Tesco

(3.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6850 z 8781)

Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu wygląda przyzwoicie jednak gdy udałem się do lodówek z nabiałem i wędlinami zobaczyłem, że panuje duży bałagan. Towar poprzewracany, brak czytelnego oznaczenia cen (trzeba szukać ceny do produktu), eksponowane puste kartony po wędlinach. Jeszcze gorzej było przy stoisku z mięsem - Pani obsługująca spożywała tam śniadanie co bardzo mnie zraziło i co jest niezgodne z zasadami i wytycznymi Sanepidu. Wygląd witryny również nie zachęcał do zakupów, zachlapane szyby, witryna częściowo pusta. Pozytywnym stoiskiem jest stoisko z wędlinami, które można "okrążyć" i dokładnie się wszystkiemu przyjrzeć. Na plus zaliczam również jedną kolejkę, gdzie zostaje się przywołanym do kasy, przez co kolejka znika błyskawicznie.

zarejestrowany-uzytkownik

06.09.2013

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
To duży, całodobowy...
To duży, całodobowy lokal z kasami samoobsługowymi i pasażem handlowym. Obsługa kas była bardzo pomocna przy skanowaniu towaru przy kasach samoobsługowych a pracownicy hali wiedzieli gdzie znajduje się interesujący mnie towar. Wystrój jest ok, hala czysta, wybór towaru bardzo szeroki a ceny przystępne. Hipermarket posiada duży parking i zawsze znajdzie się wolne miejsce do zaparkowania auta.

sol84

06.09.2013

Placówka

Starogard Gdański, ZBLEWSKA

Nie zgadzam się (0)
Jak na market...
Jak na market jakość obsługi i wygląd samego sklepu skutecznie zniechęcają do odwiedzania tego marketu. Przestrzeni jest wystarczająco w samym sklepie, jednak patrząc na półki sklepowe można odnieść wrażenie iż nikt tam nie pracuje bądź pracuje za karę. Towar poukładany dość niechlujnie, bywa iż cena przyklejona pod towarem zupełnie nie odpowiada towarowi na półce. Pomocy w postaci sprzedawców szukać z świeczką po sklepie graniczy to niekiedy z cudem.

Paweł_1829

05.09.2013

Placówka

Środa Wielkopolska, 17 Września 7

Nie zgadzam się (0)
Po wczorajszych zakupach...
Po wczorajszych zakupach moja opinia jest dobra. Tesco jest czyste, dosyć duże, a artykuły na półkach nie mają widocznych braków. Pomimo tego że ludzi jest zawsze sporo, obsługa jest zgrana i bardzo sprawna. Organizacja sklepu nie prowadzi do powstawania zatorów w drodze do kas, co często ma miejsce w tych sklepach. Minusem jest wg. mnie bardzo marnie wyglądający asortyment działu z wędlinami. Przez dłuższą chwilę zastanawiałem się co kupić,nie pod kątem swojej zachcianki, a raczej pod kątem tego co jest w miarę wyglądające na świeże.

Piotrek_9

05.09.2013

Placówka

Warszawa, Młynarska 8/12

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym postanowiłem zrobić małe zakupy w Supermarkecie TESCO. Otoczenie sklepu tzn. parking, koszyki znajdujące się przy wejściu jak i samo wejście było czyste. Wchodząc do sklepu na pierwszy rzut oka widać stoisko z warzywami i owocami. Duży asortyment warzyw i owoców przykuł moją uwagę. W dalszej części znajdowały się lodówki i zamrażarki. Na regałach chłodniczych niestety były puste kartony co nie sprawiało zbyt miłego odczucia. Na sali sprzedaży zauważyłem dużą ilość personelu, który był uśmiechnięty i zajęty rozkładaniem zapewne nowej dostawy towaru. Towar w części alei, na której znajdowały się makarony, napoje i herbaty oraz w dziale słodyczy, był kompletny zaś produkty, które wybrałem i skasowałem przy kasie miały te same ceny( podane pod produktem na półce). Szyby na zewnątrz sklepu były czyste jaki podłoga na sali sprzedaży. Podchodząc do kasy zauważyłem dużą ilość klientów. Pani, która obsługiwała klientów po skończeniu kasowania jednego z klientów popatrzała w bok kasy, zauważając dużą kolejkę, co doprowadziło Panią do wezwania kolejnego kasjera. Po chwili nadeszła pomoc. Pani, która przechodziła obok mnie zaprosiła duże grono klientów do swojej kasy. Ja zostałem przy starej kolejce czekając na swoją kolej. Po chwili byłem przy kasie. Pani Joanna podniosła głowę uśmiechając się i mówiąc mi "dzień dobry". Po czym przeszła do kasowania moich zakupów. Widząc torbę z pieczywem zapytała się o jej zawartość. Wyraźnie podała kwotę do zapłaty po czym otrzymała ode mnie kartę visa oraz kartę Clubcard. Po chwili zapytała się czy wyrażam zgodę na zapłacenie kartą poprzez dokonanie transakcji bezdotykowej karty. Po wyrażeniu mojej zgody przyłożyła kartę do czytnika i po chwili oddała mi ją razem z kartą Clubcard wypowiadając słowa Dziękuję i zapraszam ponownie. Wygląd bosku kasowego nie przykuł mojej uwagi pod kątem brudu. Stanowisko Pani Joanny było czyste i estetyczne.

