Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6871 z 8802)

Obsługa przy kasach...
Obsługa przy kasach samoobsługowych bardzo miła dla klienta. Prosząc o pomoc pracownik bez problemu pomógł i wykazał się znajomością urządzeń do kasowania produktów. Czas obsługi bardzo szybki. Ceny produktów na półkach często nieadekwatne do rzeczywistości, źle podpisane pod produktami, natomiast porządek w ustawieniu produktów zachowany. Czystość obiektu zachowana na poziomie dobrym. Brak wystarczającej ilości pracowników na terenie sklepu, którzy by umożliwili wskazanie miejsca danego produktu.

Kamila_963

14.04.2018

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta często...
Obsługa klienta często nieprzyjemna i opryskliwa, bardzo trudno uzyskać od nich jakąkolwiek pomoc. Często na sklepie można znaleźć puste półki lub przeterminowane produkty. Czas obsługi i organizacja poprawia się, jednak często kasy są nieczynne, a obsługa kas samoobsługowych niezbyt przyjazna. Na plus utrzymanie czystości na tak dużej powierzchni.

Bartosz_720

12.04.2018

Placówka

Poznań, ul. Serbska 7

Nie zgadzam się (0)
Personel wykwalifikowany i...
Personel wykwalifikowany i chętny do pomocy. Który stara się sprawnie i profesjonalnie obsługiwać klientów. Asortyment zróżnicowany tani i drogi w zależności od jakości.

Michał_2267

04.04.2018

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu Tesco da się zauważyć rozsypane ulotki i ogólny nieład . Na sklepie przebywa tylko jeden pracownik, który zajęty jest obsługą na kasie. Chcąc zapytać o produkt nie mam takiej możliwości. W ostatniej alejce zauważyłam nierozpakowaną paletę z towarem utrudniającą przejście

zalogowany_użytkownik

03.04.2018

Placówka

Sokołów Podlaski, Lipowa 52

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest przeciętny,...
Sklep jest przeciętny, towar jest raczej nieschludnie porozstawiany, ogólny poziom czystości jest bardzo średni. Wygląd mięs nie jest zachęcający. Z reguły długie kolejki, szczególnie pod koniec tygodnia i w weekendy.

zalogowany_użytkownik

31.03.2018

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, obsługa miła i pomocna.

Michał_2266

31.03.2018

Placówka

Kielce, Bohaterów Warszawy 10

Nie zgadzam się (0)
Mało osób z...
Mało osób z personelu na sali sprzedaży, niestety bardzo rzadko jest otwartych więcej niż 3 kasy obsługowe co znacznie wydłuża kolejki. Personel obsługujący miły i pomocny. W sklepie przeważnie panuje porządek

Marcin_2434

26.03.2018

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (0)
W sklepie przy...
W sklepie przy dziale z alkoholami znajdowały się wózki z kartonami które utrudniały ruch. W pobliżu działu warzywa i owoce można było zauważyć stare torebki foliowe. W dziale warzyw i owoców brakowało towarów. Pracownice miłe i chętne do pomocy. Podczas wizyty w sklepie zdarzyło się że zabrakło pracownicy przy kasach samoobsługowych.

Dawid_622

23.03.2018

Placówka

Żywiec, laeja Legionów 45

Nie zgadzam się (0)
Ogólna ocena dobra....
Ogólna ocena dobra. Jakość obsługi na wysokim poziomie. Niestety dosyć odczuwalne, częste braki towarów promocyjnych. Przy wzmożonym ruchu klientów otwierane dodatkowe kasy.

Grzegorz_1318

18.03.2018

Placówka

Siedlce, 11 Listopada 49

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie szeroki asortyment,...
Ogólnie szeroki asortyment, ale obsługa już niezbyt przyjemna. Wydaje mi się, że czasem pracownice pracują tam za karę do późnych godzin. Ceny też czasem zdarzają się z kosmosu. Na szczęście są kasy obsługowe i można obejść się bez pracowników :)

User002

10.03.2018

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sklepie przestronnie....
W sklepie przestronnie. Towar ładnie i dostępnie wyeksponowany. Obsługa zna położenie towaru i chętnie pomaga. Na sali czysto widać że podłoga świeżo myta. Otwarte trzy kasy mimo braku kolejek. Kasjerka powitała mnie, szybko i sprawnie skasowała zakupy.

zalogowany_użytkownik

09.03.2018

Placówka

Toruń, Mikołaja Reja 15

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy są bardzo...
Pracownicy są bardzo pomocni, dbają o porządek oraz estetykę w sklepie.Bardzo mili i pomocni podczas robienia zakupów, chętnie doradzają.

Wioletta_315

06.03.2018

Placówka

Włoszczowa, Partyzantow 1

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w tym...
Obsługa w tym sklepie moim zdaniem nie spełnia najwyższych oczekiwań. Towary na półkach porozrzucane, brak segregacji - bardzo ciężko coś znaleźć. Pracownicy wiecznie zabiegani i niewyrażający chęci pomocy w znalezieniu konkretnego towaru. Ogólnie panujący bałagan i haos - nie zachęca do robienia zakupów. Ogólna ocena dostateczna.

