Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6765 z 8670)

Sklepy tesco oferują...
Sklepy tesco oferują szeroką gamę produktów. Można tam kupić świetną odzież marki F&F w niskich cenach. Obsługa jest miła i pomocna. Ogromnym plusem tego sklepu są kasy samoobsługowe, które skracają czas stania w kolejce.

Monika_3353

06.09.2018

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 98

Nie zgadzam się (0)
Zakupy w Tesco...
Zakupy w Tesco robiłam z przyjemnością. Towary na półkach bardzo dobrze wyeksponowane, ceny na regałach zgodne z tymi przy kasach. Kasy samoobsługowe znacząco zmniejszyły czas oczekiwania w kolejce. Obsługa sklepu była bardzo rzeczowa. Pomoc przy poszukiwaniu artykułów została mi udzielona natychmiast po zgłoszeniu problemu. Jedynym minusem sklepu jak dla mnie jest świeżość wędlin i mięsa- nad tym można by popracować.

Weronika_326

06.09.2018

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 98

Nie zgadzam się (0)
Obsługa sklepu pozostawia...
Obsługa sklepu pozostawia wiele do życzenia. O ile do przemiłej pani kasjerki nie mam o nic pretensji, to mężczyzna (prawdopodobnie ochrona) przekroczył granicę kulturalnej rozmowy z klientem sklepu. Kupowana była zgrzewka wody. Podeszłam więc do kasy, w której były przede mną 2 osoby, uznałam, że wolę poczekać niż iść do samoobsługowej. Zaprosiła mnie tam jednak pani z obsługi zapewniając, że skasuje moje zakupy. Pojawił się jednak problem, nie udało się skasować zgrzewki, więc przybył jaśnie pan ochroniarz. Zapytał czy może rozerwać zgrzewkę aby skasować każdą wodę po kolei. Odparłam, że chyba sobie żartuje i udałam się do zwykłej kasy, która w międzyczasie stała się pusta. Pan natomiast uznał, że chyba musi mnie pouczyć i poszedł za mną ciągle gadając mi do ucha jak to jestem niedouczona i jak to nie umiem obsługiwać samoobsługi. Odparłam, że pani z obsługi mnie tam zaprosiła, i to nie ja kasowałam te zakupy. Na chwilę się zamknął, po czym za chwilę znowu zaczął swój wywód. Pokazałam brak zainteresowania stojąc do niego tyłem i nie odzywając się ani słowem, ale on nadal opowiadał, że tacy ludzie w przyszłości nawet nie zrobią zakupów, bo nie umieją obsługiwać samoobsługi, jak to są niedouczeni, jak to mało zaradni. Dopiero po podniesieniu głosu na pana, raczył się oddalić, ale do jasnej anielki, nie życzę sobie, aby pouczał mnie obcy mężczyzna, który tak naprawdę nie powinien się nawet odzywać w tej sytuacji tylko zrozumieć mój brak czasu i przejście na kasę normalną. Zachowanie to było absurdalne. Poczułam się poniżona przed innymi klientami i zostałam zwyczajnie nazwana nieukiem. Dodam, że pan nie miał pojęcia o mojej pozycji zawodowej ani wykształceniu. Robiłam zakupy w tym sklepie prawie codziennie, ale w tej sytuacji będę musiała pójść do konkurencji z obawy przed następnym wykładem o przyszłości ludzkości i mojej nikłej wiedzy z poziomu obsługi kasy samoobsługowej, wygłoszonym przez szanownego pana ochroniarza. Szanowne Tesco, przemądrzałych ludzi się po prostu nie zatrudnia, bo dziś potraktują tak mnie, a jutro kogoś innego.

Magdalena_3556

10.08.2018

Placówka

Bielsko-Biała, Babiogórska 26

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w porządku,...
Obsługa w porządku, wizytę w sklepie oceniam na pozytywną.

Karol_584

10.08.2018

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)
To jest mój...
To jest mój sklep!

ZezAdam

31.07.2018

Placówka

Żary, Broni Pancernej

Nie zgadzam się (0)
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa, zachowany porządek oraz czystość. Brak zastrzeżeń z mojej strony, bardzo polecam.