zalogowany_użytkownik

05.09.2013

Placówka

Łobez, Niepodległosci 23

Nie zgadzam się (0)
Częsty brak towaru...
Częsty brak towaru doprowadza klienta do zagubienia, a kolejki do kas odstraszają go już na wejściu. Otwarte są przeważnie tylko kasy samoobsługowe i jedna tradycyjna co jest za mało dla potrzeb klientów. Niewiedza personelu o położeniu danego towaru uniemożliwia spokojne zakupy i przeraża się w poszukiwaczy skarbów.

Magdalena_3027

05.09.2013

Placówka

Jawor, Poniatowskiego 17

Nie zgadzam się (1)
Asortyment dość ubogi,...
Asortyment dość ubogi, brakowało różnego rodzaju bakalii. Podłoga czysta, przy kasach kilkuosobowe kolejki, ale żadna nowa kasa nie została otwarta. Sama transakcja przebiegła w porządku.

zarejestrowany-uzytkownik

04.09.2013

Placówka

Warszawa, Młynarska 8/12

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w godzinach nocnych jest bardzo niezadowalająca. Rozumiem, że wtedy klientów "obsługują" maszyny, ale niestety nie każdy klient umie się tym posłużyć. Dodatkowo jedynie właśnie ta maszyna potrafi kulturalnie powitać, podziękować za zakupy i pożegnać klienta. Pracownicy niestety nie interesują się w ogóle klientem podczas nocnych zmian, rozumiem że noc, zmęczenie, ale z drugiej strony ludzi odwiedzających sklep jest bardzo mało i należy im się jakiś szacunek i uprzejmość ze strony pracowników sklepu.

Justyna_1477

03.09.2013

Placówka

Nowy Sącz, ul. Prażmowskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Jadąc droga market...
Jadąc droga market ciężko zauważyć,wjazd pozostawia wiele do życzenia,jest pod lekka górkę,Obsługa na dobrym poziomie,spory asortyment niska cena,obiekt zadbany.

merch

03.09.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Kolejne zakupy w...
Kolejne zakupy w wyremontowanym Tesco i kolejny koszmar.W niedzielny poranek kolejki masakryczne, obsługa bardzo słaba a do tego wielu produktów na półkach brak. Nie wiem jak można było w tak fatalny sposób zaprojektować dojścia do kas. W zasadzie kolejka ciągnie się przez pół sklepu, a pod kasami ludzie rozchodzą się (wpychają) na boki.Nowe stoisko z wędlinami i mięsem, oraz lepsze pieczywo wcale nie dały temu miejscu czegoś więcej niż przed remontem. Masakra.

Piotrek_9

03.09.2013

Placówka

Warszawa, Wolska 71/73

Nie zgadzam się (0)
Drugi raz byłam...
Drugi raz byłam w tym Tesco po remoncie i znów przykra niespodzianka, po pierwsze brak serków tostowych i widoczne braki w innym asortymencie. Kolejki do kas zlewają się w jeden tłum klientów zniecierpliwionych tak długą obsługą. Kasjerzy chodzą między kasami i próbują rozmienić pieniądze na drobniejsze, by móc wydawać resztę, krzyczą między kasami, kto ma rozmienić - wydaje się to mało profesjonalne. Trzeba jednak przyznać, że mim o takich tłumów, humor im dopisuje, nie widać zdenerwowania.

zarejestrowany-uzytkownik

02.09.2013

Placówka

Warszawa, Wolska 71/73

Nie zgadzam się (0)
Wizyta w tym...
Wizyta w tym hipermarkecie to dla mnie istna trauma.. Jest słabo oświetlony, miałem wrażenie, że jest w nim po prostu brudno. Będę unikał.

Czarek_3

01.09.2013

Placówka

Warszawa, Stalowa 60/64

Nie zgadzam się (0)
Byłam jakiś czas...
Byłam jakiś czas temu na zakupach w tesco. Podeszłam do kasy samoobsługowej to było tuż przed zamknięciem sklepu. Podchodząc do kasy pani która stała i pomagała klientom. podbiegła i odepchnęła mnie od kasy mimo że była czynna. Podejrzewam że miała już policzone pieniądze na tej kasie i raport zrobiony przed zamknięciem i nie chciała robić tego ponownie. Zwróciłam jej uwagę natomiast była nie miła i arogancka.

