki Rodzinnej na Chłapowskiego 81 w Ostrowie Wlkp bo jest po drodze do domu. Chciałem kupić specjalny krem, gdy farmaceuta(kobieta około 35-40 lat,wzrost około 180cm,brak identyfikatora) powiedział mi cenę, to podziękowałem i wyszedłem.Strasznie drogo, porównując z innymi aptekami to przesada ale,że było po drodze to myślłem,że zakupie, jednak sie pomyliłem, odradzam!

Robert_530

15.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się dziś...
Udałam się dziś do Apteki na ul: Wiślanej w celu zrealizowania recepty. Wygląd lokalu i pracownic bez zarzutu. Sprzedawczyni była miła udzieliła mi informacji o cenie lekarstw z mojej recepty. Okazało się, że jedno z lekarstw jest bardzo drogie Pani sama zaproponowała mi zamiennik. O wiele tanższy niż orginał z recepty. Zakupiłam więc ten. Podziękowałam za sugestie i pomoc i udałam się do wyjścia. (tutaj zawsze doradzą, pomogą, zasugerują).

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2012

Placówka

Dęblin, Wiślana

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rozbolał mnie...
Bardzo rozbolał mnie ząb, więc natychmiast udałem się do apteki po jakiś środek przeciwbólowy. Wybrałem aptekę, którą miałem najbliżej. Wszedłem do środka i od razu zauwazyłam minus apteki – drzwi wejściowe otwierają się do środka, więc jeśli jest akurat kolejka (a niestety byla), to można drzwiami uderzyć kogoś, kto w niej stoi, co niestety nastąpiło. Mimo kolejki obsługa szła jednak dość szybko, czas oczekiwania nie był długi. W pomieszczeniu było jak dla mnie nieco za ciepło. Pracownica miała na sobie czysty, schludny biały kitel. Była ona uprzejma, obsłużyła mnie fachowo i szybko. Ceny wydają mi się być na poziomie zbliżonym do innych aptek znajdujących się w pobliżu.

Born

07.02.2012

Placówka

Poznań, Jagielońskie 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka bardzo ładnie...
Apteka bardzo ładnie urządzona jak większość aptek. Wyposarzenie świeci nowością. Podobnie ma się stan czystości, który jest na najwyższym poziomie. Podczas wizyty klientów obsługiwały 2 osoby. Były miłe i pomocne. Bardzo dokładnie tłumaczyły zakres stosowania danych produktów i oferowały tańsze zamienniki.

MAISA

05.02.2012

Placówka

Oborniki Śląskie, Marii Skłodowskiej Curie 29/4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja babcia 86...
Moja babcia 86 lat , przyszła po lek z recepty , pokazano jej lek z dobrym terminem ważności , po czym wykorzystując jej wiek i słaby stan zdrowia sprzedano jej leki nasercowe w ilości starczającej na pół roku . Po powrocie do domu okazało się że wszystkie miały termin ważności na tydzień - potrzebna była interwencja znajomej z policji bo nie chciano jej zwrócić kosztów

aptekarka

18.11.2011

Placówka

Białystok, ul. Przejazd 2A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W wejściu do...
W wejściu do apteki stała Pani proponując jakieś leki w promocyjnej cenie. Kolejka do kasy była spora, ale klienci widac było,że są obsługiwani sprawnie i szybko, przez co czas oczekiwania nie był przesadnie długi. Czynne były wszystkie możliwe okienka kasowe. Panie i Pan farmaceuta robili wszystko co możliwe, aby kliencie byli zadowoleni. Ja także wyszłam z tej apteki zadowolona, chociaż musze przyznac, iz ceny w tej aptece sa dosyć wysokie. Jesli chodzi o czystość w aptece oraz o jakość obsługi to nie mam żadnych zastrzeżeń.

Zuzia_4

07.09.2011

Placówka

Białystok, ul. Przejazd 2A

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Twoja Apteka Rodzinna

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Twoja Apteka Rodzinna?

Mini apteka

(1.26)

Lepiej
Gorzej

Nowa Zatorska

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka Nawarro-Rzodeczko Jędrzejów

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fajne ceny, duży...
Fajne ceny, duży wybór leków i suplementów dostępnych od ręki.
Dodaj własną opinię!