Aleksandra_1976

06.03.2018

Placówka

Bydgoszcz, Ku Wiatrakom 42

Nie zgadzam się (0)
Obsługa przy kasach...
Obsługa przy kasach bardzo miła i pomocna, szczególnie przy kasach samoobsługowych. Panie zawsze służą pomocą i tłumaczą jak kasować produkty. Sklep jest czysty, produkty są ułożone w przejrzysty i czytelny sposób. Na minus zasługuje jedynie brak widocznych ekspedientów na hali sklepowej. Niekiedy klient chce zapytać o dany produkt, a nigdzie nie widać obsługi. Może to wywołać zniechęcenie do sklepu i brak zakupu właściwego towaru.

zalogowany_użytkownik

08.02.2018

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17/27

Nie zgadzam się (0)
W Tesco jestem...
W Tesco jestem średnio raz w tygodniu, choć ostatnio już nieco rzadziej a to ze względu na notoryczne braki w asortymencie podstawowym takim jak tańsze mleko, karma dla kota, czy lubiane przeze mnie napoje. Bardzo często ceny produktów są źle ulokowane na pułkach co wprowadza w błąd klienta a promocje widniejące na plakatach są już nieaktualne przy kasie.Na plus ocenia dobre rozlokowanie asortymentu na sklepie. W prosty sposób można znaleźć interesujące nas produkty.Duży minus to to zazwyczaj tylko jedna czynna kasa a miejsca na wyłożenie zakupionego towaru przy kasie jest tak mało, że trzeba czekać w dużej kolejce z pełnym koszykiem.

Bea_10

08.02.2018

Placówka

Chełmża, Chełmńskie Przedmieście 7

Nie zgadzam się (0)
Towary dobrze poukładane...
Towary dobrze poukładane w dostępnych miejscach. Wyznaczony regał z promocjami. Obsługa dobrze poinformowana przekazuje informacje na temat panujących promocji i akcji w sklepie. Porządek utrzymany ale podłoga dość często brudna. Towar spożywczy zawsze świeży. Ciekawe akcje marketingowe.

Marek_1050

08.02.2018

Placówka

Żnin, Mickiewicza 4a

Nie zgadzam się (0)
Na plus należy...
Na plus należy zaliczyć spory parking przed sklepem, wydzielone są także miejsca dla niepełnosprawnych przed samym wejściem. W drzwiach wejściowych bankomat – czasami się przydaje, więc kolejny plus. Zaraz po wejściu czar plusów niestety pryska, bo na pierwsze wrażenie w sklepie jest brudno. Często brak podstawowych warzyw – marchewki czy brokułów. Przy stoisku z pieczywem nagminny, notoryczny, ciągły, nieustanny brak torebek do pakowania tego pieczywa. Trzeba wracać się do stoiska warzywnego, szukać torebek i wracać z nimi do pieczywo. Tak jest w 9 na 10 przypadków.Oddzielne stoisko mięsno-wędliniarskie – wybór wędlin w różnych przedziałach cenowych, więc tutaj kolejny plus. Za to obsługa to totalna porażka, klient ma poczucie ze jest intruzem który przeszkadza pani obsługującej w dotrwaniu do końca zmiany. Nie odnoszę się do zaopatrzenia (np. towary w pudłach kartonowych stojących na podłodze), bo sklep trzyma ogólny poziom i standard Tesco. Często można znaleźć ciekawe promocje i upusty.Bardzo miłym akcentem końcowym jest paradoksalnie wizyta w kasach – kasjerki i kasjerzy są bardzo mili, uprzejmi i pomocni. Kolejek w zasadzie nie ma większych, bo obsługa jest naprawdę bardzo sprawnaGeneralnie zakupy robię tam tylko wtedy, gdy mam po drodze albo chcę kupić konkretny towar, który jest tam np. w promocji. Dla osób z kartą lojalnościowa zakupy w tym sklepie mogą być okazją do zdobycia dodatkowych punktów, jednak ogólne wrażenie sklepu pozostawia wiele do życzenia.

Krzysztof_1936

05.02.2018

Placówka

Józefów, Stefana Wyszyńskiego 5

Nie zgadzam się (1)
Robie dosyć często...
Robie dosyć często zakupy w Tesco. Powierzchniowo mały sklep i niestety wybór asortymentu nie powala. Panie pracujace na dziale garmażu są tam jakby za kare. Bardzo czesto trzeba czekać aż obsługa raczy podejść i cię obsłużyć. W porównaniu do innych sklepów tej marki bardzo mało fajnych promocji cenowych.

Dorota_1356

02.02.2018

Placówka

Łowicz, Ułańska 12

Nie zgadzam się (0)
O ile sklep...
O ile sklep po przebudowach wygląda bardzo dobrze to sama obsługa przez pracowników raczej średnia. Najgorzej wygląda to przy kasach. Kas jest ogólnie bardzo mało do tego otwarte są zawsze te przy alejkach z ubraniami gdzie po 4 klientach z dużym koszykiem następna osoba stoi już w alejce z bielizną. Do tego Panie na kasach bardzo często komentują podczas obsługi klienta swoje kierowniczki lub to kto i kiedy był na przerwie lub w toalecie. Raczej słabo to rzutuje na postrzeganie tego sklepu przeze mnie jako klienta.

Wioleta_289

22.01.2018

Placówka

Szczecin, ul. Milczańska 61f

Nie zgadzam się (0)
Brak koszykow przy...
Brak koszykow przy wejsciu na sklep- trzeba wziasc koszyki z kas. Dlugie i powolne kolejki do kas

Alicja_663

20.01.2018

Placówka

Bolesławiec, ul. Tysiąclecia 49

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?