Bożena_272

25.07.2018

Placówka

Racibórz, ul. Opawska 84

Nie zgadzam się (0)
Personel miły i...
Personel miły i pomocny, brak problemów z komunikacją z pracownikami. Asortyment sklepu duży i zróżnicowany, a ceny przeciętne. W kolejce do kas nie czeka się długo, zarówno do zwykłych, jak i samoobsługowych stanowisk. Na hali sprzedaży panuje jednak dość duży hałas, ogólny bałagan i nieporządek (kartony i śmieci na podłodze, produkty nie na swoim miejscu).

APH

23.07.2018

Placówka

Gdynia, Nowowiczlińska 35

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, obługa pomocna. Tylko te kolejki o której godzinie by się nie poszło. :(

Małgorzata_2651

19.07.2018

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (0)
Asortyment sklepu jest...
Asortyment sklepu jest zadowalający, jednak nie w każdym dziale jest porządek. Mało pracowników na terenie sklepu, trudno znaleźć kogoś, by poprosić o pomoc. Pracownicy nie do końca dokładnie tłumaczą, gdzie znajduje się dany produkt. Mało czynnych kas, dość długie kolejki, jednak pozytywnie zaskoczyły mnie kasy samoobsługowe. W sklepie było czysto. Na półkach widniały nieaktualne kartki z promocjami.

Aleksandra_1994

18.07.2018

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Miłe zaskoczenie. Reklamacja...
Miłe zaskoczenie. Reklamacja rachunku rozpatrzona została błyskawicznie i bez żadnego problemu. W samym sklepie , personel pomocny i uprzejmy. Zakupy są przyjemnością.

Paweł_2247

15.07.2018

Placówka

Łódź, Pojezierska 93

Nie zgadzam się (0)
ekspedientka była zajęta...
ekspedientka była zajęta rozwową z koleżanką a nie obsługą

MAREK_1061

14.07.2018

Placówka

Częstochowa, Aleja Pokoju 9

Nie zgadzam się (0)
Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizyty chciałem kupić alkohol. Po podejściu do alejki z alkoholami zauważyłem że brakuje w znaczącej ilości smakowej wódki Żołądkowa 100ml. Nie było nikogo z obsługi komu można by zwrócić uwagę.Po podejściu do kasy samoobsługowej najpierw czekałem ok 5 min. na wolne stanowisko. Po podejściu do stanowiska czekałem koleje 15 min. na obsługę żeby podeszła i zatwierdziła mój zakup. Kolejka robiła się coraz większa ale osoba odpowiedzialna za kasy nie reagowała.Ogólnie zakupy w sklepie robię dosyć często i zazwyczaj nie ma problemów. Jednak po ostatniej wizycie bardzo się zawiodłem.

Filip_135

11.07.2018

Placówka

Kalisz, Audytor nie podał ulicy - OH

Nie zgadzam się (0)
Długie kolejki, czesto...
Długie kolejki, czesto nie działające kasy samoobslugowe. Ceny jak wszedzie indziej w marketach

Wojciech_935

10.07.2018

Placówka

Starogard Gdański, ZBLEWSKA

Nie zgadzam się (0)
Zawsze asortyment jest...
Zawsze asortyment jest na miejscu, nowości oraz promocje zawsze są dokładnie oznaczone. Personel nie zawsze jest uprzejmy, ale wywiązują się ze swoich obowiązków. W momencie błędu przy kasie, problem rozwiązują szybko. Kolejki do kas zmniejszyły się, odkąd wprowadzone kasy samoobsługowe. Ogolnie polecam.

zalogowany_użytkownik

09.07.2018

Placówka

Kalisz, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (0)
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, na stanowiskach porządek. Palety nie stoją rozrzucone samotnie po sklepie, tylko zawsze jest przy nich pracownik. Panie pomocne, wskazują gdzie szukać produktów. Niestety ilość czynnych kas i kasy samoobsługowe to porażka, duża kolejka potrafiła się rozładować zanim zwolniło się miejsce przy kasie samoobsługowej - sam pomysł bardzo nieudany. Równocześnie kasowanie i pakowanie do własnych siatek wydłuża proces i obsługa upominająca, żeby nie wrzucać 3 różnych pączków do jednego opakowania - nie ekologiczne i niegrzeczne. Produkt na pierwszy rzut oka różnią się wyraźnie, a system jest samoobsługi jest wadliwy, niewygodny, powolny. Naganianie klientów jak bydła aby sami się obsługiwali też niestosowne. Mały bałagan w cenach, parę produktów kupiłam przez to drożej niż mówiła etykieta przy produkcie na półce.