Katarzyna_4092

31.08.2013

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta bardzo...
Obsługa klienta bardzo dobra, pracownicy nastawieni pozytywnie. Produkty z gazetki łatwe do odszukania. Szybka obsługa, duża liczba kas obsługowych, jak i samoobsługowych. Miejsce zadbane, czyste.

Natalia_986

31.08.2013

Placówka

Malbork, Wybickiego 8

Nie zgadzam się (0)
jedyny hiper market...
jedyny hiper market na terenie miasta. Atutami tego sklepu jest to, iż czynny jest 24 h, mozna skorzystac z bezpłatnego dojazdu oraz fakt to iż posiada duzy parking. Obsługa miła lecz nie do konca zorganizowana. Moim zdaniem za mało pracownkiów. Czesto niezgodne ceny

Aleksandra_1498

31.08.2013

Placówka

Piła, Bydgoska 135

Nie zgadzam się (0)
Podszedłem do najkrótszej...
Podszedłem do najkrótszej kolejki przy kasie. Przede mną były dwie osoby. Kasjer, mężczyzna ok. 50 l. był niesamowicie powolny. Najpierw długo rozwijał bilon z rulonów. Kilka rulonów po kolei. Potem jeszcze przestawiał rzeczy klienta na taśmie. Powoli brał kolejne artykuły i naprawdę wolno skanował. W efekcie moja kolejka okazała się najdłuższa z wszystkich trzech stanowisk, które akurat działały. Ponadto mężczyzna nie witał ani nie żegnał żadnego z klientów. Mało przyjemne doświadczenie.

Marek_847

31.08.2013

Placówka

Warszawa, Wolska 71/73

Nie zgadzam się (0)
Pierwsze wejście do...
Pierwsze wejście do marketu i....nieciekawy zapach... brudno. Próbujesz coś znaleźć...szukasz i nie ma nikogo kto mógłby ci pomóc. Obsługa przy kasie bardzo wolna i niezbyt miła.

Paulina_1322

31.08.2013

Placówka

Poddębice, Łęczycka 17/19

Nie zgadzam się (0)
W sklepie brakuje...
W sklepie brakuje często potrzebnego asortymentu i dlatego czasem jestem zmuszona do zakupów w innym sklepie. Jest zbyt mała liczba kas w stosunku do tworzących się często kolejek. Latem towary z czekolady są często przecenione, gdyż się roztapiają. Pracownicy obsługujący kasy są w większości uprzejmi, z wyjątkiem jednej Pani, która potrafi nie odpowiedzieć na "do widzenia".

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2013

Placówka

Białystok, Białostoczek 2

Nie zgadzam się (0)
W Tesco na...
W Tesco na Wolskiej trafiłam akurat na pierwszy dzień po remoncie sklepu. Muszę pochwalić o wiele lepiej poukładany towar, bardziej intuicyjnie ułożone produkty. Wreszcie doczekałam się pieczywa wypiekanego na miejscu, podobnie jak w pobliskim Tesco na Młynarskiej oraz świeżego mięsa/wędlin na wagę. Na minus zdecydowanie nie przygotowana obsługa, jak na pierwszy dzień i wielkie otwarcie po remoncie. W kolejce stałam prawie 30 minut, do tego w co najmniej jednej kasie pracował Pan, który mimo, że z pewnością się starał, to jednak bardzo wolno obsługiwał Klientów. Sama transakcja przebiegła OK, nie było jednak płatnych foliowych reklamówek, były jedynie papierowe, a te są już droższe.

zarejestrowany-uzytkownik

30.08.2013

Placówka

Warszawa, Wolska 71/73

Nie zgadzam się (0)
Świetny supermarket. Przede...
Świetny supermarket. Przede wszystkim zadbany, czysty. Produkty zawsze poukładane na odpowiednich regałach i w odpowiednich działach. Personel kompetentny, pracownik potrafił wskazać mi bez problemu rzecz, której szukałam. Czas obsługi krótki, rzetelny. Polecam!

Patrycja_667

30.08.2013

Placówka

Włoszczowa, Partyzantow 1

Nie zgadzam się (0)

Tesco

Tesco to sieć sklepów samoobsługowych w której skład na terenie Polski wchodzą supermarkety i hipermarkety. Na świecie sklepy są zlokalizowane na terenie Wielkiej Brytani, Irlandii, Europy środkowej oraz Azji. W ofercie sklepów znajdują się artykuły spożywcze, przemysłowe oraz odzież W celu zapobiegania marnotrawienia żywności sklepy przekazują nadwyżki żywności potrzebującym.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Tesco?

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.
Zgadzasz się?