Krystyna_243

02.07.2018

Placówka

Człuchów, Kasztanowa 4

Nie zgadzam się (0)
Tesco w Marino...
Tesco w Marino to sklep, który ratuje nas tym, że otwarty jest dłużej, ale chodzimy tam tylko w ostateczności. Najbardziej irytujące jest to, że ceny w tym sklepie są wielką zagadką. Jesli kupuje coś, co jest zawsze na liście zakupów i nie zwracam uwagi na cenę to OK, jednak jeśli chcę wiedzieć ile dany produkt kosztuje to niemal w 90% cena nie zgadza się z tym co widnieje na półce. Wszystkie promocje to jakiś absurd, bo muszę latać z każdym produktem do czytnika. Nigdy nie ufam tego co widzę na karteczce z ceną. Pod tym kątem obsługa "leży"! Zobaczyłam kiedyś jajka w promocji, więc naiwnie wzięłam trzy wytłoczki. Podczas kasowania okazało się, że cena na karteczce była inna, więc z powrotem udałam się na sklep - okazało się, że jedna z pracownic wyciągała karteczki i wymieniała ceny. Powiedziałam, że wzięłam jajka w takiej cenie, więc co mam teraz zrobić - Pani dała mi karteczkę i kazała iść do kas. Pani z kas kazała iść do punktu obsługi. W końcu tam opowiedziałam co i jak i dowiedziałam się, że nie mogę przyjść od tak z ceną, na co opowiedziałam, że dostałam karteczkę od kogoś z obsługi na sali, więc skąd mogłam wiedzieć, że nie mogę oraz, że można to sprawdzić na monitoringu jeśli mi nie wierzy. Pani poszła zatem sama na sklep, żeby sprawdzić co i jak. Wróciła z "właściwą" karteczką z ceną i już miała skasować jajka, gdy okazało się, że ona też się pomyliła i to nie ta cena. Kosmos jakiś. W efekcie skasowano mi jajka po satysfakcjonującej mnie cenie, ale ta sytuacja tylko utwierdziła mnie w przekonaniu, że w tym sklepie niestety, ale nie panują nad logistyką i organizacją.

Dim

20.06.2018

Placówka

Wrocław, Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Personel pomocny, lecz...
Personel pomocny, lecz nie zawsze miły dla klienta. Bardzo dobrze wyposażony market, prawie wszystko można kupić tutaj, także ceny są zróżnicowane. Czas obsługi bardzo szybki. Miejsce czyste, widać że na bieżąco sprzątane.

Marta_2670

20.06.2018

Placówka

Kalisz, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (0)
Najczęściej korzystam z...
Najczęściej korzystam z kasy samoobsługowej, personel jest tam sprawny i miły. Zawsze pytają mnie o dowód jeśli kupuję alkohol, a robię to w tym miejscu często, ponieważ często widzę okazyjne promocje. Wybieram kasy samoobsługowe również z tego powodu, iż zdarzyło mi się być obsługiwany przez ekspedientkę która była niemiła, jak i również dlatego, że nie kasują towaru zbyt szybko, na pewno nie w tempie dorównującym mojemu, zdarza się również, że ekspedient nie rozpoznaje produktu, szczególnie z piekarni Tesco.

radek19986

20.06.2018

Placówka

Leszno, Poznańska 3

Nie zgadzam się (0)
Pułki z produktami...
Pułki z produktami nie zawsze dobrze ułożone. Brak patyczków do lodów przy lodówkach. Brak pracowników, których można by poprosić o pomoc.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2018

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 2

Nie zgadzam się (0)
sklep czysty towar...
sklep czysty towar na półkach poukładany, kolejki bardzo długie

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2018

Placówka

Warszawa, aleja Komisji Edukacji Narodowej 14

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sklep duży i...
Sklep duży i dobrze zaopatrzony. Ale są duże kolejki i mało osób obsługuje kase. Ogólnie to polecam ale nie ma szału